高校教學質量自我評估存在的問題及對策

曹榮安，楊宏志，賈建，王鶴霖，牛廣財

高校教學質量自我評估存在的問題及對策

曹榮安，楊宏志，賈建，王鶴霖，*牛廣財

（黑龍江八一農墾大學食品學院，黑龍江大慶163319）

自我評估是高校作為評估主體，根據人才培養目標自己組織的對教學條件、教學過程、教學效果等方面進行的評估，對發現的問題進行整改，從而可以提高教學質量。對高校自我評估研究現狀進行了總結分析，分析存在的問題并提出相應對策，以期對高校教學質量自我評估工作的提高起到一定借鑒作用。

高校；教學質量；自我評估

高校肩負著培養中國特色社會主義事業建設者和接班人的重大任務，要為實現中華民族偉大復興提供人才保證和智力支持。教學質量的保證是人才培養的關鍵，有效提高教學質量、順利實現人才培養目標，必須輔以一定的教學質量評價手段，評估便是提高教學質量的抓手之一[1]。教育部下發相關文件強調要健全教育質量評估制度，要求建立以高校自我評估為基礎的教學評估制度。

1 高校教學質量自我評估的含義和作用

自我評估是指高校作為評估主體，根據人才培養目標自己組織的對教學條件、教學過程、教學效果等方面進行自我檢討、自我調整、自我改進的過程，是學校師生員工對學校潛力與效能所做的自我分析，是對學校人才培養目標實現程度的價值判斷和認識[1-2]。高校建立自我評估制度是國家教學評估制度的重要組成部分，是高校可持續發展和教學管理的內在需要，是提高教學質量的重要舉措[3]，具有主體性和獨立性、過程性和發展性、廣泛性和深入性、真實性和靈活性等特點[4]。

2 高校教學質量自我評估研究現狀

上海財經大學在常態化教學質量評估、教學狀態數據平臺建設和年度質量報告制度等方面積極探索，形成了“三位一體”的本科教學質量內部評估模式[5]。廣西財經學院構建了“雙五位一體”內部教學評估機制，開展自我評估系統方法的創新研究和實踐[3]。燕山大學提出了基于教學評價、教學督導、學生參與、專家決策等“六種機制”構建的實時全程教學質量監控與評價體系[6]。中南大學形成了以二級學院本科教學工作評估為核心，以專業評估、課程評估為輔的教學質量監控模式[6]。上海交通大建立了內部教學質量評估體系，對保證學校教學運行和提高教學質量起到了重要的促進作用[7]。陳曉蓉[1]認為，高校教學質量自我評估應包括學校教學質量評估、學院教學工作評估、專業建設評估、課程建設評估和教師教學質量評估等，并在評估過程中要制定相應的原則。阮曙芬[8]提出教學質量評價體系的構建方式主要包括評教師、評學生、評課程、評專業和評管理，并提出運用現代信息化技術手段全方位提高教學質量評價水平和效率。史麗娟等人[9]設計了以量化評價為特征并和教師的教學津貼分配、年終考核及職稱晉升直接掛鉤的教學質量監控和評價體系。王莉莉等人[10]認為高校應通過多種機制和手段，保障教學質量評估的常態化、數據化和低重心，多層次、立體化地構建教學質量自我評估系統。任文濤和紀花[11-12]也分別研究發現高等學校教學質量監控與評價體系目前存在許多問題，并提取了相應的改進措施。

3 現行教學質量自我評估體系存在的問題

3.1 學校重視度不夠

很多高校對于自我評估在觀念上存在2個問題，一是在思想觀念上對教學質量評價本身不重視；二是教學質量評價觀念缺乏“以人為本”的思想[13]。高校的管理者和教師把教學質量自我評估當作是例行公事的行政工作檢查，將其放在迎接外部評估的低層次水平上，缺乏自我改進的原動力和主動性。部分高校主要是由學校層面組織開展內部評估，二級單位和教師被動地接受評估，而且更多地停留在評估結論上，評估之后沒有實質性的整改，使自我評估趨向于形式化[2]，造成教師和學生對于自我評估參與的積極性不高，評估結果缺乏真實性。

3.2 缺乏專業的自我評估機構

教學質量自我評價是一項重要而又繁雜的工作，需要健全的機構負責，但是很多高校都沒有單獨的自我評估部門，大多是依靠教務處、督導室承擔自我評估任務，缺乏校領導、各職能部門負責人、精通教學與管理的校內外專家、教師代表、學生代表的廣泛參與[13]，導致自我評估工作不能深入細致地開展，難以保障內部評估科學、有效的推行[2]。自我評估結果得不到有效的反饋和處理，使自我評估流于形式，違背了自我評估的本質，失去了實際意義。

3.3 自我評估模式有待完善

自我評估涉及高校教學的方方面面，其實施需要制定科學、專業的方案，明確評估的方式、方法、程序和途徑[2]。很多高校的自我評估缺少自主性，從評估方案、評估組織、評估方式、評估結果使用等，無不仿照外部評估模式或者是其他學校的評估模式。評估方式方法上過于簡單，評價指標設置不合理，還沒有走出自己的道路，形成自身的風格，評估模式也沒有根據學校和學科的發展進行不斷完善。自我評估成了外部評估的翻版，也就失去了自我評估的意義和價值，達不到自我評估的真正目的[4]。

