提高廣佛地區(qū)社會工作知曉度的對策研究

張雪兒 藍 茵 黃曉旋 蘇少丹

佛山科學技術(shù)學院，廣東 佛山 528000

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提高廣佛地區(qū)社會工作知曉度的對策研究

張雪兒 藍 茵 黃曉旋 蘇少丹

佛山科學技術(shù)學院，廣東 佛山 528000

社會工作在現(xiàn)代社會中起著舉足輕重的作用，它通過提供服務、解決社會問題而對社會運行發(fā)揮著重要的影響。廣佛地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的同時帶來許多社會問題，大量社會工作者的專業(yè)協(xié)助需要迫在眉睫以共同解決好社會問題，但廣佛地區(qū)社會工作知曉度低，因此提高社會工作知曉有其必要性和重要現(xiàn)實意義。根據(jù)廣佛地區(qū)社會工作知曉度低的原因來探索提高廣佛地區(qū)社會工作知曉度的解決方案，為各地區(qū)提高社會工作知曉度提供參考意見。

廣佛地區(qū)社會工作；知曉度；對策

一、廣佛地區(qū)社會工作知曉度的現(xiàn)狀及其原因

廣佛地區(qū)社會工作知曉度低，大部分人即便知道社會工作，但對于它的具體內(nèi)容與工作性質(zhì)并不了解，從知曉度的三個層次即可得知，即社會工作的感知度、理解度、支持度，大部分只能通過一些事務模糊地了解社會工作，對社會工作感知度欠缺。對于社會工作者以及社工關(guān)系的不同理解在對影響調(diào)查對象對于社工本質(zhì)的認識存在差異，當其與志愿公益類活動掛鉤時，相應地就會把社工等同于扶貧做善事等，即對于社工的理解程度與社會工作知曉度的程度是否夠高有關(guān)系，對社會工作的理解不夠。對于職業(yè)選擇方面的支持度從就業(yè)意向低上可得出結(jié)論。

二、廣佛地區(qū)社會工作知曉度低的原因

(一)廣佛地區(qū)社工待遇較差，職業(yè)吸引力小，社工的功能性未能給予肯定，社工本身的建設還需要進一步完善。

(二)社會工作的部分職能與其他職業(yè)的職能相似，導致混淆，社會工作專業(yè)宣傳力度不夠、宣傳范圍狹窄、宣傳方式單一；社會工作在各方面存在的不確定性、不穩(wěn)定性，使得很多在校學生和社會人士在面對此專業(yè)時望而卻步。例如，基于大學生個人的發(fā)展需要，社工滿足條件尚乏，導致大學生無論是在推薦專業(yè)方面還是職業(yè)選擇方面，把社工納入考慮范圍的可能性低。

(三)廣佛地區(qū)社會工作本土化面臨挑戰(zhàn)，績效差，社會工作的發(fā)展與政府緊密相關(guān)，在慢慢地摸索符合自身發(fā)展的模式即在本土化過程中。但是就如改革開放那樣，我們都只是在摸著石頭過河，我們可能會踩到平坦的石頭塊穩(wěn)穩(wěn)地邁過這一步，但更多時候我們會踩到各種各樣的奇巖怪石，遭到許多的磕磕碰碰，想要到河的另一頭，需要不斷地摸索，也需要很長的一段時間，我們現(xiàn)在只是剛踏上征程，想要把路走直，做出好的績效還需要積累。

(四)廣佛地區(qū)社工專業(yè)人才欠缺，高校社工和社工機構(gòu)影響力低下。具備專業(yè)知識和技術(shù)的社工人才數(shù)量有限，磨刀不誤砍柴工，專業(yè)人才欠缺，社工機構(gòu)的影響質(zhì)量固然有限，質(zhì)量有限，難以形成良好的口碑提高自身的知曉度和影響力，還需要不斷的努力形成良性循環(huán)。

(五)廣佛地區(qū)高校社工專業(yè)教育模式比較單一，培養(yǎng)的人才缺乏競爭力。因為是應試教育的教育模式，學校更多的注重成績和指標，教育課程和方式統(tǒng)一，忽視了結(jié)合學生自身的特點因材施教，學生的創(chuàng)新精神在很大程度上受到限制，缺乏競爭力，很難做到脫穎而出。

三、廣佛地區(qū)社會工作知曉度低的對策

基于廣佛地區(qū)社會工作知曉度的現(xiàn)狀和原因，進而探索廣佛地區(qū)提高社會工作知曉度的對策。從廣佛地區(qū)的政策、社工機構(gòu)的建設、社工專業(yè)人才的培育，廣佛地區(qū)高校的教育模式探索等方式來提高社會工作的知曉度。

(一)廣佛地區(qū)政府應建立和完善相應的社會工作政策、規(guī)章制度并監(jiān)督落實

政策和規(guī)章制度是提高廣佛地區(qū)社會工作知曉度的基礎，針對廣佛地區(qū)社會工作知曉度的問題，廣佛地區(qū)相關(guān)部門應建立和完善有效的政策和規(guī)章制度對知曉度的提高進行支持和規(guī)范。中央先后在《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》《關(guān)于加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設的意見》《社會工作專業(yè)人才隊伍建設中長期規(guī)劃(2011-2020年)》中，對社會工作專業(yè)人才隊伍建設做出了明確的要求。有了中央這一“領頭羊”的作用，地方政府應該積極響應號召，更是要結(jié)合廣佛地區(qū)實際狀況做出進一步的完善，使之更加有針對性，政府運作的社會政策與民間運作的社會工作，兩者應融合。

