中新天津生態(tài)城國家稅務(wù)局機關(guān)黨總支在營改增工作中,帶領(lǐng)黨員干部努力形成合力,積極轉(zhuǎn)變作風,實現(xiàn)了機關(guān)黨建與稅收中心工作同頻共振,保證了營改增各項工作部署的順利實施。
以黨員干部的“辛苦指數(shù)”換取納稅人的“幸福指數(shù)”。積極調(diào)動黨員工作積極性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,讓黨員挑重擔,啃硬骨頭。傾情奉獻敢擔當。共產(chǎn)黨員在對營改增納稅人的信息采集、檔案交接、發(fā)票核定、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入等重點工作中,帶頭“5+2、白加黑”,做到“一戶一號一袋”,基礎(chǔ)資料完整,交接程序不出差錯。從各科室選拔出21名黨員干部成立尖刀隊,挑大梁、當中堅、破難題,帶動營改增工作順利開展。永葆本色作表率。圍繞營改增“三個節(jié)點”和“三項目標”的總?cè)蝿?wù),成立營改增黨員志愿服務(wù)隊,切實做到“四個帶頭”(帶頭學習文件、帶頭提高認識、帶頭參與改革、帶頭組織實施)和“三個落實”(落實黨員責任、落實工作部署、落實考核檢查),主動到新納入營改增試點納稅人中,進行“一對一”上門輔導,確保營改增納稅人首次開票順利。優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心。安排黨員與企業(yè)結(jié)成對子,深入試點企業(yè)、行業(yè)主管部門開展調(diào)研、聽取意見,了解試點企業(yè)需求,研究解決方案,一戶不漏地幫教,直到辦稅人員懂政策、會開票、能申報。
以“兩學一做”的“學做指數(shù)”提升黨員干部的“形象指數(shù)”。將“兩學一做”學習教育與稅制改革相結(jié)合,以“兩學一做”的學習成果提高黨員干部的“形象指數(shù)”。點亮“一盞燈”,爭做學習“領(lǐng)頭雁”。制定“兩學一做”學習臺賬,舉辦“兩學一做”知識競賽,廣泛開展戴黨徽、微黨課和每日手抄黨章100字活動,組織支部學習交流會,談體會、擺問題、補短板,有效地激發(fā)了黨員干部打好營改增攻堅戰(zhàn)的使命感責任感。當好“一面旗”,樹立黨員新形象。深入開展“一名黨員一面旗”主題活動,設(shè)置黨員示范崗,組織黨員從履職盡責、遵章守紀、發(fā)揮作用等方面向黨組織公開承諾,有效調(diào)動了黨員干部在營改增工作中當先鋒、作表率的積極性主動性。燃起“一團火”,急難險重我先上。機關(guān)黨總支向全體黨員發(fā)出“奮戰(zhàn)營改增,黨員沖在前”的倡議,召開動員大會,組建以黨總支書記為隊長的營改增黨員突擊隊,全體黨員以實際行動積極響應(yīng),自覺踐行“四講四有”標準。
以實際工作的“服務(wù)指數(shù)”錘煉國稅人的“作風指數(shù)”。注重黨性鍛煉和作風養(yǎng)成,引導黨員干部始終做到“三個服務(wù)”,即堅持服務(wù)規(guī)范,改進作風;堅持服務(wù)稅戶,轉(zhuǎn)變作風;堅持服務(wù)測評,鞏固作風。抓實服務(wù)規(guī)范整治。深化內(nèi)控機制建設(shè),制定《生態(tài)城國稅局人員行為規(guī)范》,重新修訂《辦稅服務(wù)廳標準化管理手冊》,完善各項服務(wù)制度和責任機制,開展工作作風整頓。印發(fā)《文明規(guī)范用語手冊》,督促干部懂規(guī)矩、知禮儀。做服務(wù)稅戶貼心人。全面推行“全程承諾服務(wù)”,牢固樹立辦稅“零障礙”、數(shù)據(jù)“零差錯”、溝通“零距離”、服務(wù)“零投訴”的納稅服務(wù)“四個零”工作目標。要求黨員干部“建立一個基層聯(lián)系點、聯(lián)系一個重點稅源戶、確定一個服務(wù)項目、樹立一個服務(wù)典型、撰寫一篇營改增調(diào)研報告”,確保營改增工作取得實效。開展“服務(wù)指數(shù)”測評。建立黨員干部“服務(wù)指數(shù)”測評機制,將“服務(wù)指數(shù)”與績效考核掛鉤,構(gòu)建“服務(wù)指數(shù)”信息庫,成立“服務(wù)指數(shù)”領(lǐng)導小組。監(jiān)察室在日常工作中負責采集作風信息,整合服務(wù)滿意度評價器考核數(shù)據(jù)、行風測評質(zhì)詢、行風效能考核等考核測評數(shù)據(jù),聘請納稅人作為特邀監(jiān)察員。每季度對黨員干部的“服務(wù)指數(shù)”進行測評排名。2016年上半年該局黨員干部“服務(wù)指數(shù)”優(yōu)秀率達到了98%。