系統(tǒng)思維與企業(yè)發(fā)展速度和文明程度的關(guān)系思考

賈小虎

一、系統(tǒng)思維簡(jiǎn)溯

系統(tǒng)思維就是把認(rèn)識(shí)對(duì)象作為系統(tǒng)，從系統(tǒng)和要素、要素和要素、系統(tǒng)和環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用中綜合地考察認(rèn)識(shí)對(duì)象的一種思維方法。系統(tǒng)思維主要以整體性、結(jié)構(gòu)性、立體性、動(dòng)態(tài)性、綜合性等特點(diǎn)見(jiàn)長(zhǎng)，其主要表現(xiàn)為整體性與綜合性。

系統(tǒng)思維的歷史大致可分為三個(gè)發(fā)展階段，主要為古代系統(tǒng)思維、近代系統(tǒng)思維、現(xiàn)代系統(tǒng)思維。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的哲學(xué)思想，《孫子兵法》梳理了影響戰(zhàn)爭(zhēng)的相關(guān)要素，形成了戰(zhàn)爭(zhēng)的系統(tǒng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)原則，老子、莊子等關(guān)于宇宙和諧統(tǒng)一的傳統(tǒng)觀念，閃爍著樸素的系統(tǒng)思維。近代時(shí)期，馬克思與恩格斯把社會(huì)形態(tài)作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)認(rèn)識(shí)，通過(guò)整體性分析社會(huì)變化，形成了社會(huì)是個(gè)人相互關(guān)系總和的論斷，開(kāi)創(chuàng)了把社會(huì)這一廣闊領(lǐng)域當(dāng)做系統(tǒng)來(lái)分析的先河，開(kāi)啟了社會(huì)科學(xué)的現(xiàn)代系統(tǒng)分析。現(xiàn)代社會(huì)，系統(tǒng)概念滲入到越來(lái)越多的具體科學(xué)領(lǐng)域，五十年代，發(fā)展出了以系統(tǒng)概念為中心的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)工程等邊緣學(xué)科。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記反復(fù)強(qiáng)調(diào)改革開(kāi)放是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要有系統(tǒng)思維。

二、系統(tǒng)思維、發(fā)展速度與文明程度三者之間的關(guān)系

系統(tǒng)思維是一種管理方法，是黨的思想工作優(yōu)勢(shì)。企業(yè)發(fā)展速度，反映企業(yè)在時(shí)間上變動(dòng)程度的相對(duì)數(shù)，企業(yè)發(fā)展速度和增長(zhǎng)速度是人們?cè)诤饬恳粋€(gè)企業(yè)工作中經(jīng)常用來(lái)表示某一時(shí)期內(nèi)某動(dòng)態(tài)指標(biāo)發(fā)展變化狀況的動(dòng)態(tài)相對(duì)數(shù)。企業(yè)文明程度主要表現(xiàn)在廣大職工的精氣神，主要表現(xiàn)在企業(yè)風(fēng)氣、風(fēng)貌。

系統(tǒng)思維主要特性為整體性和綜合性，可以運(yùn)用在企業(yè)管理中指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和文明建設(shè)工作。系統(tǒng)思維的整體性要求企業(yè)發(fā)展速度與文明程度的統(tǒng)一，缺一不可，缺少了企業(yè)發(fā)展速度，企業(yè)將無(wú)法生存，缺少了文明程度，企業(yè)雖然在短期內(nèi)可以發(fā)展，但終究會(huì)失去內(nèi)生動(dòng)力。系統(tǒng)思維的綜合性要求企業(yè)發(fā)展速度與文明程度在動(dòng)態(tài)中平衡，無(wú)論發(fā)展速度短時(shí)間內(nèi)快于文明程度，還是企業(yè)文明程度短時(shí)間內(nèi)快于發(fā)展速度，兩者發(fā)展始終沒(méi)有偏頗，防止畸重畸輕、單兵突進(jìn)、顧此失彼。

企業(yè)發(fā)展速度與文明程度如同車之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼，相輔相成、相伴而生，兩個(gè)同時(shí)發(fā)展才能有力地推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。所以，運(yùn)用系統(tǒng)思維，要結(jié)合實(shí)際，“兩手抓、兩手都要硬”，雙管齊下，共同發(fā)力，才能補(bǔ)短而延長(zhǎng)，滿足全體人們的需求，系統(tǒng)地協(xié)調(diào)發(fā)展速度與文明程度的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)與文明的發(fā)展。

