汗水換來城市美

王宇峰+陳超

每天凌晨，當張平和環衛工人一道在大街小巷揮動掃帚時，多數居民還在夢鄉里，桔紅色的工作服在路燈的輝映下，閃爍著點點光芒。沒有豪言壯語，只有默默奉獻。“人們都喜歡雪景，可對于我們來說，雪停就是命令，意味著一場‘惡戰！”多年來，張平早已習慣連續幾個晝夜加班加點工作。每次雪一停，她總是率先沖向除雪第一線，根據道路的實際情況安排除雪任務，和大家一起鏟雪。所以，她所負責的冬季除雪工作一直受到上級領導的好評，“聽到夸獎心里喜滋滋的，可我們的目標始終很明確，那就是——保障群眾出行安全，保證道路暢通”。

松山新區環境衛生管理處的工作特點是作業區域點多、線長、面廣，承擔著98條道路的保潔任務，總面積近220萬平方米。為保證清掃質量，張平推行責任制、督查制和獎懲制，將任務逐項分解落實，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍。針對崗位分布不均的狀況，張平不僅從實際出發合理調配人力，還在熱鬧區域、繁華地段配備延時保潔人員。

在保障原有清運點和清運單位正常工作的基礎上，張平又接受了53個單位、64個物業小區、3.3萬余戶住宅小區的垃圾清運工作。這樣一來，日常垃圾清運總量一下子增加了5倍。為嚴格執行上級關于清掃保潔工作“十凈六無”的清掃要求，張平積極溝通協調，終于促成機械化清掃與人工保潔相結合的一體化作業模式廣泛推行，進一步發揮了機械車輛作業的優勢，大大減輕了環衛職工的勞動強度，更保證了各項任務的圓滿完成。

張平始終關心職工，盡全力為職工辦事，職工們都親切地稱她為“貼心大姐”。在她的倡導下，松山新區環境衛生管理處已經連續多年組織開展了“溫情傳遞”活動，機關干部紛紛捐款，還將家里閑置的衣服、生活用品等捐獻給“環衛之家”，幫助那些家庭生活困難的環衛職工。“大家踴躍捐錢捐物，人人都獻愛心，人人都感受溫暖。看，這就是我們這個幸福和諧的大家庭！”張平話語間難掩內心的興奮與自豪。

“真的要感謝黨和政府！如今，我們環衛人的工作生活越來越好，工資也漲了，我們的幸福感更強了，干勁也更足了。這與張平的呼吁是分不開的。”許多環衛職工感言道。身為錦州市人代會公民代表的張平，在連續幾年的議案中極力呼吁提高環衛工人的福利待遇。在各級組織的關心和支持下，合同制環衛工人的工資已由最初的450元、900元、1200元，提高到現在的1400元。不僅如此，她還積極爭取，為全體一線職工辦理了意外傷害保險，為符合條件的臨時工繳納了養老保險、醫療保險和工傷保險。“凡是有人需要幫助，只要是我能辦到的，都會盡全力去做。”張平說。

2015年5月，張平兼任了松山新區物業辦主任一職。她把百姓上訪視為“送上門”的群眾工作，把干部下訪作為“送下去”的民心工程，努力為群眾解決實際問題，堅持處理工作到一線，直接面對百姓，傾聽他們的訴求。張平常說：“做百姓工作，不能怕百姓圍。百姓越圍你，就越證明百姓對辦事人員抱有期望。我們要勤勤懇懇，盡全力解決好百姓的難題。只要能把百姓的事辦好，自己苦點累點、受點委屈都無所謂。”幾個月的時間里，在張平的督辦下，轄區物業辦已處理電話及上門訴求36件、信訪案件20件、民心網派件39件，辦結率100%、滿意率95%以上。

多年來，張平先后榮獲“錦州市巾幗建功標兵”“錦州好人”“遼寧省優秀共產黨員”等稱號。“我們確信，張大姐甘于奉獻，一不圖名二不圖利，圖的就是讓城市更美更干凈！”同事們這樣評價這位“貼心大姐”。