包頭高校大學生突發事件獨特的處理方法

摘 要近年來，全國高校學生突發事件的發生頻率呈上升趨勢，對于西部中心城市包頭高校也有增多的趨勢。作為奮戰在高校一線的教師，遇到學生突發事件已在所難免。 如果控制和引導不力，處理不當，就會使事情越鬧越大，給社會、學校、家庭帶來不良影響，嚴重的可發生群體性事件。包頭師范學院根據自己的實際情況應用了獨特的處理方法。

【關鍵詞】大學生；突發事件；處理辦法

高校安全突發性事件，在高校是較少發生的現象，是指高等院校學生在心理、學業、家庭等方面原因，在短時間內突然發生的危及廣大學生身心健康和生命安全的突發性事件。它具有突發性、緊迫性和處理的非常規性等特點。 本人擔任多年的高校輔導員，遇到了不少學生突發事件，如學生重大失竊或受騙，打架或群毆，離校出走或失蹤，突發急病或精神疾病、自虐、自殘或自殺，交通事故，溺水，猝死等事件。作為學生輔導員，當然不希望碰到類似上述的突發事件我校采用了獨特的方式來解決這種困境，即為學生建立創業園，在學生中開展新創業教育工作，把學生的心理、情緒進行有效的渠道引導。

2012年在人社局、就業局的支持下，積極開展SYB創業培訓，使我校的創業培訓受到了內蒙古四家主流媒體的報道，學生和社會人員反響較好。2014年2月，我校適時成立了全區高校創業專門機構——創業教育學院，配備專職人員全面開展大學生創業園的規劃和建設。

1 成立機構

學校成立了由校長任組長、巡視員常務副組長、各副校長任副組長、學校相關職能處室及二級學院一把手為成員的包頭師范學院大學生創業園領導小組（包師發〔2014〕37號）。領導小組辦公室設在創業教育學院，下設“創業培訓實訓中心”、 “創業孵化服務中心”、 “創業文化創意中心”、“創業教育研究中心”等四個專門機構，配備了10名專職工作人員，具體負責園區建設、管理、服務日常工作。

2 建章立制

學校制定了《包頭師范學院大學生創業園管理辦法（試行）》、《包頭師范學院大學生創業園入駐協議（試行）》、《包頭師范學院大學生創業園教室管理辦法（試行）》、《包頭師范學院大學生創業園企業入駐與退出管理辦法》、《包頭師范學院大學生創業園管理服務標準》、《包頭師范學院大學生創業園入駐企業檔案信息管理辦法》等相關規章制度，對企業入駐流程、園區運行管理制度、管理服務標準、扶持孵化政策、退出管理機制、檔案信息管理等相關事宜進行了具體規定。

3 場地設施

包頭師范學院大學生創業園形成了創業培訓、實訓、孵化、服務、研究五位一體的建設格局。學校專門騰出一座獨立的臨街的教學實驗樓用于“大學生創業園”核心區域場地建設工作。同時，學校將經濟與管理學院、信息科學與技術學院、數學科學學院、網絡中心實訓室納入大學生創業園實踐教學區作為創業實訓平臺，還將大學生生活服務區的校內底店納入了創業園區作為孵化基地之一。目前，園區面積共計10500平方米，設有企業辦公席位200個，已有102個入駐企業（項目），70個創業項目正在申請辦理入駐手續。

4 創業導師選聘

為了更好的發揮教師、校友、企業家等熱心大學生創業人士的作用，更好的服務指導大學生創業，創業園組建了校友創業導師聯盟。下發了《大學生創業園創業導師的通知》。同時積極聯系校友代表、青聯委員、知名企業家，共同服務大學生創業。目前，導師團隊36人， 其中包括國家級創業指導師8人，高級就業指導師18人，知名校友企業家10人。

5 創業公共服務

5.1 創業指導服務

通過印制服務指南、編織企業管理制度匯編、創業培訓、事務代理（主要包括：工商登記、財稅申報、勞動保險、法律咨詢、財務代理、年檢）等服務，同時充分發揮和依托行業協會和社會中介機構的優勢，為企業提供企業管理、發展診斷和生產經營等方面的咨詢和輔導，幫助大學生企業解決發展中的問題，形成推動創業、帶動就業的良性機制，培育、催生和扶持中小企業健康、快速的發展。

5.2 專業技術服務

建立校友企業家聯盟，大學生通過視頻與大企業的資深企業家聯系，解決企業技術方面的問題。

5.3 人才引進及培訓服務

充分利用各類培訓資源，按照市場需求進一步創新培訓機制、拓寬培訓渠道、豐富培訓內容、為企業開展各類專業技術和職業技能培訓。聘請知名專家為企業開展專題講座，解決企業發展中遇到的各類問題，并鼓勵和支持大學生企業開展企業自主培訓。

5.4 項目評估及投融資服務

建設完善項目庫，拓展項目申報渠，通過政策宣傳、申報培訓、編寫輔導等具體工作，有效的開展項評估和申報工作。

5.5 信息服務

建立大學生創業微信平臺，充分利用各類自主創業者的信息資源和信息技術，建設一個資源共享信息服務平臺，為大學生企業提供政策、產品、人才、項目及電子商務等方面的信息服務，促進大學生企業聯合進行產品開發、生產、銷售以及技術服務。

5.6 市場開拓服務

幫助大學生企業制定營銷策略、創新營銷方式、擴營銷渠道，為企業提供形象設計、產品推廣、展覽展銷、品牌打造傳播等服務，組織企業參加各類銷展示會、產品交易會、供需洽談會，為中小企業開拓市場，提高市場占有率和產品知名度，提供優質和有效的服務。

5.7 政策體系服務

積極宣傳、貫徹國家、自治區、包頭市有關大學生創業政策，同時學校制定有利于大學生創業的優惠政策，如減免房租、免費創業培訓、提供免費的辦公桌椅等，做好兌現落實工作，切實發揮政策在引導、保障、推動和宣傳等方面的積極作用。

5.8 綜合延伸服務

為大學生企業發展做好綜合延伸服務，按照社會化、市場化、專業化以及突出公共服務的原則，不斷整合服務資源、完善服務功能、拓寬服務范圍、提升服務能力，通過一站式、全方位的服務模式，切實幫助大學生企業解決各類問題，降低企業創業成本。

通過以上創業園硬件設施和軟件設施的建設，學生在這片天地中得到了有效的釋放和展示，學生變得有事可做，學生突發性事件也變得越來越少，取得了較好的效果。

參考文獻

[1]趙月琴.高校學生突發事件預警機制及應急處理[J].中國電力教育，2010（36）.

[2]趙娟.高校學生突發事件的預防和應對機制探析[J].文化建設，2009（22）.

作者簡介

楊志威，現為包頭師范學院助理研究員。研究方向為大學生創新創業教育。

作者單位

包頭師范學院 內蒙古自治區包頭市 014030