“校鬧”事件的預(yù)防和處理

家長(zhǎng)選擇鬧事的主要原因是對(duì)學(xué)校在傷害事故處理過程中的態(tài)度和方式不滿意。因此，學(xué)生在學(xué)校發(fā)生人身傷害事故時(shí)，學(xué)校應(yīng)在第一時(shí)間先通知校醫(yī)或120，進(jìn)行及時(shí)處理，再通知家長(zhǎng)，根據(jù)情況來(lái)決定是否送醫(yī)院救治。學(xué)校要安排好孩子休養(yǎng)期間的學(xué)業(yè)等事宜。這些事情如果處理不當(dāng)，也會(huì)導(dǎo)致有些家長(zhǎng)采取鬧事的方式來(lái)解決問題。

首先，解決“校鬧”問題的關(guān)鍵是要將法治思維和法治方式落實(shí)到事故處置中。加快推進(jìn)《學(xué)校安全法》立法進(jìn)程，以法律明晰學(xué)校安全管理職責(zé)，預(yù)防和處理學(xué)校安全事故，建立家校安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。建立健全以校方責(zé)任險(xiǎn)為核心的風(fēng)險(xiǎn)防范體系，推動(dòng)“校鬧”處置更加科學(xué)化、規(guī)范化、法治化，推進(jìn)依法治校。但這不代表要將所有的“校鬧”都告上法庭，司法途徑只能是最后的手段。只有在解決矛盾的過程中積極主動(dòng)地站出來(lái)，澄清原委，時(shí)時(shí)遵循法治，事事依靠法治，還要?jiǎng)又郧椤灾岳?，矛盾糾紛才能夠得到妥善解決。

其次，杜絕“校鬧”的發(fā)生，防患措施很重要。學(xué)校每學(xué)期都要召開家長(zhǎng)會(huì)，在家長(zhǎng)會(huì)上應(yīng)告知家長(zhǎng)為了防止校園人身傷害事故，學(xué)校做了哪些工作；要告知家長(zhǎng)發(fā)生校園傷害事故后，學(xué)校的應(yīng)對(duì)措施和處理流程；還要告訴家長(zhǎng)，孩子和家庭在人身安全方面也負(fù)有責(zé)任。沒有任何一所學(xué)校希望學(xué)生發(fā)生傷害事故，但傷害事故發(fā)生之后，學(xué)校管理者必須采取積極、審慎的態(tài)度，要和家庭共同應(yīng)對(duì)，要對(duì)家長(zhǎng)“攻心為上”，依托家長(zhǎng)委員會(huì)平臺(tái)，及時(shí)主動(dòng)地與家長(zhǎng)交流溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的理解和支持，消除他們內(nèi)心的不滿情緒，把事故對(duì)孩子、家庭和學(xué)校的影響降到最小。

第三，杜絕“校鬧”，學(xué)校還應(yīng)規(guī)范教學(xué)行為，完善學(xué)校管理制度，加強(qiáng)制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和思想建設(shè)，把安全工作作為學(xué)校的重點(diǎn)工作去抓。建立校園傷害事故處理應(yīng)急預(yù)案，能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)校園發(fā)生的意外傷害事故，把學(xué)校的工作做實(shí)，把該盡的職責(zé)盡到，不要留下讓家長(zhǎng)挑理指責(zé)的地方，為后期的處理做好準(zhǔn)備。平時(shí)學(xué)校要定期進(jìn)行安全隱患排查，開展各類安全教育，做好校園安全工作。