消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)淺析

徐威，金馨

(大連理工大學(xué) 建筑與藝術(shù)學(xué)院，遼寧 大連 116024)

消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)淺析

徐威，金馨

(大連理工大學(xué) 建筑與藝術(shù)學(xué)院，遼寧 大連 116024)

信息革命之后復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品逐漸產(chǎn)生，隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高越來(lái)越多，與人們生活聯(lián)系緊密和必不可少的消費(fèi)類產(chǎn)品逐漸由“簡(jiǎn)單”變?yōu)椤皬?fù)雜”，消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品將會(huì)越來(lái)越多的存在于我們生活中的各個(gè)領(lǐng)域。文章在定義了“復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品”的基礎(chǔ)上對(duì)其產(chǎn)生背景和概念進(jìn)行了解析，并梳理出消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的特征與分類及其發(fā)展趨勢(shì)，為之后的復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究提供了理論基礎(chǔ)。

復(fù)雜系統(tǒng)；產(chǎn)品；消費(fèi)類；工業(yè)設(shè)計(jì)

一、復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的產(chǎn)生

隨著科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)新理念的飛速發(fā)展和提升, 人們對(duì)生活質(zhì)量的要求逐步提高，對(duì)使用的產(chǎn)品的要求也隨之變高，產(chǎn)品形式將越來(lái)越趨向于復(fù)雜化、系統(tǒng)化、智能化，復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品成為時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物，其中與用戶聯(lián)系最緊密的消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品更是成為研究者和設(shè)計(jì)師的主要研究領(lǐng)域和方向。復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的定義就是該產(chǎn)品由一個(gè)以上的實(shí)體原件或子系統(tǒng)所組成，這些實(shí)體間相互聯(lián)系又相互獨(dú)立，且同時(shí)具備整體性與復(fù)雜性的特質(zhì)，如中央空調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品——具有內(nèi)機(jī)、外機(jī)、遙控器、線控器和集控器，它們是同屬于一個(gè)中央空調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品的實(shí)體和子系統(tǒng)，具有高度關(guān)聯(lián)性與整體性，互相作用和控制，但又相互獨(dú)立存在。而與之相對(duì)的簡(jiǎn)單系統(tǒng)產(chǎn)品則是有且只有一個(gè)實(shí)體原件或子系統(tǒng)的產(chǎn)品，如臺(tái)燈——單一獨(dú)立的產(chǎn)品，由自身的控制鍵來(lái)控制，沒(méi)有其他的實(shí)體與子系統(tǒng)與之互聯(lián)作用。

復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品最早產(chǎn)生于第三次工業(yè)革命即我們常說(shuō)的“科技革命”，信息控制技術(shù)極大的推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化領(lǐng)域的變革和人們生活方式與水平。飛機(jī)和火箭等航天航空類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品，核武器和坦克等軍工類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品均是在這個(gè)時(shí)期開(kāi)始出現(xiàn)。隨著人們的經(jīng)濟(jì)水平的提升和對(duì)生活質(zhì)量的要求的提升，對(duì)使用的產(chǎn)品也提出了“更多更高的要求”：要求產(chǎn)品有更多的功能、更好的性能、更優(yōu)越的用戶體驗(yàn)等等；要求相關(guān)的系統(tǒng)更加全面、更加穩(wěn)定、更加高效等等。產(chǎn)品的功能、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與人的交互變得越來(lái)越復(fù)雜，再加上無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)、傳感器等技術(shù)愈發(fā)成熟，所以使復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品不再只存在于航天航空、軍工、工業(yè)生產(chǎn)等領(lǐng)域，它逐漸開(kāi)始滲透到人們消費(fèi)生活的各個(gè)領(lǐng)域，所以消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品在未來(lái)產(chǎn)品的比重將會(huì)越來(lái)越大同時(shí)也越來(lái)越重要。

二、復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的概念解析

“復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品”中“系統(tǒng)”的定義是由一組實(shí)體和這些實(shí)體之間的關(guān)系所構(gòu)成的集合，其功能要大于這些實(shí)體各自的功能之和。關(guān)于系統(tǒng)的定義有兩個(gè)重點(diǎn)需要注意：

