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陳斌波:給自己選定一個方向

2017-01-05 16:21:28葛幫寧賈可
經營者·汽車商業評論 2016年7期
關鍵詞:產品企業

葛幫寧 賈可

他如何面對自己的艱難時刻?有沒有妥協過?是否相信命運?他如何看待人的初心與情懷?

那天早晨,他沒有開車,而是大約跑步十公里到辦公室接受我們的訪問,姿態相當放松——白色速干T恤外面套著東風本田白色工裝,戴蘋果手表的左手搭在右手腕處,藏青色長褲,CROCS輕便帆布鞋,

52歲的他看起來比實際年齡更年輕,框架眼鏡后面的雙眼偶爾閃過幾絲笑意。他音調不高,稍不留意就很可能錯過一些細節。他笑起來的時候,陽光似乎就打在他的臉上。

知道他喜歡上了馬拉松,但卻不知道他竟然背著舊背包,跑步上班。這是2016年6月23日早上8時10分左右,沖完冷水澡到食堂吃完早餐后,他神清氣爽地出現在我們面前。

東風本田執行副總經理陳斌波平常的一天就這樣開始。

辦公室還是老樣子。只是在會客室與辦公室之間多了一道隔離玻璃門。門外電子顯示屏上跳動著東風本田當前各車型銷量數字,它們處于時時更新狀態。門里多了一塊白板,上面寫著他當天的日程安排:第一項就是接受《汽車商業評論》獨家訪談,接下來是需要他參加并做出決定的各種會議。

他的辦公桌稍顯凌亂,右上角擺放著筆記本和一些文件。那個用了七八年的舊背包隨意放在黑色真皮座椅上。辦公桌背后,書柜里陳列著一些文件夾、書籍、獎杯和車模。書柜上方“寧靜致遠”四個繁體字雄渾蒼勁,頗有風骨。

看得出來,陳斌波心情頗佳,事實上他有理由如此。

“定下我認為正確的目標”

《汽車商業評論》:我們先來談談2014年,東風本田對銷量目標做過幾次調整,但仍然沒有達成;外界質疑聲不斷;主力車型CR-V陷入競爭重圍;骨干車型商品力下降;如果不是杰德支撐,可能數字會更難看……我們每個人都會面對自己的艱難時刻,在您20多年的職業生涯里,這是不是最困難的時候?

陳斌波:是非常困難的一個時間點,但還不是最困難的時候。當時產品結構調整還沒完成,CR-V獨力支撐的狀況也沒有改變,正好處在產品調整過程中。

在2015年商務大會上,朱(福壽)總(時任東風公司總經理)用16個字總結東風本田:定位獨特無人能比,風險隱存機會永在。他講到東風本田制勝的原因,也提出成也商品,敗也商品的警告。您當時是什么感受?

他總結得非常正確。其實當時我們的調整已經開始,具體情況他都很清楚。這種前提下,如果不完成商品的重新構化,未來風險就非常大。這是一方面。

另一方面,商品的重新構化給我們帶來了機會,但這些商品還沒有更好地打開局面,實際風險也存在,所以是機會永存,風險常在。

同樣在這次商務大會上,您提出庫存是萬惡之源,建立良好的產銷平衡體制是庫存管理的核心,搭建和諧的廠商溝通平臺是建立信心的基石。我們也觀察到,您用了相當長時間來治理庫存,具體是怎么做的?

2014年底我們庫存比較大,特別是終端庫存,應該說到了嚴重地步,必須用一個痛苦的歷程把它調整到合理范圍內。結果我們用4個月把庫存降到1左右,到(2015年)4月底基本完成庫存轉換。

清除庫存,首先是容量,其次是結構,不僅要管總量,還要管結構。一旦確定方針,不管遇到什么問題,都要堅決實施。一個良性系統才是一個好系統,否則只解決一時問題,不能解決一兩年甚至更長時間的問題。

我們關注終端銷量。雖然2014年批發量同比下降,但終端銷量已開始上升。我認為,這是一個良性態勢的開始。當年底XR-V上市,企業慢慢進入良性發展期。說實話,完成調整也要克服很多困難。我們增加XR-V供給量,降低一工廠生產結構,把二工廠產量往上調。

我們認為,2015年上半年東風本田的日子甚至比2014年更難過,當時發車量只有1萬多輛/月,而且幾乎看不到亮光……這種狀態下,您如何做到不受干擾,保持東風本田慣有的節奏和步伐?

