藥劑人員對患者服藥方法指導的臨床分析

張志華

藥劑人員對患者服藥方法指導的臨床分析

張志華

目的 分析藥劑科工作人員對門診就醫患者取藥時進行服藥指導工作所取得的臨床效果。方法 根據隨機性原則選取來內蒙古包鋼醫院門診就醫且到門診藥房取藥的患者258例，根據藥劑科發藥工作人員是否給予患者服藥指導工作將所選患者平均分為對照組與試驗組，對照組患者只按照所領藥物的使用說明來進行用藥，而試驗組再對照組的基礎上給予相應的服藥指導，對比兩組患者服藥后的臨床效果。結果 比較兩組患者的服藥依從性、治療有效率及患者總體滿意度可知試驗組高于對照組，每組數據對比差異均有統計意義，P＜0．05；對比兩組患者的不良反應發生率，對照組高于試驗組，對比數據有統計意義，P＜0．05。結論 藥劑科工作人員對門診就醫取藥患者進行恰當的服藥指導可以有效規范患者的用藥，提高患者的用藥依從性、疾病的治療有效率及患者的滿意度，且可降低藥物不良反應的發生率。

藥劑科；工作人員；門診患者；用藥指導；臨床效果

藥物治療是臨床疾病治療過程常使用的方法，藥物在治療疾病的同時也會給人體帶來不可避免的毒副作用[1-2]，當然也有許多疾病的治療也恰好偏偏使用的就是藥物的副作用[3]。臨床上如何恰到好處的使用藥物劑量及怎樣合理的使用藥物配伍方法，既能有效治療疾病又能盡可能的降低藥物毒副作用，一直是臨床醫護人員所追求的[4-5]。現藥劑科工作人員對門診就醫患者取藥時進行服藥指導工作所取得的臨床效果做相應的分析，報告如下。

1 一般材料及方法

1.1 一般材料

選來內蒙古包鋼醫院門診就醫且到門診藥房取藥的患者258例，根據是否給予藥劑科發藥工作人員服藥指導工作將所選患者平均分為對照組與實驗組各129例。對照組男性69例，女性60例；年齡9～76歲，平均（49.5±4.3）歲；小學文化15例，初中文化22例，高中文化33例，大學及以上文化59例；實驗組男性67例，女性62例；年齡6～74歲，平均（48.9±4.6）歲；小學文化13例，初中文化25例，高中文化30例，大學及以上文化61例。比較兩組患者一般資料差異無統計學意義，P＞0.05，可以進行對比。

1.2 方法

對照組患者取藥后按照藥品說明書的用法及用量進行服藥，實驗組在對照組的基礎上對取藥患者由藥劑科工作人員給予相應的服藥指導，根據患者的實際情況給予包括藥物的具體用法與用量的指導。藥物服用適合在飯前還是飯后，對于聯合用藥的患者，明確指出哪些藥物應該先服用，哪些應該后服用。簡單講解各種藥物在服用過程的適應證及不良反應情況，并指導患者若出現嚴重不良反應時的應對方法。對于需要進行特殊儲存的藥物一定要叮囑患者按照指定方法保存。

1.3 觀察指標及統計方法

比較兩組患者用藥后的服藥依從性、治療有效率、不良反應發生率及患者總體滿意度。并對諸類數據使用SPSS 19.0軟件進行統計學分析，計數資料采用χ2檢驗，計量資料采用t檢驗，P＜0.05，表示差異有統計學意義。

2 結果

比較兩組患者的服藥依從性、治療有效率及患者總體滿意度，實驗組分別為95.5%（123/129），96.1%（124/129），97.7%（127/129），對照組分別為76.0%（98/129），81.3%（105/129），85.3%（110/129），對比每組數據，實驗驗組高于對照組，差異均有統計意義，P＜0.05；對比兩組患者的不良反應發生率，對照組為24.8%（34/129），高于實驗組的6.2%（8/129），對比數據差異有統計學意義，P＜0.05。

3 討論

隨著我國醫療事業的不斷發展，廣大民眾對醫療市場的要求也在不斷的增加，希望能夠得到權威性醫療專家的診治外更希望能享受到更為貼心的人文關懷，因此醫療服務行業在逐步貫徹以患者為中心的服務宗旨[6]。有許多學者研究發現對門診患者在取藥過程中給予相應的服藥指導，對臨床治療效果有提高作用[7-8]，本研究結果與多數學者的研究結果基本相同。綜上所述，藥劑科工作人員對門診就醫取藥患者進行恰當的服藥指導可以有效規范患者的用藥，提高患者的用藥依從性，提高疾病的治療有效率，而且可以減少藥物不良反應的發生，增加患者的滿意度，臨床效果較為明顯。

[1] 龍項，張志龍．門診藥房用藥指導及實踐[J]．兒科藥學雜志，2010，16（3）:62-63．

[2] 黃可青，莊見齊，鄭曉輝．重視門診用藥指導，提高患者用藥依從性[J]．中國實用醫藥，2009，4（30）: 246-247．

[3] 李芳．臨床藥師指導臨床用藥探討[J]．中國現代藥物應用，2010，4（24）:229-230．

[4] 韓學穎．談用藥交待的重要性[J]．中國醫藥導報，2008，5（29）:98-99．

[5] 李道佩．對2011年版衛生部三級綜合醫院評審標準實施細則的商榷[J]． 中國醫藥學雜志，2013，33(13)：48-59．

[6] 陳水平，余干林，侯偉堅．門診用藥交待與指導需求情況調查分析[J]．今日藥學，2011，21（1）：43-46．

[7] 張燕，井亞林．探析藥劑工作人員對患者服藥方法的指導效果[J]．中國醫藥指南，2013，11（22）:383-384．

[8] 李中華． 門診藥房退藥原因與管理對策探討[J]． 中國衛生標準管理，2016，7（13）：127-129．

The Clinical Analysis of Medication Method for Pharmaceutical Personnel for Guiding Patients

ZHANG Zhihua Rehabilitation Department, Inner Mongolia Baotou Steel Hospital, Baotou Inner Mongolia 014010, China

Objective To analyze the clinical effect of the staff of the pharmacy branch on the medication of the outpatient medical patients.Methods According to the principle of random selection of inner mongolia baotou hospital outpatient service seeing a doctor to get medicine outpatient pharmacy of 258 cases of patients, according to the dispensing pharmacy staff will give patients medication guidance selected patients divided into control group and experimental group, control group patients according to the instructions on the use of the drugs led by only for drug use, and the control group and test group give corresponding medication guidance, on the basis of comparing the clinical effect of two groups of patients after taking medicine. Results Compared two groups of patients with medication has been known from patients with sex, treatment effectiveness and overall satisfaction group is significantly higher than contrast, comparision of the data of each group were statistically significant,P＜ 0.05. Compared to two groups of patients the incidence of adverse reactions but the control group were significantly higher than the experimental group, compared the data statistically significant,P＜ 0.05. Conclusion The staff of the pharmacy branch will be able to effectively regulate the medication of the patients, improve the compliance of the patients, the treatment efficiency of the disease and the satisfaction of the patients, and reduce the occurrence of adverse drug reactions.

pharmacy department; the staff; outpatients; guidelines; clinical effect

R97

A

1674-9316（2017）08-0082-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．08．049

內蒙古包鋼醫院康復科，內蒙古 包頭 014010