風濕免疫科無痛病房中實施優質護理的效果觀察

李瑞麗

（河南省駐馬店市中心醫院風濕免疫科，河南 駐馬店 463000）

風濕免疫科無痛病房中實施優質護理的效果觀察

李瑞麗

（河南省駐馬店市中心醫院風濕免疫科，河南 駐馬店 463000）

目的探討風濕免疫科無痛病房中實施優質護理效果。方法本次試驗對象為2013年8月至2016年1月我院200例風濕免疫科無痛病房患者，根據優質護理服務的先后將患者分為兩組，傳統組選取時間為2013年8月至2014年12月，實施常規護理；優質組選取時間為2015年1月至2016年1月，實施優質護理。評價：①無痛病房護理滿意度；②護理前后疼痛評分、睡眠質量和生活質量；③健康知識知曉度、并發癥發生率、糾紛發生率。結果①優質組患者無痛病房護理滿意度顯著比傳統組高，P＜0.05；②兩組護理前疼痛評分、睡眠質量和生活質量無顯著差異，優質組護理后疼痛評分、睡眠質量和生活質量顯著比傳統組好，P＜0.05；③優質組健康知識知曉度高于傳統組，并發癥發生率、糾紛發生率顯著比傳統組低，P＜0.05。結論風濕免疫科無痛病房中實施優質護理效果確切，可有效減輕患者痛苦，提高其健康知識知曉度和滿意度，減少并發癥和糾紛發生，改善患者睡眠質量和生活質量，值得推廣。

風濕免疫科；無痛病房；優質護理；效果

風濕病屬于慢性疾病之一，發病期間關節功能受損，患者承受著一定痛苦，且受疼痛影響，患者睡眠質量和生活質量降低，甚至可引發心、神經、肺部而出現嚴重并發癥，威脅生命安全[1]。本研究就風濕免疫科無痛病房中實施優質護理效果進行探討，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：本次試驗對象為2013年8月至2016年1月我院200例風濕免疫科無痛病房患者，根據優質護理服務的先后將患者分為兩組，傳統組和優質組分別100例。

其中傳統組男患者66例，女患者34例，年齡23～85歲，年齡平均值（56.73±5.28）歲。優質組男患者68例，女患者32例，年齡21～85歲，年齡平均值（56.15±5.56）歲。兩組患者一般資料差異不顯著。

1.2 方法：根據優質護理服務的先后將患者分為兩組，傳統組實施常規護理；優質組實施優質護理。①強化基礎護理。做好晨晚間護理，清潔和整理床單元，保持床單平整舒適；保持室內安靜，光線柔和；盡量集中在白天進行護理操作，確保夜間睡眠質量；對晨僵者應協助其進行關節活動和熱敷。做好飲食指導，明確飲食禁忌，注意進食鈣質豐富的食物，并告知患者避免暴飲暴食和飲酒，以免加劇疼痛；急性期應臥床休息并保持關節功能位，對高危壓瘡患者應采取有效的皮膚保護措施。緩解期患者可根據其軀體情況、自理能力制定合理運動方案。鼓勵患者盡可能實現生活自理，自行穿衣、步行、如廁等，并進行簡單家務活動，預防關節僵硬和廢用性萎縮。②心理護理。給予患者心理疏導，減少其因長期疾病折磨而出現的沮喪感和絕望感，介紹成功治療案例，提高患者康復信心，使其保持積極樂觀的心態接受治療。③無痛化護理。對患者疼痛情況進行評估，并告知醫師評估結果，根據結果給予藥物和非藥物護理，其中，非藥物護理如冷敷、熱敷、按摩等物理治療，創造舒適、溫濕度合適的住院環境；通過聊天、音樂等分散患者注意力，放松其緊張情緒；識別患者負面情緒，結合勸導、暗示和啟發等心理學技巧的應用舒緩患者心理。藥物護理主要為遵醫囑應用免疫抑制劑、非甾體抗炎藥、弱阿片類藥物等減輕晨僵、腫脹和疼痛，用藥中注意告知患者不可隨意加減劑量，說明遵醫囑用藥的重要性[2]。

