關于養殖企業基層員工管理的思考

吳國平廣東溫氏南方家禽育種有限公司

關于養殖企業基層員工管理的思考

吳國平
廣東溫氏南方家禽育種有限公司

任何一個養殖企業，經過多年發展以后，都會面臨生產員工結構普遍趨于老齡化問題。員工在同一個單位甚至同一種崗位上工作多年，在實行同工同酬的制度體系下，一方面由于崗位工作的倦怠性，另一方面出于崗位薪酬的同眾化，使到員工容易產生工作惰性。

如何減少員工的工作惰性，保持員工對待工作的積極性，提高員工的工作責任心等員工管理問題擺在了基層單位面前。可以從以下幾個方面進行思考：

一、結合員工性格進行個性化管理

按照員工工作狀態，我們可以將員工分為三類，第一類是先進型員工，第二類是中庸型員工，第三類是后進型員工。根據二八定律，先進員工和后進員工的比例可能各占10%左右，剩余80%是表現不優不劣的中庸員工。

首先，基層單位務必要充分發揮好先進員工群體的作用，對該類員工進行肯定和鼓勵，強化該類員工優越感和使命感，讓其持續成為其他員工的標桿。其次，對后進員工群體進行剖析，進一步將員工歸納為不同類型，例如業務技能差型、悶聲不響型、牢騷滿腹型、故意對抗型等，再結合不同類型施以不同的管理手段，包括培訓、跟蹤、引導、必要的懲戒等一種或幾種。再次，對中庸員工群體進行持續的督促和鼓勵，讓該類員工向先進群體看齊和靠攏。

二、有效運用制度標尺進行規范管理

制度是一把有效的管理標尺。在日常管理中，對出現的問題、遇到的困難，在明確解決思路后，都應形成書面的制度，避免只作口頭要求，同時在后續落實中，要做到持續的檢查、規范。運用制度進行管理，應做到以下幾方面：

1、對制度廣泛宣傳，全員學習落實

基層單位對各項制度的宣傳與學習，應納入本單位的常態化工作。每月的員工例會，是最好宣傳與學習時機，或者定期組織宣傳與學習。要建立起常態化的制度宣傳與學習機制，在本單位形成一種氛圍和傳統。其次，單位負責人對制度宣傳與學習的意識也尤為重要，建立本單位的宣傳學習欄，是很有必要的輔助方式和載體。

在制度宣傳層面，單位是組織與解讀的主體，員工是理解與落實的主體，在此要注意兩個問題，一是單位宣傳解讀的效果，二是員工理解落實的效果。基層單位應多采用可視化、多媒體等直觀的方式進行宣傳解讀，集中宣傳解讀時要求員工做好學習記錄，并鼓勵員工提出疑問，單位方面就疑問進行解答。要讓員工有意愿主動去了解一項制度，并明白執行該項制度對單位與個人所產生的價值，從而自發地把制度落到實處，方可認為制度宣傳的成功。

2、嚴寬相結合，鼓勵自覺遵守

每項制度的建立都有其特定的作用，因此制度的實施一定要嚴格，如果執行偏離預期，制度就形同虛設或成為針對某一部分人的武器，所以要鼓勵員工自覺遵守制度。一項制度正式實施后，每隔一個階段就要總結實施效果，并在合適的渠道向員工通報實施情況，對于遵守制度、執行到位的區域及員工，單位方面要充分給予表揚，并鞭策執行效果不佳的群體和個人。

同時，制度實施要嚴寬相濟，對于違反制度的員工，應結合事實的主客觀因素、當事人態度、產生的影響等因素采取恰當的處理。

三、科學運用獎懲手段進行激勵管理

1、考核激勵

績效考核是激勵員工的重要手段之一。績效考核能否起到良好的激勵作用，影響因素有幾個方面：一是績效獎金的水平，二是考核指標和獎罰標準的設計，三是員工的榮辱感。

績效獎金的總體水平取決于公司的制度，非生產單位可以改變。基層干部可以參與到公司層面的考核設計過程中，充當好參謀角色，為考核指標和獎罰標準的制訂提供貼合實際的意見，因此，基層干部日常要注意收集考核實施過程的效果和不足，為下一次設計考核指標和獎罰標準建言獻策。此外，最重要的一點是要建立員工的榮辱感，要在單位內營造良好的比賽氛圍，可就區與區、組與組之間的考核成績進行對比分析，并在每月員工例會上通報結果，強化單位內部小團隊的競爭趕超意識，同時張貼公告員工個人的考核結果，刺激員工的上進心。

2、物質激勵

基層單位可合理運用單位資源，建立本單位的物質激勵制度，作為考核激勵的有效補充。例如，員工對本崗位、本班組、本單位等層面，提出有建設性的意見建議，并得到單位的采納；員工在完成本崗位工作的基礎上，主動協助單位完成相關工作等可給予物質獎勵。總之，生產單位可圍繞本單位的工作重點、本單位倡導的員工表現等方向設計物質激勵制度，運用物質激勵手段對表現較好的員工進行獎勵，既營造了單位內部力爭上游的氛圍，也會更好地推進單位工作。同時，要結合每年度工作，每年對物質激勵制度進行修訂。

3、精神激勵

基層單位干部尤其是單位負責人，應要善于運用精神激勵。精神激勵要運用得當，一是對表揚的人和事務必要有事實依據；二是要在公眾場合進行表揚，樹立學習榜樣，同時增強了表揚對象的榮譽感；三是要注意表揚措辭，要起到正面的作用；四是要注意了解受表揚員工的后續表現以及其他員工的看法，避免引發其他問題。

四、提高管理藝術，成為受員工尊敬的管理者

1、擺正心態，放低姿態

基層干部應要建立服務員的心態，面對下屬、員工時切忌把自己放在“高人一等”的位置上，只有低調謙和，員工才愿意和干部溝通，愿意說真話，這樣才有利于解決問題和順利開展工作。

2、因人而異，方法靈活

基層干部在處理問題或協調矛盾之前，應先多方面了解問題或矛盾原因，多聽少說，對員工反映的問題做好記錄，給予重視和解決。其次，基層干部對員工管理的方式方法應因地因人制宜，由于人事物是不斷發生的載體，因此處理問題不應一味套用過去的思維和方法，要以問題為導向，采取具有最大價值的解決辦法。

3、剛柔并濟，把握標尺

對于員工管理，無論獎勵或懲罰都應充分依據相應制度，這也是制度建設的必要性與優勢所在。在日常管理中，基層干部對員工的工作與生活要多關心、多指導，員工有困難時，急員工所急，想辦法幫助員工解決，強化員工的感恩心理，促使員工將感恩心理轉化到工作上。而當員工違反制度或紀律，出現犯錯行為，單位就要及時依制度公正處理。