十五載耕耘促發展金葵綻放彩云南

蔡琴

國內首張保障性住房金融IC安居卡、國內基礎設施行業規模最大的資產證券化產品；

首創省級非稅收入收繳電子平臺、云南省首張電子商業匯票；

累計實現經營利潤120多億元，累計發放貸款近5000億元、累計發卡量超過200萬張；

連續多年被評為綜合監管評級最高級、多次獲得全國總工會“工人先鋒號”“省級文明單位”“中國銀行業文明規范服務百佳示范單位”“昆滇最佳股份制商業銀行”“最具人氣商業銀行”等多項大獎

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這些耀眼的成績，來自即將迎來15歲生日的招商銀行昆明分行，一項項業績穩健而奪目、一排排榮譽有力而滾燙、一個個招行人進取而蓬勃……讓我們一起走近這家銀行，揭秘他們15年的征途與拼搏、15年的光榮與夢想、15年的成長與輝煌。

揭秘一：勇當地方經濟建設生力軍

2001年11月28日，招商銀行昆明分行正式成立，經過15年發展，已在全省設立3家二級分行、31家支行，各類自助服務網點152個。立足紅土高原，依托客戶的支持與信賴，在不斷的創新求變中，各項業務取得了快速全面發展。截至2016年9月末，資產總額達到626億元，15年來累計實現經營利潤超過120億元，累計發卡量超過215萬張。資產總額、存貸款總額均在云南股份制銀行中處于領先位置。

15年來，昆明招行始終把自身發展與地方經濟建設緊密結合，以支持地方經濟建設為己任，按照國家產業經濟政策，在“一帶一路”“五網”建設、加快建設面向南亞東南亞的輻射中心等重要機遇上，大力支持了云南省一大批能源、交通、醫藥、煙草、旅游和科技等大中型項目，與全省大中型重點企業均建立了戰略合作關系，推動落地了一系列省市級重點項目，累計發放表內貸款近5000億元，為云南省經濟建設，尤其是基礎設施建設發揮了重要作用，招商銀行已成為支持云南經濟發展建設的生力軍之一。

揭秘二: “零售之王”實現持續發力

作為國內最早發力零售業務的銀行，招行在業內一直有著“零售之王”的美譽。據悉，整個招行在今年上半年零售業務實現的營業收入已經超過對公業務。截至2016年9月末，昆明招行的儲蓄存款余額153億元，排名同類銀行第一；個人貸款余額超過260億元，個貸業務在昆明市場的占比達10.31%，排名同類銀行第一。截至2015年底，昆明市場招行信用卡活躍持卡人規模達65萬,客戶活躍度86%；2015全年交易總額達250億元，總交易筆數超過350萬，在所有信用卡發卡行中排名第一。昆明招行“一卡通”發卡超過215萬張，遙遙領先于同類銀行。3月16日，《亞洲銀行家》主辦的“2016年亞太區零售卓越服務大獎”評選結果揭曉，招商銀行第7次榮獲“中國最佳零售銀行”、第12次榮膺“中國最佳股份制零售銀行”兩大國際獎項。

對小微企業主而言，時間就是生命，他們最關心的還是貸款能否快速到賬。應運而生的招行“閃電貸”，成為目前市場上小微貸款的重要產品，客戶只要符合招行貸款授信條件，招行將會主動為客戶核定一個貸款額度申請資格，并通過短信等方式告知客戶。與傳統貸款業務相比,“閃電貸”產品辦理手續簡單方便，客戶可通過招行手機銀行自助申請辦理貸款，招行系統自動完成貸款審批和放款。從申請到放款，只需3-5分鐘。目前，招行小微業務已通過手機銀行率先實現一鍵申請、一鍵查詢、在線轉貸、在線估房的“全自助”線上服務。升級版的“生意貸+”不僅為小微客戶提供融資服務，同時還將提供結算、財務管理、經營培訓、商務社交等功能于一體的一站式綜合金融服務。

在中國的私人銀行業務領域，前有老牌外資銀行攜幾百年的品牌和經驗不斷滲透，后有年輕的中資行私人銀行以初生牛犢不怕虎的勁頭猛烈追擊，在狹窄的縫隙里，招商銀行的私人銀行業務始終保持著領先的發展勢頭。在已經發布半年報的銀行中，招行私人銀行業務也領先于國有大行。截至2016年6月末，招行的私人銀行客戶數達5.4萬戶，管理私人銀行客戶總資產為1.4萬億元，而昆明招行的私人銀行客戶也接近300戶，成績在系統內可圈可點。

