管理學視角下“中庸之道”的現代轉化與運用

◎黃春慧

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管理學視角下“中庸之道”的現代轉化與運用

◎黃春慧

（本文作者：溫州大學城市學院講師）

中庸之道思想既是一種人生哲學，又對現代領導管理有很好的啟示和指導意義。從對“中”的闡釋中看到事物變化發展的差異性和矛盾性，促使我們在領導管理中把握好規律；從對“度”的認識中，要求把握火候，使各項職能得到有效的發揮；從對“和”的認識上把和諧發展作為發展的目標追求，從內部各要素和外部環境協調好關系，整合資源，提高領導管理效率；從對“誠”的認識上要求領導管理者重視修身之本，只有不斷提升自身素質和能力，才能真正把握中庸思想的本質，提高領導管理水平。

管理；中庸之道；管理者；孔子

領導管理作為一種社會實踐活動，建立在一定社會文化基礎之上。為實現資源的有效配置和專業化分工協調，領導管理逐漸從一般社會活動中分離出來，并隨時代變遷和人類文明進步而趨于制度化。中國歷史上的管理大多體現于治國理政的政治方面，并逐漸擴展到社會活動的各個方面。中庸思想作為儒學的重要內容，《尚書·大禹謨》記載“人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執厥中。”凡事一定要執中，做到適當、適度，它是維持社會秩序穩定的有效方式與思想。但是當“中”的觀念從一種行為智慧上升到社會主導價值取向時，對“中”的認識轉向于“德”的理解，《論語·雍也》“中庸之為德也，其至矣乎！民鮮久矣?！薄爸杏埂弊鳛槿说男袨橐幏?，成為儒家追求的高道德標準和精神境界。領導管理作為一種社會發展的制度保障和文化構成的要件，其有效性和管理水平的提高必須吸收和融入到歷史的文化思想中去。儒家中庸思想蘊含的這種領導智慧，對現代管理有深遠影響。[1]

一、從中庸“尚中”思想把握規律性問題

領導管理對規律的遵循就是要用科學的理念和方法協調各系統之間的關系，實現更高的效率和效益?？鬃犹貏e的“尚中”，把它作為人性發展的基本要求，作為評判“君子”品格的標準。在孔子看來，萬事萬物都存在著差異性，正是這種差異性構成了事物發展的關系復雜性，這是天地間的“道”，能否實現社會協調性發展，必須理清事物間存在的矛盾復雜性，從“尚中”的“道”的遵循做起?！吨杏埂分姓f：“不偏之謂中，不易之謂庸。中者，天下之正道，庸者，天下之定理。”“中”作為天下的“正道”體現了事物變化的本來面目，它不僅成為人的行為規范標準，同時也成為管理應遵循的原則。社會治理存在各種矛盾的影響，能否實現社會協調性的發展，必須從“尚中”的遵循做起。無論從管理計劃、制度控制、用人決策等，是否在各利益關系平衡中做到恰到好處，是影響效果的關鍵，忽視這樣的規律存在，不按規律辦事，必然受到規律的懲罰，導致領導管理失敗。

“天地之道，博也、厚也、高也、明也、悠也、久也”，領導管理活動如同“天地之道”，就是一個有目的、有意識的能動過程，領導管理中的各環節、各要素之間存在的差異性，需要通過計劃、組織、控制和溝通等職能整合，處理好人與自然的關系，維護好社會生產關系，調節好內在的“博、厚、高、明、悠”等規律的復雜性，才能實現領導管理的科學化和有效性。人的天性就是順應規律，達到中正及平衡有序，使天、地、人實現協調發展。而要達到“率性之謂道”的境界，必須“修道”，“修道”的關鍵是把握中庸的精髓，那就要做到恰當適度。事物發展的規律性也就在這個“度”，它是事物存在的依據，同時也是人的行為規定，把握好了“度”，同時也就更好做到了“中”，也就真正實踐了“天下之定理”。因此，管理不僅要認清管理過程中的關系矛盾，認識到“中”的規律性，而且應通過適度把握做出恰當的選擇，在具體的時空條件下做出適當的行為。

