關于提高用電檢查工作效率策略的探討（2）

張瑞東

摘要：隨著社會經濟的發展，電力已成為國民經濟和人民生活必不可少的二次能源。人們在生產和日常生活中，接觸電氣的 機會越來越多，用戶是否安全用電是關系到電網能否安全可靠供電的重要因素之一。為此，抓好安全用電管理，提高用戶安 全用電意識，減少電氣事故發生的幾率，防止及避免人身觸電傷亡事故的發生，既有利于電力系統的安全運行，也有利于用 戶的安全生產和生活。

關鍵詞：用電檢查；工作效率；策略

中圖分類號：F239.2 文獻標識碼：A 文章編號：2095-3178（2018）06-0352-01

前言：在市場經濟高速發展的今天，用電檢查環節成為供電行 業經營管理中的重中之重。用電檢查是保證企業安全生產管理的重 要程序，安全用電檢查可促進企業的正常生產管理。但隨著用電客 戶越來越多，客戶的用電模式多樣化，對供電質量影響很大 在用電 檢查的實際工作中，大部分的用戶均能夠合法用電，但仍有小部分 用戶存在違章用電的情況，而且手段是隱蔽的。故在成千上萬的用 戶中，如何使我們的用電檢查做到有的放矢，快速準確地發現違章 竊電的行為， 是很值得我們探討的。

1.用電檢查工作中存在的問題

1.1竊電現象日益猖獗，取證困難大

近年來電力企業普遍應用集抄系統，即遠程抄表系統完全取代

了人工抄表方式，有效的降低了電力企業運營風險，提高了電費的 回收率。但竊電現象也呈不斷增長的態勢，而且竊電更具高科技性 和新型性，這對電力企業帶來了較大的損失，而且也增加了電力企 業用電檢查工作的難度。對于高科技的竊電行為，不僅存在取證難 的問題，在竊電案件司法處理過程中，也會受到多重因素影響而導 致判決不利于電力企業，從而導致電力企業經濟損失無法全部追回，

竊電用戶犯罪成本不高，這也是導致竊電現象頻繁發生的主要原因。 1.2管理手段及措施相對落后

受制于傳統管理方法的影響，部分電力企業用電檢查工作中， 不僅存在管理手段和管理方法落后的問題，而且在實際工作中并沒 有與市場現狀有效結合，對客戶的真實需求缺乏了解，電力管理工 作的開展欠缺針對性，很難與當前市場發展需求相適應，對電力企 業的健康發展帶來了較大的制約影響。

1.3供電企業與用戶之間的利益沖突

當前部分用電檢查人員由于對工作責任心缺乏，在用電檢查工

作中往往不注重對用戶安全用電常識的提醒，不僅影響了用電檢查 工作開展的效果，而且無法有效的滿足用戶的需求，導致供電企業 與用戶之間利益沖突加劇，這樣不僅會給用戶自身帶來較大的安全 隱患，而且還會對電力企業的社會信譽帶來較大的影響，不利于電 力企業的健康、有序發展。

2.提高用電檢查工作效率的策略

2.1以科學手段做好用戶竊電的取證工作

當前使用的電能表具有高電壓及大電流的特點，在對電能表進

行現場檢查時，需要對電壓回路進行檢查。在檢查進發現極性接反 故障時不需要立即更正，可在移相竊電分析完成后更正。電能表電 壓接線柱上電壓的實際相序可以利用相位伏安表進行測量，以此來 對進入電能表的電壓相位進行確定。檢查電能表的電流回路，需要 對電能表上各個元件的電流值進行測量，排除斷線和短路故障，并 進行移相竊電分析。檢查移相竊電時，需要利用伏安表來對元件的 電壓和電流的相角差進行測量和計處，并進行電能表的實際相量圖 的繪制。對相量圖進行對比，以此來推斷實際進入電能表的電壓和 電流相位，并與記錄的斷路和短路故障相結合，最后來對電力用戶 的竊電方式進行確定，做好竊電的取證。