應該是五六月份后,我們就恢復到正常狀態。前面4個月主要幫經銷商去庫存,每月發車1萬多輛。5月發車2萬~3萬輛,6月發車3萬多輛,這就進入正常結構運轉,而且這種結構和年度測算目標是匹配的。我一直說,去年完成40萬輛的壓力比今年完成50萬輛還要大得多。

即使是東風本田內部,當時也有很多人持焦慮和觀望態度,甚至還有聲音認為,您不一定能堅持下去……我想知道,內外交困之下,您是怎么走過來的?

每個雙月,東風集團會召開運營分析會,那時候我作報告,其他企業都在增長,我在下降,也很不好意思。

但一方面,集團領導堅決支持調整庫存的做法,另一方面,我也告訴他們,我們終端銷量在增長,而且好于過去。這種態勢表明我們能走過這個危機,所以他們對我們也有信心。這樣我說,請給東風本田幾個月時間,我們可以扭轉這種局面。結果2015年上半年,我們就達到跟前一年同比相當或者略高的位置。

但從30萬輛到40萬輛,這個增長幅度很大,能不能完成任務,大家還是有所疑慮。一個體系健康后,它的后發力量是很大的。我們建立的是整個體系的信心,包括經銷商和供應商。其實我們產量下降時,供應商也備受打擊,后來他們看到調整的結果,看到變化的歷程,體系信心就這樣建立起來。所以我這人做事,只要定下我認為正確的目標,就會想辦法實施到位。

“最重要的是節奏不能亂”

《汽車商業評論》:怎么構建一個完整的體系力,并讓它健康發展,您在這方面的經驗是什么?

陳斌波:需要時間。我經常參加供應商會議,跟他們交流,也經常跟經銷商交流,知道他們的問題所在。怎么把問題闡述清楚,得到他們的理解,這是主機廠必須要做的事情。

還有一點非常重要,你要給股東,給投資者,給合作伙伴明晰思路,總結過去教訓。我剛才提到調整庫存,就是對2014年整體結構沒有把控好的結果。大到運營一個汽車公司,管理一個體系,小到做市場,做營銷,最重要的是節奏不能亂。節奏亂了以后,整個體系就會出問題。

這么多年來,我把對節奏的把握作為最重要的事情來抓。再加上對大勢判斷基本準確,以及各種各樣的溝通,這樣才能說服股東方支持我們做調整,給他們展現未來我們到底怎么做的完整思路,這是值得記取的經驗。

您提到股東方的支持,他們怎么做支持?

當時朱(福壽)總(經理)一再提醒我們庫存太大,要想辦法解決庫存問題。他在很多場合都表達過這種意見,為后面支持我們調整庫存創造了一個很好的空間。

我也非常感謝當時的搭檔鈴木麻子(時任東風本田總經理),我們的美女總經理。對這個問題深入探討后,我們達成一致意見:她去說服本田,我來說服東風。這樣就創造了一個有利于戰略實施的環境。

現在事實又證明,我們不僅完成了40萬輛任務,而且還給今年打下非常好的基礎,整個體系才充滿信心,這非常非常重要。有時候哪怕任務如期完成,但體系沒有實施的信心,大家也不是非常愉快非常開心地去接受目標完成任務,那么總有一天,你還是會遇到問題,還是要做出調整。

您怎么看鈴木麻子和您搭檔的這兩年?

2014年她到任,正好處于產品調整期。我們在困難時期開始搭檔,慢慢把局面扭轉過來,企業進入良性發展軌道,然后她調任。其實這兩年來她也克服了很多困難。

一個企業在運作過程中潮起潮落,是很正常的形態。我一直認為,本田有獨特的地方,它從來不追求一時的銷量突進,它也不會去干不太理性的事,它就是一個穩打穩扎的典型代表,按照自己的架構去做。

在營銷方面,您非常痛恨以犧牲價格來換市場的出牌方式。但為了達成階段性目標,您有沒有做過妥協?您如何看待這些妥協?