三、企業(yè)在推進(jìn)發(fā)展速度與文明程度中出現(xiàn)的問(wèn)題

目前，企業(yè)推進(jìn)發(fā)展速度與文明程度的過(guò)程中，有部分企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展速度能夠帶來(lái)直接的效益，企業(yè)文明程度沒(méi)有直接經(jīng)濟(jì)效益，所以對(duì)企業(yè)文明程度建設(shè)上存在差異，有些人思想中存在“弱化”和“淡化”文明程度建設(shè)的模糊認(rèn)識(shí)，認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，文明程度建設(shè)工作是“務(wù)虛”的事情，其作用發(fā)揮不發(fā)揮或者發(fā)揮的大與小，似乎關(guān)系不大，股份制企業(yè)的文明程度工作可有可無(wú)等思維依然存在。也有部分企業(yè)認(rèn)為（主要是國(guó)有企業(yè)），企業(yè)文明程度可以直接作用于安全生產(chǎn)，在文明建設(shè)工作中投入力度過(guò)大，造成形象工作過(guò)多，安全生產(chǎn)投入比例過(guò)小，影響企業(yè)整體發(fā)展水平。

四、系統(tǒng)思維引領(lǐng)發(fā)展速度與文明程度齊頭并進(jìn)的路徑

系統(tǒng)思維發(fā)揮作用的路徑有很多，我們從系統(tǒng)思維的特征入手，從管理的思維方法入手，結(jié)合實(shí)際，立足現(xiàn)實(shí)，接實(shí)地氣，方能有的放矢，創(chuàng)新路徑，事半功倍。仍以檸條塔公司為例，我們目前正在探索實(shí)踐一條綜合化應(yīng)用系統(tǒng)思維的路徑，簡(jiǎn)要概括為“三個(gè)關(guān)鍵”。

1.系統(tǒng)思維是統(tǒng)一思想的關(guān)鍵。系統(tǒng)思維就是在企業(yè)管理過(guò)程中，要避免發(fā)展速度與文明程度一前一后、一左一右甚至一上一下。所以，在管理過(guò)程中，首先要把大家思想統(tǒng)一起來(lái)，凝聚在一起，齊心協(xié)力，從大局著想，從大局入手。以檸條塔公司為例，我們?cè)诖龠M(jìn)企業(yè)發(fā)展速度與文明程度過(guò)程中，分析各種要素，系統(tǒng)地提出了“安全、高效、和諧、文化、幸福”為內(nèi)涵的“五個(gè)檸司”明確發(fā)展愿景，安全是企業(yè)發(fā)展底線，高效是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展速度的重要要素，和諧與文化是建設(shè)文明程度的重要支點(diǎn)，幸福是企業(yè)最終的追求，通過(guò)多種途徑讓系統(tǒng)思維在理論和實(shí)踐前沿?fù)苊造F、明方向。我們?cè)谧ズ没窘ㄔO(shè)上，堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展速度與文明程度相結(jié)合，堅(jiān)持嚴(yán)格管理與文明教育相結(jié)合，在結(jié)合中找差異，在融合中找交集，一邊求同存異，一邊拓展交集，通過(guò)互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地組織載體，搭建平臺(tái)，使企業(yè)在統(tǒng)一發(fā)展的過(guò)程中升華文明程度，在實(shí)踐中提高管理水平。

