電力高校圖書館轉型智庫服務的研究

【摘 要】本文提出電力高校圖書館逐步轉型智庫服務，是順應新時代對圖書館發展的要求，主要措施包括對電力高校圖書館用戶閱讀行為的統計分析、智庫運行機制的分析、電力高校圖書館之間合作的建立、圖書館智庫人才隊伍的組建等。

【關鍵詞】圖書館 智庫 用戶行為

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）11C-0126-02

一、圖書館智庫的概念

“智庫”字面意思是智慧之庫、思想之庫，英文名think tank，智庫在圖書館的應用上，體現了獨立性、非盈利性、以公共政策為研究的方向、以影響政策為最終目的的特性。

圖書館智庫，則是圖書館在多種途徑、多元化的服務過程中生成的一種新的信息集合方式，對海量化的信息資源提供深層的咨詢決策服務，將圖書館服務的本質和工作重心提高到新的層面——提供高質量的思想產品。

二、構建圖書館智庫的要素與分析

電力高校圖書館要開展智庫服務，必須要具備以下3個條件：

條件一：具備領域專家和技術人員。智庫研究范圍涉及面廣，就大而言，涉及經濟、軍事、文化、政治等領域，就小而言，涉及電力高校各種類專業，如我院的企管、電力、電子、輕軌、汽修等。要建立電力高校圖書館智庫，需要具備領域專家和專業拔尖帶頭人，在搜集海量信息資料中研究、發現深層次的信息，為高校開展專項科研提供有價值的參考。

條件二：文獻。各種載體形態的出版物，有公開出版的、內部資料的、電子版的文獻等。圖書館收藏有內容豐富、種類繁多的文獻資源，以我院館藏文獻來源分析，如表1。

從表1可以看出，我院圖書館收藏的文獻以出版社正式出版物為主，非正式的也占有一部分，由圖書館文獻信息部門加工制作的二次、三次文獻索引等比率最低。當前社會在不斷進步，各行業、各學科對文獻信息所提供知識的綜合性、復雜性、科研性的要求逐步提高，圖書館工作者應具備編制不同學科的二次、三次文獻的能力，為從事科研課題研究的讀者群提供高質量的思想產品，即學科服務和專題服務。

條件三：長期搜集的資料、信息的統計分析建立的數據模型。根據讀者要求和不同主題來搜集數據，從而構建數據模型，并對讀者所需數據進行分析研究。

三、電力高校圖書館提供智庫服務是圖書館服務轉型的需要

智庫誕生于美國，其關注并搜集整理海量信息數據，在對這些信息歸類分析后獲取價值高的歷史資料，進而發現深層次信息，為開展專題研究提供參考。在我國，智庫從性質方面分為三種：公司、高校、政府組織。電力高校圖書館轉型智庫服務，建立具有專題特色的數據庫，為學院的發展、電力事業的發展提供高端的服務創造了條件。隨著網絡技術日新月異，信息社會在網絡環境帶動下，高校圖書館正逐步轉向數字化、電子化。

（一）基于智庫理念下的高校數字圖書館參考咨詢服務

我院數字圖書館擁有豐富的文獻資源、書刊，僅僅提供一次參考咨詢服務的模式已經不能滿足我院科研讀者的深層次信息需求。數字圖書館引入智庫理念開展參考咨詢服務，例如：整合各大高校的題庫、教案、教學課件等教育資源，同時充分借助自身的資源優勢，在構建全新知識庫的基礎上，開展多種形式的宣傳，并且從不同的層面開展知識定制與推送服務，智庫建設者還要根據讀者群的不同專業背景進行分析研究，整合多種文獻資源的精華，進行三次文獻產品的開發。

（二）網絡環境下，智庫服務是圖書館服務模式的轉型

隨著讀者閱讀方式、獲取信息方式的不斷變化，電力高校圖書館的工作重心也在改變。讀者服務從傳統等待模式轉變為主動提供開放式數字信息資源的方式；讀者對圖書資源的需求從紙質轉移到數字資源的需求；圖書館部門的名稱也隨之發生了變化，采編部改稱資源建設部，包含紙質圖書資源和電子資源，流通書庫和閱覽室合稱讀者服務部，為讀者提供更深層次的虛擬化、網絡化的服務。

四、電力高校圖書館智庫服務的流程和運行機制

（一）基本流程

新型智庫的本質是面對政府決策的研究咨詢機構，應用于高校圖書館的智庫服務，其流程在傳統咨詢服務的基礎上兼具自己的特色，例如需要考慮所研究的信息是否涉及國家、政府、軍事、商業等方面的機密，然后根據密級進行成果處理。基本流程如圖1所示：

