把握三“點” 做好民生新聞

才杰

【摘 要】做好民生新聞報道，對豐富新聞內容，提高節目收聽率收看率意義重大。目前，各家媒體幾乎都有民生節目。民生新聞、時政新聞如新聞的車之兩輪、鳥之兩翼，有著同等重要的位置。如何做好民生新聞成為各媒體的重要工作。本文從三個方面闡述了如何做好民生新聞。即把握三“點”。三點：共鳴點、淚點、笑點

【關鍵詞】民生 新聞

民生新聞是關乎百姓生活的新聞。目前，學界對民生新聞內涵的定義大致有以下幾種：

民生新聞，是關注人民生計，關心市民生活的新聞，從廣義上說它屬于社會新聞，但在內容上主要關注的是普通老百姓的生存狀態與生存空間。

民生新聞：“從群眾日常生活中采制而來的新聞，內容上鎖定群眾的生存狀況、生存空間，關注群眾的冷暖痛癢、喜怒哀樂，形式上充分利用先進的傳播手段，提高新聞的時效性和互動性，拉近電視與觀眾的距離。”民生新聞是“平民視角、民生內容、民本取向”。

民生新聞是以民本思想為基點，以平民視角和人文敘事手法關注和表現普通百姓的生命、生存、生活、生計等內容的一種電視新聞表現形式。具體表現在三個方面：平民視角、民生內容、人文敘事。

民生新聞是以城市居民為傳播對象，以頻道主要覆蓋城市為報道范圍，以與市民日常經濟、社會生活息息相關的新聞事件為主要題材的一種電視新聞體裁。

以“民生、民情、民意”為主要關注點，以城市百姓“身邊事、麻煩事、稀奇事、關心事”為主要報道題材，通過記者現場調查、跟蹤報道、嵌入式體驗等靈活多樣的方法采編制作，注重新聞的實用價值、娛樂價值、情感價值的電視新聞。但，不論哪種定義，都離不開它的新聞的主體——百姓。既然百姓是民生新聞的主體，百姓又是最廣大的受眾，那么，民生新聞的關注度必然極高。一家媒體，民生新聞做得好，百姓必然愛聽愛看，做得不到位，甚至不關注民生新聞，受眾對這家媒體的關注度也一定不高。所以，做好民生新聞，對提高節目的收視收聽率，意義重大。做好民生新聞，應重點把握以下三“點”。

一、共鳴點

一則民生新聞，是否能引起百姓關注，能不能引發受眾共鳴是關鍵。記者在采寫民生新聞時，首先應該捫心自問，這則新聞是否能讓受眾感興趣，能否讓受眾感同身受；能否讓受眾心隨新聞走；能否使受眾欲罷不能。

百姓最為關注的是生計。凡是與百姓生計有關的新聞，幾乎都能引起共鳴。

比如冬季取暖問題。冬季取暖歷來是北方受眾冬季關注的焦點，收費是否合理、供暖達不達標都能引起百姓熱議。朝陽臺每年冬季都做幾條相關報道。有一個小區供暖較差，用戶交了錢，可卻享受不到溫暖。記者深入百姓家中。只見一個老太太偎在被窩里，手里拿著暖水袋，凍得直哆嗦。而另一小區的供暖很好。記者采訪時看到，一個小孩兒在睡覺，小臉兒紅撲撲的，小腳也放在了被子外面。記者以《一樣的繳費，不一樣的溫度》為題，采寫制作了新聞，播發之后，觀眾紛紛打電話，譴責收費不供暖的供熱公司。這家供熱公司在輿論的壓力下，改善了供暖。

再如城市交通擁堵問題。朝陽市是小城，城區小，主要干道到了上下班高峰經常擁堵。雨雪天氣更是嚴重。朝陽臺交通廣播在早晚高峰時，在交警隊指揮中心進行路況直播，為聽眾提供路況信息，方便群眾出行，很受聽眾歡迎。比如，就醫、入學、就業等也都在百姓關心之列，與之相關的新聞也都能引起受眾共鳴。近幾年，朝陽臺報道的房價波動、新農合報銷比例調整、住院醫保當日結算、大學生就業、中小學生就近入學學區劃分等等，都引起了聽眾觀眾興趣，收到良好效果。

1.熱點事件，首發新聞，受眾共鳴點高。熱點問題即為百姓非常關注的問題。首發新聞為眾媒體中第一家發表的新聞。民生新聞，應該把百姓關心的熱點問題，作為報道的焦點；把多做首發新聞作為努力方向，才能讓觀眾喜歡看，愿意看，喜歡聽，愿意聽，才能彰顯新聞媒體的魅力。

前些年，朝陽市小學大班額現象突出，一度成為百姓關注熱點。朝陽臺及時策劃，報道了小學大班額情況、大班額危害等等，引起政府重視。而后，制定了改造小學辦學條件，逐步解決大班額現狀的計劃。記者又追蹤報道改善辦學條件新聞，聽眾觀眾反響強烈。

朝陽是世界古生物王國，化石寶庫，史前文明圣地。這里發現的化石植物、動物化石極為豐富。牛河梁紅山文化出土了大量的文物。近年來，朝陽臺首家報道了孔子鳥、被子植物化石、玉豬龍、玉鐲等發現的新聞，受眾非常感興趣。