首先是系統(tǒng)是由相互作用或相互聯(lián)系的實(shí)體所組成。根據(jù)這個(gè)重點(diǎn)我們可以確定兩點(diǎn)：1.如果物品是一個(gè)連貫的整體，那它就不是系統(tǒng)。比如一塊磚，因?yàn)樗话瑢?shí)體指示單獨(dú)存在的，它就不能構(gòu)成系統(tǒng)，但是一面墻卻可以構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)，因?yàn)樗恢挂粋€(gè)實(shí)體（許多磚塊和砂漿）以及關(guān)系（負(fù)載，粘合以及幾何關(guān)系）；2.存在不止一個(gè)實(shí)體但這些實(shí)體之間沒(méi)有任何關(guān)系的話也無(wú)法構(gòu)成系統(tǒng)，例如天安門的墻和美國(guó)的一對(duì)父子是不構(gòu)成系統(tǒng)的。而與系統(tǒng)密切聯(lián)系的另外兩個(gè)概念是架構(gòu)和系統(tǒng)思維，架構(gòu)的概念是對(duì)系統(tǒng)中的實(shí)體和實(shí)體之間的抽象關(guān)系用文字、流程圖、思維導(dǎo)圖等簡(jiǎn)潔直觀的表達(dá)出來(lái)。而系統(tǒng)思維的概念就是把某個(gè)現(xiàn)象或某個(gè)問(wèn)題明確視為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行分析，系統(tǒng)思維與其他思維并列，例如批判思維（評(píng)估或質(zhì)疑某個(gè)說(shuō)法的有效性）、分析思維（根據(jù)一套規(guī)律或原則進(jìn)行分析）、創(chuàng)新思維（從0到1或組合現(xiàn)有的創(chuàng)造新產(chǎn)品或想法）等。

其次是實(shí)體之間發(fā)生相互作用的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)一種功能，這種功能大于或者不同于這些實(shí)體各自所具備的那些功能。根據(jù)這個(gè)重點(diǎn)我們可以知道系統(tǒng)之間因?yàn)榘l(fā)生相互作用時(shí)產(chǎn)生了新的功能，我們將這種現(xiàn)象稱之為涌現(xiàn)，我們通過(guò)構(gòu)建系統(tǒng)可以得到令人滿意的涌現(xiàn)物或者創(chuàng)新功能（系統(tǒng)所做的事情就是它的整體動(dòng)作和輸出），需要注意的是有時(shí)候系統(tǒng)也會(huì)出現(xiàn)我們不可預(yù)料和不合人意的涌現(xiàn)物。所以“復(fù)雜系統(tǒng)”的概念就是由許多（不止一個(gè)）高度相關(guān)、高度互聯(lián)但又各自獨(dú)立的、互相作用的子系統(tǒng)或?qū)嶓w原件所組成的系統(tǒng)。

“復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品”中的“產(chǎn)品”種類繁多范圍廣泛，根據(jù)種類大致分為工業(yè)用復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品、高技術(shù)高成本復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品、軍工類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品和消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品。其中工業(yè)用復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品多為集成電路和機(jī)床等；高技術(shù)高成本復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)復(fù)雜技術(shù)要求高如航天航空產(chǎn)品；而一般軍工類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品多為高度機(jī)密；這些復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品一般只有專門技術(shù)人員、保密人員和研發(fā)相關(guān)人員才能使用操作，人們?cè)谌粘躺钪泻苌僖埠茈y去接觸使用。而消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品主要是只與用戶接觸最多并且與用戶的生活緊密相關(guān)的產(chǎn)品。隨著人們對(duì)生活質(zhì)量和生活體驗(yàn)的要求越來(lái)越高，消費(fèi)類產(chǎn)品將會(huì)越來(lái)越“復(fù)雜”、涉及到的領(lǐng)域?qū)?huì)越來(lái)越多，所以消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品將成為工業(yè)設(shè)計(jì)師和研究者在職業(yè)生涯中主要設(shè)計(jì)研究的產(chǎn)品類型，它的創(chuàng)新優(yōu)化將直接影響人們的生活水平質(zhì)量。