（二）三種運行機制

1.直接提供智庫服務。由于圖書館本身就擁有豐富的信息資源，已經直接具備了成為某種智庫的條件，圖書館直接提供的智庫服務在世界范圍內已有了很多的實例。美國國會圖書館設有國會研究服務部，是華盛頓著名的亞洲智囊機構，也是美國政府的“體制內”智庫，年研究經費達1億美元，研究成果只供內部使用。我國的國家圖書館除了為一般讀者提供借閱服務外，還為科研、生產提供相關信息咨詢服務，而它最重要的任務是為中央立法決策機關提供咨詢任務。

2.信息整合。首先對數據進行整合，把長期搜集的涉及不同學科、不同類型的數據整合到對應的數據庫中，實現對這些數據的分析和研究。比如說將統計表格類型的集中在一個數據庫，圖片類型集中在一個數據庫，光盤數據庫、視頻數據庫等依次類推。然后對內容進行加工、分析、整理、合并，把相同主題的內容信息整理合并在一起，方便讀者的查找。最后，是數據和內容的整合，這正是智庫服務的方式，在同一個數據平臺上對數據和內容進行分析研究，對讀者起到指導、借鑒的作用。

結合上述對信息整合的分析，筆者對本院圖書館能延伸開展的相關智庫服務做出如下設想：

我館資料室以存放科研專業書及光盤、試聽資料、非書資料等為主，資料室兼具情報咨詢服務的職能，如把涉及本院專業特色的如電力、電子、輕軌、汽修等期刊、報紙、圖書文獻中的信息、網絡中的信息、零次文獻等信息整合，形成有視頻、行業信息、學術信息、會議信息、發明專利信息以及發展展望、預測的研究報告，以電子刊物的形式提供給用戶使用。這個定期出版的電子刊物對我院電力專業、技術教育行業的讀者群體有指導、推薦的作用。

3.加強合作，組建高校圖書館聯盟。隨著高校圖書館以數字化、虛擬化方式開展咨詢服務，參考咨詢已經不是一兩個圖書館或者某個研究機構就能完成的任務。以我院為例，與本院設置的專業相關的圖書文獻、電子資源收集方面非常豐富，其它方面的就相對缺乏。多數高校圖書館都面臨購書經費緊缺，館舍面積不夠，實現高校圖書館聯盟，聯合多個圖書館或者研究機構開展咨詢服務，加快圖書館智庫服務轉型的步伐。

目前高校圖書館之間的聯系形式，大多是學會、年會和偶爾一次的交流會，更深層的聯系也局限于館際互借或網上付費的方式進行傳送資源，對科研讀者而言最迫切的需求除了信息資源共享，還有學術者之間能利用虛擬平臺進行學術交流。高校數字化圖書館的建設本身就是一個長期和復雜的系統過程。比如資金、軟件硬件配置、館員配置整體水平、數據庫更新、館藏資源的數字化轉換等。對大多數高校圖書館而言，僅僅憑借一己之力去建設數字化圖書館是非常困難的，信息資源共享是各高校圖書館發展必經之路。我們可以借鑒國外先進的數字化圖書館建設的經驗，通過高校與高校、高校與公共圖書館之間的合作，建立一套規范嚴謹的館際互借、原文傳遞以及虛擬參考咨詢等服務，在經費使用以及投入上，各自按照使用量和總量進行分攤。

五、電力高校圖書館轉型智庫服務的人才隊伍組建

電力高校圖書館的智庫轉型，離不開高素質的復合型館員，任何先進的技術都需要具備專業的核心人才來掌控。一名數字化圖書館員要成長為合格的智庫服務工作者，不僅要具有扎實的圖書管理知識，還需要熟悉了解尖端的信息化技能，同時也要有相當高的外語水平。

以本院圖書館為例，筆者認為圖書館智庫的人數不需要很多，尤其在智庫轉型建立的初期，圖書館智庫可以在信息咨詢部門直接選拔3-5名具有調研分析能力，具備本科以上學歷，中級職稱以上的館員組成一個智庫小組，同時還需要聘請學院重點專業的學術帶頭人、教授、專家作為相關學科的顧問。另外，還要聘請優秀的博士擔任兼職的研究人員，以彌補圖書館館員在某方面的不足，形成由圖書館高層次館員、知名專家、兼職研究人員共同組成的智庫隊伍。圖書館智庫運行的資金，主要來源于課題或項目收入、捐贈和學校的撥款。

建立一個具備高職高專辦學特色的圖書館運轉體系，是我院圖書館發展的關鍵。電力圖書館的建設既要緊密結合本院校的定位來制定發展的思路，樹立科學的管理方法和辦館理念，充分發揮館舍資源、文獻資源、人力資源的作用，又要與時俱進，抓住機遇，敢于創新，引進新的理念和管理思路。

【參考文獻】

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[3]戴文雅.淺談基于智庫理念的高校圖書館參考咨詢服務的思考[J].華人時刊，2015（9）

[4]張圣.淺談高校數字化圖書館的建設和發展[J].華章，2014（3）

【作者簡介】秦曉紅（1976— ），女，廣西電力職業技術學院助理館員。

（責編 丁 夢）