2.近距離，身邊事，容易引起共鳴。近處無風景，但近處有新聞，新聞是有地域性的。發生在身邊的新聞，因其距離近，容易引起共鳴。所以，民生新聞在選題時一定要從老百姓生活中來，要關注老百姓生產生活狀況。要立足于本地的風土人情、社會經濟，充分了解當地百姓所思所想，按照“三貼近”的要求，采制新聞，引發受眾共鳴，滿足百姓需求。

近年來朝陽臺策劃報道的《最美環衛工》、《抗日老兵情懷》、《設施農業富了一方百姓》，雙塔區梨花節、大棗節，凌源市的百合花節、葡萄節等，都因為發生在本土，受眾關注度極高，提高了收聽率和收視率。

3.突發事、稀奇事也易共鳴。人類是有好奇心和探知欲的，對突發事件、奇聞怪事有著天然的了解欲。所以，突發新聞、罕見事件容易引起受眾共鳴。

對突發事件，只要有新聞價值，記者都應該在第一時間做報道，滿足受眾了解新聞事件的需求；對稀奇事，只要不是低級趣味，不惡俗，記者也應適當報道，滿足受眾獵奇心理。

去年夏天，朝陽突降暴雨，市區路面積水嚴重，下交橋處，一輛乘坐了四人的轎車夜間陷入水中。接到求救電話，消防官兵立即營救。朝陽臺記者現場播報。新聞事件扣人心弦，觀眾關注度爆棚。

近年來，朝陽臺還報道了某飯店失火，消防官兵撲救；暴雪壓塌大棚，農民受損；冬季桃花開，發現太歲等等突發新聞和奇聞怪事，也都受到觀眾好評。

二、淚點

人類有著喜怒哀樂等豐富的情感，其中最讓人動容的是悲情。一則新聞，悲情充分，能讓人產生強烈的收看收聽欲望。遇到動人的悲情故事，民生新聞記者應該好好把握。

朝陽縣黑牛營子鄉46歲的韓女士本人精神不穩定。丈夫去世后，留下了4個孩子，最大的13歲，最小的豆豆才3歲。2014年10月24日，韓女士瞞著家人，帶孩子上山給丈夫燒紙。燒紙時不慎點燃了附近的枯草和樹枝，豆豆被困在火里，韓女士找了半天才從火里把豆豆拽出來，豆豆嚴重燒傷。朝陽臺立即報道了此事。豆豆的傷情讓人揪心，不少觀眾都流下了同情、心疼的淚水。群眾自發給豆豆捐款治病。朝陽臺又報道了群眾的愛心捐贈活動。豆豆因為有了捐款，得以醫療，她的治療情況、善款的使用情況等，都引發了受眾了解的欲望。于是，朝陽臺做了連續報道，直到豆豆康復出院。

這連續報道打動觀眾聽眾，觸動了受眾的心，賺足了受眾的淚點。

也是朝陽縣黑牛營子鄉章吉營子村。因為父母的離世，又沒有直系親人，九歲的哥哥邊鳳春帶著七歲的弟弟邊鳳新獨自生活。自己洗衣，自己做飯，自己砍柴，自己養鵝賣錢買油……生活極為艱難，但兄弟倆極為自立。記者發現這一線索后，采制出了錄音通訊《大山里的孩子早當家》，打動眾多聽眾。聽眾紛紛打電話到直播間，流淚表達對孩子的疼惜。

凌源市再生障礙性貧血患者李某，原本有個幸福美滿的家庭。因為父親和爺爺生病，自己又患了再生障礙性貧血，生活陷入困境，但他堅強地與病魔斗爭，不讓自己的孩子小小年紀就失去父親、年邁的父母失去兒子。記者報道了他的故事，觀眾含淚看完。

在做悲情故事報道時，記者應把握好主題，切忌只顧悲情渲染。要堅持正確的輿論導向，要充滿正能量。

三、笑點

有淚有笑才是生活。與悲情相同，引發觀眾聽眾發自內心笑出來的新聞，也是民生新聞的重要部分。做好有笑點的新聞，對民生新聞記者而言，也十分重要。

朝陽縣二十家鎮的宋秀霞從小跟著父親學養蜂，是十里八村知名的養蜂人。養蜂人風餐露宿，養蜂釀蜜過程中發生許多讓人忍俊不禁的事。初次養蜂被蜜蜂蟄得滿臉腫脹看不見人，露宿在山上，半夜如廁害怕，自己給自己壯膽唱歌，自家蜂蜜廣受贊譽的興奮……宋秀霞的一舉一動，喜感很強。朝陽臺記者采制的新聞專題《宋秀霞的甜蜜生活》，令收看節目的觀眾一笑再笑，回味無窮。

前些年春節前，朝陽臺每年都采訪制作一組《新年新希望》專題，各行各業人士談新年的希望。有一組少兒新希望特別生動有趣，孩子們有的希望來年能考出好成績，賺來父母的笑臉；有的希望和成績好的同學調到同桌，方便學習；有的希望即使打游戲也不影響學習……童言童語，真實生動，百無禁忌，讓人在笑聲中看完節目，心情都分外美好。

做有笑點的新聞，切忌俗媚，不可雞毛蒜皮充數，要有新聞價值。

總之，做好民生新聞，記者要以百姓視角，以民本為導向，報道民生內容。要讓受眾看完聽完新聞后，感到暖心、貼心。做好民生新聞任重道遠，記者應多方努力。

（作者單位：朝陽廣播電視臺）