APP營銷模式存在的問題及完善策略研究

王婧

摘要：本文站在經濟發展的角度，就近年來社會中出現的APP營銷模式展開了全面的研究。首先，在分析APP營銷特征的基礎上，著重分析了APP營銷模式存在的問題，并積極探索了APP營銷模式的完善對策。希望借助以下研究對促進我國經濟的發展創新，推動APP營銷模式的發展壯大具有一定的積極意義。

關鍵詞：APP 營銷模式 問題 完善策略

在互聯網時代，互聯網技術在企業發展中的作用越來越明顯，改變了企業發展模式。其中，互聯網技術在企業營銷中的作用越來越突出，對我國企業營銷的發展有著重要的促進作用。APP營銷的出現和發展就是一個具有代表性的例子，它是互聯網技術發展的結果，也是當前新型的營銷模式，對企業營銷有著重要意義。因此，企業十分重視APP營銷模式，并積極探索APP營銷模式的科學使用方法。但是，任何事物在發展的過程中都存在著不完善的地方，APP營銷模式也存在著一些問題，需要企業積極探索完善策略。研究APP營銷模式存在的問題及完善策略不僅能夠加強我們對APP營銷模式的了解，解決APP營銷模式中存在的問題，而且對企業營銷的發展有著深刻的現實意義。

一、APP營銷模式的特征

首先，營銷成本低。APP營銷比傳統營銷模式的成品較低，只需開發一款APP程序，一次性投入。同時APP程序完成之后就不需要再進行重新制作，只需要進行維護和更新就可以，花費的資金較少，成本較低。因此，APP營銷受到各企業的重視；其次，實用價值高。APP具有較高的實用價值，重要在有網的情況下安裝在手機上便可以實用。APP在使用的過程中具有較強的針對性，一款APP往往只針對一種產品進行營銷，當APP被下載之后，用戶能夠通過APP程序全面了解產品。同時，用戶還可以在使用APP的過程中對APP提出相關的使用需求，進而完善APP程序。因此，APP營銷具有較高的實用價值；再次，便于品牌建設。APP的使用范圍較廣，有利于用戶了解企業品牌，加強品牌建設。采用APP營銷模式對某一品牌進行專門營銷推廣，能夠向用戶詳細介紹產品的功能和價值，加強客戶對產品的了解，進而提高品牌產品的知名度和影響力。因此，采用APP營銷模式有利于企業培育品牌產品，走品牌發展道路；最后，互動性強。APP營銷能夠實現用戶與企業的直接交流，使企業能夠及時了解客戶的實際需求和客戶對產品的要求，進而提高企業產品的針對性和產品質量。同時，用戶反饋能夠為APP營銷模式提供實用的改進建議，解決APP程序存在的不足，積極完善APP程序，使APP程序更加符合客戶的需求，進而完善APP營銷模式，提高APP營銷的效率。由此可見，APP營銷模式具有較強的互動性。

二、APP營銷模式存在的問題

（一）用戶群體模糊

在互聯網時代，APP營銷模式受到企業的高度重視，各企業積極開發APP應用程序。但是，當前很多企業的APP應用程序都是嵌入在廣告下載中的，具有一定的強制性，導致APP營銷的用戶群體比較模糊。雖然部分用戶被強制下載了APP，但是，這些用戶會立刻刪除，導致APP程序的下載沒有實際意義。同時，很多企業采用推廣的模式，來進行APP應用程序推廣。例如，將APP應用程序嵌入到游戲中，讓用戶為完成游戲任務而進行下載。在這種情況下，用戶被迫下載APP應用程序之后，也不會去了解APP應用程序的內容，除非對APP應用程序的名稱或者功能十分感興趣。但是，這種情況十分稀少。很多用戶為完成游戲人物而下載APP應用程序之后也會立刻刪除。這就導致 APP應用程序在推廣的過程中，其用戶群體十分模糊，APP應用程序的推廣缺乏針對性。

（二）其次，產品缺乏差異性

APP營銷的成本較低，很多企業開始采用APP營銷模式，甚至以為模仿其他產品的APP營銷方法，導致很多產品的APP的功能十分相似，導致APP產品缺乏差異性。同時，一味模仿其他商品的APP營銷模式會導致企業APP營銷忽視商品的內涵和營銷細節，不利于營銷水平的提高。同時，大多數企業都采用統一的APP營銷方案，導致市場上出現的APP應用程序營銷雖然多種多樣，但是其營銷方式卻千篇一律，容易使消費者產生疲憊心理，嚴重影響APP營銷的效果。另外，部分企業在采用APP營銷模式的時候，甚至會模仿其他企業的APP營銷方法，導致市場上出現的APP營銷產品缺乏差異性，不利于APP營銷模式的發展。

（三）最后，營銷評估難度大

由于APP的開發和投放方式比較多，用戶不好統計，甚至有些用戶雖然被迫下載了APP，但是也沒有進行使用，企業在進行APP營銷的過程中，APP應用程序的下載量和使用量存在著巨大差距，導致APP用戶統計難度較大。同時，由于互聯網的虛擬性，APP營銷的真實性仍有待考量。部分企業為了增強APP營銷模式的影響力，運用惡性競爭的手段，雇傭人員來下載APP應用程序，導致APP應用程序的下載量存在著很大的水分。并且，人們在下載APP應用程序的時候，大多數情況下以下載數量為參考依據。這種惡意競爭提高APP應用程序下載量的方法會嚴重誤導用戶的APP應用程序選擇。因此，APP應用程序評估難度比較大。