有啊。怎么會沒有呢?2014年CR-V就做過妥協。有時候沒辦法,必須要做出妥協,但是你要有辦法把它挽回過來,把握好節點,把握好節奏。

價格是營銷中的一個重要環節,你不能一味埋頭按照節奏走,而不關注外面態勢。畢竟你是市場參與者,需要對比市場變化,在市場平衡中找到自己的位置,這是制定價格的重要原則。

我們來談談新思域。從2006年到2016年,從第八代到第十代,它貫穿著東風本田成長壯大的始終。它經歷過中國市場最好的時候,也見證過最壞的時候。對這樣一款車,您如何定位它的角色?

它是中堅產品,意義非同尋常,是再打開一個支點的希望所在。如果這款車不能在市場上取得突破,東風本田就不可能形成現在這種格局。所以第十代思域上市時,我說,它具有絕對陛意義,這一仗,只能贏,不能輸。

打贏這一仗,整個一盤棋都活了,我們才能以多點支撐方式構建一個完整的產品鏈,才能開始進行品牌構建,才能真正打造有個性的健康良性發展的企業。因此,我們對十代思域寄予厚望,從去年開始就重點琢磨該怎么走。思域產品已經具備足夠的產品力,剩下就是怎么把握機會真槍實彈干出來。

當然也不否定,第九代思域以及它的中期改款都沒達到預期目標。我們可以做得更好,但因各種原因沒有做好,這就是深刻的教訓。在總結教訓的基礎上,第十代思域應該怎么做?這是我們要解決的問題。

對于教訓,您們是如何總結的?

產品力是第一位。產品要超前開發,要預判市場變化趨勢,而且與中國整體變化趨勢相吻合。第八代和第十代思域都有革命性變化,新思域在動力、性能、外觀、內飾等方面都有重大變化,正好滿足年輕一代消費者要求。

思域是支點。CR-V是根基

《汽車商業評論》:新思域達到心理預期了嗎?

陳斌波:超過預期。每天訂單500輛,一個月就是1.5萬輛,但目前產能只有1萬輛。產能爬坡有個過程,工廠天天加班拼命生產。現在接訂單,兩三個月后交車。如果供應量充足,能做到一個月就交付,訂單量應該會更高。而且思域現在只推出了1.5T,1.0T計劃下半年推出。

下一步最重要的是產能挑戰,如何盡快地將產能提高到與市場需求相一致的水平。該投資就再投資。

其他產品是否會受到影響?

有些影響,因為產能不夠。XR-V每月約1.3萬~1.4萬輛。二工廠產能每天1060輛,22個工作日,產能整體上不夠。因此就有可能犧牲其他產品,才能保證對新思域的需求。

為打翻身仗,聽說您把所有資源都向思域傾斜。從結果看,市場表現也不錯。具體來講,這場仗是怎么打的?前期做過哪些準備和鋪墊?產品和營銷方面又做過哪些調整和布局?

調整涉及各個方面。從培訓開始,思域這個產品的所有要點,都要讓一線銷售顧問接受并真正理解,這樣才能向客戶更好地講解,這是最基礎的事情。

市場活動方面,上市就要做到有震撼力,有沖擊力,要告訴大家這是一款完全不一樣的思域。把這個理念貫穿到活動中,線上怎么做?線下怎么配合?傳播也是營銷戰略中的重要環節,產品怎么定位?要達到什么目標?在什么市場去獲得客戶等,這些都必須充分考慮。

思域前期投放是其他車型的一倍。什么概念?假如說以前其他車型花1個億,那思域我們就會用兩個億,集中火力來引爆。這款車在北美非常成功,引發國內高關注度,順應這個潮流,繼續往上跑。到上市當天,百度關注指數達3.8萬,超過所有日系車型,形成爆點。

更具體些,新思域的培訓跟其他車型有何不同?

我們把整個車型拆開,讓經銷商來對比競品。其實我們對思域定位做過調整……

怎么調整的?

