提高企業制度執行力的實踐探討

彭喜英 河鋼集團唐鋼公司

提高企業制度執行力的實踐探討

彭喜英 河鋼集團唐鋼公司

制度是基礎，執行是關鍵。再好的制度，得不到有效執行，就形同虛設。本文通過對影響企業制度執行力的制度自身、管理流程 等因素進行分析，針對提高企業制度執行力提出了相關的對策與建議。

企業制度 執行力 職責 流程

制度，即規矩、規范，是企業運行必須遵循的準則。而執行力，即行動力，是指完成目標任務的能力。企業要實現有序高效地運轉，不僅需要制定出科學合理的制度，還要提高制度的執行力。目前執行力弱化、執行力缺失的情況在企業中普遍存在。任何一項制度從制定到執行再到完善，需要每一個環節扣緊，才能使制度的執行力取得最好的效果。而如何提高企業制度的執行力，成為企業管理工作中的一項重要課題。

一、影響企業制度執行力的主要因素

（一）制度本身不合理、可操作性差

企業制度的內容不嚴謹，朝令夕改，缺乏科學性、可行性。有些制度本身文字性太強、意義模糊，容易產生歧義。這些都導致制度不合理、操作性差。企業制度的制定，要密切結合企業實際，在深入基層、調查分析的基礎上制定，這樣制度才不會和實際脫節。制度內容應做到簡單有效，尤其是基層員工，作為制度的最終執行者，只有準確掌握制度的內容含義，才能在工作中有效執行。

（二）缺乏科學合理的檢查考核機制

在制度執行過程中，由于分工不明確、責任不清楚，極易導致員工出現大鍋飯心態，干好干壞一個樣、干與不干一個樣，努力工作的人就會產生心理不平衡，變得投機取巧。這些同樣體現在制度的執行過程中，大部分員工的執行力也就大打折扣，開始敷衍了事。所以企業必須制定出一套行之有效的檢查考核措施，將工作落到實處，才能充分調動執行者的工作積極性、創造性，從根本上促進執行力的提高。

（三）缺乏有效的培訓體系

企業制度雖然制定出來，但很多員工對企業制度內容知之甚少。究其原因，缺乏有效完善的制度培訓體系。企業的各級管理者應結合崗位要求，制定出相應的培訓計劃，使員工充分理解掌握制度的內容，才能大大提高制度的執行效果。

二、提高企業制度執行力的措施

河鋼唐鋼能源科技分公司結合自身實際，經過深入調研，為保證各項制度全面深入的貫徹執行，從兩大方面著手提高制度執行力。

（一）明確各部門管理職責

公司辦公室作為全公司制度管理的牽頭部門，負責制度管理體系的建設與管理，對制度的落實情況進行監督檢查，同時對分公司所轄的各專業科室、作業區具有考核權和獎勵建議權。

專業科室負責本科室所管轄業務涉及的各項管理制度的制定、修訂、培訓及日常的檢查、考核。并且按照專業分工把各項管理制度分配給該部門的每一名技管人員，做到制度落實責任到人。專業科室技管人員作為本專業制度管理的第一責任人，負責分管制度的制定、修訂、培訓及日常的檢查與考核。

各作業區作業長要清楚掌握分管區域必須掌握的各項制度，并認真執行該區域應落實的各項制度；負責分管區域班組長的制度培訓，并監督班組長及班組制度的執行情況；每月底進行總結，定出考核獎懲意見。

各作業區的班組長（作業長下一級管理者）要清楚掌握本班組須落實的各項制度，并認真執行該班組長應執行的各項制度；負責班組職工的制度培訓，并對班組職工日常制度執行情況進行檢查，并把檢查考核結果報作業區作業長。

全體崗位工（基層員工）認真執行本崗位的各項制度。

（二）明確制度執行的管理流程

制度管理的流程主要包括制度的制定、修訂、培訓、檢查與考核等五個方面。

1.制定合理、可行的制度

企業的制度建設，必須緊密結合實際，以企業的運營環境為依托。作為制度的執行者，崗位工、班組長、作業長及專業科室技管人員均具有制度的修改建議權。根據實際執行過程中發現的制度缺陷和不合理地方，均可提出修改意見。這樣制度才會變得科學、合理，成為企業管理的有效手段。

2.完善制度培訓體系

將制度培訓分為三個層級，第一層級是針對作業長進行培訓，由專業科室的技管人員負責。第二層級是針對班組長進行培訓，由各作業區作業長負責。第三層級是針對崗位工進行培訓，由作業區的班組長負責。各個層級都要制定切實可行的培訓計劃，且培訓形式靈活多樣，尤其是班組長和崗位工的培訓要與崗位工作結合起來，在干中學，學中干，使每名職工都能充分理解，并能完全掌握本崗位的各項制度。同時培訓要有記錄可查，受培訓者要簽字。

3.建立制度的監督檢查機制

把企業各管理層的檢查、監督工作落到實處，才能從根本上促進執行力的提高。為保證各項制度不折不扣的執行，將檢查劃分為四個層級。

第一層級是班組檢查，班組長每天至少對崗位工制度執行情況檢查一次，并在執行記錄上簽字。第二層級是作業區檢查，各作業區作業長對班組及班組長的制度執行情況進行檢查，每個站室每周至少檢查兩次以上，并在執行記錄上簽字。第三層級是專業檢查，專業科室技管人員對分管制度的執行情況進行抽查，各專業科室每周匯報檢查結果，提出考核意見上報公司辦公室。第四層級是公司聯查。公司辦公室每月末組織聯查，對查出的問題除考核直接責任者外，還要連帶考核班組長、作業長和主管專業科室。

三、結束語

總之，任何企業只有建立統一完善的制度執行管控體系，才能保證各項制度全面深入的貫徹執行，進而大大提高企業的管理效率、競爭與生存能力。本文結合鋼鐵企業，提出提高企業制度執行力的具體措施，對其它企業提供參考借鑒。

[1] 張文重．執行力的影響因素及提升途徑[J].企業改革與管理，2006，1

[2] 姚鑫銳．談企業管理制度存在的問題及提高執行力的對策[J]．企業家天地（中旬刊），2011（8）