醫(yī)生的一句話

在老家醫(yī)院，彩超室。那天的患者很多，我母親排最后一個(gè)，輪到母親時(shí)，已經(jīng)快到下班時(shí)間了，做彩超的醫(yī)生在給我母親做彩超時(shí)，一直皺著眉頭，一臉不耐煩。做完之后，她直接生硬地對(duì)我母親說(shuō)：“就你自己來(lái)的？你家屬?zèng)]來(lái)嗎？你這可不是什么好病。”說(shuō)完，就讓我母親出去，準(zhǔn)備鎖門(mén)下班。我母親聽(tīng)了她的話，一下子就懵了，想問(wèn)個(gè)究竟時(shí)，她毫不客氣地撂下一句：“找醫(yī)生去。”平時(shí)一向膽大的母親，被這個(gè)做彩超醫(yī)生的一句話嚇壞了。她跟我說(shuō)，那天她是心里慌著、雙腿軟著走出醫(yī)院的。

母親沒(méi)有找老家醫(yī)院的醫(yī)生看結(jié)果，她回家后給我打了電話，說(shuō)她得了不好的病，是做彩超的醫(yī)生告訴她的。我聽(tīng)后，安慰母親說(shuō)：“先別擔(dān)心，我一會(huì)兒就給你買(mǎi)機(jī)票，明天來(lái)北京，咱去大醫(yī)院再做個(gè)全面檢查。”第二天，我去機(jī)場(chǎng)接母親。看到她背著雙肩包一臉憔悴地走出來(lái)時(shí)，我心里生疼。很明顯，她承受了很大的心理負(fù)擔(dān)，昨晚肯定沒(méi)有睡好。

這是一個(gè)月之前的事情。如今，母親已經(jīng)在301醫(yī)院成功做了腫瘤切除手術(shù)，而且已經(jīng)進(jìn)行了第一次復(fù)查，各項(xiàng)指標(biāo)都在正常范圍內(nèi)。為母親主刀的是301醫(yī)院肝膽外科羅英副主任醫(yī)師。羅醫(yī)生給人的第一印象是，面容很和善，臉上一直保持著微笑。他在接診的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)患者哪里不舒服，都有什么癥狀；然后，根據(jù)初診的情況開(kāi)出檢查單子。這期間，羅醫(yī)生沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句重話，反而一直在寬慰母親不要太擔(dān)心。從羅醫(yī)生的診室出來(lái)之后，我看到母親緊鎖的眉頭終于舒展開(kāi)了。

通過(guò)這件事，首先感謝老家醫(yī)院做彩超的醫(yī)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了母親的病情。同時(shí)，我還想說(shuō)的是，醫(yī)生實(shí)在是個(gè)需要講究說(shuō)話藝術(shù)的職業(yè)。醫(yī)生在面對(duì)病人的時(shí)候，態(tài)度的冷熱，說(shuō)話是否講究方式，注意分寸，在病人心里會(huì)產(chǎn)生不一樣的效果。醫(yī)生的一句不當(dāng)言語(yǔ)，有可能讓病人產(chǎn)生過(guò)重的心理負(fù)擔(dān)，從而加重病情；而醫(yī)生的一個(gè)溫暖笑容、一句恰當(dāng)言語(yǔ)，又會(huì)使病人在最無(wú)助的時(shí)候，對(duì)戰(zhàn)勝病痛增添一份力量。

當(dāng)然，作為患者應(yīng)當(dāng)理解，醫(yī)生每天接診那么多病患，要面對(duì)各種各樣復(fù)雜的病情，還要不停回復(fù)患者的詢問(wèn)，難免會(huì)產(chǎn)生不耐煩的情緒，所以不要苛求醫(yī)生的言語(yǔ)。但我很想對(duì)那些總有煩躁情緒的醫(yī)生說(shuō)，每一個(gè)患者都是帶著病痛來(lái)的，因?yàn)橄嘈拍尼t(yī)術(shù)能為他解除身上的病痛。當(dāng)您態(tài)度溫和地為他講解病情，寬慰他按照醫(yī)囑好好治療時(shí)，在患者心里，他一定會(huì)萬(wàn)分感激您。我相信，沒(méi)有一個(gè)醫(yī)生不希望患者在自己的治療下痊愈。所以，無(wú)論您在哪一個(gè)醫(yī)療崗位，請(qǐng)您對(duì)每位患者都拿出足夠的耐心，別吝嗇您的笑容，別皺著眉頭。對(duì)于您，他只是眾多患者中普通的一個(gè)；而對(duì)于他，您一句體貼的話語(yǔ)，他會(huì)溫暖在心，把您看作救命恩人。