與時俱進急救人 更新觀念促發展
——淺析新形勢下急救人員應具備的幾種觀念

鄺洪冰

宣城市醫療急救中心，安徽 宣城 242000

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與時俱進急救人 更新觀念促發展
——淺析新形勢下急救人員應具備的幾種觀念

鄺洪冰

宣城市醫療急救中心，安徽 宣城 242000

筆者近日參加了宣城市創建國家衛生城市迎檢工作，在與浙江愛衛專家交流中發現，浙江省愛衛機構稱為浙江省愛國衛生發展中心，而安徽省為愛國衛生管理中心。雖然僅僅是一詞之差，但是差在理念上，一個重發展，以發展促進管理，一個重管理，限制了格局。因此浙江省轄區內的所有市已經全部躋身為國家衛生城市，安徽雖與浙江毗鄰，截至目前，如果宣城市通過了國家衛生城創建考核，也僅是第三個國家衛生城市。

人文觀念；創新觀念；環境觀念

市委市政府開展的“踐行新發展理念，學習對接蘇浙滬”活動非常及時也非常必要。更新觀念的一個核心問題就是簡政放權，變被動管理為主動服務，寓管理與發展之中。更新觀念就是要改變考核標準，不能只找差錯，更重要的是看發展的快慢。筆者結合急救崗位職責，對急救人員在新形勢下應具備的幾種觀念做了一點思考：

一、人文觀念

隨著生活水平的提高，人們對看病的要求也不止于治療病痛，更需要尋求一種關懷，就好像特魯多醫生的墓志銘所寫：有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰。醫務工作者大多數時候去做的也是去安慰這件事，提高政治覺悟，時時將為人民服務銘記于心，在新形勢下顯得尤為必要，唯如此，方能將去治病，去救人這件事情做好。而作為急救工作者，面對的患者心理都處于非常焦慮脆弱的狀態，急救人員如果能在救人性命的同時，給予關懷和幫助則能事半功倍。這就要求我們急救工作人員將政府賦予的工作職能轉化為人性的關愛，眼里看到的是人，而不僅僅是病，心里裝著為人民服務，而不僅僅是治病救人，這是更高階的要求，但在如今科技社會迅猛進步的新形勢下，急救工作者勢必時時更新觀念，方能跟上時代前進的步伐，才能將這急救事業推動前進，趕上時代的節奏，滿足廣大群眾日益增高的多元化的急救需求。

二、整體觀念

古有云，不謀全局者不能謀一域。作為工作在急救一線的人員來說，需要常常面對一些艱難困苦，或是身陷險境的抉擇，這就要求急救工作者有堅定的整體觀念，謹記集體利益高于個人利益，人民群眾的得失高于個人得失。而我們很多的一線急救人員也確實是這樣做的。去年冬天，我們這個江南小城遭遇了幾十年罕見的暴雪低溫天氣，冰凍的路面，讓急救車的每次出行都成了與死神的博弈。據統計，暴風雪期間急救中心共派警百余趟，皆圓滿完成任務，沒有一個人在災難面前退卻。急救工作是社會公共安全保障體系的重要組成部分，在急救工作中，對于心跳驟停病人有“黃金四分鐘”之說，也就是在四分鐘之內搶救，生還的幾率可達50%，然而超過四分鐘會驟降到10%，過了這黃金搶救時間，急救人員縱使搶救技能爐火純青，也是無力回天。那么急救工作者能有什么更好的辦法去救更多的人呢，這就需要我們不僅僅著眼于提高專業技術人員的技能，而是要開闊眼光，有整體觀念，積極發展社會急救事業、走出去，將急救知識普及開來，盡可能多的培養一些非專業的急救員，這也是我們急救倡導的“人人學急救，急救為人人”理念彰顯。

三、時間觀念

“時間就是生命，責任重于泰山”是深深的銘記于急救人心里的行業準則。急救的病人大多是各種急發突發的狀況，每一分鐘的等待都可能是生命的流逝。時間觀念對于急救人來說就顯得尤為重要。就我們宣城120的急救工作人員來說，時間就是懸在頭上的警鐘，無論多么復雜的情況，調度員都能夠在第一聲鈴聲響起時，接起電話，一分鐘內受理完畢，一分鐘內醫護駕人員上救護車。無論風霜雨雪，還是凌晨半夜，急救醫護人員也能夠在三分鐘之內出警前去救援。與時間賽跑，與死神博弈是急救工作者的工作常態。

四、環境觀念

在工業拉動經濟的當下，環境狀況卻不容樂觀，日益惡劣的氣候，無常的自然災難無一不在提醒人們，保護環境是一個不容小覷的問題。作為一名急救工作者，肩負有保護我們共同家園義不容辭的責任。哪怕只是稍稍留意省下那一塊紗布，也是作為地球子民一點小小的貢獻，當然一切的前提是快、好、省的救治好病人。其次急救工作人員若能忙而不亂的謹遵醫療垃圾的分類原則，為可再利用的醫療垃圾的回收做好基石工作，可謂是心里裝著環境的急救人。作為一名急救工作者應提高專業技能，快速準確的判斷病情，不做不必要的檢查，也是資源的節約。從急救工作實際出發，保護好環境，最終將減少突發事件的發生，節約醫療資源，提高工作效率。急救人能將環境時時銘記，方不失為一個與時俱進的新形勢下的急救人。

五、創新觀念

創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，亦是一個行業長足發展的基石。學習是創新的基礎，如果不增強對理論知識和高新技術的學習，工作中就沒有發言權。而急救作為救人性命的科學，健康所系，性命相托，作為急救人怎能不加強學習，讓自己的知識不斷更新，視野不斷開闊，經驗不斷豐富，從而在工作中善于發現問題，有效的選擇工作中適合創新的角度，也更有利于保衛人們生命健康。2016年，急救中心通過學習對接蘇浙滬，實地考察，多方溝通，正在積極組建宣城市胸痛中心及120“微急救”平臺，將科技進步運用于急救工作中，進一步探索“互聯網+急救”，通過互聯網實現信息共享，快速診斷，及時治療，借助微信平臺，實現‘一鍵報警’，為急救車快速準確的到達病人身邊提供了便利。充分發揮智慧城市的急救能力，以創新促發展，為人民群眾提供更方便、更快捷、更高效的急救服務。

衛生行業是直接為人民健康和生命安全服務的窗口，在經濟發展和社會穩定中發揮著不可替代的作用。終身學習制，是醫療行業從業人員保持與時俱進的不二法門。作為奮斗在一線的急救人員，唯有時時更新這些觀念，才能夠跟上時代飛速前進的節拍，更好地服務群眾，奉獻社會，實現健康中國夢。

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