基于微信公眾平臺的公共氣象服務探討

張偉強佛山市順德區氣象局

基于微信公眾平臺的公共氣象服務探討

張偉強
佛山市順德區氣象局

隨著科技的發展以及人們的生活方式的轉變，如今智能手機已經廣泛應用于人們日常生活中，手機上常用的各種軟件也在不斷增加，不僅為人們的生活提供了多方面的便利，還為未來的通訊時代發展提供了更多的方向。在眾多APP當中，微信已成為人們日常中必不可少的社交軟件，而現今氣象部門也利用其來傳遞天氣預報預警信息，為公眾提供更及時的信息以求效趨利避害，不僅具有一定的拓展性，也是社會在未來信息傳遞方式選擇方面的必要趨勢。故本次文章通過針對微信公眾號的建設、平臺的實際應用和氣象臺的服務方式，對微信公眾平臺的公共氣象服務于廣大人民的作用和意義進行探討分析。

微信公眾平臺；公共氣象服務；探討

隨著社會經濟水平發展的不斷提高，電子科技產品早已貫穿于人們的生活之中，智能手機也早已成為人民群眾中不可缺少的必備產品。其中，微信作為一款由騰訊科技公司研發出并推廣運用的即時通訊移動應用程序（移動應用程序Mobile Application，通常簡稱APP），隨著不斷推廣運用，注冊用戶已經高達六億人口之多，而且該數據還處于持續上漲的階段，數據表明微信早已成為人們生活中必不可少的社交軟件[1]。而我們作為氣象部門，是以及時地為廣大群眾提供天氣預報預警信息來實現趨利避害目的，應當通過結合現今社會科技軟件的發展趨勢以及其軟件運用廣泛的優越性，才能夠為人民群眾提供更優越的服務。通過APP來向廣大群眾傳遞氣象信息，同樣也是現代設備科技通訊日后的發展方向以及必然趨勢[2]。以往我國在向廣大群眾傳遞天氣預報信息時多采用電視、廣播電臺以及報紙等傳媒介質，現今許多氣象部門也已經建立起自己的微信公眾號，以來能夠有效及時的將當日的天氣預報信息傳遞到人們手中，為廣大群眾提供了更為快捷、準確的服務。

一、微信公眾號的介紹

微信作為我國現下應用最為廣泛的通訊聊天軟件之一，人們能夠通過這款APP來傳遞文字、圖片、語音以及視頻等信息，并且只需要消耗少量的移動網絡流量，一定程度上減少了人們的日常支出以及加強了其溝通能力，具有資源資料共享的功能性，是一款實用的免費通信軟件。

微信最大的特點是其優良的服務器終端設備服務已經使得該軟件早已風靡全國以至于全世界，并且還有二十多種語言可供選擇使用，早已取代并遠遠超過以往傳遞信息的傳統形式以及其局限性。除了通訊交流，微信還為機構和個人提供公眾號，用于向大眾傳播信息或營銷。微信公眾號分為“服務號”、“訂閱號”和“小程序”。“服務號”為企業和組織提供更強大的業務服務與用戶管理能力，主要偏向服務類交互；“訂閱號”為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，主要功能是在微信側給用戶傳達資訊；“小程序”則可以實現一些簡單的功能。目前氣象部門主要使用前兩類公眾號作為傳播信息的工具。與獨立的APP相比，微信公眾號免去用戶安裝的麻煩，更容易為用戶接受。

微信公眾號目前已運用于交通、教育、餐飲、旅游、文化等各個行業領域中，針對廣大注冊用戶日常所需提供了更好的服務以及體驗感受[3]。微信公眾號是用戶通過自己的QQ賬號或手機號碼注冊微信號后，就能夠申請微信公眾號建立微信平臺了。

二、微信氣象服務公眾號的作用以及意義

氣象部門的主要職責之一就是將準確的氣象信息快速有效的傳遞到人們手中讓人們根據天氣狀況安排生活生產以及避免因災害天氣造成的生命財產損失，因此氣象部門一直在通過各種渠道提高預警信息的覆蓋率。過去我們在進行氣象信息傳播傳遞氣象信息時多采用報紙、電臺、電視、大喇叭、戶外顯示屏等傳播介質，雖然也能夠有效的及時將氣象信息傳遞到人們手中，但是它們存在不少弊端。通過報紙、電臺、電視等傳統媒體發布氣象信息時，刊登或播放形式受制于相關的傳媒單位；而大喇叭、戶外顯示屏等雖然可以由氣象部門自主確定發布內容，但硬件的維護還是需要由相應的公司負責，一旦維護不及時，就造成信息發布不暢。隨著智能手機的推廣，部分氣象部門開發了自己的APP供市民下載使用，但APP的開發成本較高，后期也需要不斷的升級維護，因此只有部分有實力的氣象部門例如省級氣象局和發達地區的市局有自主開發APP。使用微信平臺發布信息，氣象部門大大減少的軟硬件的投入，可以將精力集中在氣象信息的內容制作上。

通過微信公眾號，用戶可以點擊菜單主動查看所在地實時的氣溫、降雨情況，天氣預報，也通過接收微信被動推送的信息來了解重要天氣過程。氣象部門還可以利用微信公眾號里特有的點對點功能，向某一指定地點或區域來傳遞發布當地的實時氣象消息[4]。微信公眾號里還可以對關注用戶進行互動，針對每一位粉絲所提出的疑惑以及問題，進行溝通和交流。對于需要特別預定氣象消息的粉絲用戶，微信公眾平臺還具有對其定期準時發送實時氣象信息的的功能，以便于人們更好的了解當地的氣象信息以及天氣的實時變化信息。

例如政府或企業舉行大型戶外活動時，使用我們的微信公眾號來獲取當日的實時氣象信息，有利于活動的策劃以及順利進行。若是碰到惡劣天氣，主辦單位和廣大人民群眾也能夠通過微信公眾號的氣象預警推送功能及時得知情況，并有效的將氣象信息在人民群眾中大范圍的擴散開，也有利于政府或企業及時疏散人群，最大程度上避免了氣象災害給人民群眾生命財產安全造成損害。由此得知，微信公眾平臺的建設，不僅有利于氣象部門及時有效的發布實時氣象信息，對人民群眾的生命財產安全也有著非常重要的意義作用。

綜上所述，微信作為人們日常生活中常用的社交軟件之一，氣象部門可以通過微信平臺建立自己的微信公眾號，并且通過完善其公眾平臺的建設，不僅有效的幫助當地人們更好的掌握實時氣象信息，為廣大人民群眾提供了更為準確、便捷的服務，還有利于群眾趨利避害。

[1]尹婷，張永鋒，梁瀟，等.淺談微信在公眾氣象服務中的應用及發展[J].新聞研究導刊，2016（18）：240-241.

[2]姚巍，宮志宏，李仁禹，等.氣象信息微信公眾服務平臺設計與應用開發[J].氣象科技，2016（04）：571-575.

[3]畢陟，宋海強.微信公眾平臺在公共氣象服務領域中的應用[J].現代商業，2016（28）：180-181.

[4]張煒光，陳超，朱琳.微信平臺在公共氣象服務中的建設和應用[J].吉林農業，2017（06）：99-100.