三、消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的特征解析及其分類

（一）消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的特征

消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品是具有很多互相關(guān)聯(lián)、互相連接或者互相混雜的實(shí)體關(guān)系的系統(tǒng)的消費(fèi)類電子產(chǎn)品,各組件相互高度關(guān)聯(lián)又具有獨(dú)立性,組件往往自身就具有用戶定義和高成本的特性，需要注意的是，與一般簡(jiǎn)單產(chǎn)品不同，復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品是由不止一個(gè)的子系統(tǒng)和實(shí)體所組成的，它們相互關(guān)聯(lián)卻又具有獨(dú)立性。我將從外觀、界面交互、生產(chǎn)技術(shù)和研發(fā)流程三個(gè)方面來(lái)闡述其特征。

產(chǎn)品的外觀作為產(chǎn)品功能信息的主要載體往往決定能否第一時(shí)間吸引用戶注意，所以對(duì)外觀造型的研究是必不可少的，其具備以下四點(diǎn)特征：1.統(tǒng)一性和整體性。由于消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品具有不止一個(gè)主體的特性，所以在外觀設(shè)計(jì)上最大的要求是不同實(shí)體要有設(shè)計(jì)共性，要保證統(tǒng)一性和整體性；2.安全性。由于我將復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的范圍定為位與人密切相關(guān)的消費(fèi)類產(chǎn)品，而該類產(chǎn)品滲透涉及到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，所以其設(shè)計(jì)首先應(yīng)該保證使用者在使用過(guò)程中的安全性，避免不必要的人身傷害，這就需要考慮功能、造型、材料等方面的問(wèn)題；3.通用性。產(chǎn)品外觀造型的設(shè)計(jì)和材料工藝的選擇都需要與產(chǎn)品的使用功能和操作方式相結(jié)合，結(jié)合人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)原理，通過(guò)外觀、形狀、顏色、文字和材質(zhì)盡可能準(zhǔn)確的向使用者傳達(dá)產(chǎn)品使用操作方式，讓使用者更快速、方便且準(zhǔn)確的使用，給使用者帶了愉悅的使用體驗(yàn)；4.美學(xué)法則。為了可以平衡復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的復(fù)雜性，需要在外觀設(shè)計(jì)上盡可能的簡(jiǎn)單化，要盡量避免復(fù)雜的設(shè)計(jì)元素和雜亂的設(shè)計(jì)色彩給用戶造成不必要的視覺(jué)困擾，無(wú)特殊情況要盡量避免不必要的造型線條和形狀，通過(guò)最簡(jiǎn)單的外觀造型傳達(dá)產(chǎn)品使用功能信息，保證使用操作的簡(jiǎn)便性；我們需要研究產(chǎn)品外觀與人的審美之間的關(guān)系，最大限度滿足人的個(gè)體與社會(huì)的需求而獲取普遍認(rèn)同感。

人機(jī)界面作為用戶與產(chǎn)品之間的銜接者起到了重要且不可或缺的作用。對(duì)于復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品而言內(nèi)部系統(tǒng)的復(fù)雜性決定了其使用操作的復(fù)雜性和困難度，而交互設(shè)計(jì)的運(yùn)用則可以提高用戶使用復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品時(shí)的用戶體驗(yàn)。而對(duì)于消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)的話交互設(shè)計(jì)界面還需要特別注意的是：其控制端的可能不止一個(gè)，可分為主控制端與分控制端，這些控制端的界面交互設(shè)計(jì)需要有一定的統(tǒng)一性和整體性且要與外觀設(shè)計(jì)搭配和諧，但是不同的控制端的界面交互設(shè)計(jì)又需要有各自的特征要素。

消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品在技術(shù)方面的特性體現(xiàn)在兩方面：1.技術(shù)的多樣性。復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品將它范圍定在消費(fèi)類電子產(chǎn)品，所以與其相關(guān)的技術(shù)有電子信息工程技術(shù)，當(dāng)今的信息技術(shù)的包含范圍是全方位的，包括傳感技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無(wú)線的傳輸技術(shù)(如：紅外線、藍(lán)牙、Wi-Fi、射頻、ZigBee、電力載波等) 、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、數(shù)據(jù)可存儲(chǔ)技術(shù)、人工智能技術(shù)等等。比如傳感技術(shù)實(shí)現(xiàn)了延長(zhǎng)人的感覺(jué)器官收集信息的功能,通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)了延長(zhǎng)人的神經(jīng)系統(tǒng)傳遞信息的功能，存儲(chǔ)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了延長(zhǎng)人的記憶器官存儲(chǔ)信息的功能,人工智能技術(shù)延長(zhǎng)了實(shí)現(xiàn)人的思維器官處理信息與決策的功能。2.集成性。復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品一般為制造業(yè)大批量生產(chǎn)或者特定用戶以單件/小批量進(jìn)行定制生產(chǎn)，復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)往往融合在一起。由于復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的系統(tǒng)集成化程度高，由許許多多的模塊和零部件組成，其開(kāi)發(fā)成功能夠推動(dòng)其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)其它普通大規(guī)模制造產(chǎn)品的發(fā)展，而這其中科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)其有不可忽視的作用。

