無(wú)償獻(xiàn)血志愿者樹(shù)立社會(huì)意識(shí)的成長(zhǎng)建構(gòu)模式初探

段勇，張婷

廣州血液中心，廣東廣州 510095

無(wú)償獻(xiàn)血志愿者樹(shù)立社會(huì)意識(shí)的成長(zhǎng)建構(gòu)模式初探

段勇，張婷

廣州血液中心，廣東廣州 510095

該文在對(duì)樹(shù)立社會(huì)意識(shí)的含義、必要性和重要性分析的基礎(chǔ)上，對(duì)大量文獻(xiàn)進(jìn)行整理分析后，勾勒了志愿者樹(shù)立社會(huì)意識(shí)的成長(zhǎng)建構(gòu)模式。得出普通意識(shí)發(fā)展為社會(huì)意識(shí)需要經(jīng)歷4個(gè)階段的結(jié)果并形成初步理論基礎(chǔ)。

社會(huì)意識(shí)；無(wú)償獻(xiàn)血；志愿者

為了提高無(wú)償獻(xiàn)血志愿者公共服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，在志愿服務(wù)過(guò)程中弘揚(yáng)和發(fā)展志愿精神。從志愿精神的方面把社會(huì)意識(shí)建立和培養(yǎng)采取較深入的探究，能夠給志愿者社會(huì)意識(shí)與公民意識(shí)的培養(yǎng)給予本質(zhì)上的根基和支持。

1 社會(huì)意識(shí)的含義

意識(shí)是人類特有的對(duì)物質(zhì)的一種高級(jí)有序的組織形式，在個(gè)體的頭腦中發(fā)生和存在著；社會(huì)意識(shí)是意識(shí)借助個(gè)體之間的精神交往之后而形成的。社會(huì)意識(shí)以精神交往為前提，是社會(huì)生活的精神方面,即是社會(huì)存在的反映。因此，無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)工作者的社會(huì)服務(wù)意識(shí)是社會(huì)服務(wù)行動(dòng)的一種體現(xiàn)和反映。

2 樹(shù)立社會(huì)意識(shí)的必要性

2.1 志愿服務(wù)行為的公益性

無(wú)償獻(xiàn)血志愿者是某些社會(huì)階級(jí)和區(qū)域的，來(lái)源于他們的友善愛(ài)心、互相幫助、無(wú)私奉獻(xiàn)和對(duì)社會(huì)的責(zé)任，

采取自愿沒(méi)有補(bǔ)償?shù)姆椒ㄓ米晕覍W(xué)識(shí)、技術(shù)能力、時(shí)間和獻(xiàn)血的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)等，積極同和當(dāng)?shù)卣约跋嚓P(guān)的部門、采取和提供血液的機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)幫助和配合，來(lái)加強(qiáng)自愿的無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳并且踴躍參加無(wú)償獻(xiàn)血組建和吸引自愿無(wú)償獻(xiàn)血的人的相關(guān)活動(dòng)，用強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手和違害就利來(lái)推展自愿無(wú)償獻(xiàn)血領(lǐng)域的健康穩(wěn)固進(jìn)展給予重要的動(dòng)力[1]。無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)屬于非營(yíng)利性、公益性的非政府組織，參與者和支持者與社會(huì)外在不存在強(qiáng)制關(guān)系，而更多發(fā)自人們的愛(ài)心、善心和責(zé)任心，以自愿為基礎(chǔ)、自我的社會(huì)貢獻(xiàn)精神與默默無(wú)聞的同舟共濟(jì)和善友愛(ài)的精神。志愿者服務(wù)的意識(shí)也就是志愿精神從根本上決定了人們的志愿服務(wù)行為，因此，發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)的首要任務(wù)是培養(yǎng)公眾的志愿服務(wù)意識(shí)，它最終體現(xiàn)在有利于社會(huì)發(fā)展的行為上。

2.2 志愿者的社會(huì)責(zé)任感

社會(huì)的職責(zé)已經(jīng)變成一個(gè)相當(dāng)關(guān)鍵的社會(huì)進(jìn)展思想。社會(huì)職責(zé)源于上個(gè)世紀(jì)20、30年代，而且從上世紀(jì)的80年代以后，跟隨人類社會(huì)的逐漸進(jìn)步，社會(huì)職責(zé)在世界范疇里被解釋和認(rèn)知的進(jìn)程中，從開(kāi)始的注重企業(yè)的現(xiàn)實(shí)職責(zé)，變化成政府將深化自己本身要背負(fù)的現(xiàn)實(shí)職責(zé)，最后希望公民要有現(xiàn)實(shí)職責(zé)意識(shí)還要深化自身的現(xiàn)實(shí)職責(zé)感。志愿的服務(wù)的條件是自愿，但自愿的實(shí)質(zhì)是自覺(jué)。志愿者的自覺(jué)性從何而來(lái)，源于社會(huì)主人翁意識(shí)以及社會(huì)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)烈的個(gè)人社會(huì)責(zé)任感。“捐獻(xiàn)可以再生的血液，挽救無(wú)法重來(lái)的生命”—成為每一位無(wú)償獻(xiàn)血志愿者的希望和心愿。

