溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究

王信華

【摘 要】

現代社會中，交流溝通是一項非常重要的生存技能。小學生正處于認知能力逐漸建立的重要時期，教師對學生的學習能力的發展都有舉足輕重的影響。隨著新課改的推進，教師的教學目標已從提高學生的學習成績過渡為以學生發展為主，全面提高學生的綜合素質。

【關鍵詞】

溝通藝術 小學班主任 管理工作 管理現狀 管理策略

教師應該幫助學生養成良好習慣、健全人格，以及形成正確的價值觀，為他們迎接未來社會生活做好準備是教師的另一任務。下面我們將從幾個方面分析學生的心理，研究班級管理中可能出現的問題，并提出幾種解決方法。

一 、積極溝通，走進內心

世上沒有兩片相同的葉子，所以世上也沒有兩個完全一樣的人。因為個體的差異性，導致每個學生的想法、行為都有差別。對于心智尚不成熟的小學生而言，這種差異更值得班主任的關注。為此，班主任教師在對待不同性格的學生的時候，使用的溝通技巧應因人而異。比如，對于比較害羞的學生，應比較溫柔的多肯定他們，讓他們樹立自己的信心，使其主動的親近教師，以便后續談話工作的順利進行；而對待較為調皮的學生就要相對嚴厲一些，督促學生遵守班級紀律，防止他們干擾班級的其他學生。教師與學生溝通還要注意運用合理的交流方法，要多多詢問學生的家庭狀況；也要盡可能的多與學生家長進行必要溝通，實時掌握學生的想法。此外，與每個學生交流的時候，務必遵守公平公正的原則，即對待學習好的學生與學習較差的要保證在原則上一視同仁，而對違反班級制度的學生無論成績要進行相同的懲罰；在學生的學習生活方面，對待學習能力較強的學生要囑咐教師給他們布置一些提升自我能力的作業；對于學習能力較差的學生，則要分配一些鞏固基礎的作業，這樣可以保證整個班級的整體學習能力和風氣都有所改善。

二、平等溝通，互相尊重

平等是互相信任的基礎，教師與學生交流的時候，要多看著學生的眼睛，拉近與學生的距離，借此達到取得學生信任的目的。在取得學生信任以后，教師應本著幫學生解決問題的態度，真誠的與其進行平等交流，也要平時多多關愛學生，讓學生感受到師生平等。這樣學生才會主動地與老師進行溝通，彼此之間才會更加了解。這些關愛、平等的細節，會幫助教師更好的完成學校分配的教學任務，也會為學生樹立良好的榜樣，使學生學會與其他人進行溝通交流。但是教師在一些原則問題上也不可以含糊，要耐心并且嚴厲對待學生，使其明白問題的嚴重性，也能了解教師的良苦用心，配合教師工作遵守班級紀律。例如，班主任在與進行早戀學生溝通的時候，要給學生為自己辯護的機會，使學生明白教師是為了幫助他解決問題而進行的談話。而不要急于否定學生，也不要單純的給學生灌輸大道理，這樣容易引起學生的反感。教師最好從班級風氣說起，利用所知的事例舉例，曉之以情，動之以理，讓學生知道其利害、理解老師工作之不易。不過，教師也要從學生的角度進行考慮，可以使用約定學習名次的方法，保證對學生的傷害降到最低。但是對于這種原則性問題，也要教育學生達不到學習目標的后果。雙管齊下，讓學生明白自己的錯誤，也讓他們在學習的時候變得更有動力。

三、善于溝通，發現優點

古語道，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。每個人總是對自己充滿善意的人存在好感，所以教師要學會善于利用鼓勵學生的方式使得學生獲得成就感，幫助學生建立自信，解決他們生活中的矛盾，使得他們可以全身心地投入學習。在班級的學習生活中，要積極與任課老師進行交流，了解每個學科表現最活躍的學生，在期末總結的時候，對每個學生都進行相對積極的評價。例如，在批改語文作業的時候，會有學生存在語意不明朗，病句或錯別字等情況。對于學生存在的問題，教師如果直接進行指責，可能會挫傷學生對于語文的學習積極性，降低學習興趣，對學生語文綜合水平的提高有著消極影響。所以教師應該改變交流方式，欲抑先揚，先對學生優秀的語句段落進行表揚，幫助學生建立對于語文學習的信心后，再使用探討的方法幫助學生了解他們的問題，如“你這篇文章寫的感情十分飽滿，人物形象突出，中心明確，是一篇好文章。但是這里的‘×字如果改為‘×，這句話會不會變成更好？”諸如此類，教師可以委婉的指出學生學習時某方面出現的問題，并讓學生進行思考，加以糾正，這樣會幫助學生養成自我思考的良好習慣，對未來的學習生活大有裨益。

四、積極溝通，情景問答

溝通是雙方彼此交流，而良好的溝通會使班級建設的任務事半功倍。傳統的教學任務，是教師在講臺上的獨奏，在教室講課過程中，學生沒有辦法立即思考提出問題，造成了“學而不思則罔”的尷尬局面。為了改變這種局面，班主任需要積極與各任課老師進行溝通，提倡在每周五主持一堂答疑課—學生將這周學習過程中遇到的難題，向老師提問，以便達到溝通的目的。這種學習方式，使得在教師主導的課堂中，不但讓學生有了發言的機會；另一方面也讓老師了解在教學過程中學生容易出現的問題，在以后教學時多加注意。

溝通交流是一個相互的過程，在教學任務中老師與學生的關系應當做到亦師亦友，所以學生與教師在溝通的過程中，應當相互學習、相互進步。班主任使用恩威并施的溝通方法，既可以在學生中樹立威信，也可以讓學生感覺親切，達到與學生做朋友的目的。而學生在與老師的交流過程中，給老師反饋的問題，可以指導教師改善自己的教學過程中的不足。所以，溝通是雙向的，而有效的溝通，可以在教師與學生之間形成一個良好的氛圍。

【參考文獻】

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