3D虛擬試衣技術在網絡營銷中的價值研究

徐冉　何琳

隨著經濟的發展，生活水平的提高，人們的消費理念發生翻天覆地的變化，體驗式消費為廣大群眾所重視。同時，網絡時代的來臨，使網絡營銷與用戶體驗成為購物中必不可少的一部分。尤其是3D試衣技術與電子商務的結合，使其正式進入了服裝行業。

本文從網絡營銷的發展背景及現實意義角度分析了虛擬試衣對服裝網絡營銷的作用。其次，分析了現階段虛擬試衣技術在互聯網上的運用和存在的問題，最后本文對虛擬試衣的現實概況和未來的發展方向做出總結。

3D試衣技術在網絡營銷興起的背景

1.經濟增長

隨著經濟不斷增長，人們的收入日漸豐厚，多數人已不拘泥于實體店購買商品，網上旗艦店，淘寶，京東等網絡營銷的崛起為顧客提供了便捷快速的購物環境，但其弊端也隨之暴露無遺，服裝網絡營銷中商品的展示比起實體店圖片真實性弱，貨不對版，交互性不強，極大地制約顧客選擇適合自身的服裝。

2.科技發達

移動互聯網已成為當下接入互聯網的最普遍的手段，在移動互聯網環境下消費者在相對PC屏幕較小的環境下進行網購操作，網購不受時空的限制。然而，就當下服裝網絡營銷退換貨現象的嚴重態勢，虛擬商品展示與實際商品差距頗大成為網購亟待解決的問題.

3.社會需求

互聯網和3D虛擬試衣技術結合的興起，，讓人們能夠方便快捷的挑選出適合自己的衣服，這項技術突破了繁瑣的傳統試衣程序，扭轉了網購只能參考商品圖片才能滿足購物需求的局限，提高購物效率，豐富觀賞角度，促進網絡服裝與實物的準確性和一致性。

推廣虛擬試衣發展的現實意義

虛擬試衣技術的推廣和研發，促進了電子商務與計算機的發展，具有一定的研究價值和現實意義。具體從以下三個方面進行分析：

消費者角度

虛擬試衣在網絡營銷中的應用為消費者提供便利的服務，顧客能夠在虛擬空間挑選服裝進行試穿，如此一來，虛擬試衣技術不僅能滿足顧客挑選適合自己身形，體態，膚色的服裝，更能多角度觀賞服裝的展示效果，此外，顧客還能節約逛街試衣的時間，提高購買效率.

商家角度

虛擬試衣技術在網絡營銷中的應用，使消費者能夠挑選適合自己的服裝，避免了顧客因買錯服裝的顏色和尺碼退換貨狀況的發生，節約客服的人力資源，優化升級客服服務結構。此外，虛擬試衣技術引發消費者的獵奇心態，在消費者享受試穿過程的同時也為其創造良好的購物環境，更提升了店鋪的知名度和營業額。

研發者角度

互聯網的發展帶來計算機技術的革新，虛擬試衣技術在網絡營銷中的便利使用，是對技術研發者的現實褒獎，鼓勵研發者抓緊網絡與科技交互的有利時機，走在技術研發的前沿，實現科技與經濟的完美結合。

虛擬試衣系統的發展與分析

1.什么是虛擬試衣技術

所謂虛擬試衣技術是指利用3D行業標準，真三維的全方位立體化視覺效果，采用實時視頻采集、圖片文件等方式自動生成 3D真人模特的隔空試衣工具。即通過在三維空間中構建與真實人體類似的三維虛擬模特作為消費者的試穿替身，讓消費者通過這一虛擬平臺更為直觀、自由地觀察著裝效果。

2.虛擬試衣的實際操作

用戶在使用虛擬試衣系統時，根據提示輸入自己的體型，身高，膚色等信息，計算機將用戶提供的信息進行整合，將數據信息錄入，交互，編制程序并轉換為3D模型，用戶不僅能夠根據自己的喜好來試穿或搭配服裝，還可以多角度全方位的來觀賞服裝的試穿效果 ，讓顧客隨時體驗立體逼真的試穿效果和快速便捷的購物體驗。

3.虛擬試衣技術在國內的發展

2000年我國就已經衍生了研發虛擬試衣的想法；直至2002年，騰訊公司推出QQ秀，其中包含以游戲為主的試衣過程，玩家可以為游戲的主角進行裝扮，雖然游戲中種種虛擬換裝與現實千差萬別，缺乏人機交互性，但對虛擬試衣技術的發展具有一定的現實參考作用； 2007年至今，網上試衣間的出現打破了網絡營銷中只靠圖片展示商品效果的局面，減弱了平面展示商品的失真性，縮小網上展示效果與實際效果的差距，但這種網絡試衣并不能夠完全達到現實中的真實試衣效果，模特試穿的虛擬服裝是由計算機操作“貼片+縫合”后的效果，人體穿著效果的凹凸感和面料垂懸度仍需虛擬技術的進一步創新研發。