1.3 觀察指標、評價標準：①無痛病房護理滿意度；②護理前后疼痛評分、睡眠質量和生活質量；③健康知識知曉度、并發癥發生率、糾紛發生率。

滿意度主要調查內容包括患者對病房基礎護理、減痛護理、心理疏導等護理工作的滿意度，總得分10分，得分≥9分：十分滿意；7～8分：比較滿意；＜7分：不滿意。護理滿意率=（十分滿意+比較滿意）例數/總例數×100%[3]。

1.4 數據處理：數據處理軟件采用SPSS21.0軟件，無痛病房護理滿意度、健康知識知曉度、并發癥發生率、糾紛發生率采取χ2檢驗（均以百分比%表示），護理前后疼痛評分、睡眠質量和生活質量采取t檢驗（均以均數加減標準差 ±s表示）。統計學意義判定標準：P值＜0.05。

2 結 果

2.1 無痛病房護理滿意度比較：優質組患者無痛病房護理滿意度顯著比傳統組高，其中，傳統組十分滿意45例，比較滿意30例，不滿意25例，滿意度75%；優質組十分滿意68例，比較滿意32例，不滿意0例，滿意度100%，P＜0.05。

2.2 護理前后疼痛評分、睡眠質量和生活質量比較：兩組護理前疼痛評分、睡眠質量和生活質量無顯著差異，傳統組分別為（8.23± 1.34）分、（18.53±3.44）分、（62.73±8.13）分，優質組分別為（8.21±1.25）分、（18.14±3.52）分、（62.71±8.19）分，

優質組護理后疼痛評分、睡眠質量和生活質量顯著比傳統組好，傳統組分別為（4.16±1.02）分、（14.14±2.41）分、（80.53 ±7.62）分，優質組分別為（2.01±0.12）分、（7.52±0.12）分、（93.36±4.45）分，P＜0.05。

2.3 健康知識知曉度、并發癥發生率、糾紛發生率比較：優質組健康知識知曉度94.00%高于傳統組78.00%，并發癥發生率2.00%、糾紛發生率0.00%顯著比傳統組12.00%和6.00%低，P＜0.05。

3 討 論

對風濕患者的護理應以減痛護理為基礎，根據無痛病房特點，開展優質護理服務，可根據患者不同身心特點制定個性化護理措施，有利于充分調動護理人員積極性和主動性，使其主動優化基礎護理服務[4-5]，并轉變單一護理為生活指導、健康教育、心理疏導、藥物護理和疼痛護理等綜合護理模式，加深患者對風濕病的認知，并主動配合醫護人員的工作，提高遵醫行為，有效緩解疼痛，改善睡眠質量。同時，優質護理服務因良好的溝通和對患者體貼周到的服務，也贏得了患者的信賴，促進了護理滿意度的提升，有助于維護護患關系[6-7]。

本研究結果顯示，優質組患者無痛病房護理滿意度顯著比傳統組高，疼痛評分、睡眠質量和生活質量顯著比傳統組好，健康知識知曉度高于傳統組，并發癥發生率、糾紛發生率顯著比傳統組低，說明風濕免疫科無痛病房中實施優質護理效果確切，可有效減輕患者痛苦，提高其健康知識知曉度和滿意度，減少并發癥和糾紛發生，改善患者睡眠質量和生活質量，值得推廣。

[1] 李麗君,李桑.風濕免疫科無痛病房中實施優質護理的探討[J].護理學雜志,2012,27(21):19-21

[2] 梁燕芳.優質護理服務在風濕免疫科無痛病房中的實施對策分析[J].黑龍江醫藥科學,2015,38(4):99-100.

[3] 陳靜.風濕免疫科無痛病房中實施優質護理的探討[J].大家健康(中旬版),2016,10(5):280-281.

[4] 蘇瑞芳.風濕免疫科無痛病房中實施優質護理的探討[J].中國傷殘醫學,2014,22(23):210-210,211.

[5] 王書麗.風濕免疫科無痛病房中實施優質護理的策略探討[J].赤峰學院學報(自然科學版),2015,21(18):215-216.

[6] 吳丹純,黃東梅,姚詠梅,等.優質護理服務在風濕免疫科無痛病房中的應用[J].世界最新醫學信息文摘(連續型電子期刊),2016, 16(57):26-27.

[7] 張翠蘭,邱懿,謝晶芹,等.個性化護理對提高風濕免疫科患者滿意度影響的研究[J].風濕病與關節炎,2013,14(10):79-80.

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