轉變思維模式 修煉正念領導力

喬安娜·巴斯

關于領導力是什么，前人之述備矣。我們更感興趣的是，如何在這個不可預測、不可計劃、彰顯個性兼容多元的時代，對領導力進行重新定義？透過語言的符號，領導力的真意到底是什么？答案也許就在正念領導力之中。它能讓領導者聚焦當下，感知自己與周圍的人，激勵員工向共同的目標努力。

關于正念領導力的研究發現，人們往往只看到杰出領導者面對挑戰時所采取的行動，但是這只是“冰山一角”。我們需要撥云見日，發現鑄造那些偉大領導者的“心法”——人的思維模式。身為領導，若越過思維模式盲目行動，會影響員工的思維模式及行為，甚至阻礙組織的改變。領導者可以從五個方面修煉“正念”，從“我”做起，從“心”出發，轉變自身的思維模式。

第一，挖掘你的優點。“看到優勢”可以讓人獲得更強的能力、正面的情緒與能量。一位高管承認，了解自己的優點并且受到同事的認可與欣賞會讓自己非常感動，另一位高管表示，談論十分鐘對方的優點，可以加深自己對同事的了解。每個人都有缺點，但若有意識地將注意力轉移到優點上，則更能鼓舞人心，并感染周圍的人，釋放出巨大的創新及變革能量。

第二，學會暫停。當工作中的挑戰，比如工期延誤、預算超標、顧客抱怨等事件威脅到你所重視的事情時，你就可能遭受“杏仁核綁架”——大腦會向全身釋放皮質醇及腎上腺素來保護自己，你可能在憤怒中抨擊他人、轉身離開你的同事、無法繼續手中的工作。除了這些反應外，你其實可以按下“暫停”鍵，重啟我們的“思維”大腦，將“避免威脅與害怕失去”的思維模式轉變為“開放學習以及充分把握當下”的思維模式。

第三，鍛造信任。領導者需要一群支持者才能實現遠大目標，而相互信任是團隊建立的基礎。作為領導者，必須了解他人重視什么，才能增進彼此間的了解。事實上，只要認識團隊成員對信任的不同理解，并有意識地調整自己的行為，就可以加強團隊之間的信任。

第四，智慧的發問。當企業遇到風險，恐懼心態在公司內蔓延時，領導者需要通過智慧的發問來平衡員工內心的恐懼與希望。找一位伙伴，請他/她講述自己最緊迫的工作問題，通過以下問題來引導對話：問題是什么？其根本原因是什么？誰應該對此負責？你做過哪些嘗試是無效的？這些聚焦的提問對于解決技術性與線性問題十分有效，能夠賦予他人更多力量和更高參與度，給員工帶來希望。

第五，保留充電時間。對成就和獲勝的渴望促使我們不斷工作，最終超出生理及心理負荷。管理者需要為自己留下恢復的時間，解決辦法很簡單，每天早晨及下午分別找十分鐘恢復，進入一個低調但正面的能量區域中給自己充電，從生理、心理、情感與精神四個方面補充能量。

（本文依據麥肯錫中國公司提供的材料整理而成）