基于互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時代下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新探究

沈焱輝 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)

崔魯雁 航天萬源實業(yè)有限公司

基于互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時代下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新探究

沈焱輝 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)

崔魯雁 航天萬源實業(yè)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)顛覆傳統(tǒng)的思維模式成為當(dāng)代社會的主要經(jīng)營管理模式，從本質(zhì)上來說，依托于互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)下思維模式下的現(xiàn)代企業(yè)管理模式逐漸發(fā)展為“以用戶為中心”的趨勢，在此環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理活動也實現(xiàn)了理念的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。因而根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀可知，在互聯(lián)和思維和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，企業(yè)的人力資源管理實現(xiàn)了從“管人”到“管資源生態(tài)圈”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了從“管企業(yè)內(nèi)部人員”轉(zhuǎn)型為“管理社會資源人”，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理有效地實現(xiàn)了動態(tài)交互管理模式，起到推動企業(yè)高效運轉(zhuǎn)的重要作用，充分調(diào)動了現(xiàn)代企業(yè)的各項資源。

互聯(lián)網(wǎng)+ 大數(shù)據(jù)時代 現(xiàn)代企業(yè) 人力資源管理

從企業(yè)管理的過程中來說，人力資源管理起到基礎(chǔ)核心作用，能夠充分調(diào)動企業(yè)的各項資源的有效利用，提供一種持續(xù)的服務(wù)和作用，因而對于人力資源管理來說，其在企業(yè)的正常運行中起到潤滑和助力的作用。另外，21世紀(jì)人才已經(jīng)成為企業(yè)綜合競爭的關(guān)鍵所在，將人才資源進(jìn)行一種開發(fā)利用，是人力資源管理工作的主要工作內(nèi)容。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，世界上正在興起一場“大數(shù)據(jù)”科學(xué)技術(shù)革命，其充分改變了人們的思維方式、生活方式，使得社會的生活生產(chǎn)活動都實現(xiàn)了科技的創(chuàng)新變化。“互聯(lián)網(wǎng)+”思維同樣是在科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢下的一個重要體現(xiàn)，為行業(yè)的信息化發(fā)展提供合理、有序的遞進(jìn)方向。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)為其帶來了若干好處，能夠通過數(shù)據(jù)的形式來量化人才管理工作，為人力資源管理提供更多科學(xué)、具體的數(shù)據(jù)參考。

一、基于互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時代下的現(xiàn)代企業(yè)人力管理內(nèi)涵

（一）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理內(nèi)涵

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理指在基于現(xiàn)代企業(yè)管理制度下的人力資源部門對于本單位下的人，所具有的勞動能力的總和，是對能夠推動企業(yè)發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動的人員的管理統(tǒng)籌。要求能夠根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求，有計劃地展開人員的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵和調(diào)整等一系列過程，主要目的在于調(diào)動人員的積極性，發(fā)揮其工作能力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠圓滿實現(xiàn)。

（二）互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時代下的現(xiàn)代管理特質(zhì)

目前社會已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時代，在這個時代下，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理發(fā)生了巨大的變化，如組織的扁平化發(fā)展、自組織、創(chuàng)客組織等新興組織的崛起。目前，互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時代下的現(xiàn)代管理呈現(xiàn)出多個方面的變化趨勢。如人力資源管理視角的轉(zhuǎn)變，由企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣Y源人；組織結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了扁平化發(fā)展，新興的組織形式層出不窮；業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，如p2p；o2o等模式的發(fā)展，使得人力資源結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生變化，而互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展趨勢還要求依賴于各種人力資源管理數(shù)據(jù)的運用，因而大數(shù)據(jù)下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)維度的構(gòu)建和使用，從各項人才的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中尋求現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建的組織結(jié)構(gòu)類型等等。

二、基于互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時代下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

基于互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時代下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理必須從互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)兩個方面來實現(xiàn)研究分析。

（一）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理活動中互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)技術(shù)使用不足

目前，社會各行業(yè)各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展，即各項生產(chǎn)生活行為都可以構(gòu)建成電子商務(wù)形式，構(gòu)建線上線下的有機(jī)結(jié)合使用，同時還可以充分調(diào)動大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建信息資源庫，有效發(fā)揮人才的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、潛力數(shù)據(jù)等等，綜合分配和考核人才對于企業(yè)發(fā)展的實際效應(yīng)。但是在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理活動中，互聯(lián)網(wǎng)+思維和大數(shù)據(jù)技術(shù)之間的交互使用明顯不足。如在大數(shù)據(jù)背景下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，需要對人力資源管理數(shù)據(jù)進(jìn)行維度系統(tǒng)的設(shè)計和創(chuàng)新，而對于互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理活動下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要是要求能夠轉(zhuǎn)變企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略計劃，從企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控管理的整體制度入手，最終使人力資源管理制度也實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+思維發(fā)展，如構(gòu)建扁平化組織結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理“管理內(nèi)部人”轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾怼肮芾砩鐣Y源人”。另外實現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)的重新設(shè)定是基于人才各項數(shù)據(jù)的維度算法上的，即要求在對人才的不同維度系統(tǒng)分析上，綜合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，從而在人才的招聘、培訓(xùn)以及崗位的分布方面得到最優(yōu)化。但是目前，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理明顯是缺乏有目的有計劃性的將互聯(lián)網(wǎng)+思維同大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合的思維能力，致使現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的單一化發(fā)展，即或是偏向互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，或是偏向大數(shù)據(jù)技術(shù)。

