探析高校圖書館社會化服務的困境

郭 斐

吉安職業技術學院圖書館，江西 吉安 343000

探析高校圖書館社會化服務的困境

郭 斐

吉安職業技術學院圖書館，江西 吉安 343000

當前在高校圖書館管理過程當中，想要發揮高校圖書館社會化服務，就需要利用圖書館現有的資源發揮出其利用的價值，服務水平低是高校圖書館社會化服務過程一大難題，資金人才短缺、思想觀念陳舊、法律法規不完整、管理十分困難等一系列相關的問題，所以在高校圖書館社會化服務過程當中，應當重點分析外部影響因素以及內部影響因素，以總體上提高高校圖書館社會化服務水平為管理目標，并且制定出社會化服務相關的措施。

高校；圖書館；社會化服務；困境

知識傳播的陣地和工具往往定義圖書館，書有讀者，讀者有書是高校圖書館社會化服務的核心內容，特別是在圖書館圖書編目、讀者服務過程中體現尤為明顯，因為在對每一位讀者進行服務過程當中，幫助他們尋找知識信息以及需要的圖書相關信息進行服務，在數據庫構建、書目勾選采購、館內互借以及網絡信息相關技術水平不斷提升過程中，但是就目前高校圖書資源利用率較低問題尤為明顯，讀者在尋求圖書過程當中，很難找到適合自己的書籍，在知識社會信息快速發展的今天，人們也在渴求所需的圖書信息資源，所以說當下在高校圖書館社會化服務工作上一定要落實，充分利用高校圖書館現有的圖書資源，來實現信息化服務。

一、高校圖書館社會化服務的外部影響因素分析

(一)法律條例的不完整性

新時代下，高校圖書館已經實現了向社會開放的發展趨勢，這一規定是根據《新規程》法律條例實現的，對高校圖書館群眾化開放等活動進行了規定，但是在實際的高校圖書館社會服務過程當中，并沒有真正落實到具體的管理任務，只是簡單的對高校圖書館資源進行形式化的處理和引導，由此可以看出，我國很多高校在社會圖書信息資源社會服務管理水平上還存在很大的問題，相關的法律法規并沒有明確指出在高校圖書館社會化服務基礎之上的管理任務和管理需求，有些知識產權需要保密，這又是高校在開展社會化服務一項制約的條件，相關政策以及法律條例不完整對當下提倡高校圖書館社會化服務帶來了嚴重的阻礙，更大程度上阻礙了高校圖書館社會化服務進程的推進。

(二)當下網絡信息機構競爭嚴重

在我們生活信息高速發展的今天，查閱和在線閱讀信息資源都已經實現，很多搜索像搜狐、百度很便捷人們對相關信息的查找，還有很多數據庫像萬方和知網，人們可以通過網絡環境在相關的數據庫查找自己所需要的圖書信息以及知識資源，并且在信息網絡服務基礎之上，已經打破了空間和時間的束縛，人們可以根據自己所需要的信息資源，在家里就能夠查找所需的圖書信息以及知識資源，打破了先前的圖書館信息查找模式，并且在有計算機和網絡的環境下就可以很方便的對自己所需要的信息和知識輕松查找，所以，在網絡技術如此方便的今天，導致很多人不愿意去圖書館進行信息資源的查閱和尋找，這同樣是高校圖書社會化服務一大影響因素。

(三)政府扶持力度較低

目前在高校社會化服務過程當中，國家政府以及地方各級政府并沒有對高校圖書館信息社會化服務進行支持和引導，當前在我國湖北、上海等一些城市出臺了相關的法律體系，但是很少有城市在高校圖書信息社會化服務中真正實現了向社會開放的發展方式，正是國家以及各級地方政府并不對高校圖書社會化服務進行指導和重視，導致在高校社會化服務過程當中并沒有正確的方向和發展目標，這同樣是制約高校圖書館信息社會化服務的一大障礙。

二、高校圖書館社會化服務的內部影響因素分析

(一)高校圖書館圖書資源結構的缺陷

高校圖書信息資源具有很強的針對性和專業性，高校在進行圖書購買過程當中，高校特色的專業學科是選購圖書資源的重要參考，但是這并沒有考慮社會讀者對圖書資源的需求，對于社會讀者完全失去了淺學性、娛樂性以及時效性的特征，特別是很多高等醫科院校這種現象尤為明顯，社會中很多大學在面向開放式圖書資源信息管理工作上，將社會讀者的需求考慮其中，并且勾選相應的圖書清單公開化處理，但是高校也只是針對本校學生和老師讀者身份進行購買，很少對中學階段的學生或者社會讀者進行社會化的服務，所以高校圖書館資深圖書資源的結構嚴重影響了高校圖書館社會化服務的順利開展。

(二)傳統管理思想的限制

圖書館對于高校本身來講相當于人的心臟，他是為高校進行科研教學服務的機構和場所，在高等院校開展圖書信息資源服務過程中，以科學性研究服務和人才培養戰略目標為服務目標，這是高校在進行人才培養的重要服務指向，并且是高校社會文化和校園文化的核心基地，由此不難看出，教職員工以及學生是高校圖書館最重要的服務對象，在先前辦學理念影響下，導致很多高校在圖書信息資源服務上只是進行校內服務，根本不向社會打開服務的大門，所以說，在這種理念影響下，高校圖書社會服務不能真正的落實。

(三)圖書社會化服務人才短缺

對于高校圖書館社會化服務工作來講，由于高校圖書資源種類繁多，在圖書信息服務過程當中，會有很大的工作量，并且要想實現科學合理的對整個高校圖書館進行高水平的社會化服務，就需要高質量的圖書館信息社會化服務人才，但是高校在對圖書信息收文化服務人才培養以及聘用工作上往往不去重視，因為很多高校圖書館管理人員在進行圖書自身管理任務時就已經十分疲憊，根本沒有過多的精力去真正實現社會化服務，而且很多高校在聘用圖書館管理人員時，在規定的束縛下，聘用以及增加圖書館管理人員要根據復雜的審定之后才能通過，所以這就導致了當下高校圖書館信息化服務人才短缺的現象，高校自身的圖書館管理人員根本不能熟練地掌握計算機以及網絡信息技術，所以在社會化服務過程中往往不能深入和落實。

三、結束語

當前，在高校圖書館社會化服務過程當中，由于外部和內部影響因素的束縛，導致整個高校在圖書館社會服務過程中出現了服務水平較低的現象，為了將高校圖書信息真正實現最大化的利用率以及流動性，推動社會文化建設，就需要高校培養出更多優秀的社會化服務圖書館信息管理人才，在學校和社會高度重視下，讓高校擁有的圖書信息資源實現最大化的利用。

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