熱錢散去 去偽存真

很多人都在說，移動醫療正處于相對低谷的時期，但從行業的角度來看，目前只是一個熱錢散去，去偽存真的過程。我們共同要解決的問題，是如何提高醫療效率，用互聯網為患者提供優質的醫療服務。

客觀來說，中國的移動醫療產業還處在流程再造這個環節，真正對于醫療技術的創新幾乎沒有。因為整個醫療行業最大的背景就是醫改，醫改在改什么？改流程、改模式。可穿戴設備、阿爾法狗、電子醫生等，這些對中國醫療行業太超前，當前首先要解決的是流程再造問題。

互聯網醫療有3個階段。第一階段：1.0時代。這一階段就是我們所說的醫療互聯網，大家在互聯網上做的是跟醫療相關的業務，比如問診、科普、預約。這些業務本身不是醫療業務，而是醫療的周邊業務。

第二階段：2.0時代。也就是“互聯網+醫療”，就是指在互聯網上做的醫療業務。這個階段標志性的事件，是互聯網醫院的出現，互聯網公司開始進軍診療環節。線上診療開啟了互聯網醫療的商業化階段，在網上可以遠程復診、續藥等服務。很多醫療專家認為，網上診療會存在風險，連患者都沒見到，怎么可能給出一張處方？然而我相信，隨著科技的不斷進步，會有相當一部分的診療業務可以遠程發生。將會有很多更精確的設備，更好的互聯網通道，無論是視頻，還是可穿戴設備，它們會產生大量數據，產生身臨其境的感覺，讓醫生覺得跟患者在他面前差不多。

第三階段：3.0時代。即可控費的支付體系建設。互聯網跟保險公司合作，控制醫療費用報銷。但是，在3.0階段到來之前，互聯網醫療企業要做好準備工作。也就是在第二個階段做積累。

第一，積累大量的同盟軍，即醫生。把他們發展成為醫療保險控費的同盟軍，幫助醫生形成陽光的收入，體現他們真正的專業價值，讓他們有責任、有動力幫助患者控費。

第二，把醫生行為和可控費的體系建設結合起來。在以互聯網醫院為核心的2.0階段，互聯網醫療企業的主要任務是積累大量數據，從而通過大數據去分析醫生的行為，判斷什么樣的行為是合理的，什么樣的醫療行為是讓患者過度消費的，從而在第三階段進行控費。

只有這樣，才能走到第三個階段的大規模營收。對于盼望互聯網醫療能有大規模收入的投資人來說，目前正在往3.0的大規模收入邁進。

1.0時代主流產品就是院前服務、院后服務。2.0時代互聯網醫院將是標志性的產品。互聯網醫院將會聚集海量的、在線上提供服務的醫生。

互聯網醫院未來的線上服務主要分成3類：第一，首診。首診以轉診為主，因為虛擬醫院是沒有線下業務的，要跟所有線下實體醫院合作才能完成轉診；第二，復診，復診是非常廣闊的領域，醫院70%的門診量是復診。超過一半的復診病人沒有必要往醫院跑，醫生知道患者的情況，在線上開具復診處方的風險非常低；第三，會診。遠程團隊協作，幾千人聚集在同一個互聯網醫院的科室里，會形成新的醫療團隊，這支團隊可能是跨地域的新組織，可能是醫生集團，可能是新的醫療協作組織。

最終，2.0時代的互聯網醫院、網上診療對中國醫療體系會形成3個大規模的影響：第一，盤活醫生資源，讓醫生的生產力得以釋放；第二，盤活二級醫院、一級醫院閑置的醫療資源如CT、病床等，基層醫院將納入遠程醫療協作組織；第三，醫生之間會形成新的組織。