（二）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理活動中難以有效融合互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)創(chuàng)新

現(xiàn)代信息技術(shù)具有與時俱進(jìn)的特點，更新?lián)Q代快。根據(jù)不同級別的系統(tǒng)其所包含的功能作用不同。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，其對于人力資源管理的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和使用的深度和廣度不同，如果不及時更新這一技術(shù)手段，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理原先建立的管理系統(tǒng)也將喪失使用效能。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)+思維的使用不僅僅體現(xiàn)在人力資源管理方面，還表現(xiàn)在營銷管理、財務(wù)管理等等方面，如在營銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+銷售+售后+財務(wù)”等形式的管理變化，要求人才的分配、技能等也具有一定的變化。但是根據(jù)目前現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理環(huán)節(jié)的創(chuàng)新優(yōu)化趨勢來看，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化創(chuàng)新更傾向于內(nèi)部優(yōu)化，即不能夠?qū)⒆约鹤鳛檎麄€企業(yè)發(fā)展的一個環(huán)節(jié)，根據(jù)企業(yè)其他的發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)化而優(yōu)化，同時在優(yōu)化管理過程中，受到技術(shù)、資金、專業(yè)技能的限制，使得現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理優(yōu)化流于表面，不能進(jìn)行更為深層次的優(yōu)化。

三、對于互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時代下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理發(fā)展建議

（一）要求現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理形成互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)的相關(guān)意識

由上可知，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理優(yōu)化存在單一化、片面化、表面化的發(fā)展問題，其本質(zhì)原因在于當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理尚未將互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時代技術(shù)手段全面納入到企業(yè)人力資源管理的平臺中。當(dāng)務(wù)之急在于企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)技術(shù)手段改革創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的思維意識。首先是要求能夠基于互聯(lián)網(wǎng)時代進(jìn)行企業(yè)人才的招聘，如在招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)初步對人才進(jìn)行篩選；其次是構(gòu)建企業(yè)人才數(shù)據(jù)庫，即設(shè)計構(gòu)建人才信息分析庫，對于人才的基本信息、潛力、技能等進(jìn)行合理的維度分析，并且根據(jù)人才的特點對企業(yè)內(nèi)各個崗位進(jìn)行匹配；另外還可以充分調(diào)動互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展趨勢，將人力資源管理同企業(yè)其他部門的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，即構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+平臺+社區(qū)+人才網(wǎng)格化”的形式，將企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展同人才的數(shù)據(jù)特點構(gòu)建一個網(wǎng)格化信息系統(tǒng)，保證現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理形成一個整體。

（二）要求現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理建立以互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)技術(shù)交互的人才互動渠道

在現(xiàn)代企業(yè)人力資源優(yōu)化管理過程中，無意識地出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)技術(shù)各自為政發(fā)展趨勢。這大大影響現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的進(jìn)一步發(fā)展，阻礙其向“社會資源管理”管理方向發(fā)展，而構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)技術(shù)交互的人才互動渠道能夠在互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)共同作用下的人才互動發(fā)展，有效調(diào)動企業(yè)內(nèi)外部的資源的優(yōu)化配置。如在互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和大數(shù)據(jù)交互的平臺下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)在大數(shù)據(jù)技術(shù)系統(tǒng)維度分析下實現(xiàn)對人才、社會資源、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)財務(wù)狀況等等各個環(huán)節(jié)衡縱向的交互分析，同時利用互聯(lián)網(wǎng)+平臺，構(gòu)建一個網(wǎng)格狀的組織結(jié)構(gòu)，在網(wǎng)格狀的并聯(lián)結(jié)構(gòu)中，誰的思維和方式最接近客戶所需，誰就可能創(chuàng)造出整個產(chǎn)品和服務(wù)的最佳附加值，實現(xiàn)管理創(chuàng)新的“變現(xiàn)”，因而任何人都可以在交互平臺中成為最有話語權(quán)的人，因而每個層級的人員都可能成為組織運行的中心，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理就此形成了“以服務(wù)客戶”為導(dǎo)向的管理方式，并且打造出各類員工、各類人員之間的互動渠道，實現(xiàn)社會各個人力資源價值關(guān)系的激發(fā)點，發(fā)揮更多的人力資源效力。

四、結(jié)語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)已經(jīng)同我們的生產(chǎn)生活密不可分了，但是在當(dāng)前的社會中，利用互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)技術(shù)的相關(guān)現(xiàn)狀卻不容樂觀，以現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理工作為例，現(xiàn)代企業(yè)管理中，對于互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)的使用呈現(xiàn)兩極分化，一是盲目跟風(fēng)，將大數(shù)據(jù)融入到自己的人力資源管理體系中，而其他的管理制度和管理系統(tǒng)卻不能形成一樣的創(chuàng)新優(yōu)化；二是在使用互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)過程中忽視對數(shù)據(jù)的共享和安全管理，大數(shù)據(jù)時代下數(shù)據(jù)的安全性成為現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵所在，而目前，呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)的共享和安全性不能兼顧的現(xiàn)象。因而本文提出了若干對互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時代下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的優(yōu)化建議，旨在改善現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源管理對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的積極作用。

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