最早競品是卡羅拉,但后來發現卡羅拉跟思域不在一個層級上,再跟它打就沒必要。后來做調整,盯著速騰1.4T。思域產品力強,有這種信心。

思域的真實客戶都具有什么特征?

第一,年輕化非常明顯。第二,忠誠度很高,退訂的不多。思域代表的是未來消費者,代表趨勢,代表消費變化。如果這個客戶群是85后甚或90后,從思域就可反映他們的購車習慣。

這是一個典型的營銷案例。

從頭到尾我們都非常重視。這款車真正體現東風本田的體系能力和品牌要素。思域上來后,東風本田體系才完整。有CR-V、XR-V和思域這三款主力車型支撐,每個月就能做到4.5萬輛。按照這種進程,今年肯定超過50萬輛。

這樣豈不突然就沒挑戰了?

現在挑戰的是生產制造能力。

再來看CR-V,您又如何定位它在體系中的角色?

CR-V是定海神針,是根基,更不能動搖。一工廠生產CR-V,二工廠生產思域,這兩款產品很好地支撐起兩個工廠。CR-V擁有很多品牌資產,甚至它的影響力比東風本田還高很多。對這款產品,既不要急躁冒進,否則損失的是根基,但同時要密切關注它。一有風吹草動,我們立馬就能劇烈感受到。

在您看來,思域和CR-V,誰更能代表東風本田形象?

CR-V是基礎,但它不一定能代表東風本田未來希望達到的目標,或者說希望的走向,但思域能更好地代表未來。其實這兩款車都引領了一個時代,無論是對車市,還是對東風本田,都是非常值得我們去做好的產品。

CR-V的保有量已超過150萬輛,某種程度上,東風本田的品質、可靠性這些方面,都可以通過這個客戶群去傳播。我經常說,一個企業的定位,會隨著時代變化而變化,要跟上時代的步伐。

小市場與大份額

《汽車商業評論》:我們再來談談其他車型。50萬輛格局里,思鉑睿和艾力紳表現如何?

陳斌波:思鉑睿要看市場變化。B區隔的絕對數量在下降,不管是雅閣、凱美瑞,還是天籟、帕薩特、邁騰,總量都在往下走。挑戰有前提,思鉑睿是運動型,你不能逆潮流而動,現在每個月2000輛,維持增量的穩定。

艾力紳每月銷量2500輛。進一步分析市場構成,30.98萬元占50%,29.28萬元占30%,主要是這兩款車。這種區隔在市場中與競品產生交叉,其實是最有利的市場行為。艾力紳拉升的是30萬元MPV市場絕對量,以前這個量不大,GL 8熱銷的是20萬元左右車型,30萬元賣得少。

作為東風本田體系最貴車型,作為對生活品質要求較高的家庭用車,艾力紳正在引領這個潮流。這是我希望達到的一種狀態,當時定位就這樣,因為要跟奧德賽區別,但沒想到高配能賣這么多。

那么杰德呢?我記得做杰德時,挑戰也很大。

受XR-V、新思域的影響,杰德銷量有所下降。杰德、XR-V、新思域這幾款車都在一個價格帶,互相有替代。杰德到了中期改款階段。

在細分市場里,杰德也是一款成功產品。一是非常時尚,二是空間很大,真正喜歡的人會非常喜歡。有企業就一直在研究我們,問杰德為什么能賣這么好?

整體看東風本田的布局已比較理想。

走向良性循環,有主要支撐的產品,有打細分市場的產品。而且主要支撐產品個性鮮明,東風本田就是一個有個性的企業。

平臺目的達到后,就要去塑造品牌。我們終于實現過去延續下來的概念,也就是劉(裕和)總說的小市場,大份額。我現在要做的是把個性化和整體布局結合起來。

具體來說怎么做?

首先找到客戶群體,然后看怎么跟他們溝通,去打動他們。所謂做營銷,不是沒有基礎,你要和車型結合起來做,這樣才能更好地和客戶溝通,你說的東西別人才相信。最終要看客戶是否認同,而不是自說自話。

您怎么知道目標消費者在哪里?怎么做市場調研?