消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的優(yōu)化和創(chuàng)新并不遵循厄特巴克所描述的一般產(chǎn)品的研發(fā)流程，要注意的有兩點(diǎn)：1.用戶的高度介入。不同于簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程，復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新過(guò)程需要多項(xiàng)、反復(fù)的設(shè)計(jì)和測(cè)試以及用戶的高度介入，從開(kāi)始規(guī)劃到驗(yàn)證試產(chǎn)整個(gè)過(guò)程中都需要做到從用戶出發(fā)，由用戶檢驗(yàn)，使用戶愉悅。2.多專業(yè)合作：由于復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品不止一個(gè)的子系統(tǒng)和實(shí)體以及其本身系統(tǒng)的復(fù)雜性，這就決定了其研發(fā)的復(fù)雜困難度。所以復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)過(guò)程中需要有多專業(yè)的融合(如：信息技術(shù)學(xué)、人類心理學(xué)、社會(huì)科學(xué)、工程技術(shù)、人機(jī)工程學(xué)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等)和多技術(shù)的交叉（如：人工智能技術(shù)、傳感技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無(wú)線的傳輸技術(shù)等）。

（二）消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的分類

根據(jù)對(duì)消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的研究分析，我將其分為了智能家居、新能源交通、醫(yī)療保健及安防防盜四類產(chǎn)品。

1.智能家居類產(chǎn)品

隨著智能技術(shù)的發(fā)展，以中央空調(diào)控制器為代表的智能控制終端會(huì)與筆記本電腦一樣迅速普及并運(yùn)用在越來(lái)越多的產(chǎn)品上，如：家用中央空調(diào)、信息家電、照明系統(tǒng)等一體化家電。

2.新能源交通類產(chǎn)品

隨著電池存儲(chǔ)技術(shù)的革新，以特斯拉為代表的電動(dòng)交通工具將成為未來(lái)發(fā)展的主要趨勢(shì)，交通工具領(lǐng)域正在迅速轉(zhuǎn)向新能源方向，以更好的追求數(shù)據(jù)化、智能化、舒適性、節(jié)能性，如：汽車、公交、游艇、無(wú)人機(jī)等。

3.醫(yī)療保健類產(chǎn)品

科技的進(jìn)步和醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展，使得在家中進(jìn)行檢測(cè)及治療成為可能，人們?cè)诩依锞涂梢允褂眉膊☆A(yù)防與檢查的專用設(shè)備產(chǎn)品，并可以與醫(yī)院醫(yī)生實(shí)時(shí)溝通，如：家用檢測(cè)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程就診系統(tǒng)等。

4.安防防盜類產(chǎn)品

安全和防盜始終是人們首要關(guān)注問(wèn)題，以家庭智能安防系統(tǒng)為代表的安防防盜產(chǎn)品很好地承擔(dān)了安全防盜的功能，使人們能夠更加安全放心的生活，與此相似的產(chǎn)品如：數(shù)字可視對(duì)講系統(tǒng)、安保系統(tǒng)、智能監(jiān)控系統(tǒng)等。

四、消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)

消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品在消費(fèi)類產(chǎn)品中的比重將會(huì)越來(lái)越大，而消費(fèi)類產(chǎn)品在國(guó)家經(jīng)濟(jì)比重中占主要位置，所以消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)化作為影響國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源，對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，其發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

（一）簡(jiǎn)潔統(tǒng)一的外觀

為了平衡消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的“復(fù)雜性”以及順應(yīng)當(dāng)今社會(huì)“簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)”的趨勢(shì)，消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品在外觀上是簡(jiǎn)潔且統(tǒng)一的設(shè)計(jì)趨勢(shì)。