3 樹(shù)立社會(huì)意識(shí)的重要性

3.1 理論意義

社會(huì)意識(shí)的建立與培養(yǎng)是志愿靈魂進(jìn)展的關(guān)鍵構(gòu)成部分，從志愿靈魂的方面對(duì)社會(huì)意識(shí)建立與培養(yǎng)采取深刻的探究，能夠給志愿者社會(huì)化與公民的認(rèn)識(shí)養(yǎng)成給予本質(zhì)上的根基與支持。從目前的探究結(jié)論來(lái)看，面對(duì)志愿者社會(huì)意識(shí)培養(yǎng)模式的探究還存在很大的表面研究空間，但社會(huì)意識(shí)的建立與培養(yǎng)是志愿靈魂進(jìn)展的關(guān)鍵構(gòu)成部分，顯然占據(jù)著極其重要的地位。

3.2 實(shí)踐意義

跟隨者志愿靈魂的慢慢深入與進(jìn)展，中國(guó)公民的共同服務(wù)認(rèn)識(shí)與現(xiàn)實(shí)職責(zé)認(rèn)識(shí)也慢慢得到了增強(qiáng)與提升。有益于志愿靈魂在發(fā)揚(yáng)與進(jìn)展的進(jìn)程中了解到到社會(huì)意識(shí)建立與培養(yǎng)的關(guān)鍵性，進(jìn)而推進(jìn)志愿者在思想與行為角度對(duì)于自身與集體負(fù)擔(dān)責(zé)任，縮減甚至消滅在志愿服務(wù)的活動(dòng)進(jìn)程中因?yàn)樯鐣?huì)意識(shí)缺失而帶來(lái)的影響，進(jìn)而促進(jìn)志愿精神在中國(guó)的蓬勃發(fā)展。有利于構(gòu)建和諧社會(huì)。

4 志愿者樹(shù)立社會(huì)意識(shí)的成長(zhǎng)模式概述

志愿服務(wù)者從一開(kāi)始由個(gè)人的同情心和慈善心理萌發(fā)的自愿意識(shí)到最后形成以社會(huì)全局為出發(fā)點(diǎn)的社會(huì)意識(shí)并不是一蹴而就的，需要經(jīng)過(guò)一定的培養(yǎng)教育以及自我意識(shí)的覺(jué)醒，最終才能夠變?yōu)橛兄诩w進(jìn)展的志愿服務(wù)舉措。該文認(rèn)為，志愿服務(wù)認(rèn)識(shí)不僅僅存在有先天性，而且是可以后天獲得的，甚至于后天的獲得與培養(yǎng)更加重要，意識(shí)的形成是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，也是一個(gè)和個(gè)體靈魂交往的進(jìn)程。在這里，該文想要描繪出志愿者建立社會(huì)意識(shí)的成長(zhǎng)構(gòu)成模板，想要相關(guān)的政府部門與組織機(jī)構(gòu)培育和加強(qiáng)大眾志愿服務(wù)認(rèn)識(shí)給予參考。在這種模板里，普通意識(shí)發(fā)展為社會(huì)意識(shí)需要經(jīng)歷4個(gè)階段，分別為自愿意識(shí)、自覺(jué)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和社會(huì)意識(shí)。

4.1 志愿者樹(shù)立社會(huì)意識(shí)成長(zhǎng)的第一階段是自愿意識(shí)的萌發(fā)

大部分志愿服務(wù)者都是從一開(kāi)始由個(gè)人的同情心和慈善心萌發(fā)了想要參與志愿工作的自愿意識(shí)，其中包括了自愿付出自己的時(shí)間精力去做讓社會(huì)變得更好的事情，并且不求任何回報(bào)。慈善心理的形成與先天性格以及后天接受的教育、家庭成長(zhǎng)環(huán)境有很大的影響，但該研究者認(rèn)為，原始的行善心境是不清晰的、不確切的、幼稚的、松散的。