市場調研要帶著懷疑態度去做。我為什么說理性分析很重要,就拿思域來說,產品特色擺在那里。年紀稍大的人,他肯定不會買,就這么簡單。所以我們定位85后,溝通時看有哪些點能打動他們。上市銷售3個月后,再抽取樣本對購車者做調查:用車情況如何,哪些滿意,哪些不滿意等。

您怎么看自主品牌向上突破的難題,產品確實不錯,但價格再往上卻很難。

這條路必須要走,不走不行。有時候可能一代產品不行,要做兩代產品甚至三代產品,要有這個信心,做品牌就要付出代價。很簡單,做大還不容易嗎?但只做大有什么用?你的技術水平,你的核心要素不去做,只能永遠趴在那里,永遠都是低價的代名詞。

最后就是惡性循環。

做營銷,做企業,要面對這種壓力。只要是為整體戰略服務,那就堅持去做。這就牽涉到戰略選擇問題,你扎堆去打仗,去搏殺,在里面找到自己的定位,這也不失為一種戰略。很多時候我們碰到兩難選擇,說白了就是量。

您對汽車電商怎么看?

路還很長,要慢慢探索。不管怎么做,首先商業模式要成立。汽車電商我們探索過很長時間,也做過很多探討,基本都是以020模式展開。這種模式離不開線下,離不開實體店,汽車電商必須和終端(4S實體店)形成合理利益分配機制。

從價值鏈上分類,只有成本節約,這個模式才成立。汽車電商就是直接面向4 S店,在這個環節里加進一個環節。最后無論是企業還是經銷商,只要成本節約,就可以把節約的成本給你,這就對了。如果沒有這種模式,說破天都不可能,這就意味著用汽車電商取代4S店不可能。

反過來,4S店能不能接受這個概念?我認為有可能,探討出一種模式來。比如網上直接訂貨,沒有資金成本,人員減少意味成本節約,成本節約就可以重新構建利益分配模式。不就是這么回事嗎?現在無非是把不好賣的車拿給他賣,所謂模式探索,其實根本就沒走到這個路上。

大水庫與小水庫

《汽車商業評論》:經銷商這塊情況如何?您還在擴網絡嗎?當前形勢下怎么擴?

陳斌波:90%以上賺錢。庫存系數一直控制在1.5以內,從2014年底就按照這個目標做。有的可能不到1,有的會到2,到2時我就開始管他。

我們現有特約銷售服務店426家,直營店100多家。今年目標是440家,去年是420家。網絡擴展速度也要控制。

新增這20家主要分布在哪些區域?

大城市網絡基本沒動,主要對(大城市)不足的地方做些補充。往下延伸要繼續做,根據市場容量看這個區域能不能養活這個店。網絡布局也很有學問。

算起來,基本一個店一年銷量1 000輛左右。

今年目標是平均1200輛,這樣440家店賣四十幾萬輛,目標就能達到。有個概念一定要去算,隨著人工費用、土地成本增加,銷量不能適度增長就無法克服成本。網絡發展要適度,太超前不行,太滯后也不行。一個店一個月只賣幾十輛車,生存下去的難度就很大。

我對小店非常關注。有些地方賣不到那么多怎么辦?我不給它設目標,它要什么車型,要多少輛車,根據它的需求來。它只要賣好一兩個車型,就能生存下去,但它確實能給我們提供一個觸角,給消費者提供服務,并開拓市場。

我會逐步把一個月只賣50輛的店消滅掉,為什么?這些小店的承受能力,包括容錯能力都很低。對這種店,多給它四五輛車,很快就把它壓死了。策略要調整,有時要換位思考。

舉個例子,石嘴山市一年上牌數6000輛,我們在那里也有一個店,你說怎么辦?不給他下任務?我考察過這個店,過去一個月給他一輛思鉑睿,這個數很少吧,但他賣不動,五六個月下來一輛都沒賣掉,資金都被壓死了。像這樣就沒必要。

消滅這些不合理的小店,是從什么時候開始的?

