“跪地取款”的文明悖論

斯涵涵

大學生小張在西安市雁翔路附近的一家銀行里看到了令他動容的一幕：一農民工在進入銀行前，脫掉鞋子，然后跪著去ATM機前進行操作。農民工說，他的鞋太臟了，會弄臟地面，不想給拖地的保安帶來不必要的麻煩。

“農民工跪地取款”以其強烈的畫面沖擊感引起軒然大波。

有人不吝贊美，稱其為文明的標桿，希望更多的人像這位具有自知之明、尊重他人勞動成果的農民工一樣，愛護環境，謙恭禮讓。然而，“跪地取款”卻是一種文明悖論。

保安剛剛拖過地，地板整潔如新，農民工怕弄臟地板脫下鞋本已小心翼翼，還要跪著取款卻是為何？ATM機只認銀行卡與密碼，取款與身份及姿勢何干？

文明的含義自然包括禮貌、尊重，但平等、公平乃是文明不可或缺的要義。“跪地取款”美其名曰文明，實則是廉價的抒情。首先，傳統意義的跪拜之禮是將自己置于極其卑微的地位，以地位的尊卑來表達尊重和感激之情，公眾們把現代社會的平等關系虛化為封建社會的等級序列，是社會文明的倒退；其次，農民工也是儲戶，享受銀行的服務理所當然，公眾們將落后的跪拜之禮披上文明的馬甲，實則是拿封建糟粕當成至寶，是對農民工人格、尊嚴的嘲諷與矮化。

現代文明從細微而言，是銀行竭盡全力為所有儲戶提供均等、優質的服務，是每個人彬彬有禮，是全社會打通城鄉壁壘，消除地域阻礙與歧視，為每個公民的合法權益給予更多保障，讓現代公共服務惠及更多困難人群。

【熱用立意】平等與尊嚴/文明的倒退/人文關懷

【素材現背】很多時候，底層人民以主動的隱忍和退縮來換取一份從容自處的安全感，而這份安全感的背后，體現的正是我們這個年代里最大的惡意——不同階層之間無休無止的相互提防。卑微的姿態不代表文明，文明應該是平等和尊重。