試論績效考核在人力資源管理中的作用

杜素先

（孟津縣發(fā)展和改革委員會河南孟津471100）

試論績效考核在人力資源管理中的作用

杜素先

（孟津縣發(fā)展和改革委員會河南孟津471100）

人力資源是企業(yè)提高競爭力獲得良好發(fā)展的核心，可以說企業(yè)的市場競爭歸根結(jié)底就是人才的競爭。因此，提升企業(yè)的人力資源管理能力對于企業(yè)來說具有重要意義。目前，我國企業(yè)普遍采用績效考核的方式加強人力資源管理。本文在分析績效考核基本概念的基礎(chǔ)上，探討企業(yè)績效考核在人力資源管理中的作用。

人力資源管理；績效考核；企業(yè)競爭力

1 績效考核基本概念

績效考核是指企業(yè)對員工的工作表現(xiàn)和工作成果進(jìn)行定期測評，并根據(jù)測評的結(jié)果調(diào)整員工薪酬的人力資源管理方式，應(yīng)用績效考核的目的是激勵員工努力工作。通過績效考核，企業(yè)能夠調(diào)整員工的薪酬、確定員工的獎金，以及員工的崗位調(diào)整、職務(wù)晉升等問題。

績效考核通過將員工的薪酬、獎金與其工作表現(xiàn)掛鉤的方式，改進(jìn)員工工作狀態(tài)，一方面提升企業(yè)的經(jīng)營水平、實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，另一方面也能督促員工不斷提升工作能力、提高工作的滿意度，從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的“共贏”。從微觀的角度分析，績效考核能夠提高員工的職業(yè)技能，改進(jìn)工作狀態(tài)，從而使企業(yè)獲得更好的運營效果。從宏觀的角度分析能夠使員工的日常行為與企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實現(xiàn)。

2 績效考核在人力資源管理中的作用

2.1 作為崗位聘任的依據(jù)。企業(yè)想要獲得良好的發(fā)展，需要做到人盡其用，即讓合適的人在合適的崗位上發(fā)揮最大的作用。企業(yè)通過績效考核制度，能夠科學(xué)、全面、系統(tǒng)的對員工的工作技能、工作態(tài)度以及工作能力等進(jìn)行評價，從而能夠評估出其最合適的崗位?？冃Э己俗鳛槠髽I(yè)崗位聘任的依據(jù)，一方面能幫助企業(yè)找到最合適的員工，另一方面也能激勵員工努力工作，在提升自己工作能力的同時實現(xiàn)職務(wù)的晉升。

2.2 作為員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)。企業(yè)對員工的培訓(xùn)目的是不斷更新員工的知識、提升員工的工作技能。通過實施績效考核，能夠發(fā)現(xiàn)員工在工作中存在的問題和不足，有的放矢，選出確有需要的員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，從而實現(xiàn)培訓(xùn)真正的目的。

2.3 作為薪酬管理的憑證。在企業(yè)中實現(xiàn)按勞分配是保證公平、公開的勞動關(guān)系的重點。如何權(quán)衡“勞”，是按勞分配制度的核心。通過績效考核，能夠科學(xué)、合理的記錄和評價員工的工作情況，從而得到公平的評價結(jié)果，激勵員工努力工作，不斷提高薪酬水平。

2.4 是激勵員工的有效途徑。通過績效考核一方面能夠使員工認(rèn)識到自己在工作中的缺點和不足，從而有針對性的提高自己的工作水平，實現(xiàn)員工的良性增長。另一方面，也能激發(fā)員工的工作積極性和主動性，使員工做到愛崗敬業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的最大力量。

2.5 真正做到公平競爭。通過績效考核方式避免了企業(yè)內(nèi)部的論資排輩、任人唯親、領(lǐng)導(dǎo)一言堂等問題，給每一個員工公平、公開的競爭機會，使企業(yè)能夠真正選拔出有能之人，在提高員工工作積極性的同時實現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展。

3 績效考核現(xiàn)存問題

近年來，績效考核在我國企業(yè)的人力資源管理中得到了廣泛的應(yīng)用，但整體水平仍然不高，很多企業(yè)還沒能制定出科學(xué)、合理的績效考核方案，因此沒有實現(xiàn)真正有效的績效考核。許多企業(yè)內(nèi)部的績效考核流于形式，每月都由員工和部門負(fù)責(zé)人填寫績效考核表，但填寫的結(jié)果都為合格，表面上負(fù)責(zé)人做“老好人”讓員工滿意，實際上嚴(yán)重影響了員工的工作積極性，起不到績效考核的作用。另外，一些企業(yè)還存在績效打分主觀性太強的問題，將領(lǐng)導(dǎo)的喜好、人情關(guān)系等滲透在績效考核中，使考核結(jié)果失去了公平性，也就違背了績效考核的本意。最后，企業(yè)績效考核要能夠制定科學(xué)的方案，不能單純地以經(jīng)營效益、創(chuàng)收能力等量化指標(biāo)進(jìn)行考核，要公平對待技術(shù)崗、管理崗、行政崗、工人崗等不同崗位員工的工作成果差異，避免在績效考核的過程中出現(xiàn)崗位歧視。

4 績效考核的具體方式

企業(yè)和單位通過績效考核作為評價員工工作情況、決定員工績效工資以及職務(wù)升遷的判斷依據(jù)。在具體績效考核的過程中可以通過以下方式開展。第一，態(tài)度考核。態(tài)度考核主要是針對員工的工作態(tài)度開展考核評價，工作態(tài)度是決定員工工作動力、工作效率和工作業(yè)績的重要因素，主要考核的是員工投入工作、為工作主動付出努力的程度，包括對企業(yè)的忠誠度和工作的熱情度兩方面。第二，能力考核。能力考核主要是針對員工的工作能力開展考核評價，工作能力直接決定和反映了員工完成工作的能力和水平，具體包括工作經(jīng)驗、專業(yè)知識、專業(yè)技能等方面，工作能力決定了員工工作成果。第三是業(yè)績考核。業(yè)績考核主要是針對員工完成工作的情況進(jìn)行考核評價，主要評價員工承擔(dān)工作完成的情況、工作的效益和效率等，直接從經(jīng)濟角度對員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)進(jìn)行評價。最后是適應(yīng)性考核。適應(yīng)性考核主要是針對員工的團隊協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)能力的考核評價。針對員工在工作中與同事溝通合作、接受領(lǐng)導(dǎo)指令及完成情況進(jìn)行的考核，主要檢驗員工的社會適應(yīng)能力和對工作崗位的適應(yīng)能力等。

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[2]李斌.績效考核在人力資源管理中的作用探究[J].科協(xié)論壇，2010(12)：29～30.

[3]劉泉開.試論績效考核在人力資源管理中的作用[J].中國機械，2015(10)：19～20.