電商環境下普洱茶包裝設計的若干問題思考

聶榕

（廣東創新科技職業學院，廣東東莞 523960）

電商環境下普洱茶包裝設計的若干問題思考

聶榕

（廣東創新科技職業學院，廣東東莞 523960）

本文通過對普洱茶在電子商務領域的現狀分析，針對電子商務對普洱茶包裝帶來的影響及電子商務環境下普洱茶包裝應具有的功能及注意的問題進行簡要探究

電子商務；普洱茶；包裝設計

茶文化在我國已經有數千年的歷史，茶的發現及廣泛被人所熟知推動了茶的種植買賣及茶文化的產生。普洱茶作為極具云南特色的一種茶葉，也越來越多地受更多消費者的喜愛。傳統的普洱茶更多以實體商鋪的形式進行買賣。隨著電子商務時代的到來，使其銷售渠道也發生了改變，逐漸變為電商銷售的實體銷售與網絡銷售并存的狀態。

1 普洱茶在電子商務領域現狀

普洱茶當前銷售渠道是實體與網絡銷售并存，但網絡的飛速發展，使得消費者更多通過電商渠道了解普洱茶。淘寶舉行的“雙11”購物活動中天貓茶類電商的銷售數據表明，僅僅是天貓中的普洱茶電商就有數萬家之多，并且在關注點擊次數、搜索點擊次數、成交店鋪數等數據中均名列前茅。

隨著大數據時代和網絡時代的到來，電子商務進一步轉向特色化、專業化發展。普洱茶市場中客戶對普洱茶品牌理念、產品分類、產品質量、價格等要求進一步提高。包裝作為普洱茶企業理念的載體、產品銷售宣傳的重要組成部分，外包裝設計理念，材料、風格等都將需要做出改變。

2 電子商務發展對普洱茶包裝設計的影響

普洱茶的包裝設計需要針對消費者需求，從消費者的需求出發。在電商時代下，消費者對商品的第一印象來源于產品的外包裝。電子商務對普洱茶外包裝具有不容忽視的影響力，普洱茶外包裝要增強保護功能，要便于運輸。普洱茶的外包裝在實現包裝功能外，還兼具著宣傳功能。

2.1 改變包裝材質，加強保護功能

對于產品的外包裝來說，對產品的保護是產品外包裝的最基本要求，也是核心要求。為了保證產品在運輸、儲藏、銷售過程中的完好性，產品包裝的保護功能非常重要。傳統銷售模式中，產品的銷售和商品的配送方式多是采用集中運輸、統一配送的方式，在這個過程中往往對零售物品的保護功能較為忽視，產品的安全系數較低。易碎怕擠壓的產品往往是通過外包裝加固的方式進行保護。其次，電子商務的發展，暴露了運輸中的缺點，如粗暴的物流分揀、配送不精心等問題。這就要求外包裝的設計極具保護功能。因此，在電商模式下，對普洱茶內外包裝結構設計的注重和對安全系數的增加非常重要。

2.2 改變包裝形狀，便于運輸，裝載

在電商模式下，普洱茶外包裝設計與現代的物流倉儲相匹配尤為重要。以電商為主的零售渠道，外包裝設計的方便性直接影響著產品配送過程中的裝卸效率、物流成本、破損率等。雖普洱茶產品外包裝成本所占比例較小，但由于上述效率的降低，往往會增大產品成本。通過對物流倉儲特點進行研究，普洱茶外包裝應設計規則多面體結構，較之圓形結構更適合運輸，減少運輸過程中的浪費。

另外，隨著電商的發展，物流運輸工作的加大，物流滯后問題逐漸增多，普洱茶在電子商務范圍的運輸應建立自己的物流網，以便于商家可以更好地掌握產品物流信息及客戶反饋信息。

3 電商普洱茶包裝應具有的功能

產品的外包裝是產品銷售中必不可少的，外包裝設計在保證產品質量的前提下著重外包裝的視覺元素通過個性化設計，增強情感代入感，讓人們第一眼就體會到普洱茶的甘香醇厚和歷史厚重感，吸引著消費者眼球，給消費者帶來視覺沖擊。并且，很多時候影響消費者購買的不是產品質量，更多的是產品外包裝。這深刻說明外包裝是產品的第一門面。普洱茶的外包裝設計不僅僅要求確保普洱茶良好的存儲與保護，同時還要求體現產品的特征性，給消費者在帶來視覺沖擊。

3.1 包裝功能的延伸性

普洱茶外包裝的設計應從物質化、利益化向人文化、非物質化轉變。運用普洱茶產地特點，加入云南的人文特征和頗具云南特色的藝術形式，著重體現民族文化在普洱茶外包裝的運用。運用適合普洱茶的色彩，如淺灰色淺咖啡色等，不僅能增加產品辨別度，而且增加產品附加值，為建立良好企業形象打好基礎。