從拉薩開始試點。前年我就琢磨拉薩,拉薩我去過兩次,也比較了解。店里要擺輛車,非要給它紅色,紅色在別的地方好賣,但在拉薩賣不動。他們說,我這里就賣SUV,你多給我CR-V、XR-V就行,別的車少給。我說,別的車你要有庫存,有一兩臺(輛)就行。我給你設定一個庫存線,其他車根據需求定。

他以前一個月賣不到50臺(輛),去年我和他打賭,我說,你賣到100臺(輛),我就請你吃飯。結果去年10月,他們就賣到100臺(輛)。你想,在拉薩啊,從50臺(輛)到100臺(輛)是什么概念?相當不容易啊!

我們要去琢磨這些事。我現在天天盯著數據,每月銷量一下來就分析,哪些店該消滅掉?現在還有56家小店,包括新店在內,前5個月終端銷量小于250輛。然后分析,突破點在什么地方?準備怎么做?

只有把這些小店消滅掉,才能保證體系的穩定。我們靠體系銷售,體系的穩定性,體系的生存狀況,體系的能力,對我們都至關重要。現在還有企業說,你不干算了,換一家干。你以為未來還是這樣?我告訴你,未來真沒人于,你怎么辦?他干不掙錢,其他人干就能掙錢?都不掙錢誰還跟你干?

現在也有種現象,合資不干,去干自主品牌。因為自主給的條件優惠,合資不掙錢。

不管是合資,還是自主,作為投資者,掙錢天經地義。我經常說,企業不掙錢不道德。如果50%的經銷店不掙錢,一定是品牌出了問題,這還用說嗎?

所以廠家要做廠家的事情,商家要做商家的事情。只有把整條路打通,你的產品,你的市場舉措,你對市場走向的判斷,才有可能被理性地執行下去。該促銷的促銷,不要往下壓。

我腦海里一直有個場景:一個大水庫在山上,代表廠家,下面一圈小水庫,是經銷商。小水庫只能盛那么多水,當超過承受能力,哪天大水庫使勁往下放水,小水庫就全亂了,整個體系崩潰。

道理就這樣。

“一個有特點的企業”

《汽車商業評論》:除銷售外,您這幾年還在制造、產品規劃方面做了很多努力。面向未來您做了哪些布局?

陳斌波:到2020年的產品規劃已經做完。未來動力總成,工廠建設這些基本能力,以及到底要做什么車,按照自己的節奏走就行。

有可能不到2020年就能實現100萬輛?

我們不會為追求量而追求量。這會產生很多負面因素,因為你一定會想怎么去沖量,有很多企業為此付出了慘重代價。

但您以前有個觀念,市場好的時候不沖量不合算。

的確是這樣。但不能老寄望于市場好為前提。規劃不能那樣做,否則會放大你的錯誤。市場好的時候要抓住機會,但更要穩健。

現在的宏觀經濟環境,與過去比有了很大區別,中國已經告別高速增長時代。這兩年我明顯感覺交稅比例逐步上升,而且勞動力成本也在剛性上漲,兩頭擠。

您現在親自跑市場還多嗎?您如何安排自己的時間?

也有。該誰管就讓他管,我交待下去。這個地方要出問題,你們給我搞定,應該怎么搞定,可以給指導意見。我認為管到一定程度,就是發現問題解決問題,你發現問題,讓下面人去解決問題。怎么解決?靠流程,靠體系運作。

沒有體系,這么大企業根本搞不下去。不管做什么事,心態要好,看到問題著急上火,最后肯定把自己搞得一塌糊涂。解決一個問題就是進步,慢慢地一步一步來,這些問題不就解決了嗎?

其實這幾年來,最重要的是您把東風本田體系建好了。

對。首先,搭建構架。這樣不行,就把構架改一改,弄一弄。先明確未來方向,應該建一個什么體系去運轉,然后開始搭建。

其次,逐步解決問題。這些問題涉及制造層面、采購層面和銷售環節,當然有輕重緩急,你就一步一步做,千萬別急。我剛才說過,一上來就翻天覆地,革命性變化,直接把自己革得沒命了。

東風本田體系搭建完成是什么時候?