4.虛擬試衣技術在國外的發展

以美國的H&M為例，它是最早推出網絡試衣服務的公司，顧客登陸H&M的官方網站后，點擊進入“試衣間”選擇與自身體型，膚色，身高，體重等相似的模特，就可以進行服裝搭配與試穿，用戶選擇適合自身的服裝后，就可以進行購買。此外，俄羅斯一家名為“AR Door”的公司在2001年推出類似的虛擬換衣間；瑞士Miralab 實驗室開發了 MIRACloth 系統著名的試衣網站；歐洲信息與算法研究機構研發新的生產合體服裝的科研軟件MotoM3D。由此可得，國外的虛擬試衣技術已日漸成熟，能夠根據用戶的身形在計算機中調配適當的模特輔以服裝搭配，并能夠全方位的觀賞立體著裝效果。

3D虛擬試衣技術在網絡中的應用與問題

1.服裝網絡營銷的發展狀況

據2016-01-23中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2015年12月，中國網民規模達6.88億人，其中網購人數高達百分之八十以上，網絡營銷成為人們購物的主要途徑。由此看出，電子商務已成為國內服裝網絡營銷的重要方式之一。盡管我國網民網購比率大，但在網絡營銷方面，尤其是服裝的營銷方面，仍然有很多亟待解決的問題。

消費者的日常購買模式都是參照網上的商品照片進行購買，商品展示與現實差距大，尤其是網絡服裝銷售方面，雖然網上平面模特多角度的展示了試穿效果，但與實際效果仍是千差萬別，不同體型，膚色，身高的消費者，很難從模特的展示與商家提供的尺碼信息中選擇適合自己的服裝。這種網絡營銷的弊端，增加了消費者退換貨的風險。值得慶幸的是，為保護消費者權益，國家制定的網絡營銷政策已經允許消費者在短時間內退換貨，但由于退換貨的手續繁雜等問題，部分顧客選擇放棄網購而選擇實體店購買，這嚴重降低了網絡銷售額。雖然商家的售后服務可以為消費者更換尺碼或退貨退款，但在消費者看來網購商品比起實體店的購買仍是缺少相關的質量保障和保修制度。

2.網絡營銷中虛擬試衣技術的應用

為解決網絡服裝展示的弊端，軟件開發商研發新的虛擬試衣系統，用戶可以提供自身體型和尺寸在計算機上進行數據整合，用3D建模生成與自身體型相似的模特進行試穿。在虛擬試穿的過程中，用戶可以搭配服裝服飾，還可以變換各個角度來觀賞服裝的展示效果，體驗試穿服裝的整體感官感受，讓消費者享受全新的購物方式和試衣體驗，提升商家的服務質量，提高網絡銷售額的增長。

3.虛擬技術在網絡應用中仍需解決的問題

雖然虛擬試衣技術在網絡營銷中有一定的發展市場，就目前來看，虛擬試穿技術依然存在一定的技術問題，沒有完全達到試穿服裝的真實效果，盡管計算機可以根據用戶提供的身高，體型等數據生成虛擬模特，努力使顧客的試穿感受接近真實，但服裝的展示卻是衣片貼合在模特身上的效果，缺乏靈動性。此外計算機操作下的模特，對用戶的體型只能達到相仿的程度，很多細節問題都覆蓋不到。

此外，還有服裝面料的柔和度，光澤感，肌理效果等細節中還有卡通效果的殘留。以上諸多因素導致虛擬試衣效果和真人試穿效果有一定的距離。同時虛擬技術的改進還需投入大量的人力資源和科技創新，淘寶，企業是否愿意在虛擬試衣技術中投資加盟也是不容小覷的問題。諸多問題看來，虛擬試衣技術仍要與科學技術緊密結合，突破發展瓶頸，為消費者帶來更為真實靈動的試穿效果，促進網絡營銷與虛擬試衣的長久加盟。

結語

虛擬試衣技術在一定程度上順應了網絡營銷的發展，為電子商務拓寬銷售渠道，創造商業價值。同時隨著互聯網的進步與創新，虛擬試衣將逐步完善自身的功能系統，更好的與網絡營銷相結合。在未來，虛擬試衣系統將會成為服裝網絡營銷的重要方式之一，它的應用領域會更為廣泛，擁有更廣闊的發展前景。

（作者單位：華南農業大學 藝術學院）