醫療設備維修管理面臨的挑戰與戰略思考

許衛明

醫療設備維修管理面臨的挑戰與戰略思考

許衛明

近年來隨著我國醫療水平的不斷上升，醫院中所引進的各種醫療設備也變得越來越多，傳統的醫療設備維修模式已經難以充分滿足現階段的需求。這也就要求醫院需要進一步加快對于醫療設備維修的科學化管理，并需要確保所有醫療設備能夠得以正常使用。現將我國醫療設備在維修管理過程中所遇到的一些問題進行了分析思考。

醫療設備；維修管理；戰略思考

隨著我國科技水平以及醫療技術的不斷發展，使得大量的新型醫療設備應用在了臨床診療工作之中，這樣新型的醫療設備也是醫院醫療水平的一個重要標志。并能夠為該醫院帶來良好的經濟效益以及社會效益。但是現階段一些醫院只注重于設備的使用性能，對于其維修管理的重視程度不足，并存在維修管理制度落后以及專業維修人員欠缺等諸多問題。因此如何進一步提升醫院醫療設備的維修管理也成為了現階段醫院所需要迫切解決的一個問題。

1 設備維修管理的發展歷史

弗雷德里克·溫斯洛·泰勒在1911年著作的《科學管理原理》中就提及，設備的維修管理工作應當是企業的單獨組成部門，而就其發展歷史進行分析，可以將設備的維修管理分為事后維修階段、預防性維修階段、生產維修階段以及狀態維修階段等4個階段。我國的設備維修管理工作起步比較晚，與西方的一些發達國家也存在著一定的差異。我國自建國初期就開始建立起相應的設備管理組織，而經過幾十年的學習與改進，我國在企業中也開始建立起專門的設備管理機構，并在此基礎上建立了新的設備綜合管理概念，近年來也取得了一定的管理效果。

2 現階段醫療設備維修管理過程中所面臨的幾點挑戰

2.1 加強對醫療設備維修管理的重視程度

我國現階段許多醫院都存在著重設備采購、輕設備維修管理的錯誤理念。此外一些國家在進行醫療設備維修管理的過程中，其管理缺乏規范性，并且難以取得一個良好的醫療設備維修效果[1]。通常情況下醫療設備本身、使用人員、使用環境以及管理因素都是醫療設備損害的風險因素。而在醫療設備的實際使用過程中，一旦出現故障都會被醫院認定為設備質量問題，并直接無視了自身的設備維修管理因素。

2.2 現階段醫療設備維修管理人員水平不足

我國醫療工程技術人員的專業知識以及技術水平在近年來雖然得到了一定程度的提升，但是其醫療設備維修人員的能力還是與醫療設備的更新速度存在著一定的差異，此外一些醫療設備的維修管理人員其在工作過程中缺乏主動性，并直接影響到了我國的醫療設備維修工作[2]。在我國的醫學工程科學的教學過程中，也多是進行理論技術的教學，對于學生們的實踐操作程度不足，這也就導致了一些高學歷人才在實際工作過程中往往難以充分發揮出自身所掌握的知識，并直接導致了我國的醫療設備維護管理難以達到一個預期的管理效果。

2.3 維修管理工作缺乏規范性

目前我國許多醫院對于醫療設備方面的管理工作還不夠嚴格，外加缺乏一個健全的醫療設備維修管理制度，這也就使得其難以充分滿足現代化管理的具體需求[3]。比如說現階段我國許多中小型醫院只是進行了設備處的設置，只有個別的大型醫院設置了設備維修組，因此在醫療設備出現故障的情況下，會經常出現無人能修的尷尬局面。此外一些醫院設備處的具體工作內容也只是進行設備的采購工作，并缺乏對購置后設備維修的重視[4]。

