淺談現代煙草企業的績效管理優化思路

李若霏

【摘要】煙草行業是實行專賣專營的國有壟斷型行業，煙草企業近年來的既有優勢已經逐漸消退，績效管理是提升企業良性發展的有效途徑，能進一步加速煙草企業適應體制改革的發展趨勢、提升煙草企業的基礎管理水平、保障企業戰略目標的實現、增強煙草職工的職業素養，確保企業持續、健康、穩定發展。

【關鍵詞】現代煙草；績效管理；績效考核

目前，中國煙草巨輪行至激流涌動之處，唯有“改革”和調整，才能克服困難、闖過關口。在這樣的背景下，國家煙草專賣局明確提出“要堅定不移地推進供給側結構性改革”，重點推進“三去一降一補”五大任務。“有力、有度、有效”，“三去一降一補”的各項新要求已經提出，努力的方向也已經明確，本文將闡述如何從優化績效管理這一角度出發，保障行業戰略目標的實現。

一、 現代煙草企業績效管理概述

（一）績效管理對現代煙草企業的意義。新時期，煙草行業面臨著經營環境的悄然變化，這就要求煙草企業繼續提升管理水平，優化整合各項資源，從而有效降低企業運作成本、不斷增強企業抗壓能力和防御風險的能力。只有企業績效管理模式的不斷加速優化和提升，才能有效地將職工個人目標和企業目標相結合，才能確保各項生產經營目標順利完成，確保煙草行業持續、健康、穩定發展，確保國家煙草專賣局的戰略目標得以落地和實現。

（二）煙草企業績效管理的現狀和不足。當前，煙草行業的發展速度由高速發展向穩步發展轉變，煙草商業企業在經歷了前期的崗位梳理、標準化建設、工作流程優化、KPI指標設計后，已經逐步向探索精益化管理的方向邁進。目前煙草企業的績效管理以評價取向為主，即對過去的績效予以評價，但是由于國有企業的績效分配方案和激勵機制的不夠有效，一定程度上制約了企業激活人力資源的優化配置、影響企業發展速度。當前的煙草企業在績效管理中主要存在以下問題：

1.對績效管理的認識不足。第一，很多企業誤把績效考核當成了績效管理，認為在管理過程中只要簡單地填寫幾張表格就是績效管理，然而這只是整個績效管理的一個環節。績效考核是績效管理的一個組成部分，但并不等同于績效管理。系統的績效管理是由計劃、考核、分析、溝通與改進構成的系統的管理活動，在這個績效管理的過程中，不僅要考慮績效結果，更要注重通過分析、計劃、評價、反饋等環節達到一個更佳結果的過程。第二，許多企業強調對崗位職工的績效考核而忽略了對職能部門的績效考核。沒有把績效管理理念與企業發展戰略、任務計劃進行有機結合。

2.績效指標不夠科學合理，考核標準的執行不好操作。一方面，作為國企績效管理起步較晚，基礎相對薄弱。許多考核指標量化程度不夠，一定程度上導致考核結果主觀性較強；另一方面，KPI指標的單一運用并不能涵蓋所有工作內容，有時會使考核者誤入機械的考核方式。

二、現代煙草企業績效管理體系的優化思路

績效考核具有“雙重本質”，一方面要對過去的績效予以評價，另一方面則要對未來的績效予以幫助。在對過去的績效予以評價，體現為薪酬、獎勵、晉升機會的同時，企業也應該著眼于長期績效的考慮，加強對未來的績效的關注。

（一）采取多種考核辦法配套使用，使考核結果和導向更客觀、立體化。結合企業實際，在以KPI考核指標為主的考核管理體系下，引入目標管理法、平衡計分卡和360度考核，組成不同的績效管理體系，實現不同組織的長遠發展，提升企業整體管理水平。

（二）加強考核指標中對企業中長期戰略規劃的目標任務分解，有效地將組織戰略轉換為組織各層的績效指標和行動。有助于提升企業各個層級對組織目標和戰略的溝通和理解，把個人目標、部門目標和企業戰略目標相結合，以全局觀來思考和解決問題，使整個組織行動一致，更好地為戰略目標服務，引導員工的學習成長和核心能力的培養。

（三）加大績效分配差距和力度，進一步完善激勵機制。煙草企業要想使績效管理落到實處，就要充分發揮績效考核的激勵作用，建立相對公平的考核標準，設計出相對穩定、可量化、操作性較強的經濟指標；要實現考核的規范性，在績效考核的過程中要建立起客觀的考核平臺盡量減少人為因素的干擾；把職工的個人職業生涯和職工的績效考核結合起來，促使企業的良性發展和職工的有序發展有機結合。

（四）加強信息化運用，建立配套信息化管理體系。承載從戰略規劃、任務計劃、任務下達、任務分解到任務執行，監督考核、結果呈現的縱向體現，利用大數據平臺加強績效分析和績效反饋，形成改進建議，確保績效管理體系的有效運行。

三、結語

煙草行業面臨著許多困難和挑戰，煙草企業在績效管理方面依舊有著許多的問題亟待解決，我們要分析新形勢、引入新方法、總結新經驗，結合企業自身的實際情況作出調整，唯有這樣，煙草企業才能在既有優勢逐漸消退的情況下，進一步加速適應體制改革的發展趨勢、保障企業戰略目標的實現、提升煙草企業的基礎管理水平、增強煙草職工的職業素養，確保煙草行業持續、健康、穩定發展。

【參考文獻】

[1]范雪萍. 煙草企業績效管理現狀與優化分析[J]. 商場現代化， 2014（14）：68-69.

[2]白艷君. 淺議優化績效管理體系的思路[J]. 現代經濟信息， 2016（21）.