普洱茶企業在銷售過程中應在外包裝設計上體現茶文化的重要性，滲透五千年茶道文化沉淀的精髓和云南人文藝術特點和文化內涵。加入了茶道文化和民族藝術的普洱茶包裝設計，不僅能使消費者耳目一新，并且能體現企業的文化內涵，增加消費者對企業的了解，提升好感度。從另一方面說，現代人們養生意識逐漸加強，在普洱茶的外包裝設計加入茶理念文化和具有民族文化傳承意義的云南民族特俗文化，有助于民族文化的發展和茶文化的推廣，在一定意義上說，使電商環境下的普洱茶搭上了茶文化發展的順風車。

3.2 具有宣傳功能

電子商務發展模式下的茶企業應當重視包裝設計中的圖形文字語言信息，充分利用外包裝中的語言文字信息來突出產品特性，并且體現企業對客戶的人文關懷，通過圖文方式將產品成分表示出來。同時展現產品性能和銷售政策。普洱茶的外包裝可以在每款茶中印有產品說明，并且在每一小包裝中加注補充說明，例如沖泡小貼士等，充分利用包裝上的文字圖形信息，起到宣傳功能。

3.3 具有保護效果

傳統的外包裝，僅僅注重了外包裝的感官設計，而在網購的外包裝設計中除了對包裝的外形設計之外，還要運用合適的材料保護商品，使商品安全無損地到達消費者手中。所以在普洱茶的外包裝設計中，外包裝一定要堅固，才能保證運輸過程中不損壞，且外包裝表面應做到光滑，便于運輸和擺放。更重要的是普洱茶在運輸儲存中都存在著一定的困難，普洱茶的包裝設計應考慮到消費者多次取用的問題，在設計上改變因多次取用可能會受潮、變質的問題。

4 電商背景下，普洱茶外包裝的健康環保問題

一種優秀的包裝設計可以使普洱茶的銷售在電子商務中越來越吸引顧客。一方面來說，我國是產茶大國，也是消費大國，有著千年的茶文化和眾多的產茶廠家。另一方面來說，隨著消費者對茶的需求增加，對茶的品質及包裝要求也逐步提高。市場經濟作用下，普洱茶的包裝從設計理念、材質、風格、文化展現等各方面呈現出逐步完善的趨勢。無論是實物銷售還是電子商務銷售，普洱茶的包裝逐步成為了產品的一部分，在實現宣傳裝飾作用的同時，也實現了產品的保護儲存功能。在宣傳企業理念和企業文化方面也起到越來越大的作用。因此，普洱茶在電商狀態下，銷售最應該注重的就是健康環保問題。

現代社會最大的問題即環保問題，隨著環保理念的深入人心，滲透進人們生活中，消費者對產品的環保理念要求也逐步提升。電子商務模式下，更多的人尋求一種低碳環保的生活狀態。所以在普洱茶的包裝方面，應積極采用綠色的環保材料，形成綠色的包裝方式。綠色的包裝不僅僅是對消費者的一種負責，更是對現代社會嚴峻的自然環境的一種負責。并且綠色的包裝在降低生產成本的同時，還可以大大的提高產品的市場競爭力。當今市場的普洱茶包裝沒有一個規范性的結構。而很多電子商家一味追求普洱茶包裝的美觀性，在材料選擇上不加以篩選，而消費者通過電子商務購買產品時，沒有實際接觸過普洱茶的外包裝，不知道外包裝材質導致消費者權益受到損害，更在很大程度上，影響企業未來發展，甚至影響社會風氣。

5 總結

電子商務環境下，消費者通過網絡進行購買產品，只能通過產品外包裝圖片對產品進行了解，且購買過程中通過遠途物流運輸的渠道送到消費者手中，這就要求普洱茶產品的外包裝不僅僅要美觀，可以吸引消費者眼球，還要能展示產品具體功能。另一方面來講，作為社會中的一份子，我們都有義務保護我們的家園，普洱茶產品外包裝的健康性、環保性，可以使消費者對企業理念有一定的了解，為企業帶來長遠的利益，還可以有效地為保護我們賴以生存的環境盡一份力。

在電子商務快速發展的今天，普洱茶向網絡消費轉變，注意電子商務給普洱茶外包裝帶來的若干問題，做好普洱茶外包裝設計，加入云南民族文化特色和茶道理念，重新審視電商環境下外包裝設計的功能、特點，才是電商環境普洱茶發展的新方向。

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聶 榕（1979-），女，湖南常德人，碩士，講師，研究方向：視覺傳達與產品包裝設計、設計心理學。