領導管理者要認清過程中的關系矛盾，通過適度把握做出恰當的選擇。中庸之道要求順應事物的自然稟性而為，因勢利導；尋求內在平衡，做到不偏不倚，平衡各種極端沖突。從這個意義上說，中庸之道既是一種領導管理循“道”，也是遵“規”的科學方法論的應用。

二、從中庸“度”的思想把握科學方法

對中庸思想的把握關鍵在對“中”的理解?！爸小弊鳛槿巳硕紤撟裱摹暗馈?，是如何區分又是如何把握的，人們必須有一個劃分“中”的評判標準，相對于“過”和“不及”，孔子主張采用“執兩用中”的方法來解決矛盾問題，反對事物發展走向兩個極端。“中”不是“過”和“不及”，但它也不是搞平均，因此不是折中、調和?！爸小钡陌盐諝w結為對事物和人的行為尺度的拿捏，保證事物各方面關系的有機協調和穩定發展。在人們處理事務的對立時，能夠找到正確的平衡點，這就是“度”。[2]通過把握“度”促使事物朝著理想的狀態發展。從孔子的“中庸”思想和理論可以看出，適度問題不僅體現了事物發展的規律性問題，同時也是解決事物“中”的方法論。對問題的處理不應只拘一格，要順其自然，力求達到“恰如其分”的境界。領導管理者在認識上要更好的樹立“度”的觀念，在實踐中把握“度”的分寸。

遵循中庸之道，要將原則性和靈活性并用，始終把握事物發展方向和規律、達到適度而防止走向極端。中庸之道“度”的思想就是穩健務實的發展問題。從制度管理來說，現代企業必須強調制度管理，這樣才能減少企業運營成本、提升員工工作效率，但制度管理是剛性的，具有強制性，如果一味的只強調標準和原則，必然使管理陷入僵化，而現代管理重視“以人為本”的管理，注重人性，強調和諧，是促進員工組織認同和激發工作積極性、創造性的根本之舉。僵硬的管理導致員工個性的壓抑、創造力的束縛和員工認同感、滿意度的降低。管理是以完成績效為目標的，管理效率和效益不能脫離制度化的控制，因此，制度管理和人性化管理二者的平衡就是管理的關鍵點[3]。既不能以關系代替管理，使管理失去章法，也不能忽視管理中的“人情”和心理變化，運用中庸之道，把握好控制的“度”就非常重要。從組織管理來說，組織層級要把握好“度”，就不是簡單的多設或少設問題，組織結構的設立應從組織效率出發。組織用人是管理的核心內容，傳統文化中儒家推崇以德為先、德才兼備的用人標準，而“德”和“才”的結合就是一個“度”的問題。組織在用人中既不能重德輕才，也不能重才輕德，用人的標準應以組織整體發展為取向，在“德”和“才”上有更好的“度”的把握；既避免求全責備，又應達到德和才完美統一。但實際管理中可能精神方面的激勵更重要，所以，在考慮員工多層次需求情況下，應適時把握好激勵的“度”。過猶不及的物質激勵也許只能起到工作保障的作用，根本調動不起員工的工作積極性，而片面的精神激勵又不能使員工工作熱情持續長久，所以，應用中庸思想，應更好把握二者結合的“度”。從領導決策和授權來說，決策是否有效可行，是與正確認識和掌握事物的度有關聯，盲目的決策就是對“度”的跨越，必然導致失?。煌瑯拥?，領導工作要整合集體的力量，授權很重要，授權太過和授權不到位會對組織效能產生負面影響，因此如何在能力、主動性、責任感等因素的結合中把握好“度”是授權的關鍵。