作為中國零售銀行的標桿，招行零售業務已經形成全方位的內生能力體系，在客群、渠道、產品、隊伍建設、IT系統、營運能力、品牌等多方面都建立了體系化的競爭優勢。

揭秘三：創新驅動輕型發展

作為一直都在追求特色、創新驅動的銀行，從2004年開啟一次轉型到2010年推進以提升管理水平為核心的“二次轉型”,再到2014年明確提出“一體兩翼”的發展格局，招行始終把客戶獲取能力、價值挖掘能力、低成本運營能力、風險定價能力和優越的服務體驗作為五大核心競爭力。對15周歲的昆明招行來說，創新是他們始終勇立潮頭的法寶。

2015年9月，昆明分行在國際業務部的基礎上組建了交易銀行部，率先將“交易銀行”的綜合金融服務理念引入云南。招商銀行交易銀行業務囊括供應鏈金融、跨境金融、互聯網金融、現金管理、創新型支付結算、貿易融資六大板塊，是招行圍繞企業客戶交易行為提供的一攬子金融服務。對于企業而言，交易銀行就像開辟了一條VIP通道，只需要面向交易銀行這個單一窗口，一次對接、多點覆蓋，業務需求得到快速的響應與協調。

2016年10月，昆明招行憑借專業的團隊和領先的創新能力，成功發行國內基礎設施行業規模最大的資產證券化產品——云南公投玉元高速通行費收益權資產支持計劃，金額50億元。僅2016年昆明招行就新增債券承銷104.4億元，實現融資租賃業務投放12筆，金額共計28億元，對公財富管理產品銷量44億元，均在當地股份制商業銀行中位居前列。同時，招商銀行昆明分行憑借著自身豐富的債券承銷項目經驗，持續地在云南省本地市場開創了多個債券承銷項目的第一單：云南省第一單短期融資券、云南省第一單地方企業永續中票、云南省第一單地方企業超短期融資券、云南第一單煙草系中期票據等。2015年末，招行系統內首筆政府平滑基金——昆明市政府300億元政府債務置換平滑基金在昆明分行成功落地，為云南省單筆最大金額平滑基金，目前已投放超過100億元。除此之外，昆明招行在CBS現金管理、托管業務、ABS資產支持證券、票據池等創新業務也不斷實現突破。作為銀行業業務創新和產品創新的排頭兵，招行永遠在路上。

揭秘四：品牌建設與企業口碑雙豐收

多年來，昆明招行持續提升客戶服務水平，為廣大客戶提供全面細致、溫馨體貼的服務，得到社會各界和公眾的高度評價。分行營業部連續兩次榮獲“中國銀行業文明規范服務百佳示范單位”、中華全國總工會授予的“全國工人先鋒號”榮譽稱號，是招行系統內僅有的2個獲獎單位之一，多個經營機構獲得“五星級、四星級服務單位”榮譽稱號。分行連續四年被云南銀監局評為綜合監管“2A”級，是云南銀行業的最高等級。連續三次榮獲云南省委、省政府授予的“省級文明單位”稱號，是當地唯一獲此殊榮的股份制商業銀行。分行還多次被社會各界評為“昆滇最佳股份制商業銀行”“最佳財富管理銀行”“最具人氣商業銀行”等榮譽稱號。多個層面的重量級榮譽，也體現著從黨政部門、監管單位到各界客戶對招商銀行昆明分行的肯定和贊許。

揭秘五：真心扶貧贏得滿堂喝彩

作為一家有社會責任感的銀行，招行始終積極履行社會責任，多年來，招商銀行作為國務院指定的楚雄州永仁、武定兩縣定點扶貧單位，動真情、扶真貧，全行累計捐助資金超過8400萬元，“1+1結對子”資助中小學生超過2.11萬人次。2015-2016年，昆明招行按省委省政府“掛包幫、轉走訪”扶貧攻堅工作總體要求，全行中層以上干部圓滿完成對永仁縣維的村全村貧困戶的結對幫扶互助。昆明招行還為云南魯甸地震災區捐款540余萬元，連續3年向云南省“愛心水窖”工程捐款150萬元，為麗江寧蒗地震災區捐款100萬元,為各級受災及貧困地區捐贈衣物上萬件。多年來，昆明招行多次榮獲國務院扶貧開發領導小組、云南省委省政府頒發“中央駐滇單位社會扶貧先進集體”等榮譽稱號。

揭秘的過程，充滿驚喜而又振奮人心，昆明招行15年的輝煌歷程已載入史冊。相信在新的征程和藍圖上，在全省“五網”建設的大環境下，他們將繼續積極探索和開辟具有招行特色的發展道路，為云南省“一帶一路”及“五網”建設貢獻新的更大的力量。