國(guó)家圖書(shū)館出版物交換選書(shū)平臺(tái)的升級(jí)探研*

（中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館，北京100081）

國(guó)家圖書(shū)館出版物交換選書(shū)平臺(tái)的升級(jí)探研*

楊士麗，李 偉

（中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館，北京100081）

中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館于2011年開(kāi)始使用出版物交換選書(shū)平臺(tái)。隨著信息技術(shù)以及數(shù)字出版的快速發(fā)展，該平臺(tái)面臨著技術(shù)、數(shù)字資源以及功能拓展等方面的挑戰(zhàn)。提出了對(duì)該平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)的建議，并對(duì)新的平臺(tái)設(shè)計(jì)理念、總體架構(gòu)和升級(jí)手段進(jìn)行了探索，以達(dá)到提高平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)出版物交換業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展以及履行文化交流職能的目的。

出版物交換；選書(shū)平臺(tái)；中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館

作為數(shù)字時(shí)代一種重要的信息載體和傳播媒介，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在各行各業(yè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。在出版物交換業(yè)務(wù)中，根據(jù)自身需求在對(duì)方提供的交換書(shū)單中選擇圖書(shū)，是各圖書(shū)館通過(guò)交換途徑建設(shè)文獻(xiàn)資源的核心工作。為了提高選書(shū)效率，一些圖書(shū)館建設(shè)了網(wǎng)上交換平臺(tái)，嵌入線上選書(shū)系統(tǒng)或是提供在線選書(shū)目錄。截至2015年，中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)圖）與來(lái)自117個(gè)國(guó)家和地區(qū)的552家圖書(shū)館和文化機(jī)構(gòu)建有文獻(xiàn)交換關(guān)系。在這552家機(jī)構(gòu)中，有3家圖書(shū)館建設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)交換平臺(tái)：一是美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館，它要求對(duì)方必須通過(guò)交換平臺(tái)的線上選書(shū)系統(tǒng)Web DEMP[1]進(jìn)行選書(shū)，其特點(diǎn)是基于動(dòng)態(tài)控制的“先到先得”原則、與書(shū)目數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的分類(lèi)采選功能以及嚴(yán)格對(duì)等的交換配額原則[2]；二是美國(guó)印第安納大學(xué)圖書(shū)館，其交換平臺(tái)的選書(shū)目錄以PDF格式供用戶瀏覽，用戶需填寫(xiě)表格列出已選圖書(shū)信息；三是美國(guó)佛羅里達(dá)大學(xué)圖書(shū)館，其交換平臺(tái)的選書(shū)目錄在網(wǎng)站直接顯示，用戶需向其發(fā)送郵件提出需求。

在國(guó)內(nèi)，國(guó)圖于2011年率先建設(shè)了以選書(shū)系統(tǒng)為中心的互聯(lián)網(wǎng)交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了線上自助選書(shū)功能，與傳統(tǒng)電郵選書(shū)清單的選書(shū)方式互為補(bǔ)充、相輔相成。但隨著交換平臺(tái)的技術(shù)老化以及數(shù)字出版的快速發(fā)展，該平臺(tái)面臨著來(lái)自技術(shù)、數(shù)字出版以及功能拓展等方面的挑戰(zhàn)。

1 國(guó)圖出版物交換選書(shū)平臺(tái)

1.1 簡(jiǎn)介

以提高服務(wù)品質(zhì)為宗旨，國(guó)圖對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、移動(dòng)平臺(tái)、電視平臺(tái)等各種類(lèi)型的平臺(tái)組織模式進(jìn)行研究與探索。2011年，國(guó)圖自主研發(fā)的出版物自助選書(shū)系統(tǒng)依托國(guó)圖官方網(wǎng)站的“出版物國(guó)際交換與捐贈(zèng)”模塊，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形式上線，命名為“出版物交換選書(shū)平臺(tái)”，以期借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為相關(guān)文化機(jī)構(gòu)提供申請(qǐng)建立交換關(guān)系、在線自助選書(shū)、瀏覽交換書(shū)目等遠(yuǎn)程服務(wù)，從而達(dá)到擴(kuò)展業(yè)務(wù)輻射范圍、提高交換工作效率和加強(qiáng)文化宣傳的目的。出版物交換選書(shū)平臺(tái)是國(guó)圖對(duì)交互業(yè)務(wù)的信息化進(jìn)行探索的初期成果，所以稱(chēng)為一期平臺(tái)，其用戶均是與國(guó)圖建有出版物交換關(guān)系的世界各類(lèi)型圖書(shū)館和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。

