人文護理關懷對腎結石手術患者健康知識及護理滿意度的影響

范一平

人文護理關懷對腎結石手術患者健康知識及護理滿意度的影響

范一平

目的 探究人文護理關懷對腎結石手術患者健康知識及護理滿意度的影響。方法 選取我院2015年4月—2016年12月腎結石手術患者100例隨機分組。常規護理組采用常規護理干預；人文關懷組采取人文護理關懷。比較兩組患者護理滿意度；健康知識知曉度、手術治療的依從性、平均住院時間；手術不良事件出現率。結果 人文關懷組患者護理滿意度比常規護理組高，P＜0.05；人文關懷組健康知識知曉度、手術治療的依從性、平均住院時間比常規護理組好，P＜0.05；人文關懷組手術不良事件出現率比常規護理組低，P＜0.05。結論 人文護理關懷對腎結石手術患者效果確切。

人文護理關懷；腎結石手術患者；健康知識；護理滿意度；影響

腎結石手術是治療腎結石的有效方法，但需注重手術護理，以確保患者身心舒適，減少并發癥的發生[1-2]。本研究探討了人文護理關懷對腎結石手術患者健康知識及護理滿意度的影響，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2015年4月—2016年12月腎結石手術患者100例隨機分組。常規護理組男性、女性各有30例、20例，年齡26～75歲，平均（43.73±5.13）歲。人文關懷組男性、女性各有31例、19例，年齡25～75歲，平均（43.13±5.85）歲。兩組患者資料差異無統計學意義，P＞0.05。

1.2 方法

常規護理組采用常規護理干預，常規進行手術準備、術中監護和術后并發癥預防。人文關懷組在對照組基礎上采取人文護理關懷：

（1）病房環境。為患者提供良好通風、干燥病房環境，保持光線柔和，盡可能降低病房嘈雜聲，限制探訪人數。方便提供書籍和報刊等供患者家屬閱讀。

（2）健康教育。通過講座、面對面講解等形式進行腎結石疾病知識講解，使患者明確發病機制，積極參與治療。

（3）心理關懷。主動和患者溝通，了解其心理狀態，并給予針對性疏導。可邀請成功手術治療者現身說法鼓勵患者，緩解其焦慮情緒。充分發揮家庭作用，鼓勵家屬多給予患者精神支持。

（4）疼痛護理。告知患者疼痛原因、持續時間，和患者交流，播放輕音樂，觀看電影等，以轉移患者注意力，減輕其疼痛感[3-4]。

1.3 觀察指標

比較兩組患者護理滿意度；健康知識知曉度、手術治療的依從性、平均住院時間；手術不良事件發生率。

1.4 數據處理

采用SPSS 21.0軟件統計實驗數據，計量資料采用t檢驗，計數資料采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 護理滿意度比較

人文關懷組患者護理滿意度比常規護理組高，P＜0.05。其中，常規護理組非常滿意、比較滿意、不滿意各有22例、20例和8例，滿意度為84.00%；人文關懷組非常滿意、比較滿意、不滿意各有36例、12例和2例，滿意度為96.00%。

2.2 健康知識知曉度、手術治療的依從性、平均住院時間比較

人文關懷組健康知識知曉度、手術治療的依從性、平均住院時間（94.18±5.13）分、（95.53±7.42）分和（6.73±1.13）d比常規護理組好（81.72±5.91）分、（85.46±2.25）分和（8.67± 2.82）d，P＜0.05。

2.3 手術不良事件發生率比較

人文關懷組手術不良事件發生率比常規護理組低，P＜0.05。其中，對照組有3例出血，2例切口感染，1例發生腎積水。觀察組有1例出血，1例切口感染，無其他不良事件。

3 討論

腎結石多發于腎盂和腎盞，多數患者可出現血尿、腰部疼痛、惡心嘔吐、發熱等臨床癥狀，可對患者生活以及工作造成嚴重不良影響，治療不及時容易出現腎衰竭和積水[5-6]。目前腎結石多進行手術治療，但術中需注意給予人文關懷，人文關懷符合生物-心理-社會醫學模式，可通過為患者創造良好住院條件、給予健康教育、心理疏導和疼痛護理等，可重視患者生理和心理變化，有效避免護理盲目性，促進護理質量的提高[7-9]。

研究結果顯示，人文關懷組患者護理滿意度比常規護理組高，健康知識知曉度、手術治療的依從性、平均住院時間比常規護理組好，不良事件出現率比常規護理組低，P＜0.05。

綜上所述，人文護理關懷對腎結石手術患者健康知識及護理滿意度的影響大，可提升護理滿意度，提高健康知識認知和依從性，縮短住院時間，減少不良事件。

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Effect of Humanistic Nursing Care on Health Knowledge and Nursing Satisfaction of Patients With Kidney Stone Surgery

FAN Yiping Orthopaedic Department, Xiaogan Traditional Chinese Medicine Hospital, Xiaogan Hubei 432000, China

Objective To explore the effect of humanistic nursing care on health knowledge and nursing satisfaction of patients with kidney stones. Methods 100 cases of renal calculi from April 2015 to December 2016 were randomly divided into two groups. Routine care group using conventional nursing intervention; humanistic care group to take care of humanistic care. To compare the two groups of patients with nursing satisfaction; health knowledge awareness, compliance with surgical treatment, the average length of stay; the incidence of adverse events. Results The nursing satisfaction of the patients in the humanistic care group was higher than that in the conventional nursing group (P < 0.05). The prevalence of health knowledge, the compliance of the surgical treatment and the average hospitalization time were higher in the human care group than in the routine nursing group (P < 0.05) The incidence of adverse events was lower than that of the conventional care group (P < 0.05). Conclusion Human care for kidney stones surgery patients with the exact effect.

humanistic care; kidney stones surgery; health knowledge; nursing satisfaction; effect

R473

A

1674-9316（2017）10-0148-02

10.3969/j.issn.1674-9316.2017.10.085

孝感市中醫院骨外科，湖北 孝感 432000