如何加強供電所管理工作

李強

摘要：在當前社會發展的過程當中，供電企業本身扮演著非常重要的角色。我們應該在具體營銷管理工作的過程當中，對于 自身的營銷行為進行更好的改進，構建一套更加科學的營銷管理體系，真正的從用電客戶的角度出發，提升營銷管理工作開 展的適應性，讓其工作的落實能夠進一步為廣大客戶提供更加優質的服務，這樣才能更好的適應新的市場環境的需求，提升 供電企業自身的經營管理水平，為供電企業的長效發展奠定良好的基礎。

關鍵詞：供電所；管理工作；存在問題；加強措施

中圖分類號：D632.2 文獻標識碼：A 文章編號：2095-3178（2018）06-0204-01

引言

全面優化產品質量，積極推進供電企業營銷管理的現代化進程，

提高各部門各項目的考核標準，完善服務內容，增強用戶體驗，全 面提高供電品質。打造優質的電力服務系統，為電力市場的不斷擴 建打下良好的用戶基礎。

1 供電企業電力營銷管理工作改進的必要性

新環境下，營銷管理工作的開展過程中，一些具體營銷工作的

流程、內容以及工作需求都發生了很大的變化。做好相關工作的改 進，這樣才能適應新的生活環境。我們在展開相應營銷管理工作的 過程當中，應該對于用電客戶的實際需求進行充分的了解，并且提 出有效的策略進行管理和應用。在現代化的市場條件下，企業營銷 管理工作開展中也應該對于現代化的營銷管理理念進行深刻的研究，

并且真正的從廣大客戶的角度出發來展開相應的營銷管理工作。做 好營銷管理工作，這也是提升供電企業內部管理水平和工作效率的 一個必要舉措。通過對相關工作的完善與改進，這樣可以讓供電企 業本身的營銷行為具備更強的規范性的特點，并且對于當前電力供 應平衡方面的需求進行更好的滿足與保障。可以這樣說，在現代供 電企業發展的過程當中，做好營銷管理工作是十分重要的，我們必 須要從細節層面上入手，多角度的進行改進與革新，真正的讓供電 企業的營銷管理工作的開展具備一個更全面的執行成效。

2 供電所管理工作存在問題

2.1電力企業對營銷重要性認識不全面

對于任何企業來講，營銷都具有重要意義。眾所周知，電力企

業一直處于壟斷狀態。所以，出于產品的自身優勢，電力企業對產 品銷售的環節重視程度較低。對于電力企業來講，制約其電力營銷 發展的一個重要問題就是營銷觀念不強。電力企業的管理人員和普 通員工對電力營銷的認識尚不全面，并沒有清楚認識到電力營銷在 本行業的重要意義，因此在日常工作中往往忽視營銷工作，從而使 得整個公司對于營銷的認識程度較低。由于電力企業缺乏對營銷的 認識，導致整個企業的發展缺乏活力，缺乏較高的工作積極性，降 低了電力企業的工作與經營效益，制約了供電企業的進一步發展。

2.2電力營銷工作人員素質較低

人才的競爭已經成為企業之間競爭的一個重要砝碼。哪個企業

具有較高素質的人才，哪個企業便可以在未來的發展中占據更多的 有利位置。因此，對于電力企業來講，優秀的人才在電力營銷工作 中具有重要地位。但是，當前由于電力企業對營銷工作未給予足夠 認識，導致電力營銷工作相關人員素質較低，且在工作過程中由于 未得到適當培訓，導致工作中不能很好地處理突發狀況，嚴重降低 了工作質量和效率，制約著電力企業生產工作效率的進一步提高， 不利于電力企業的進一步發展。

2.3缺乏電力營銷創新能力

創新能力是推動一個企業進一步發展的不竭動力。因此，對于

電力營銷企業而言，提升營銷創新能力對于自身發展具有重要意義。 但是，由于電力企業一直都處于壟斷狀態，因此電力企業的創新能 力往往不足，從而使得電力營銷企業一直處于僵化的發展體制。這 在一定程度上制約了電力企業的發展，嚴重影響了電力企業的發展 空間。僵化的發展體制不僅制約了公司的發展，也限制了企業員工 工作能力的提升，阻礙了企業員工的發展。另外，供電企業缺乏創 新能力，容易導致公司的產品在市場上缺乏競爭力，不利于公司持 續發展。

