試述提高遠程自動抄表核算比率的措施

陳璇 雷寶

摘要：在已經實現高壓采集終端“全覆蓋、全采集、全應用”的基礎上，國網太原供電公司采取多種措施加強自動化核算的營銷基礎管理，同步推進高低壓自動化抄表核算進程，使自動化核算指標有了較大的提升。同時，還提高了采集系統應用水平，提升遠程抄表自動化核算比例，對于推進用電信息采集系統建設，提高電費核算準確率、線損管理、減少人工干預有著重要意義。

關鍵詞：遠程自動抄表；核算；比率；對策

中圖分類號：TU88 文獻標識碼：A 文章編號：2095-3178（2018）20-0184-01

隨著抄表技術和工作效率的提高，抄表環節后續的核算業務也提高了自動化水平，抄表裝置能夠根據采集的用電量信息來核算電費，而核算的比率還需要進一步提高，以提升核算工作的效率和質量，保持核算數據的準確性和時效性，減少人工干預下所造成的失誤操作情況。

1 實現條件

1.1 集抄建設

依據遠程自動抄表的信息采集能力，將大量客戶的用電量信息通過集中抄表進行綜合整理和分析，對更廣范圍內的更多用戶供電系統終端設備進行覆蓋，以獲取更多的客戶通電信息，信息采集和處理系統的建設已經成為了提高抄表核算比率的必要基礎和前提。

1.2 系統設置

集抄系統的建設過程中，還要注意系統的合理設置以便于正確應用，提高工作效率，要根據采集的信息建立的檔案開展核對和核查工作，這樣可以在很大程度上避免造成表計信息與實際客戶信息不符的情況，建立起明確的抄表和用戶之間的一一對應機制，防止出現信息錯位。

2 影響因素

2.1 采集設備離線

（1）采集設備故障：正常運行的采集設備因過負荷（過電壓、二次電流超限）、雷擊過電壓、設備程序異常、受外力破壞而損壞及其他設備技術問題導致離線。根據統計發現，高壓采集終端主要是過負荷、設備程序異常造成離線，低壓采集器、集中器通常因為雷擊過電壓和外力破壞導致設備離線，設備故障是采集設備離線的主要原因，通過統計約占離線原因的80%。（2）采集設備通信異常：此種情況高壓采集終端通常是該地移動信號不穩定，或者移動SIM卡異常造成的。而對于低壓采集設備問題多出現于兩層的通信線路，極易受到外力或自然因素破壞，致使通信線路斷裂，影響現場采集。采集設備通信異常在離線原因中約占17%。（3）采集設備掉電：這種情況主要是高壓采集終端的季節性用電客戶或生產不景氣的客戶，未通知抄表班辦理變壓器報停手續的情況下，客戶自行將變壓器斷電，導致終端失電離線，此種原因約占3%。

2.2 采集數據準確性的問題

采集設備正常運行，建立了與采集系統間的通信聯系，通常情況下采集系統中獲取的數據都是現場真實的、準確的。但在實際應用中，我們發現部分終端發送的數據是“999999.99”和“0”這種異常的數據。這種自動獲取到的數據同樣不能應用到電費核算中去。

2.3 電能表反向計量的問題

目前普及的智能電能表能夠自動識別電流互感器的正反相序，當電流互感器按正相序接入，電能表示數按正向有功計量。當電流互感器按反向接入時，電能表示數則按反向有功總計量，在實際電費核算過程中反向計量示數需要調整到正向計算，這樣就影響了自動抄表核算比例。

2.4 中間庫問題

實際自動化抄表不是營銷系統與采集系統或現場采集設備的直接關聯，而是通過采集系統與營銷系統之間的“中間庫”轉接，中間庫每日分7個整點轉接（6：00，8：00，10：00，12：00，14：00，16：00，18：00），中間庫沒有抄表數據，說明采集系統沒有將日凍結數據傳到中間庫，也就無法實現自動抄表。

2.5 一表對多終端這種情況出現在公變臺區中，我們發現公變臺區的考核表同時關聯低壓集中器和高壓采集終端時，自動獲取數據會出現采集報錯，不能實現自動抄表。

3 供電企業提高自動抄表比率的途徑研究

3.1 保證表碼抄錄等各項操作規范化

在供電企業自動抄表收費過程中，表碼抄錄等相關工作是必不可少的，企業具體的抄表結算時間都在三個工作日當中，在這段時間要進行表碼預導，通過表碼預導可以及時發現相關異常問題，及時采取有效方法解決[4]。要想保證表碼相關資料得到有效采集，就必須加大對智能表檢查力度，提升數據準確性。

3.2 采取補抄措施解決數據無法導入問題

在供電企業后期結算時間當中，必須有效完成相關數據導入工作，但在這個數據導入過程中，可能會出現相關表碼無法正常導入的問題，當出現該問題之后，要及時采取有效的數據補抄措施，選取專業補抄人員進行數據補抄[5]。在具體的補抄過程中，要結合數據預導情況和數據實際導入情況進行數據導入，保證數據準確性，只有這樣才能保證數據完整性，最終提升電力企業自動抄表比率。

3.3 采取自動抄表按日核算措施

要想提高供電企業自動抄表比率，在具體的工作日當中，相關部門必須有效完成數據采集工作，對各個時間段內反饋的抄表比率變化情況進行有效整理，并及時向相關部門通報。針對相關資料保存工作來說，主要按照日清月結的模式完成，按日核算相關自動抄表數據和實際比率，這樣不僅可以保證自動抄表結果足夠準確，還可以減少相關數據誤差，最終提高自動抄表比率。

3.4 加大對自動抄表系統的維護力度

在電力企業自動抄表工作落實過程中，必須用到自動抄表系統，因此只有保證該系統完好性，才能避免相關抄表問題出現，促進抄表工作的正常有序進行。因此，在電力企業當中必須設置專業系統維護部門，有效落實相關數據采集工作和系統安全維護工作，加大對系統各個環節的檢查，避免相關問題出現。在保證自動抄表系統完好和正常運行的基礎上，自動抄表比率就自然而然得到提升。

3.5 提升電力企業自動抄表工作人員的綜合素質

電力企業必須定期或者不定期的對自動抄表工作人員進行培訓，在拓展自動抄表工作人員知識面的基礎上提升他們的實踐操作能力，保證各項抄表操作滿足規范化要求。還可以聘請相關專家對自動抄表工作人員進行工作指導，從而提升自動抄表比率。

4 結束語

認真總結遠程自動抄表核算推廣應用工作中的經驗和不足，仔細梳理工作思路，對完成情況較差的指標進行深入分析，提出有效改進措施。加強抄表管理，提高抄表質量、工作效率，為營業基礎精益化管理打下堅實基礎，減少電費風險，杜絕因抄核收工作環節引起的服務問題，持續提升優質服務水平。

參考文獻

[1]楊曉萍，程淼，袁培等.供電企業提高自動抄表比率的方法研究[J].中國電子商務，2014（12）：306.

[2]夏紅攀.國網湖北鄂州供電公司采集系統深化應用取得實效[J].數字技術與應用，2014（08）：223-223.

[3]高強，王艷陽，楊紅葉等.基于多進制擴頻的低壓電力線抄表技術的研究[J].電力系統保護與控制，2014（05）：136-141.

[4]楊耿杰，郭謀發，丁國興等.基于嵌入式操作系統的GPRS配變抄表及監測終端[J].電力自動化設備，2009（08）：118-123.