1.2 功能

該平臺(tái)包括交換目錄、建立交換關(guān)系、選書(shū)、用戶信息和在線幫助等五大模塊（如圖1所示），主要功能包括基于用戶端的建交申請(qǐng)和在線選書(shū)功能，以及基于管理端的用戶管理和交換目錄管理功能。一方面，與國(guó)圖未建立交換關(guān)系的機(jī)構(gòu)可進(jìn)行在線注冊(cè)和申請(qǐng)建交等操作，無(wú)交換關(guān)系的機(jī)構(gòu)可通過(guò)預(yù)先分配的賬戶和密碼直接登錄系統(tǒng)，進(jìn)行目錄檢索和在線選書(shū)；另一方面，管理員要定期更新交換目錄，批量導(dǎo)入書(shū)目數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)書(shū)目的在線顯示和檢索功能，并及時(shí)處理用戶的建交申請(qǐng)和選書(shū)訂單。此外，管理員還要實(shí)時(shí)維護(hù)用戶信息以及解答用戶問(wèn)題。

圖1 出版物交換選書(shū)平臺(tái)功能架構(gòu)圖

1.3 特點(diǎn)

圖書(shū)館公益性質(zhì)決定了國(guó)圖建設(shè)的一期平臺(tái)的非營(yíng)利性。圍繞著“探索、開(kāi)放、簡(jiǎn)易”的設(shè)計(jì)理念，在服務(wù)層面，一期平臺(tái)以用戶體驗(yàn)作為最重要的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，形成了主題鮮明的運(yùn)營(yíng)模式。其特點(diǎn)如下：一是發(fā)展的探索性。作為出版物交換業(yè)務(wù)的選書(shū)系統(tǒng)，在國(guó)內(nèi)該平臺(tái)處于領(lǐng)先地位。國(guó)圖在借鑒美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館的線上選書(shū)系統(tǒng)Web DEMP的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際情況，研發(fā)并使用了一期平臺(tái)。該平臺(tái)是國(guó)內(nèi)出版物交換領(lǐng)域在計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持下，將核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)化并融入互聯(lián)網(wǎng)的首次嘗試。因此，該平臺(tái)尚處于發(fā)展的探索時(shí)期。在實(shí)踐的過(guò)程中，平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與不足會(huì)逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，這對(duì)平臺(tái)管理者提出了不斷完善平臺(tái)的要求。二是聯(lián)結(jié)的開(kāi)放性。進(jìn)入國(guó)圖官方網(wǎng)站后，通過(guò)“專(zhuān)題—出版物國(guó)際交換與捐贈(zèng)—出版物國(guó)際交換—自助選書(shū)”的程序即可進(jìn)入出版物交換選書(shū)平臺(tái)。一期平臺(tái)作為子平臺(tái)，棲身于母平臺(tái)國(guó)圖官方網(wǎng)站。融入互聯(lián)網(wǎng)后，一期平臺(tái)借助互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的聯(lián)結(jié)功能，打破有形的地理邊界，促進(jìn)圖書(shū)館與世界各地的用戶建立出版物交換關(guān)系。平臺(tái)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，一方面加強(qiáng)了交換關(guān)系的開(kāi)放性與透明度，另一方面有利于圖書(shū)館對(duì)自身交換業(yè)務(wù)的宣傳，從而吸引更多的相關(guān)文化機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行了解與關(guān)注。三是操作的簡(jiǎn)易性。一期平臺(tái)界面簡(jiǎn)潔、模塊清晰、易于操作。交換目錄分中文圖書(shū)、外文圖書(shū)和影像資料三部分；查找圖書(shū)時(shí)，有題名、責(zé)任者、出版年、ISBN等四項(xiàng)檢索詞可供選擇；同時(shí)，由于用戶來(lái)自不同國(guó)家，因此平臺(tái)設(shè)計(jì)了相應(yīng)的英文界面，便于國(guó)外用戶快速瀏覽信息和圖書(shū)目錄、提出建交申請(qǐng)和在線選書(shū)。這些簡(jiǎn)易的功能設(shè)計(jì)提高了平臺(tái)的便捷性和實(shí)用性。