2.2建立完善的用電檢查機制

在激烈的市場競爭環境下，要想提高用電檢查的效率，需要制

定一套科學高效的檢查機制，并且嚴格按照這一機制的規定來實施。 管理人員要在原有的用電檢查機制的基礎上，對用電客戶進行更深 層次、更加細致的檢查。采用責任負責制，把需要檢查的用戶范圍 進行細致的劃分，明確每個用電檢查工作人員的職責。還可以采用 定期交換管理范圍的方式對檢查人員進行監督考核，這樣在檢查中 就能夠發現彼此存在的問題并積極改進，從而促進整體效率的提高。 在用電檢查機制中要嚴格執行獎勵和懲罰的措施，對于工作認真、效率高的員工給予一定的獎勵；對于消極怠慢不認真工作的員工決 不姑息，施以懲罰。還可以進行一些評優、評先的活動，形成員工 間的良性競爭。員工工作的積極性提高了，工作效率也就能得到相 應的提高。

2.3加強依法用電的宣傳

管理人員要對用電檢查的員工定期進行用電相關法律知識的教

育，加強他們的守法意識。并讓員工知道依法進行用電檢查的重要 性，同時看到違背法律法規進行私下操作給整個供電企業帶來的危 害。為了防止工作人員違法操作，要對檢查的計量用封印、封鎖等 進行保護，對員工的各項活動進行嚴格的記錄和管理。一旦發現員 工有不法的行為，要及時的制止，防止對供電企業造成更大的傷害。 加強對用電客戶的法律宣傳，提高他們依法用電的意識，防止偷竊 電現象的發生。每一次進行用電檢查時，檢察人員都要嚴格要求用 戶簽卡，并且明確告訴用戶在用電中需要注意的事項。每一次檢查 都是一次普法宣傳，管理人員要讓每個用戶明白自己應該遵守的用 電法規，了解偷電及竊電行為的嚴重后果。同時可以依靠公眾的監 督來打擊違章用電的行為，鼓勵人們告發不法用戶，對于積極告發 者可以給與一定的獎勵。

2.4應用智能化采集系統

傳統用電采集工作都是由電力企業抄表人員通過一家一戶抄表

來完成，不僅需要耗費較多的時間和精力，而且工作效率低下，在 抄表過程中容易受到人力因素影響。應用智能化采集系統后，通過 設置終端節點信息到系統之間的有效傳遞，并將節點信息傳入到數 據庫中心，應用信息化設備來對數據進行分析和處理，準確的判斷 用戶的用電需求，為用電管理工作提供重要的依據。而且能夠為用 戶提供在家付費的便利服務。

2.5供電企業要建立完善的用戶資料

用電檢查工作的管理資料相當多，每個用戶的情況也復雜多變，

其中會存在有很多用戶資料都沒有能夠及時的同步，用戶的資料與 實際的情況不符合，這都不能夠滿足用電檢查工作的需要。所以， 想要完美的完成用電檢查的服務工作，第一需要做的就是在眾多的 用戶中區分出來哪個是重要的大用戶，哪個是可能成為的大用戶。 然后需要建立完善這些用戶的資料，并且根據具體的需求來編制相 應的軟件。工作人員針對每個大用戶，全面統計他們的計劃用電、 安全用電和節約用電等方面的資料，最后用這些資料進行統計分析，

并且還要追蹤調查這些大用戶的最近狀況，從而提高供電企業的可 靠性能。

結束語

在當前社會快速發展過程中，各行各業對電能需求量不斷增加，

這就要求電力企業要做好用電檢查管理工作，全面提高用電檢查工 作的效率，加大對用戶安全用電的監督和引導。在用電檢查過程中 及時發現存在的安全隱患，并進一步對用戶電氣設備的運行情況進 行了解，強化用戶的安全用電意識，為用電安全生產提供重要的保 障。另外，通過有效的用電檢查，可以加大對用戶竊電及違約用電 行為的打擊力度，有效的保證電力企業自身的利益和用戶用電的安 全性和科學性，實現雙贏的目標。

參考文獻

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