企業物流管理信息化問題及對策研究

李景銘

摘 要：目前，隨著我國社會經濟的快速發展，物流管理在企業的發展管理中的作用越來越突出，物流管理信息化對企業的發展有著很大的積極作用。但是，目前我國企業物流管理信息化中依然存在很多問題亟待解決。本文主要分析了企業物流管理信息化的設計原則和問題，并重點講述了企業物流管理信息化的對策。

關鍵詞：企業；物流管理；信息化；設計原則；問題；對策

中圖分類號： F252 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）35-10-2

0 引言

最近幾年，隨著我國市場經濟體制的不斷變革，我國企業越來越重視自身物理管理信息化水平，只有保證了物理管理信息化水平，才有可能促進我國企業的穩定發展。但是，從目前我國企業物流管理信息化來看，物流管理信息化依然存在很多問題，比如，物流管理信息化人才不足；工作人員缺乏物流管理工作意識；物流管理信息化技術比較落后等。這些問題直接影響了我國企業物流管理的水平，因此，企業在進行物流管理工作時，一定要保證物流信息系統中信息的精確性和及時性，不斷總結以往的工作經驗，充分認識到物流管理信息化的重要性，改變以往傳統的物流管理觀念，不斷培育物流管理信息化專業人才，從而為企業的可持續發展奠定堅實的基礎。

1 企業物流管理信息化的設計原則

1.1 物流信息系統中信息的可得性

企業在進行物流管理信息化建設時，一定要保證物流信息系統中信息的可得性。首先，客戶在下單時，企業內部的相關工作人員一定要對相關的信息進行儲存，保證錄入信息的準確性。同時，企業還要建立完善的物流管理信息化系統，要保證信息化系統具有把書面信息快速準確地轉化為電子信息的能力。其次，信息系統應該突破空間的限制，保證客戶能夠搜索到最快捷的獲取方式。由此可見，企業物流管理信息系統中信息可得性的重要性。

1.2 物流信息系統中信息的精確性

目前，從狹義上的物流信息準確性來看，企業要想保證物流作業和管理達到一定的平衡，就應該落實實際存貨跟物流信息系統中提供的存貨記錄的一致性。從廣義上的信息準確性來看，企業不僅要保證信息可得性中提到的書面信息轉化為電子信息的準確性，同時還要保證物流流通情況與管理系統中顯示數據信息的情況相吻合。只有這樣，才能保證物流信息系統中信息的精確性，才能促進企業的穩定發展。

1.3 物流信息系統中信息的及時性

現如今，隨著我國市場經濟的不斷發展，我國企業要想提高自身的市場競爭地位，就應該定期對市場做一個整體的調查，從而保證物流信息系統中信息的及時性。同時，企業物流管理的信息系統應該及時向客戶和企業提供物流快遞的反饋信息，讓客戶和企業雙方都能夠及時了解物流信息。如果物流管理信息系統更新的物流信息不及時，那么就會使得系統顯示的信息與實際的物流情況有很大的偏差，這就會在很大程度上增加了物流管理的風險概率。

1.4 物流管理信息化系統的靈活性和易操作性

在物流管理信息化系統中，企業還要保證物流管理信息化系統的靈活性和易操作性。企業在設計物流管理信息化系統時，應該保證界面的美觀大方，只有這樣，才能節省工作人員的時間，才能方便工作人員操作。美觀大方的物流管理系統，不僅能夠為客戶營造舒適的氛圍，同時又能夠使客戶始終保持愉快的心情。此外，客戶對信息有多樣性的要求，因此，企業應該保證物流管理信息化系統的性能，從而為客戶提供特定的數據和信息。最后，企業的相關工作人員還應該保證界面的有序性，從而提高客戶的使用效率，減少操作失誤的情況發生，最終保證物流管理信息化系統的靈活性和易操作性[1]。

2 企業物流管理信息化過程中出現的問題

2.1 工作人員缺乏物流管理工作意識

從目前我國企業物流管理的發展現狀來看，大多數的企業在物流管理信息化建設中都存在管理思想落后，物流管理意識不強的問題。有的企業對物流管理的認識只是局限在搬運、運輸上，并沒有充分認識到物流管理信息化建設的重要性，也沒有意識到物流管理對企業穩定發展的作用，從而使得物流管理信息化建設流于形式。此外，目前，很多的企業都選擇自營物流方式，這體現了企業物流管理的局限性。

