自動化技術促使員工學習新技能

瀚納仕2017年科技調查報告顯示，全球45%的專業技術人員認為，10年內其工作的重要部分將被機器自動化取代，使其現有的技能變得冗余。94%的人認為，如果沒有學會新技術/技能的話，其職業生涯將受到嚴重限制。

調查顯示，最大的技術增長領域預計將是人工智能，89%的受訪者認為這在未來5年對公司很重要。測試人員和IT運營人員預計在下一個十年受到的影響最為顯著（分別為67%和63%），首席信息官/副總裁和項目管理人員受到的影響最小（分別為31%和30%）。

為應對自動化技術，專業人士正優先學習其他的職業發展策略。自我學習相比正式的培訓或資格認證對他們而言更為重要，12%的人表示“更多的培訓”是他們對工作的一大關鍵期待，27%的人表示獲得資質認證是職業發展的首要優先事項。