4.2 志愿者樹(shù)立社會(huì)意識(shí)成長(zhǎng)的第二階段是自覺(jué)意識(shí)的形成

當(dāng)志愿者自身接觸了無(wú)償獻(xiàn)血以及加入無(wú)償獻(xiàn)血志愿團(tuán)隊(duì)后，產(chǎn)生了自覺(jué)意識(shí)，也就是職責(zé)認(rèn)識(shí)。在古代希臘時(shí)，亞里士多德開(kāi)始對(duì)職責(zé)的含義相當(dāng)完全的描述，還從德性的方面給職責(zé)認(rèn)識(shí)的產(chǎn)生實(shí)行了論說(shuō)。他覺(jué)得德性作為職責(zé)認(rèn)識(shí)的根基，職責(zé)認(rèn)識(shí)是自身“把一個(gè)物質(zhì)狀況優(yōu)質(zhì)并且讓它展現(xiàn)工作完善得好的素質(zhì)”[2]，其產(chǎn)生需要有兩個(gè)前提：①富饒的專門學(xué)識(shí)；②職責(zé)抉擇的自主性。而這兩個(gè)條件都可以通過(guò)志愿者對(duì)自我獻(xiàn)血的服務(wù)和對(duì)他人獻(xiàn)血的服務(wù)中獲取。

4.2.1 對(duì)獻(xiàn)血的自我服務(wù)意識(shí) 想要成為一名無(wú)償獻(xiàn)血服務(wù)志愿者一般需要有個(gè)前提條件，就是申請(qǐng)人必須參加過(guò)無(wú)償獻(xiàn)血，對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血有一定的了解和認(rèn)識(shí)，才能成為志愿者的一員。首次獻(xiàn)血的志愿者獲得獻(xiàn)血服務(wù)主要來(lái)自于醫(yī)護(hù)人員和其他志愿者，其中包括獻(xiàn)血前、中、后的注意事項(xiàng)以及獻(xiàn)血前的征詢、登記信息、體檢、吃茶點(diǎn)和獻(xiàn)血后的休息、補(bǔ)充水分，直至無(wú)獻(xiàn)血不良反應(yīng)后安全離開(kāi)。隨著獻(xiàn)血次數(shù)和參與無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)工作的增加，志愿者將會(huì)慢慢學(xué)到獻(xiàn)血的自我服務(wù)，比如獻(xiàn)血前不宜吃過(guò)分油膩的食物，不可通宵熬夜和飲酒，對(duì)自身的身體健康狀況清楚了解；獻(xiàn)血前后都要及時(shí)補(bǔ)充能量和水分；獻(xiàn)血時(shí)的心理調(diào)整；獻(xiàn)血后對(duì)棉球的按壓和針口的護(hù)理等等根本的獻(xiàn)血個(gè)人服務(wù)技術(shù)。還把這些事認(rèn)為獻(xiàn)血個(gè)人服務(wù)的自己該去做的事，從而養(yǎng)成個(gè)人服務(wù)的認(rèn)識(shí)。僅有擁有優(yōu)質(zhì)個(gè)人獻(xiàn)血服務(wù)認(rèn)識(shí)的志愿者，才可以用踴躍的態(tài)度與準(zhǔn)確的方式服務(wù)其他獻(xiàn)血者，服務(wù)社會(huì)。

4.2.2 對(duì)他人獻(xiàn)血的服務(wù)意識(shí) 在采血現(xiàn)場(chǎng)為獻(xiàn)血者提供志愿服務(wù)，與采供血機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行積極協(xié)助與配合，讓無(wú)償獻(xiàn)血工作順利開(kāi)展，是志愿者的關(guān)鍵活動(dòng)內(nèi)容。志愿者在慢慢學(xué)到獻(xiàn)血個(gè)人服務(wù)的根基上，推己及人，為其他前來(lái)的獻(xiàn)血員提供獻(xiàn)血過(guò)程的志愿服務(wù)。由“自我”到“他人”的認(rèn)識(shí)是提高志愿者社會(huì)服務(wù)認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵步驟，也為樹(shù)立社會(huì)服務(wù)意識(shí)做下了重要鋪墊。走出“自我中心”，無(wú)償獻(xiàn)血志愿者從注重自身的需要開(kāi)始向注重別人需求的改變，還會(huì)付諸行動(dòng)滿意別人的需求、為別人服務(wù)的舉措。在這一過(guò)程中，志愿者得到被服務(wù)對(duì)象的肯定和鼓勵(lì)，由此獲得工作的快樂(lè)和成就感，并不斷強(qiáng)化服務(wù)他人的意識(shí)。