三、從中庸“和”的思想把握整體發展

“中”與“和”構成了中庸思想的完整體系，“中”為本體，是事物發展的原貌，而“和”是結果和目標追求，通過對事物各方面“度”的把握，確定一種協調、和諧、有序、統一的關系?！爸姓?，天下之大本也；和者，天下之達道也。致中和，天下位焉，萬物育焉?！泵恳粋€社會組織都應有意識的取“中”，然后才能達到系統相互協調的“和”，當某些方面出現不同意見，甚至是矛盾時，應從事物的總體要求出發，以和為貴，把各方面的矛盾降到最低程度，這是從“中”出發，解決問題的答案[4]?！昂汀痹谌寮抑杏顾枷塍w系中占據什么樣的位置呢？孔子把它作為治理國家的管理目標，孟子使其發揚光大。孟子指出“天時不如地利，地利不如人和”，由此可見人和的重要性。中庸之“和”在領導管理活動中的作用，不僅能促成個體相互之間的理解、友好相處，而且能促成個體與群體之間的價值認同，體現為領導管理者與被領導管理者的關系協調。儒家的“和”是有原則的“和”，“君子和而不同”表明“和”并不意味著盲目茍同，無原則地隨波逐流?！昂汀辈⒉慌懦狻盃帯保皇恰盃帯睘槭侄?，“和”為目的，“爭”是為了在更高層次上取得“和”的結果。

在現代社會實踐中，在個人管理、家庭管理、企業管理以及國家管理中和的思想得到廣泛有效的運用。從組織管理看，“和”的思想在個體發展與團隊合作方面發揮著積極的影響。對于個體發展來說，組織是代表不同關系、利益的復合體，由于成員之間在知識、能力、個性、職務以及利益等方面存在著差異，客觀上決定了各種關系的矛盾性[5]，中庸之道和的思想通過協調、妥協、讓步去調適和化解矛盾，使各成員互相依賴、相互依存，形成和諧融洽的人際關系氛圍，從而產生對組織巨大的向心力、認同感和歸屬感。對于各部門分工來說，分工既要符合社會化生產要求，但又不是絕對意義的割絕聯系；相反，現代化的管理更強調各部門的依存和協作，這就需要“和”的理念的融入，通過配合和支持，實現各部門發展和最終組織整體的發展。對于團隊合作來說，現代組織發展需要高的凝聚力和戰斗力的團隊建設，中庸之道“和”的理念的融入，能夠促使個體組合成一個合作團隊。事實上，企業管理效率提升的核心是依靠團隊建設，而把中庸之道“和”的理念融入管理之中又是構建高效團隊的關鍵，“和”是組織內部管理團隊建設的必然選擇。從組織與外部環境之間關系看，企業經營的好壞，與外部環境息息相關，企業的全局發展一定要與社會經濟、政治變革的形勢趨“和”，領導管理者要認清形勢、適應形勢，因勢而為。企業發展一定要與當代社會的價值取向相“和”，企業不能僅盯著內部的經濟效益，還承擔著創造社會效益的責任，如果只關注企業利益的獲得，其發展可能與社會的整體發展相沖突，結果導致企業與社會的對立和失敗。對于企業間競爭來說，“和”的思想改變了傳統的競爭理念，通過競爭避免兩敗俱傷主張雙贏。這種共生和“雙贏”，是“和”的理念在競爭上的完美體現。[6]

四、從中庸“時”的思想把握權變創新

權變理論告訴我們，在管理實踐中，組織發展要根據組織所處的環境和內部條件隨機應變，采取有效的應變策略，因此沒有一成不變的管理原則和方法。孔子把“中”看作解決問題的原則，在認識“度”、把握“度”和用“度”解決問題的方法上卻不是保守的，它與“時”密切相關。沒有對具體事物變化發展的正確認識和理解，就不能把握好解決問題的“度”，也就不能有正確解決問題的途徑和方法，因此“度”是建立在“時”的基礎上?？鬃訌娬{“君子務時”，并且將“時”與“中”聯系起來，從而構成了“中” “度” “時”三位一體的方法論思想?！熬又杏挂玻佣鴷r中”，“時中”概念說明，人們要把握的“度”是動態的，隨著時間地點的不同而變化，現實中此時此地合理的度，在彼時彼地就不適宜了，需要做出修正或改變其度量分界。[7]因此，認識和掌握“度”需要因時因地而異的，同時也說明，人們遵循“中”的原則也不是一成不變的，時代不同，時間和空間變化，要審時度勢，才能切實把握“中”，有針對性的解決實際問題。為此，孔子進一步提出了“權”的概念：“可與共學，未可與適道。可與適道，未可與立。可與立，未可與權?！笔挛锏淖兓兄陨淼囊幝尚?，即使明確了這種道理，但是抱守殘缺，任何事情也不會成功。對于管理工作來說，管理需要隨著組織內各要素和外部競爭環境的變化做出調整，管理制度不能一成不變，領導風格不能一成不變。