2010年以后,東風本田整個方向發生變化。二工廠建設時,我說,用三年時間搭建適合50萬輛產量的平臺。過去我們就一個工廠三款產品。現在要看50萬輛需要多少產品支撐,也就是構架產品模式,生產組織模式,工廠管理模式和營銷模式。不解決這些問題,企業就無法支撐。

到2013年,基本構架出來,流程也建起來了。并不是說過去有什么不對,過去那種環境,企業就按照那種方向做,未來要按照50萬輛的規模去做,就要做出改變。

舉個例子,原來銷售很簡單,就一個銷售部,負責市場營銷和售后服務,這樣肯定做不細。然后面向年產量50萬輛,面向兩個或三個工廠慢慢分類,體系至少不能亂。

隨著產銷量增加,以小而精著稱的東風本田形象是不是也要發生變化?在通往50萬輛的道路上,我們又如何定位現在以及未來的東風本田?

一個有特點的企業,一個通過產品能更好地與某一群消費者溝通的企業。它不以產品線見長,不以覆蓋所有區隔方式解決問題。本田本身也沒那么多產品,這是它的特點和基因。有了這個品牌理念,我們提出,未來東風本田是一個以時尚、運動、年輕為代表的企業。

“人有時候需要妥協”

《汽車商業評論》:目前第三工廠進展如何?產能怎么設計?預計什么時候建成?將來生產什么車型?

陳斌波:(第三工廠)項目已經重新啟動,就在(武漢沌口)經濟開發區,神龍三廠旁邊。生產車型會和未來產品相結合。

50萬輛之后,您的下一個目標是什么?

下一個目標?我真還沒想過。其實,還有很多的事情要去規劃,要去做。大環境在變,一個企業也需要據此而變化,我在這里快7年了,也許我的思路是對的,但沒有變化也不行。

讓人欣慰的是,經過調整后,東風本田已進入一個較好的發展時期,未來它還會厚積薄發。不論是產品安排,還是合作伙伴共贏,以及市場和體系,都非常穩健。企業發展到這種程度,最困難的時候已經過去,不管誰來干,只要不是胡干亂干,我覺得基本維持發展態勢沒有問題。

只要按照既定方向和目標推進就可以。

也不完全是,還要根據市場變化采取不同策略。畢竟我們每天都在跟市場打交道,每天都在跟事物做溝通,每天做的事情都會受環境影響。但總體格局已經形成,不要去改變它,只需考慮具體執行環節和細節。

像東風本田這樣的企業,它不是靠一個人,而是靠一個團隊來實現目標。如果離開任何一個人,這個企業就出問題,這樣的企業就不能成為一個永續經營的企業。很大程度上,要靠企業自身運轉,就像一臺機器,靠相關部件構成。它有自己的邏輯,把這些東西形成并傳承下去,企業才能真正做到良性運轉。

也就是說,即使有一天您離開東風本田,它還是會按照自己的邏輯前進?

對。這是我一直想追求的結果。在你有限的生命里,不管在一個地方做多長時間,最終都是有限的。你個人的經歷和生涯,跟一個企業的持續不可類比。企業做好后,才能延續下去。要形成企業運行的最基本方法,這是最重要的事。

您做企業這么多年,一直在市場上打拼,有意氣風發的時候,也有情緒低落的時候。經歷這么多風風雨雨后,您有遺憾嗎?

職業生涯中怎么會沒有遺憾呢?有遺憾很正常,有遺憾才能說自己不完美,自己沒有盡最大力量去做。我想,每個人都會這樣,這是很正常的事情。

對東風本田,您的遺憾是什么?

(我的)遺憾是這個布局,這種進度,做了六七年才做到這樣。遺憾的是沒有早點這樣做。

但您前面也說過,需要時間來改變。

時間的改變是你要形成這種氛圍,形成這種氛圍就需要時間,需要大家認知。像合資企業還涉及到外方,涉及到內部,涉及到一種新生態的形成,所以確實需要時間。

怎么說呢?如果我們早些實施,過渡應該會更穩健,就不會出現2014年那種慘痛教訓。當時也沒有堅持,非要到結果出來后,才痛下決定改變。其實我一直秉承的一個理念是,不希望給經銷商壓庫,可是人有時候需要妥協……(嘆息聲)。

但您最終還是走出來了。

的的確確要走出來,不走出來怎么行?

相信命運,也相信通過努力改變命運

《汽車商業評論》:這個問題我也請教過其他人,您相信命運嗎?