三、APP營銷模式的完善策略

（一）注重用戶特征

APP營銷應積極重視用戶的個性特征，加強對用戶需求的了解，對用戶進行分類，根據用戶的需求規劃APP營銷的發展方向。為此，企業應積極對用戶進行調查了解，對用戶調查的信息進行深入分析，了解用戶的產品需求和用戶的APP應用程序的使用習慣和使用要求，完善企業的APP應用程序，促進APP營銷的健康發展。同時，APP營銷應積極收集用戶信息，并對用戶信息進行分析，確定產品的消費群體，明確APP營銷的營銷對象，進而提高APP營銷的效率。為此，企業應積極明確當前企業產品的消費對象和消費群體，并根據消費對象和消費群體的年齡、特征以及網絡使用習慣來制作APP應用程序，提高APP應用程序的實用性和針對性，加大APP應用程序的使用量。另外，企業可以在APP營銷投放的過程中加強對APP信息的收集和分析，了解APP用戶群體的特征。為此，企業應加強重視APP應用程序的投放過程，注重APP應用程序的投放渠道和投放對象，使APP應用程序的投放符合APP用戶群體的心理特征和實際需求，加強APP應用程序的使用用戶對APP應用程序的信任，進而提高APP營銷模式的效率。

（二）增強產品的針對性

隨著APP營銷模式的發展，市場上的APP應用程序數不勝數。并且，很多產品的APP營銷功能十分相似，缺乏差異性。在這種情況下，企業應積極重視APP營銷的個性化發展，積極增強產品的針對性。因此，企業應加強重視創新精神對企業發展的重要性，積極增強企業APP應用程序制作人員的創新意識和創新能力，鼓勵他們積極創新APP應用程序，使APP應用程序符合消費者的需求，具有產品針對性，突破APP應用程序的相似性。為此，企業在制作APP應用程序的過程中要根據產品的功能和消費者的需求制定個性鮮明，具有較強針對性的APP，使用戶在使用APP的過程中，能夠通過APP了解到產品的特征和產品的細節，增強APP營銷的效率。同時，企業要積極創新APP應用程序的制作，使APP應用程序富有時代特征和較強的吸引力，使APP應用程序能夠吸引用戶，促進APP營銷模式的發展。另外，企業應積極創新APP應用模式的的投放渠道，積極改進APP應用程序的嵌入式投放，避免用戶被迫下載APP應用程序的現象。為此，企業應積極拓寬APP應用程序的推廣渠道，加大用戶對APP應用程序的了解，充分尊重用戶的選擇權。只有用戶主動下載APP應用程序才可能使用應用程序。因此，改進APP應用程序的投放能夠增強APP應用程序的針對性，明確APP應用程序的用戶群體。

（三）完善APP營銷評估體系

在APP營銷模式下，企業應積極完善APP營銷的評估體系，增強APP營銷評估的準確性，為企業進一步發展提供科學的數據信息。企業應針對APP的特點采用差異性數據統計方法，增強APP營銷統計的科學性。為此，企業應積極完善APP應用程序用戶的信息搜集，確保用戶信息的準確性。同時，企業應注重虛假信息的剔除，使APP應用程序的下載數量與使用數量相一致。另外，企業在評估APP營銷的過程中要進行反復的統計和對比，以提高數據信息的準確性和真實性。為此，在評估的過程中，企業應充分重視營銷效果與APP應用程序的用戶數據的統計與對比，找出營銷效果與用戶群體數據信息存在著差距，根據數據差距深入分析APP營銷模式中存在的問題，并積極探索APP應用程序的完善方法以及APP營銷模式的發展策略，進而促進APP營銷模式的發展。

（四）注重用戶反饋

APP營銷應積極重視用戶的反饋，企業可以采用多種方式收集用戶的反饋信息，根據用戶的反饋意見來改進APP的功能。為此，企業應加強重視APP應用程序用戶在使用APP應用程序過程中所提出來的意見和建議，積極改進APP應用程序中的不足，提高APP應用程序的實用性。同時，企業在APP營銷投放和使用的過程中應采用獎勵的方式，采用資金鼓勵等方式鼓勵用戶對APP應用程序提出相關發展建議，從用戶實際需求出發來改進APP應用程序，提高APP營銷的效率。

四、結束語

總之，APP營銷作為互聯網技術在經濟發展領域的產物，在近年來的發展過程中，已經成為當前我國企業營銷的新模式。APP營銷模式在憑借其營銷成本低、便于品牌建設、互動性強等特征，受到企業高度重視的同時。其自身存在的一些問題，也嚴重阻礙了APP營銷的可持續化長久發展。我們必須在對其作出客觀、全面認識的基礎上，才能夠探尋出APP營銷模式的發展之路，從而使其推動企業發展的作用得到充分的發揮。

參考文獻：

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