現代領導管理，處于多變、快變的外部環境影響之下，必須考慮組織的物質條件、成員素質和心理狀態等內在因素的制約，由于內部條件與外部環境，都處在不斷變化之中，因而迫使領導管理方式和方法處在變化、更新之中，有效的領導管理，應按照組織內外環境條件變化而權變的領導管理。既要堅持原則性，又要強調權變的靈活性，避免從一個極端走向另一極端。面對科學技術新趨勢的時代要求，領導管理者必須在方法、手段和模式上不斷進行創新，實現對組織資源要素的優化配置，通過激發員工的能動性，使每個成員參與到創新中來，創造獨具特色的領導管理新模式。

五、從中庸“誠”的思想把握素養提升

組織成員的整體素質決定了組織發展的效率和效益；領導管理者的自我修養、自我監督、自我教育和自我完善是提升個人素質的基本途徑，影響著組織發展狀態和未來前途?！疤烀^性，率性之謂道，修道之謂教”，《中庸》開宗明義強調了修“道”的重要性。再好的思想如果不去領會和成為自覺，也不能真正做到守“中”。自我修養是做好一切工作的基礎性條件。“唯天下至誠為能盡其性。能盡其性，則能盡人之性。能盡人之性，則能盡物之性。能盡物之性，則可以贊天地之化育?？梢再澨斓刂瑒t可以與天地參矣?！毙奚碇驹谟凇罢\”，組織以至誠之心求發展，才能贏得社會、消費者的信賴和贊譽，從而贏得市場競爭力[8]；領導人以至誠之心來對待每一個員工，才能獲得員工的認可和支持，從而達到組織和諧發展；而員工至誠將會促進形成組織文化的積極向上的團結合作的團隊，推動企業發展?，F實中如何做到至誠呢？首先要做到“慎獨”，只有自覺的進行自我反省、自我約束、自我教育和自我監督，才能真正做到至誠，達到修身的目的。另一方面，對待別人，應忠恕寬容，《中庸》繼承發揚了忠恕之道，要求人們用愛自己的心去愛他人，用自己的真誠去感召人、感化人，面對任何分歧和矛盾，都能“素其位而行，不愿乎其外”。[9]對于管理工作來說，管理雖是工具理性與價值理性的結合，管理者的管理素養和管理智慧的高低，卻直接決定著組織發展的狀況和生存命運，管理者的品德、責任感、表率作用以及協調能力等素養都會對管理水平的提升產生至關重要的影響。中庸作為一種人生哲學和管理藝術，它告訴人們在管理中應如何保持平和心態，時時檢查、審視自我，做到適可而止、符合“中道”。

總之，中庸作為一種協調、平衡復雜事物的思想，就是要求在處理管理中的關系矛盾中能夠做到全面兼顧，不偏激、不片面和不走極端，這正是我們在管理中理解其精髓和更好運用的目的所在。

[1]袁帥、郭靜：《“中庸之道”在當代企業管理中的應用》，《出國與就業：就業版》，2011年第6期。

[2]蔣建國：《中庸之道與現代企業管理的維度》，《寧夏黨校學報》，2003年第1期。

[3]周陽：《中庸之道與現代管理》，《安陽工學院學報》，2010年第9卷第3期。

[4]段俊平：《“中庸之道”是企業管理的必備法則》，《北方牧業》，2015年第1期。

[5]王積瑾、王衛：《管理學》第2版，浙江大學出版社2012年版，第12-57頁。

[6]潘乃樾：《孔子與現代管理》，中國經濟出版社1994年版，第49-80頁。

[7]梁明、梁雅明：《管理學視角下“中庸之道”的現代價值》，《湖南農業大學學報（社會科學版）》，2008年第9卷第4期。

[8]朱家楨：《孔子思想與現代企業管理》，廣西人民出版社1999年版，第39-75頁。

[9]蘇東水：《東方管理學》，復旦大學出版社2005年版，第355-372頁。

責任編輯：江生亮