“消失的筆跡”如何防？

江源

案例：

患者簽名會消失的魔術筆又現江湖，一起來看某院的醫療安全警訊——

“近期我院發現個別手術同意書的患者簽名筆跡消失，可能是患者簽名用隔一段時間筆跡會自動消失的魔術筆所致，請各臨床醫務人員在談話簽字時要特別注意，務必要求患者使用醫務人員提供的筆進行各類簽字。”

分析：“魔術筆”這玩意兒已經不新鮮，十年前筆者的學生時代就有不少同學使用過。早些年也常有經濟糾紛是因魔術筆而起，例如無故變成白條的借條，簽名消失的合同等。如今患者簽名也開始玩消失，不得不說，除了聽信流傳“免責妙方”的部分缺少法律知識和文化水平不高的患者，倒有更大可能是“醫鬧”的又一新手段，醫療機構對此更是不得不加倍提高警惕。

魔術筆是什么

這種叫做“自動褪色魔術筆”的特制簽名筆，外形和書寫字跡與普通簽字筆無異，只是筆跡會在30分鐘至兩日內自動消失，不留下任何痕跡。同時，一般這類筆在筆的筆帽處會明確寫明“請勿使用于有價證券及簽名等重要文件”。

目前國家沒有法律條文約束販賣者行為，但此筆極易引發糾紛。不法分子可以利用“自動褪色魔術筆”的特性，在民間個人借貸、協議簽字時，利用事主不會時刻查看借據的心理，利用“自動褪色魔術筆”書寫合同、協議，造成事主維權取證難；更有甚者，有詐騙慣犯利用其從銀行處開立小額銀行票據填寫后，購買貨物實施詐騙。

醫院應如何應對

這類事情不是第一次發生了。早在今年3月，微博用戶 @西門吹血—麻醉科醫生就曾發博文，寥寥數語不到，卻看得醫者寒心。

看到消息的第一瞬間，醫生們紛紛感慨“套路深”；雖然這個字跡最終依然能鑒定出來，但更多的人為醫患的不信任痛心。

易羊* 子：搞笑，品德有問題，醫生醫治不了～

生殖科* 錢：說好的互相信任呢？一定要這樣互相傷害？

徐毓* ：太可怕了，醫生朋友們，記得要求患者或家屬簽字用醫院提供的筆！

1a111_528** ：銀行已經吃過虧了，去年底我去辦銀行卡，已經不用紙了，全程在一個柜機面前錄入信息，身份證一錄，我近五年主要活動的地圖都出來了，最后按指紋。不過醫院目前估計達不到這個技術，醫院那么多，每家的設備都不一樣，目前還是人工防范為主，醫療詐騙那么多，不放心啊。

醫院本來已經十分繁忙，醫生護士分身乏術，到底應該如何防范這種簡直防不勝防的詐騙套路呢？

1、讓患者家屬簽字時應該自備黑色簽字筆，并且要求家屬加蓋手印。對于已經形成的手術同意書等重要文件，應立即留存復印件作為輔助證據，以防被人利用“自動褪色魔術筆”逃避應盡的法律責任。

2、事實情況中，會采用這種套路的患者及家屬具有極大的醫鬧可能，就算不玩手段認真簽字，事后也可能完全不承認自己簽過字的同意書。發現患者家屬不愿意簽字，或者堅持用自己帶的筆簽字這種苗頭時，應當提高警惕，及時提防，把該患者及其家屬作為潛在醫鬧對待。

3、如果簽名已經消失，應當及時拿原件去找患者家屬簽字，并明確告知簽字消失即無法證明患方同意手術，所以只有重新簽字才能做手術。家屬如果就字跡消失做文章，認為醫院保管不利，也可以適當退一步，但是必須強硬要求補簽。

4、如果患者此為借口強行拒絕簽字，作為院方，絕對不能繼續準備手術事宜。若患者仍然要求做手術，應當建議其轉院，但在本院，必須咬定無簽字不能手術。

5、發現同意書字跡消失情況，此后和患者方的溝通應盡量全部錄音，談話在有錄像或監控的地方進行，避免單獨一人面見患者方，交談場合必須有第三人陪同作證。