二維碼在博物館線上文化傳播中的應用

陳啟祥 劉欣怡 （湖北工業大學工業設計學院 430068）

二維碼在博物館線上文化傳播中的應用

陳啟祥 劉欣怡 （湖北工業大學工業設計學院 430068）

為了現代博物館利用當下線上文化傳播的技術手段來實現教育、推廣的目的，本文從其運用分析出發，為博物館的文化推廣和宣傳發展提出了一些設想。

博物館；二維碼；官方平臺；線上文化傳播

在如今大數據時代的背景下，高效率的信息傳遞是推動社會文化、經濟發展的重要途徑。博物館文化的傳播效應廣泛而深入地影響著整個社會的人文價值的輸出，因此，利用最前沿、普及度高的技術手段來實現文化傳播的精準性和可達性則是響應時代變化的最實際的需求。

一、線上文化傳播應用于博物館的重要性

如今，國內博物館建設發展速度十分迅猛，涉及的專業領域也大面積擴展。從從前對展品單一的收藏、保護、研究的功能延伸至社會服務、公眾教育、人文傳播平臺等。這一實質性的轉變意味著傳統博物館和現代博物館在運營模式上需要一個大的跨越。

當代社會“互聯網+”的大環境下，眾多產業都已從傳統模式加快腳步跟進“電商時代”，進行數字化的革新，以互聯網大環境為依托，接受數據時代的洗禮。近年來，結合前沿科技建設的數字博物館層出不窮，作為未來博物館發展的趨勢勢不可擋。

二、二維碼在博物館線上傳播中的應用

1.免費無線網絡連接

Wi-Fi（Wireless-Fidelity）無線網絡，是一種安裝便捷、使用便利、普及性極高的網絡形式。過去，國內各地區博物館都缺少免費的Wi-Fi覆蓋，民眾反映瀏覽過程中加載的圖片、視頻、音頻等大量耗費了手機流量，造成了通訊資費的過度消費。近年來，如北京故宮等多家國家級、省市級博物館都已開始免費Wi-Fi試運營，掃描二維碼聯網的普及度較高，實為“一舉兩得”的好辦法，參觀者通過二維碼掃描不僅能獲取免費網絡連接節省移動設備流量費用，同時可關注博物館官方賬號，隨時接收網絡后臺實時推送的最新資訊，加速文化推廣宣傳。

2.詳細展品信息拓展

傳統博物館在展示設計方面的技術手段匱乏，陳展形式較單一，由于版面大小的限制、硬件設備的技術滯后等等原因，呈現的展品信息十分有限。近年來推出的“藏品二維碼身份系統”使得情況有了很大的改善，一方面，博物館可以更好地管理藏品，對其入庫出庫做準確的記錄，日常的保養修復記錄等；另一方面，很好地解決了信息容納量限制的問題，參觀者通過智能手機掃描二維碼，即可鏈接至列有詳情的圖文頁面、視頻解說播放鏈接等，從而實現信息擴充。

3.語音導覽

隨著展覽形式、內容、目標人群不斷進一步擴充，博物館軟硬件設施、人力資源等客觀條件有了更高的需求。然而相關部門分配的資金匱乏以及人力短缺、技術滯后對博物館建設的阻礙日益凸顯。二維碼語音導覽的功能能將詳細的展品信息轉化為語音播放給觀眾聽，協助參觀者對展品的深度理解。通過掃描可以隨時收聽展品解說，存儲下來更可以二次播放，解決由于觀覽時間短缺造成的遺憾。從觀覽效果上來說，通過語音導覽的形式充分調動了參觀者的積極性，也體現了現代博物館建設與時俱進、科學文化傳播的人文精神。

4.官方平臺推廣

利用發展成熟、功能完善的社交平臺作為博物館文化推廣的媒介是低成本而高效的。如微信、微博這些注冊用戶多，用戶活躍性高的平臺，散播文化推廣資訊的速度和普及度是極高的。從一方面來說，借助公眾日常生活常使用的社交平臺可拉近博物館與公眾的“心理距離”，消除文化信息的曲高和寡的理解性障礙；其二，社交平臺為公眾提供了傳播、溝通的場所，博物館可以推送一些與時事、熱點相結合的文案內容，吸引公眾的閱讀；其三，廣大的采納公眾通過觀覽和平臺咨詢對博物館的意見和建議，可以很好地促進博物館發展，讓博物館服務更周到，也更人性化，實現文化傳播的最高效性；

三、線上傳播系統完善設想

1.詳細分級編制

給每個文物制作獨有的“二維碼名片”實質是一種為其編碼的形式，便于文物的收納和管理，在出入庫和運輸途中可隨時通過二維碼識讀清點文物，以防丟失。多級化分類的編碼制式使文物的分類和歸納邏輯性更強、精準性更高，也有利于文物確切的記載、歷史的完整傳承。

2.即時更新更正

針對一些具時效性的內容，時間的變更和推送的日期影響信息的準確度，因此，即時的把控信息，做到隨時編輯、隨時更新上傳數據十分重要。此外，在古文物研究修復的過程當中，會發現很多相關信息有誤差和缺失，及時的更正史實、修訂相關條文是很有必要的，以免公眾的誤解和文化誤傳。

3.語言無障礙

博物館建設肩負的使命不僅僅是從精神文明上“喂飽”國民，打開國門將偉大的中華文明跨國界跨民族傳播到世界各地也很重要。因此，做好內容信息的精準翻譯十分重要，通過定期的針對英文翻譯人員進行專業知識的培訓可使翻譯更精準，也可增集更多校園志愿者進行翻譯工作，避免外籍觀覽人員由于語言障礙無法理解展品的缺憾。

4.公眾號資訊推送實時性

用戶最活躍最多的新浪微博就以最迅速推送實時熱點的優勢吸引了大量忠實用戶，可見資訊的即時性、熱點性的重要。結合當下熱點推送的獲得大眾點贊，廣泛傳播的文案例子不少，例如針對熱播影視內容、音樂、文學等衍生的文化內容很受歡迎，既迎合了大眾的胃口，也拉近了文化與大眾的距離，更獲得了點擊量與傳播率。

四、結語

隨著博物館在社會人文建設中扮演的角色越來越重要，我們不斷探索新技術、研發新設備的同時，應分析時勢，根據具體應用的發揮效應調整展示方案和宣傳策略，利用成熟的平臺和社會人力資源，實現高效的、普及的人文傳承。教育的目的不在于將傳統的、專業化的知識完整的灌輸給大眾，而是該自然地、人性化地讓大眾對正確的價值觀念有一致的認知和認可，最終的追求是實現展示歷史、人文傳播、公眾服務的共存和共生，以大眾樂于接受的方式引導正確的行為和認知，讓歷史在現代生活中找到自己的不可代替的人文價值。

[1]張余 新媒體技術革新對博物館宣傳產生的影響[J]首都博物館論叢，2015（1）

[2]張維,鄭霞 移動互聯網時代博物館服務方式的新探索[J]科技通報，2016（7）.

陳啟祥（1966.2--），教授，湖北孝感人，研究方向為文化遺產及數字媒體藝術。