陳斌波:相信,也不相信。我相信命運,但有時候不完全相信。

您信幾分?

五分。我相信命運,也相信通過努力改變(命運)。

能改變嗎?

我覺得能改變,有時候命運是自己不去改變的一種借口。

您的職業生涯中,命運有被改變過的時候嗎?

有。我只能談一個大概,沒有誰知道你未來的路怎么走,但你可以給自己選定一個方向,努力去做,可能就會在這條路上走得更遠。不能說這些都是上帝的安排吧?

人們都說,一個成功的男人背后,都有一個默默支持他的女人。我聽說在您壓力最大的那段時間,您夫人一直在背后支持您。能給我講講她嗎?

的的確確是這樣。怎么說呢?我夫人是一個性格開朗,不太愛計較的人。我基本是上班就上班,下班就下班。工作上的事情,上班時解決。下班時,就把工作上的事情拋開,不把工作上的煩惱帶回家。

但在中國做事業可能更復雜些,我看到其實很多人都沒把工作和生活完全分開,您是怎么做到的?是最近兩年才這樣,還是一直以來都這樣?

以前就這樣。盡管壓力很大,但我不會因為工作影響到家庭,影響到自己的休息。反過來,只有保持這種心態,你才能真正拿得起放得下。否則就沒辦法,有時候人的思路思維需要轉換,你給它暫停一下,說不定就有新東西出來。你老在那個圈子里轉來轉去,很可能就走不出來。

根據我的觀察,骨子里您是一個追求完美的人,而追求完美的人內心深處都比較孤獨。這時候您怎么分解?

(笑)我看書啊,喝茶啊……休閑時我最喜歡干這些事。

您喜歡茶道?

在家里喝喝茶,抱本書看看,放松放松嘛,本身生活節奏就應該這樣。

您也喜歡跑馬拉松,在我看來,人生其實就是另一場馬拉松。在這場長跑中,我們可能會被別人打動或者深受啟發。有沒有人真正打動或者改變過您?

當然有啊。職業生涯里肯定會受到很多人的影響,并讓你改變很多。確實是這樣,你身邊的人,或者你所承擔的責任,都會讓你做出選擇和改變。

誰打動或者改變過您?能和我們分享嗎?

這樣的人當然有……

最近萬科事件鬧得沸沸揚揚,故事進程也千回百轉,作為旁觀者,我們可能無法知道真正內幕。我想請教您,如何看待企業創始人的情懷問題?創業階段,有情懷才能把企業做大,但往往企業做大后,企業又不是你的,因此很多創業故事都以悲劇結束。

那是因為這些人走不出這個圈子。打個簡單比方,本田是本田宗一郎創造的,但現在本田跟本田宗一郎還有任何關系嗎?

但他的畫像會始終掛在本田的廟堂里。

正因為如此,他才能做到這樣。我們很多人到不了這種境界,作為企業創始人,他創造的是一個屬于社會的財富,而不是自己一定要去擁有它,并長期占據它。本田宗一郎70歲時,和藤澤武夫兩人堅決退出管理層,不允許再回去。這種歷史背景下,本田才成為一個公眾公司。

我很佩服華為的任正非。王石和任正非,他們是兩個典型對比。

企業做到一定程度后,培養接班人就極其重要?

更重要的是創始人形成的企業文化,這是影響企業的重要要素。以本田為例,我們穿白色工作服;不管職位多高都人人平等;追求質量,追求精益求精等,這些是一個企業的堅石,重要的是傳承這些東西。本田宗一郎定下的規則,大家都普遍認同,本田哲學也貫穿其中。

我們接著談萬科事件。在這種奢談初心和情懷的時代,我們如何正確理解初心和情懷?

怎么說呢?很重要,但光靠這些不行,市場有市場的法則,企業運作有企業運作的法則,資本有資本的規則,不能用任何東西去取代這些法則,不能違背基本規則去做事,否則社會就會亂套。

作為一個上市公司,誰買你的股票,誰有什么企圖,都很正常。你應該接受,否則就別上市,上市就要接受上市的規則。每個游戲都有游戲的玩法,你既然選擇作為一個玩家,進入這個游戲,那就要遵守規則。

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