3 進一步加強醫療設備維修管理的相關措施

3.1 加強對醫療設備維修管理的重視程度

醫療設備的維修作為保障醫院能夠正常運行的一個重要環節，其對于整個設備的市場競爭能力也有著非常重要的影響。因此醫院中的領導層就需要進一步加強對醫療設備維修管理的重視程度，并建立起一套科學完善的醫療設備維修管理模式以及約束機制，在此基礎上還需要做好維修人員的配置以及分配工作[5]。此外在進行醫療設備維修管理過程中，其設備維修組還需要建立科學的獎懲措施，并需要做好維修部門與各個科室之間的成本核算工作，來進行維修費用的合理制定，因此進一步激發醫院中相關維修管理人員的工作積極性，并進一步提升該醫院的醫療設備維修管理效果[6]。

4 加強對醫療設備維修隊伍的建設力度

醫院首先應當選擇一些擁有高度事業心以及責任感以及具備有出色維修業務能力的技術人員來擔任維修管理的帶頭人，并需要在日常的生活與工作中給予維修管理人員更多的關注，從而營造出一個良好的工作環境[7]。在此基礎上，維修人員還需要積極進行相關知識的學習，并進一步增強自己專業知識的把握程度以及更新力度，只有這樣，相關維修人員也能夠充分運用新技術以及新成果來進行相關醫療設備的維修工作，并使得自身能夠充分滿足現階段醫療設備的具體維修需求。此外，醫院還需要對醫療設備維修人員進行定期的培訓工作，使其能夠及時了解到醫療設備的發展新動態，并能夠不斷增強以及更新自身的專業能力，從而在醫療設備出現問題的第一時間進行迅速解決。

5 建立起一個良好的管理制度

醫院的相關部門需要根據自身醫療設備的技術現狀，來制定出規范、合理的醫療設備維修管理制度以及規范操作制度，只有這樣才能夠為醫療設備的維護工作的提升奠定一個良好的基礎。而在醫療設備維修管理制度的制定過程之中，還需要充分落實維修的分工，并需要進一步加強各個部門之間的協調以及合作，這樣才能夠確保醫院自身的醫療設備維護工作能夠得以順利進行[8]。因此說醫院在進行醫療設備的維修管理過程中，首先就需要建立起一個科學合理的管理制度，只有這樣才能夠讓相關設備的維護工作變得有章可循，從而進一步提升該醫院自身的醫療管理效果。

6 結束語

綜上所述，醫院就需要對現階段醫療設備維修管理工作中所存在的一些問題有著一個清晰的了解，并能夠積極采取相應的改進措施來提升自身的醫療設備維修管理工作。而加強醫療設備的維修管理工作，其本質也是一個長期性以及系統性的工作，需要醫院中的相關領導人員能夠進一步加強對醫療設備維修管理的重視程度，并進一步加強對醫療設備維修隊伍的建設力度，以及建立一個科學有效的醫療設備維修管理制度，只有這樣才能夠確保相關醫療設備能夠充分發揮出自身的作用，并進一步提升該醫院的核心競爭能力。

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[3] 李麗，張艷. 我院醫療設備維修管理規范化的探索[J]. 中國醫療設備，2015，30（1）: 150-152.

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[5] 高峰，劉志友，劉惠欣，等. 我院醫療設備維修管理中存在的問題及對策[J]. 中國醫療設備，2016，31（1）: 170-171.

[6] 杜洪良. 淺議基層醫院醫療設備維修管理要略[J]. 中國醫療設備，2013，28（6）: 106-107.

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[8] 劉佳佳. 探討醫療設備維修管理存在的幾點問題及解決措施[J].中國醫療器械信息，2016，22（24）: 123-124.

The Challenge and Strategy of Medical Equipment Maintenance Management

XU Weiming Equipment Department, Yixing City People's Hospital, Yixing Jiangsu 214200, China

In recent years, with China's medical level rising, the introduction of various medical equipment in the hospital has become more and more, the traditional mode of medical equipment maintenance has been difficult to fully meet the needs of the present stage. It also requires the need to further accelerate the hospital for scientif i c management of medical equipment maintenance, and to ensure that all medical equipment can be normal use. We will analyze some problems encountered in China's medical equipment maintenance management process.

medical equipment; maintenance management; strategic thinking

R197

A

1674-9316（2017）10-0021-02

10.3969/j.issn.1674-9316.2017.10.011

江蘇省宜興市人民醫院設備科，江蘇 宜興 214200