云南省農行全面部署治理電信網絡詐騙專項工作

云南省農行全面安排部署從源頭上治理電信網絡詐騙專項工作，強化支付結算賬戶管理，加強客戶信息保護，切實防范電信網絡新型違法犯罪，為客戶資金安全筑牢“防火墻”。

治理電信網絡詐騙是一項系統性、長期性工程，為確保工作實效，該行研究制定《治理電信網絡詐騙專項工作實施方案》，細化任務分解表，明確職責、制定任務、提出措施。在各級行層面均成立電信網絡詐騙專項治理領導小組，設立由“一把手”任組長、分管副行長任副組長的治理電信網絡詐騙專項工作領導小組。按照“特事特辦、聯合作戰、上下整體聯動、無縫銜接、部門交叉作業、層層分解、層層推進、層層落實”的思路，全力推進電信網絡詐騙治理工作。

治理中，該行將重點加強客戶信息保護。切實加強計算機系統、自助設備、POS機客戶信息傳輸、留存的安全防護，嚴控員工違規收集、傳輸、加工、保存、查詢、使用客戶信息，加大對設備廠商監督力度，防止客戶信息被不法分子利用實施電信網絡詐騙。同時，嚴格控制賬戶數量，認真把控開戶關口。以落實“賬戶實名制”為抓手，從嚴控開戶、清理存量、充分利用總行研發的最新生物識別技術等方面入手，全面推進個人賬戶分類管理，加強異常開戶行為審核，嚴格聯系電話與身份證件號對應關系，建立涉案賬戶、買賣銀行賬戶、冒名開戶的懲戒機制，加強轉賬管理，有效防止客戶賬戶被不法分子用于電信網絡詐騙等違法犯罪行為的發生。

異常交易的有效監測對防范電信網絡詐騙十分重要。該行將積極利用農業銀行建立的反欺詐平臺、可疑交易監控系統、司法查控系統、虛假網站偵測、延時支付等先進技術手段，實現對電信網絡詐騙違法犯罪的有效監測、及時預警和快速處置，進一步提升對電信網絡詐騙違法犯罪的阻截成功率。同時，全力做好特約商戶管理。全面梳理線上、線下特約商戶，及時清理虛假、非法、高風險商戶，加強日常交易監測，采取有效措施推動特約商戶全面落實電信網絡詐騙治理工作要求。

在全力配合公安機關、共同打擊治理電信網絡詐騙犯罪、有效保護客戶資金安全的同時，該行將加大員工培訓力度，在全行范圍內推廣學習《電信網絡詐騙防范手冊》，借助晨會演練、崗位資格考試等手段，持續提升一線員工阻截電信網絡詐騙的意識和能力。同時，廣泛開展客戶宣傳教育，全面履行企業社會責任，利用網點、自助機具顯示屏、手機短信等多種渠道對公眾開展形式多樣的宣傳教育，做到有匯款必提示、有可疑必勸阻，保護客戶遠離電信網絡詐騙危險。