好習慣挑戰未知

王磊

2016年，在這個略帶冷意的初冬，沏一杯熱茶，靜靜坐在床邊，細細回味著這充滿驚喜的一年。

這是我從事培訓的第12個年末，也是我加入京東金融的第二年。每年到了年底我都會拿出自己的年度計劃，在一年的終點上總結著，在新年的起點上修正、規劃著，努力往新的高度攀登。作為一個史蒂芬·柯維粉絲，大師的理念對我影響很大。積極主動、以終為始、知彼解己、統合綜效、要事第一、雙贏思維等理念滲入到我工作和生活的方方面面。好的習慣幫助我攀登前行，讓我在京東金融收獲了不一樣的人生體驗。

要事第一 高效破圍

剛加入京東金融時，公司的培訓面臨著很大挑戰。培訓無體系、各事業部內無規劃、員工對培訓收益無概念等問題比比皆是。領導期望我的到來能夠打破這一切，做出屬于京東金融的培訓品牌，發出屬于自己員工的培訓聲音。我積極主動地應對這些新挑戰，從中獲得了實踐的機會和經驗的積累，進一步提升了自己的能力。

面對新挑戰，我首先厘清主次矛盾，運用積極主動的心態來發力。我根據公司現有資源、需求和組織路徑權衡公司現有狀況，發現公司各項業務雖然發展快，但團隊穩定性差。因此，我認為團隊融合是關鍵。為了提升團隊融合度，我設計了“金融之星”“金融e家人”“金融TALK”等一系列項目。

隨著這些項目的實施，僅用了3個月的時間，我負責的培訓在公司就獲得了良好的口碑。我想這些可以歸功于自己積極主動、要事第一的好習慣。在我精力有限而員工需求眾多的時候，這樣的好習慣幫助我找到突破點，高效破“圍”。

知彼解己 運籌帷幄

工作就是應對“一個挑戰接著又一個挑戰”。打出公司培訓的口碑后，隨之而來的又是新一輪挑戰：幫助內部員工有效地提升金融專業度。公司內部員工絕大部分來自互聯網行業。面對這樣的大背景，我要打造的項目必須既要符合戰略方向，又要接地氣，這樣才更易被接受。因此，在進一步與員工溝通，做好資源統籌工作的基礎上，我向60多名總監、經理等請教課程開發的經驗，力求將這個項目做到盡善盡美。項目開發的過程雖然辛苦，但加深了我與同事之間的感情，增加了我對其他部門的了解。

“自我迭代”是京東金融成立第三年的價值觀主題。公司在不斷地迭代發展，身邊的同事們也都在自我更新。我定期將培訓視頻、錄音拷貝給領導，方便他們在日常差旅中學習，并且每季度為他們安排兩次行業交流。同事們通過內部培訓和外部機會學習教練技術，考取各類資格認證。這一切都在激勵著我不斷更新，在課程開發等培訓技術方面走得更遠。

雙贏思維 激發團隊

以終為始、雙贏思維是今年培訓界出鏡率很高的詞，以前我在做培訓項目設計時經常會用到這兩種思維。不過在京東金融團隊管理中，我對這兩種思維卻有了新的認識和應用，即將其與IDP（Individual Development Plan，個人發展計劃）相結合。

過去我始終聚焦在“SD情景領導”和“領導力五力原則”的實踐上，對IDP的認識和引用并不那么重視。然而，京東金融學院對IDP的深入應用有嚴格要求。員工在年初需制定全年個人IDP，年中和年末其上級會組織面談，跨級領導也要全程參與，這使我不得不重新認識IDP。

久而久之，京東內部培訓圈有個“梗”叫“鐵打的磊哥，流水的實習生”。培訓起步剛開始的半年內，正編員工招不到，所有培訓項目都是我和另外三名實習生來做。我開始重視每名實習生自己制定的IDP，根據他們IDP的特點合理安排工作，充分調動他們的積極性。經過我和實習生的共同努力，我們不僅高質量地完成了項目，而且我也在這個過程中受益良多，現在能熟練地結合IDP、SMART原則和情景領導力法則，激發團隊潛能，實現以終為始的雙贏。

2016年，是平凡而又充滿驚喜的一年，走過的路雖然坎坷但卻充滿歡樂。一如既往的好習慣幫助我收獲頗多，讓這一年繽紛多彩。希望新的一年里，我能夠在培訓技術的修煉上遇到更多的挑戰，不斷攀登新高。