3 加強供電所管理工作的建議

3.1打造宣傳策略，樹立品牌形象

供電企業電力營銷工作的重要組成之一就是宣傳，宣傳肩負著

對內和對外的宣傳職能，是一項需要全體人員參與的工作。供電企業的全員必須要全面重視電力營銷的宣傳工作，供電企業也要充分 發揮主導作用，致力于將每位員工打造成宣傳電力營銷政策的專家， 為電力營銷的理念學習和深度傳播營造良好的提升氛圍。同時，供 電企業要全面提高電能質量，通過提供高質量的產品和安全可靠的 服務來提高企業形象，通過加強對供電企業的品牌宣傳和影響，完 善科學的管理方法和及時采取有效的措施，進一步提升宣傳的可信 度。將服務理念貫徹到整個企業和部門，通過對所有部門、每位員 工的概念強化，達到全員高質量服務的狀態。讓供電企業的所有員 工，通過換位思考，真正站在客戶的立場和角度上，以客戶的需求 為首要任務和出發點，給客戶提供發自內心的真誠服務。通過不斷 提高產品質量和客戶服務質量的方式，夯實供電企業營銷管理工作， 為營銷管理工作的開展奠定基石，為企業的發展打開更為廣闊的市 場。

3.2開拓市場策略，實現企業穩步發展

針對當前的社會主義經濟市場的大環境，供電企業必須調整策

略，重視市場發展。根據市場的供需關系發展，不斷調整相應的企 業發展戰略和產品研發方向。開拓市場的第一步離不開市場調研， 市場調研作為企業發展戰略中的重要一環，既是市場發展策略調整 的依據，也是發展策略制定最重要的數據支撐。首先供電企業要做 到充分調研當地市場，針對不同地區、不用類型用戶，對用電量做 完整的數據統計。在經過詳細的數據分析和對比后，在此基礎上將 市場不斷細分。進而有針對性的做產品研發和戰略調整，不斷根據 類目差別調整相應的服務，為用戶提供各種針對性的服務。不斷擴 大電力銷售市場的份額，同時不斷完善供電企業的網絡架構，穩步 開拓電力市場，實現供電企業的穩步發展。

3.3優化產品策略，全面提高供電品質

供電企業要全面優化產品策略，著力于改善和提高供電的可靠

性、安全性。通過對電網進行改造，不僅能有效提高電能質量，還 能針對不同客戶的使用習慣滿足多層次的供電需求，通過不斷為用 戶提供多層次的差異性電能，持續開發和擴展電力市場。進一步健 全和完善管理辦法，將調度、供電、變電、工程施工管理等部門升 級考核標準，按照停電戶時數對對各部門進行量化考核。針對施工 質量造成的線路故障問題要統一納入考核范圍中，并且加大對相應 情況的考核力度。加強對用電設備運行的巡視管理項目考核，全面 提高電力運行質量。繼續加強對變電設備的運行管理考核，進一步 提高設備運行的可靠性和穩定性。

3.4差別定價策略，推進管理機制創新

供電企業應該根據市場需求，實行靈活的電價政策，一方面為

了滿足電力市場開發的潛在需要，不斷擴大市場份額；另一方面， 對用電進行彈性價格調控，通過執行峰谷電價，滿足不同用戶的多 層次供電需求，切實增加供電企業的經濟效益。在推進供電企業營 銷管理和機制的過程中要注重不斷創新，時刻以創造企業利潤為創 新的出發點，持續推進企業管理進程，以適應地區管理中越來越嚴 格的企業考核形式。提高對各個部門的績效考核要求，通過不斷完 善考核激勵機制，將管理重心逐漸下移到各個部門，充分發揮管理 機制的作用和價值。

結束語

對于電力企業來講，制定一系列的電力營銷策略，促進自身發

展具有重要意義。因此，電力營銷企業應加強電力營銷的能力，提 升工作積極性，在保證工作效率的情況下不斷發現自身的優勢與不 足，并增強優勢，彌補不足，完善自身發展。

參考文獻

[1]張春艷.關于供電企業電力營銷管理策略與實施措施的

探析[J].科技經濟市場，2014（12）：42-43.