2.系統(tǒng)思維是統(tǒng)攬全局的關(guān)鍵。系統(tǒng)思維的一個(gè)特征就是把思考問(wèn)題的方向?qū)?zhǔn)全局和整體、從全局和整體出發(fā)。要統(tǒng)攬全局，做好這一點(diǎn)，必須首先回答好“目的是什么，為什么，怎么走”這一哲學(xué)命題。在對(duì)整體情況系統(tǒng)理解和把握的基礎(chǔ)上，提出整體目標(biāo)，然后提出滿足和實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的發(fā)展速度，再提出能夠創(chuàng)造這些條件的文明環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中，提出整體目標(biāo)，是從整體出發(fā)進(jìn)行綜合的產(chǎn)物；提出發(fā)展速度，是在整體目標(biāo)統(tǒng)攝下，分析系統(tǒng)各要素及其相互關(guān)系而形成的；文明程度的創(chuàng)建，是在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上重新進(jìn)行系統(tǒng)綜合的結(jié)果。由此可見(jiàn)，發(fā)展速度和文明程度把系統(tǒng)思維作為了關(guān)鍵點(diǎn)。整個(gè)過(guò)程中，系統(tǒng)思維傳播出了強(qiáng)大的生命力，其之所以具有強(qiáng)大的經(jīng)久不息的生命力，正是源于它思考的是整體性的事，展望的是大局的前景，是發(fā)展方向和發(fā)展路徑的前瞻性思考。以檸條塔公司為例，為了充分展示系統(tǒng)思維的活力，我們通過(guò)從黨委會(huì)履行民主集中制，到積極參與“三重一大”事項(xiàng)決策，將系統(tǒng)思維融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，理清思路、拓寬思維、開(kāi)闊境界，發(fā)揮統(tǒng)攬全局的作用。尤其在思想政治工作上，全面深入的了解和掌握人們的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)帶有苗頭性和傾向性的問(wèn)題，更是第一時(shí)間有效應(yīng)對(duì)，使系統(tǒng)思維在統(tǒng)攬全局的過(guò)程中做到未雨綢繆超前應(yīng)對(duì)，將不穩(wěn)定因素和消極因素消滅于萌芽狀態(tài)，不斷開(kāi)辟嶄新的明天。

3.系統(tǒng)思維是統(tǒng)一發(fā)力的關(guān)鍵。系統(tǒng)思維只有整體考量才能駕馭全局，只有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)才能協(xié)同推進(jìn)。隨著企業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，我們系統(tǒng)打造動(dòng)力結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展速度與文明程度一體發(fā)力，不僅從整體推進(jìn)，而且從重點(diǎn)突破，讓系統(tǒng)思維有了大顯身手的機(jī)會(huì)。

一是不斷運(yùn)用新技術(shù)完善信息集成。積極引入互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技手段，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、思想政治工作系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)等的宏觀指導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)各種資源進(jìn)行系統(tǒng)分析和定位，為各種資源設(shè)計(jì)空間、搭建平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息化平臺(tái)、無(wú)人值守等系統(tǒng)管理效果，不僅能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展速度，而且為實(shí)現(xiàn)智能化礦山奠定基礎(chǔ)。

二是大力加強(qiáng)企業(yè)文化軟實(shí)力建設(shè)。企業(yè)文化不僅促進(jìn)企業(yè)文明程度建設(shè)，而且能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展速度，是現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是系統(tǒng)管理的方式方法。基于這樣的認(rèn)識(shí)，我們要系統(tǒng)思維，通過(guò)企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神的培育，形成了具有自己特色的企業(yè)文化品牌，將企業(yè)文化全方位融入到企業(yè)發(fā)展和文明建設(shè)中。在企業(yè)文化的指引下，因人施教，一把鑰匙開(kāi)一把鎖的方法，為廣大職工搭建展現(xiàn)才華的舞臺(tái)，提供快樂(lè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓廣大員工共享發(fā)展成果和文明環(huán)境，從而使企業(yè)文化潛移默化地規(guī)范了人們的思維模式和行為模式，實(shí)現(xiàn)用系統(tǒng)思維引領(lǐng)發(fā)展，用系統(tǒng)思維創(chuàng)造文明環(huán)境的目的。

三是始終把尊重人、理解人、關(guān)心人作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)。從員工利益出發(fā)，千方百計(jì)為員工辦實(shí)事，將企業(yè)發(fā)展速度和文明程度工作進(jìn)行相互滲透相互融合，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展速度的同時(shí)做好企業(yè)文明程度工作，在做好企業(yè)文明程度工作的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展速度，使二者在相互融合滲透的過(guò)程中，相互助推形成合力，從而著力解決了員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。

總而言之，系統(tǒng)思維引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展速度與文明程度的過(guò)程中發(fā)揮的作用是顯而易見(jiàn)的。需要我們整體考慮，綜合思考，抓住系統(tǒng)思維的關(guān)鍵點(diǎn)，將系統(tǒng)思維的效能發(fā)揮到最大，成為引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展速度和文明程度的力量源泉。

（作者單位：陜煤集團(tuán)神南檸條塔礦業(yè)公司）