中國移動支付北上芬蘭

李驥志+張璇

連續(xù)幾天，芬蘭ePassi支付公司執(zhí)行董事尹偉每天只能睡4個小時。“三天兩頭就要出差，每天簽好幾個客戶，還有幾百個商戶在排隊等著。”在他的努力下，芬蘭已有150家商戶接入了支付寶移動支付系統(tǒng)。從第一家簽約商戶到現(xiàn)在，只用了一個月時間。

隨著國人境外消費額度攀升，支付寶這個中國最大的移動支付平臺，正在走出國門，在全球迅速鋪開，從單純的線上交易，轉(zhuǎn)為線上線下齊頭并進。

世界范圍內(nèi)全線擴張

記者在芬蘭北部城市羅瓦涅米看到，一些酒店、餐廳、商場收銀臺上擺出了支付寶的標識牌。位于“圣誕老人”村內(nèi)的馬蒂尼禮品刀具店收銀員告訴記者，支付寶收銀系統(tǒng)剛裝上幾小時，已經(jīng)迎來了使用者，她希望這套系統(tǒng)能給中國消費者帶來更熟悉的支付體驗。

支付寶的出品公司螞蟻金服，把2016年“雙12”活動啟動儀式搬到了位于北極圈的“圣誕老人”村舉行，別有一番用意。來自螞蟻金服市場部的劉陽說：“用支付寶可以買大牌，也可以逛菜市場，不同級別商戶、購物環(huán)境都可以使用。今天我們選擇在北極啟動儀式，是表示支付寶可以到達世界最北端，具有紀念價值。”

2016年以來，螞蟻金服加快全球化步伐，進一步完善“全球收全球付”體系，眾多知名品牌門店和商圈都加入進來。目前，支付寶在海外已接入近10萬家線下門店，覆蓋60%中國出境人群。2016年的“雙12”活動吸引了境外16個國家和地區(qū)共7萬家門店參與，其中最北到達北極圈，最南到達新西蘭的螢火蟲洞。

在歐洲體驗中國速度

9年前ePassi建立時，芬蘭移動支付市場幾乎是空白。ePassi所開發(fā)出的電子支付平臺，很快取代了芬蘭政府機關、各大公司為員工提供福利時普遍使用的代金券，覆蓋了餐飲、運動、電影院、公共交通等消費領域，包括各大政府機關在內(nèi)的1200家機構(gòu)、60萬名員工都成為ePassi用戶。

ePassi曾在一年時間內(nèi)發(fā)展了3000家餐廳成為服務提供商，對于芬蘭這個總?cè)丝谥挥?50萬的國家來說，是個不小的成績。ePassi成了芬蘭最大的移動支付公司，2014年還被德勤事務所評為全芬蘭發(fā)展最快的科技公司。

2016年10月，ePassi與支付寶合作，成為其在芬蘭的支付伙伴和市場推廣伙伴，并很快完成了技術對接。尹偉說，支付寶與歐洲本土成熟的平臺合作，免去了與收單行談判、重新技術研發(fā)等環(huán)節(jié)，從而得以迅速擴張。

芬蘭商家希望接入支付寶的心情之迫切，超出了尹偉的預期。比如，擁有伊塔拉等國寶級品牌的上市公司菲斯卡爾斯，幾位部門高管與尹偉只談了一個小時，就當場拍板。尹偉認為，芬蘭商家態(tài)度如此積極的主要原因，不僅是促進中國游客消費，還希望以此為媒介，加大在中國市場的宣傳力度。

而另一個原因是，包括菲斯卡爾斯在內(nèi)的很多芬蘭公司，本身就已經(jīng)是ePassi的客戶。支付寶與ePassi的合作，增強了他們的信心。尹偉說：“支付寶與ePassi的合作，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代的合作共贏，多方受益的理念。”

中國人帶來新理念

據(jù)統(tǒng)計，2015年赴芬蘭旅游的外國人中，中國游客平均每人每天消費205歐元，數(shù)額最高。而中國游客在法國、意大利的消費額更高。

尹偉說，中國人在出境“買買買”的同時，也給當?shù)貛砹诵碌闹Ц斗绞胶拖M文化。他說，與芬蘭客戶談合作的時候，他們幾乎都覺得手機掃碼支付是很復雜的流程。但當看到他現(xiàn)場演示之后，無一例外感到驚喜，想不到移動支付可以這么簡單。

在“圣誕老人”村內(nèi)，伊塔拉品牌直營店收銀員歐蒂對記者說：“通常新事物都要有適應過程，但是這個支付方式操作起來并不麻煩，與銀行卡、現(xiàn)金等現(xiàn)有支付方式一樣便捷。”

尹偉告訴記者，中國是移動支付領域最領先的國家，他在參與芬蘭移動支付系統(tǒng)開發(fā)過程中，也吸收了中國移動支付的理念。

他說，支付寶、微信支付等中國產(chǎn)品，與芬蘭自行開發(fā)的本土產(chǎn)品相比，在技術上水平相當，很多數(shù)據(jù)是相似的。但是中國市場規(guī)模大，密度大，年輕人對新事物的接受特別快、活躍度高，這給中國支付平臺的發(fā)展提供了得天獨厚的條件。相比之下，歐洲人對新事物接受慢、顧慮多，市場規(guī)模小，活躍度低，影響了移動支付的發(fā)展。