4.3 志愿者樹(shù)立社會(huì)意識(shí)成長(zhǎng)的第三階段是職責(zé)認(rèn)識(shí)升華成貢獻(xiàn)認(rèn)識(shí)

“貢獻(xiàn)”作為志愿靈魂倫理性的根基，在它的實(shí)際上是無(wú)私奉獻(xiàn)的認(rèn)識(shí)，這和職責(zé)認(rèn)識(shí)的產(chǎn)生有異曲同工之妙。但是在道德的角度來(lái)分析，它又比于職責(zé)認(rèn)識(shí)高。這是由于貢獻(xiàn)為人類生存進(jìn)展的基礎(chǔ)條件，有品德本質(zhì)的明顯屬性，它常常強(qiáng)調(diào)道德主體行為的主觀動(dòng)機(jī)和精神性價(jià)值[3]。責(zé)任意識(shí)是依“法”而生，雖是最初發(fā)自于善與愛(ài)，但卻有著來(lái)自“法”的約束力。奉獻(xiàn)意識(shí)是個(gè)體內(nèi)在的、油然而生的一種偉大高尚的道德情懷，可以不受任何外在的束縛。這與責(zé)任意識(shí)有著本質(zhì)的不同。

4.4 志愿者樹(shù)立社會(huì)意識(shí)成長(zhǎng)的第三階段是奉獻(xiàn)意識(shí)到社會(huì)意識(shí)的轉(zhuǎn)化

志愿精神的本質(zhì)就是無(wú)私奉獻(xiàn)和利他，志愿精神是社會(huì)存在的反映，也是社會(huì)服務(wù)行為的精神層面，所以，奉獻(xiàn)意識(shí)的產(chǎn)生和凝結(jié)從一開(kāi)始就具有公共性的屬性。奉獻(xiàn)意識(shí)到社會(huì)意識(shí)的轉(zhuǎn)化最重要的一步在于個(gè)體間的精神交往，因?yàn)樯鐣?huì)意識(shí)是以個(gè)體間的精神交往為前提。然而在目前的志愿服務(wù)模式中，志愿者仍然以傳統(tǒng)的服務(wù)模式—單純?cè)诓晒┭F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獻(xiàn)血指引和咨詢?yōu)橹鳌Ｔ谂c獻(xiàn)血者的精神交往過(guò)程中，志愿者得到獻(xiàn)血者的肯定和鼓勵(lì)，由此獲得工作的快樂(lè)和成就感，并不斷強(qiáng)化服務(wù)他人、無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí)。但是該研究認(rèn)為，志愿者與醫(yī)院患者即受血者的精神交往也同樣重要，醫(yī)院患者的用血需求以及用血后的反饋志愿者都不應(yīng)該忽視。只有當(dāng)志愿者成為獻(xiàn)血者和受血者之間的一座愛(ài)心橋梁時(shí)，方能體會(huì)自己的志愿服務(wù)工作對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)有著怎樣重要的意義。就獻(xiàn)血來(lái)說(shuō)，奉獻(xiàn)的血液不單單是生物性的，在起伏與饋贈(zèng)之時(shí)，還攜帶獻(xiàn)血者其獨(dú)有的感情特點(diǎn)以及文化所在價(jià)值。也正因?yàn)檠褐心依ǖ奈幕约暗赖潞x，蒂特馬斯(R.M.Tirmuss)曾說(shuō)，“科學(xué)的、社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的、倫理的弊端都包含在人體血液的獲得、加工、分部、使用和獲得利益上”。其意義就是在此之上，他覺(jué)得血液作為生物特性與社會(huì)文化的特性的共同存亡，把獻(xiàn)血叫做是“生命的禮物”[4]。

[1]孫森，安潤(rùn)，王明民.無(wú)償獻(xiàn)血志愿者隊(duì)伍管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].中國(guó)輸血雜志，2015，28（4）：351-353.

[2]亞里士多德.尼各馬可倫理學(xué)[M].廖申白,譯注,北京:商務(wù)印書(shū)館，2003:26.

[3]張祖沖.志愿精神中志愿者責(zé)任意識(shí)的培育研究[D].上海：上海大學(xué)，2016.

[4]余成普.血液與器官捐贈(zèng)是一種“禮物”的流動(dòng)[N].中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào)，2013-03-18(B01)R193.

R195

A

1672-5654（2017）08（b）-0033-02

2017-05-16）

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.23.033

段勇（1969-），女，廣東廣州人，本科，主管護(hù)師，主要從事采供血研究工作。