2.2 企業缺乏物流管理信息化技術人才

據相關調查顯示，物流管理信息化人才不足屬于企業物流管理信息化過程中一項非常嚴重的問題。大部分的企業在進行物流管理時，為了節省成本，都會讓其他的工作人員兼職物流管理工作，這些工作人員缺乏物流管理信息化建設的專業知識，也沒有熟練掌握物流管理信息化流程[2]。與此同時，有的企業物流管理人員并不了解物流是什么，從而影響了物流操作的進度，抑制了物流管理信息化建設的發展。

2.3 物流管理信息化技術比較落后

雖然目前隨著我國網絡技術的不斷發展，我國企業物流管理信息化水平有了一定的提升，但是，與國外發達國家相比，我國企業的物流管理信息化系統還不完善，物流管理信息化技術比較落后，比如，目前很多發達國家都使用條碼技術手段來管理物流，但是，由于我國的技術手段有限，從而使得條碼技術使用率比較低。此外，由于開發完善的物流管理信息化系統需要大量的資金，但是由于我國資金管理有限，從而影響了我國企業物流管理信息化的長遠發展[3]。

3 企業物流管理信息化的對策

通過以上企業物流管理信息化過程中存在的問題，我國企業應該重視物流管理信息化，定期對物流管理信息化工作人員做培訓，提高他們的物流管理信息化專業知識，不斷轉變他們的工作理念，從而提高企業物流管理的信息化水平。企業物流管理信息化的對策具體如下：

3.1 培育物流管理信息化專業人才

人才對于所有的企業來說都是非常重要的，因此，企業要想保證物流管理信息化建設的順利完成，就應該加強對物流管理信息化專業人才的培育。目前，物流管理工作人員都不是專業性人員，他們都普遍缺乏物流管理信息化專業知識，因此，企業應該充分認識到物流管理人才的重要性，多招聘一些懂技術和業務的專業人才，不斷充實物流部門的物流管理信息化專業人才隊伍。與此同時，企業應該實行人力資源優化配置，采取人才定崗的方法，根據員工的特長和知識水平來決定員工的崗位。現代物流是一種增值服務體系，設計的結構比較復雜，因此，企業的物流管理信息化人員應該吸收國內外成功經驗，依靠現代化先進技術來進行物流管理[4]。除此之外，企業還應該建立完善的考核制度，并建立從業人員上崗資格證書制度，只有考核合格的人員才能夠勝任物流管理信息建設工作，從而保證企業物流管理信息化建設的順利進行。

3.2 加強對信息資源管理的重視

在具體的物流管理信息化中，企業應該加強對信息資源管理的重視，具體做法如下：第一，企業應該根據自身的實際發展情況來制定完善的物流管理目標。與此同時，企業還應該建立健全計算機管理系統，在制定物流管理目標時，一定要從長遠的角度考慮問題，把企業地理特征、企業文化、企業經營狀況等有效地結合在一起，全方位地考慮問題。第二，企業還應該采取定量方法來判斷企業物流管理能力，保證數據流間的邏輯關系，從而提高企業的物流管理水平。

3.3 加強物流技術管理

針對企業的物流管理來說，物流技術屬于管理中一項非常重要的技術，它不僅能夠提高企業物流管理的效率，而且還能夠在一定程度上降低管理成本。與國外發達國家相比，我國的物流管理技術還比較落后，因此，企業應該多借鑒國外發達國家的物流技術管理手段，其中包括電子商務系統、信息化標準、ERP信息技術等。總之，提高物流技術管理水平，能夠促進資源管理信息化、賬務管理信息化、代碼和參數管理信息化等方面的發展。

4 結束語

總之，我國企業之間的市場競爭越來越激烈，企業要想保證自身的競爭地位，就應該不斷總結以往的工作經驗，找到傳統物流管理信息化過程中存在的問題，保證物流管理信息化的及時性和靈活性，并不斷提高工作人員的物流管理信息化知識，同時，還要多引進一些國外發達國家的先進管理技術，從而提高我國企業的物流管理信息化建設水平。

參 考 文 獻

[1] 張念珍.我國集團企業財務管理信息化的問題及對策研究[D].太原理工大學，2013.

[2] 楊文黎.我國工業企業財務管理信息化的問題及對策研究[D].蘭州大學，2011.

[3] 趙一平.企業物流管理中存在的嚴重問題及對策研究[J].商場現代化，2012，24：28.

[4] 陳防.關于企業物流管理信息化問題的分析及對策探討[J].中國管理信息化，2016，16：54.