QQ聊天記錄保全證據(jù)公證探究

王偉杰

浙江省杭州市禹航公證處，浙江 杭州 311100

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QQ聊天記錄保全證據(jù)公證探究

王偉杰

浙江省杭州市禹航公證處，浙江 杭州 311100

QQ聊天記錄保全證據(jù)公證受理的數(shù)量逐年增多。然而，對于QQ聊天記錄這種電子數(shù)據(jù)保全證據(jù)，公證行業(yè)眾說紛紜。本文結(jié)合QQ聊天記錄保全實務(wù)對此進行一些淺顯的探討。

電子數(shù)據(jù)；QQ聊天記錄；保全證據(jù)

2013年1月1日起，新修改的《民事訴訟法》將電子數(shù)據(jù)列入證據(jù)目錄，《民事訴訟法》第六十三條規(guī)定：“證據(jù)包括：當(dāng)事人的陳述；書證；物證；視聽資料；電子數(shù)據(jù)；鑒定意見；勘驗筆錄。證據(jù)必須查證屬實，才能作為認定事實的根據(jù)?！盦Q聊天記錄顯然屬于電子數(shù)據(jù)，現(xiàn)在，QQ聊天記錄保全證據(jù)公證案件受理量越來越多。但目前，QQ聊天記錄保全證據(jù)的方法和程序還并不成熟，還需進一步的研究和完善。

一、QQ聊天記錄保全的內(nèi)容

《公證法》第2條規(guī)定，公證是依照法定程序?qū)γ袷路尚袨椤⒂蟹梢饬x的事實和文書的真實性、合法性予以證明的活動。

眾所周知，公證申請人的取證行為本身并不能導(dǎo)致法律關(guān)系的變化，也不能直接對某一待證事實的客觀真實情況予以證明。保全證據(jù)公證實務(wù)中，在難以直接認定證據(jù)真實性的情況下。合理的做法是，公證機構(gòu)對公證申請人取得電子數(shù)據(jù)行為的真實性予以證明，而不對電子數(shù)據(jù)的真實性予以證明。QQ聊天記錄保全證據(jù)公證的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：(1)具有法律意義的QQ聊天記錄；(2)公證當(dāng)事人取得QQ聊天記錄的行為。

二、QQ聊天記錄的種類

(一)漫游聊天記錄

聊天記錄漫游功能是QQ超級會員的特權(quán)，通過設(shè)置聊天記錄漫游可將QQ消息記錄在線保存，以后無論在任何地點都可以自由自在地查閱全部的消息記錄。這種類型聊天記錄保存在騰訊服務(wù)器上，可在線下載，相對被修改和編輯的可能性較小，該類保全應(yīng)在公證機構(gòu)的計算機進行。

(二)本地聊天記錄

顧名思義，就是非QQ會員沒有聊天記錄漫游功能，所有聊天記錄只保存在本地電腦或手機。從理論上來講，存在被修改和編輯的可能。辦理此類型聊天記錄保全只能在當(dāng)事人的計算機或手機上進行。

三、辦理QQ聊天記錄保全的幾個要點

(一)QQ使用者的審核

盡管QQ使用者的身份很難認定，公證員還是應(yīng)該最大程度地對QQ使用者的身份進行審核，完成謹慎審查的義務(wù)。如果QQ號是當(dāng)事人在單位職務(wù)所使用，盡可能讓當(dāng)事人現(xiàn)場提供名片或企業(yè)網(wǎng)站介紹等予以佐證。如果QQ號是個人使用，在經(jīng)當(dāng)事人同意，并在不侵犯隱私的情況下，登陸當(dāng)事人QQ查看個人資料以及個人空間。許多QQ使用者會在個人空間發(fā)布自己的照片及相關(guān)信息。另外還可以查看當(dāng)事人與他人的聊天記錄或當(dāng)事人的QQ群，現(xiàn)在大多數(shù)人的QQ里有很多同事群，朋友群，一般此類的群成員很多標注的是真實姓名。最后還可以查看QQ經(jīng)常登陸地來確定與QQ使用者經(jīng)常使用的地點是否一致。

(二)QQ聊天記錄保全的操作主體

中公協(xié)的《指導(dǎo)意見》第15條第2款規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)保全證據(jù)操作主體可以是公證人員或者當(dāng)事人。但在法院訴訟時，當(dāng)事人進行具體操作往往受到被告的質(zhì)疑，從法官的角度來講，也是比較贊同由公證人員進行具體操作。因此建議辦理QQ聊天記錄保全由公證員具體操作。

(三)QQ聊天記錄保全的操作環(huán)境

為防止特定計算機上的操作環(huán)境對QQ聊天記錄保全公證的不當(dāng)影響，如果是漫游的QQ信息的保全，應(yīng)當(dāng)使用公證機構(gòu)的計算機進行。如果是本地聊天記錄的保全，只能采用申請人的計算機或手機的情況下，公證員應(yīng)當(dāng)進行必要的檢測和清潔，測試計算機或手機網(wǎng)絡(luò)狀況以及QQ登陸情況，同時對計算機或手機進行清潔。公證機構(gòu)要重視計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的操作環(huán)境安全，及時檢測網(wǎng)絡(luò)保全公證計算機、打印機、光盤刻錄以及網(wǎng)絡(luò)鏈接等設(shè)備及錄像、拍照等記錄設(shè)備和應(yīng)用程序的運行是否正常；檢查保全環(huán)境是否對保全行為有不客觀的影響因素。

(四)QQ聊天記錄保全證據(jù)公證的操作過程

在計算機操作人員到位、對計算機或手機進行清潔度檢查的前提下，QQ聊天記錄保全證據(jù)公證即可逐步展開。建議采用截屏打印及屏幕錄像結(jié)合的方式進行。

在保全操作過程中要注意QQ聊天的時間；QQ聊天記錄的截取時間段要長，因為很多看似無關(guān)的的對話對于證據(jù)的關(guān)聯(lián)性、真實性有潛在的證明作用。具體的QQ聊天記錄內(nèi)容保全后，應(yīng)繼續(xù)對保存聊天記錄的文件夾一并予以保全?，F(xiàn)場工作要詳盡記錄，盡量完整、全面、客觀地反映真實情況。QQ聊天記錄保全完成后，公證員告知當(dāng)事人，如有需要，建議封存存儲QQ聊天記錄的計算機或手機，以備將來對QQ聊天記錄真實性做鑒定用。

QQ與我們的生活密切相關(guān)，QQ聊天也愈來愈深的滲入我們?nèi)粘Ｉ?，因此利用QQ聊天記錄證明案件事實逐漸成為當(dāng)事人的重要選擇。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，公證機構(gòu)要拋棄原有傳統(tǒng)公證理念的限制，遵循法定實體要求和程序規(guī)定，積極辦理QQ聊天記錄保全證據(jù)公證，充分發(fā)揮公證在解決糾紛、保護公民合法權(quán)益方面的職能和作用。

[1]蔣平，楊莉莉.電子證據(jù)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.

[2]楊玲.論電子數(shù)據(jù)的公證保全——以網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的公證保全為中心[J].江蘇大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2013，5，15(3).

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2095-4379-(2017)09-0189-01

王偉杰(1977-)，男，漢族，浙江杭州人，浙江省杭州市禹航公證處，從事公證工作。