3.4 自我評估反饋信息得不到及時處理

自我評估的立足點是要通過評估發現存在的問題并及時改正，從而提高教學質量。很多高校存在評估信息反饋制度滯后的問題，對反饋信息缺乏科學的處理方式，信息反饋渠道不暢通、不迅捷，僅僅將評估作為院系（專業）排名、獎懲或者實現既定目標的手段，而不是作為院系（專業）、師生發展的教育手段[4]。尤其是當評估結果涉及到各方面的利益時進行妥協，存在的問題不能及時整改，以評促建、以評促改也流于口號。

4 對高校教學質量自我評估工作的建議

4.1 提高對自我評估的認識

高校管理部門要提高對自我評估的認識和重視程度，加強宣傳、統一認識，深入研究自我評估的本質，把握自我評估基本特征，認識到自我評估是學校各主體自我發展和提升的內在需要。高校的行政管理者要放下姿態，搭建溝通平臺，讓師生平等地參與到內部評估活動中來。只有這樣，才能使內部評估充分發揮其功能，成為院系、教師了解教學效果、明確存在問題和改進教學方式的服務性工具，讓師生在教學評估中得到發展，也使學校的整體教學水平得以持續提升[2，4]。

4.2 建立高效的自我評估運行機制

應該在學校層次上成立自我評估辦公室，負責領導、組織、協調全校的教學質量自我評價工作，同時在院系一級建立分支機構配合工作。配備專業化的教學評價人員并規范制度，建立層級結合、上下貫通、行之有效的質量評價運行機制[13]，建立全員參與、全程管理、全面介入的自我評價系統。搭建良好的溝通平臺，建構有助于對話、交流的機制，通過溝通使廣大教師充分認識到內部質量評估的重要性，激發參與內部質量評估的主動性、積極性和創造性，促進內部質量評估效能的提升[2]。

4.3 建立合理的自我評估模式

要建立適合高校實際的評估指標模式和評價指標，制定系統性的評估方案，同時應體現出一定的彈性和發展性[13]，在教學工作中要對評價模式進行不斷的建設與完善。自我評估形式要多樣活潑，不必拘泥于特定時間、地點和對象。自我評估應該成為教學生活的常態，只有在常態的教學生活和管理中，自覺地將常態化活動納入反思和評價的范疇，教學各主體的質量意識才能得到確立，教學行為才能更加自由自覺，質量也才能得到切實提高[4]。同時在建立自我評估模式時尤其要注意做好評估結果的反饋，并對改正過程進行持續性的跟蹤，進一步完善和改進建議方案。

5 結語

自我評估是高校以師生為主體，以持續改進教學工作和提升教學質量為目的的發展性評價，是學校各主體自我發展和提升的內在需要。只要高校能夠提高對自我評估的認識，建立良好的自我評估運行機構和機制，同時把自我評估結果真正落實，就一定能夠提高教學質量。

[1]陳曉蓉.高校教學質量自我評估研究[J].國家教育行政學院學報，2011（6）：65-68.

[2]林浩亮.高校教學質量內部評估再探討[J].教育評論，2014（11）：12-14.

[3]蒙麗珍，黃錫遠.高校自我評估系統方法的創新研究——“雙五位一體”系統構建[J].廣西財經學院學報，2014，27（4）：110-114.

[4]劉振天.高校教學自我評估的價值、特征及實施策略[J].中國高等教育，2013（1）：42-45.

[5]何玉長，趙瑋，胡月，等.“三位一體”教學質量內部評估模式的探索與思考[J].上海教育評估研究，2013（2）：55-59.

[6]于恩林，孔祥東，傅萬堂，等.實時全程教學質量監控與評價體系的探索與實踐[J].中國大學教學，2008（1）：55-57.

[7]黨晶，高捷，王國祥.開展高校內部教學質量評估的實踐與研究[J].高等理科教育，2011（3）：68-70.

[8]阮曙芬.地方高校教學質量評價體系的研究[J].教育與職業，2014（8）：96-97.

[9]史麗娟，樊靜波.高校教學質量監控及評價體系的研究與實踐[J].職業時空，2009，5（10）：96-97.

[10]王莉莉，陳克正，任素貞.高校教學質量自我評估系統構建的研究與實踐[J].青島科技大學（社會科學版），2012（4）：101-104.

[11]任文濤.高等學校教學質量監控與評價體系的若干思考[J].教育理論與實踐，2007（8）：6-7.

[12]紀花.保障教學質量建立普通高校教學質量綜合評價體系[J].科技創新導報，2011（26）：184.

[13]楊輝，張立波，管邵賢，等.高校教學質量評價體系建構的思考[J].綏化學院學報，2005，25（5）：151-154.◇

Problems and Solutions of the Teaching Quality Self-assessment System in University

CAO Rong'an，YANG Hongzhi，JIA Jian，WANG Helin，*NIU Guangcai
（College of Food Science，Heilongjiang Bayi Agricultural University，Daqing，Heilongjiang 163319，China）

Self-assessment system as the university as the evaluation body，is the evaluation of the teaching condition，teaching process and teaching effect according to the objectives of talents training，which is organized by the university.It can correct the problems and improve the quality of teaching.In this paper，the research about the self-assessment is summarized.It also analyzes the problems and provides the solutions，which will provide the reference for the self-assessment of the teaching quality.

universities；teaching quality；self-assessment

G642.0

A

10.16693/j.cnki.1671-9646（X）.2017.03.053

1671-9646（2017）03b-0084-02

2017-02-15

黑龍江八一農墾大學2015年校級教研課題“五位一體評估制度下的自我評估策略研究”（NDJY15Z11）。

曹榮安（1980—），男，博士，講師，研究方向為生物活性天然產物。

*通訊作者：牛廣財（1971—），男，博士，教授，研究方向為發酵食品與園產品貯藏加工。