(二)多途徑加大宣傳的力度

提高社會工作的知曉度，在現(xiàn)代科技高速發(fā)展的新時代，網(wǎng)絡已然成為新事物宣傳最關(guān)鍵的手段，提高社會工作專業(yè)知曉度應該把握這一途徑。對于社會工作的介紹不應該僅僅停留在百度百科一些比較籠統(tǒng)的簡介，而應該建設更具創(chuàng)意與可讀性的網(wǎng)頁，系統(tǒng)地對社會工作的來源、歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展等作出介紹，鼓勵人們?nèi)ミM一步了解，也可以提供一定的咨詢，積極解答人們對于此專業(yè)的疑惑。除了互聯(lián)網(wǎng)途徑，社工實務也是宣傳社會工作一個不可或缺的方式。只有當社會工作真正貼近人們的生活，專業(yè)地解決社會問題時，它才有可能被人們認識并熟知。無論是政府、社工機構(gòu)還是高校社工系，都應該先出自己的力量。政府需要加大對社會服務的支持力度，足夠的資金來源才能為活動持續(xù)提供源源不斷的動力；社工機構(gòu)和高校可以通過開展社工日以及舉辦相關(guān)的技能大賽來宣傳社工專業(yè)，獨立負責各自相應職能的同時，應該加強相互之間的聯(lián)系與溝通，對社會工作的活動經(jīng)驗進行分享總結(jié)，一致向外展示社會工作豐富的內(nèi)涵，推廣其社會價值，創(chuàng)新社會工作宣傳的形式，吸引廣佛地區(qū)人民的關(guān)注。

(三)廣佛地區(qū)社會工作應注重本土化發(fā)展，重視社會工作人才隊伍的建設

廣佛地區(qū)社會工作的發(fā)展很大程度上吸取了西方先進社會工作的經(jīng)驗，但是完全遵從西方社會工作思路是不可取的，實現(xiàn)社會工作本土化很關(guān)鍵，需要考慮廣佛地區(qū)經(jīng)濟與文化發(fā)展的特性。科學地借鑒西方社會工作的理論，結(jié)合廣佛地區(qū)的制度、經(jīng)濟、文化和社會現(xiàn)實，并最終達到本土化的目的，積極堅持“政府主導、社會協(xié)同、項目運作、專業(yè)服務”的社會工作本土化“廣佛模式”，從政府服務機構(gòu)的角度出發(fā)，加強制度化建設。從非政府服務機構(gòu)的角度出發(fā)，協(xié)調(diào)好社會工作的正向發(fā)展。從社會工作者角度出發(fā)，注重培養(yǎng)優(yōu)秀的社會工作者。中共中央明確提出了要建設一支宏大的社會工作人才隊伍的號召，要建立健全社會工作專業(yè)人才薪酬保障機制、表彰獎勵制度，以激發(fā)廣社會工作專業(yè)人才的工作熱情和創(chuàng)造潛能，切實提高基層社會工作專業(yè)人才薪酬待遇水平，重視解決他們的社會保障問題。在政府加強社會工作人才建設的背景下，廣佛地區(qū)更應該抓住發(fā)展的機遇積極建設優(yōu)秀的社工人才隊伍，形成一定數(shù)量的數(shù)量的社會工作專業(yè)人才。致力于培育很形成良好的社會文化氛圍，致力于培養(yǎng)敬業(yè)、專業(yè)的現(xiàn)代社會工作者，致力于向服務對象提高優(yōu)質(zhì)、多元的現(xiàn)代化社工服務，致力于打造社會工作及社會工作者本土化發(fā)展的基本平臺。

(四)提高廣佛地區(qū)的高校社工專業(yè)大學生自身專業(yè)素養(yǎng)

磨刀不誤砍柴工，高校社工專業(yè)大學生的培養(yǎng)是社會工作的希望，提升廣佛地區(qū)高校社工專業(yè)大學生自身素養(yǎng)，是為廣佛地區(qū)的社會工作專業(yè)人才隊伍建設儲備資源，所以加快社會工作專業(yè)體制和社會工作人才隊伍建設以及推動“教育先行”是重中之重。“九層之臺，起于累土”，大學生專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)與其自身緊密相關(guān)，社會工作是助人性質(zhì)的專業(yè)，需要大學生擺脫較強的經(jīng)濟與利益觀念，塑造良好的自我品格和專業(yè)素養(yǎng)，成為社會工作發(fā)展的強大的后背主力軍。推動“教育先行”，充實師資力量，結(jié)合學生與專業(yè)實際，使教育課程、方法方式、結(jié)構(gòu)、模式等更加科學化、專業(yè)化、系統(tǒng)化。廣州大學公共管理學院副院長、社會學系主任謝建社強調(diào)“有為才有位”。用更加科學具體的理論取代抽象籠統(tǒng)的理論指導實踐的操作，努力提高教育教學的針對性和實效性全面提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，為廣佛地區(qū)的社會工作后備人才建設做好充足的準備。學校應該要進行專業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，不斷通過創(chuàng)新有效的教學和實踐方法。加強社會工作專業(yè)的實踐課程的內(nèi)容和質(zhì)量，可以為社會工作專業(yè)的學生提供比較多的而且有價值的實踐機會，讓他們在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)社會工作的價值，為社會工作學生提供必要的就業(yè)指導。

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2095-4379-(2017)20-0274-02

張雪兒(1995-)，廣東汕頭人，佛山科學技術(shù)學院，社會工作專業(yè)學生；藍茵(1995-)，廣東佛山人，佛山科學技術(shù)學院，社會工作專業(yè)學生；黃曉旋(1995-)，廣東陸豐人，佛山科學技術(shù)學院，社會工作專業(yè)學生；通訊作者：蘇少丹(1988-)，廣東潮州人，佛山科學技術(shù)學院，助理研究員，研究方向：大學生思想政治教育。