（二）交互的深度介入

交互設(shè)計(jì)必將是消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)化的重要而有力的工具，受數(shù)字信息化大環(huán)境的影響，計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)深度介入了智能產(chǎn)品的研發(fā)，改變了消費(fèi)者的使用方式和習(xí)慣，消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品與交互設(shè)計(jì)的深度融合將成為發(fā)展趨勢(shì)。

（三）技術(shù)的復(fù)合

復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品對(duì)于技術(shù)的依賴不言而喻，各種不同的技術(shù)要求、繁多的功能設(shè)置、復(fù)雜的操作流程都依賴于技術(shù)的高度復(fù)合化，基于技術(shù)與設(shè)計(jì)相協(xié)同的研究將在復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)中起到至關(guān)重要的作用。

（四）專業(yè)的交叉

由于消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的“復(fù)雜性”，其設(shè)計(jì)研究需要越來(lái)越多專業(yè)的合作，用戶研究、心理學(xué)、社會(huì)科學(xué)、工程技術(shù)、人機(jī)工程學(xué)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等多專業(yè)的交叉研究可以提升消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的更易性，帶來(lái)更加完美的用戶體驗(yàn)。

結(jié)語(yǔ)

消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的產(chǎn)生和發(fā)展，使得人們對(duì)產(chǎn)品的要求不再只停留在它的基礎(chǔ)功能和使用價(jià)值上，而是開(kāi)始要求盡可能多的功能和開(kāi)始越來(lái)越注重其附加價(jià)值——?jiǎng)?chuàng)新、情感、美學(xué)、個(gè)性化等等，“功能創(chuàng)新”和“人性化”的需求會(huì)越來(lái)越高。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品將是未來(lái)研究者和設(shè)計(jì)師主要研究方向和領(lǐng)域，面對(duì)其特有的“復(fù)雜性”需要深入研究才能最大化的滿足人們對(duì)功能與情感的雙需求。本文關(guān)于消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的淺析，是基于復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的產(chǎn)生和定義，重點(diǎn)解析消費(fèi)類復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品的特征與分類，并梳理出其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，希望可以拋磚引玉，為未來(lái)的復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究提供一定的啟發(fā)和參考。

[1]逢金玉.“智慧城市”——中國(guó)特大城市發(fā)展的必然選擇[J].經(jīng)濟(jì)與管理研究，2011（12）：74-78.

[2]維克托·邁爾-舍恩伯格，肯尼斯·庫(kù)克耶.大數(shù)據(jù)時(shí)代：生活、工作與思維的大變革[M].杭州：浙江人民出版社，2013.

[3]愛(ài)德華·克勞利，布魯斯·卡梅隆，丹尼爾·塞爾瓦.系統(tǒng)架構(gòu)：復(fù)雜系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)[M].愛(ài)飛翔，譯.北京: 機(jī)械工業(yè)出版社，2016.11.

[4]陳虹,劉艷萍.工業(yè)設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)與交互設(shè)計(jì)[J].商,2013（20）：103.

[5]孫夢(mèng)或，孫濛，劉倩委.產(chǎn)品設(shè)計(jì)中交互的運(yùn)用研究[J].文藝生活.文海藝苑,2013（11）：153-156.

[6]全球智慧論壇，http://www.intelligentcommunity.org/.

[7]維基百科，http://wiki.mbalib.com/wiki/.

[8]百度百科，https://baike.baidu.com/.

Analysis on the Design Consumer Products of Complex System

XU Wei，JIN Xin
(School of Architecture and Fine Art,Dalian University of Technology,Dalian 116024,China)

After the information revolution, the products of complex system are gradually produced. With the rapid development of economy and science and technology, the human's demand is getting higher and higher to products. The consumer products that are closely related to people's life are from ‘Simple’ to ‘complex’essentially, consumer complex system products will be more and more exist in our lives in various fields. Based on the definition of ‘products of complex’, this paper analyzes the background and concept of ‘products of complex’ and sorted out the characteristics and classification to consumer products of complex system and summed up its development trend. This paper provides the theoretical basis for the complex system product design research.

complex system; products; consumer; industrial design

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TB472

A

1008-2832（2017）10-0098-03

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