2 一期平臺(tái)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

2.1 技術(shù)亟待升級(jí)

在計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，已使用5年的一期平臺(tái)在技術(shù)方面存在很大的升級(jí)空間。從2012年“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出到2015年李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中指出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃[3]，短短4年間，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)各行各業(yè)的影響愈加廣泛。云計(jì)算、社交媒體、移動(dòng)終端、大數(shù)據(jù)的技術(shù)融合風(fēng)暴[4]亦將沖擊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，以傳統(tǒng)技術(shù)為基礎(chǔ)的一期平臺(tái)急需引入新的計(jì)算機(jī)技術(shù)，并將各種新技術(shù)有效融合，以提高平臺(tái)技術(shù)水平和運(yùn)行效率，保持平臺(tái)敏捷性，為平臺(tái)的功能實(shí)現(xiàn)提供技術(shù)支持。

2.2 數(shù)字資源需求日益擴(kuò)大

出版形態(tài)的數(shù)字化趨勢(shì)，推動(dòng)圖書(shū)館及其交換業(yè)務(wù)進(jìn)行改革。在數(shù)字環(huán)境下，讀者的閱讀習(xí)慣發(fā)生了很大變化。圖書(shū)館根據(jù)讀者需求變化，也在不斷調(diào)整資源結(jié)構(gòu)，以滿足用戶在數(shù)字時(shí)代對(duì)數(shù)字資源的新需求。一期平臺(tái)提供的交換資源以紙質(zhì)圖書(shū)為主，附有少量音像資料，已無(wú)法滿足用戶對(duì)數(shù)字書(shū)刊資源以及數(shù)據(jù)庫(kù)資源的需求。因此，平臺(tái)的資源結(jié)構(gòu)需要重組。應(yīng)根據(jù)數(shù)字出版的規(guī)模，配置一定比例的數(shù)字資源，以優(yōu)化交換資源結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的信息多元化，從而進(jìn)一步增加交換主體吸引力。

2.3 服務(wù)功能有延展空間

計(jì)算機(jī)、手機(jī)、電視等閱讀設(shè)備在新時(shí)代扮演了重要角色。依托新的閱讀終端設(shè)備，平臺(tái)可以發(fā)揮更廣泛的作用。對(duì)商業(yè)平臺(tái)的依賴性促使大眾形成了新的平臺(tái)使用習(xí)慣，如商業(yè)平臺(tái)的“銷(xiāo)量顯示”“熱門(mén)推薦”“猜你喜歡”“多種排序方式”等服務(wù)為用戶做出選擇提供了關(guān)鍵且必要的參考信息。一期平臺(tái)提供了建交、選書(shū)等基礎(chǔ)功能，但是缺乏延伸功能。因此，一期平臺(tái)可效仿商業(yè)平臺(tái)日益成熟的服務(wù)模式，拓展服務(wù)功能，從而適應(yīng)用戶在網(wǎng)絡(luò)潮流中形成的新的平臺(tái)使用習(xí)慣。

2.4 網(wǎng)絡(luò)傳播功能的忽視

國(guó)圖每年通過(guò)交換向117個(gè)國(guó)家和地區(qū)的552家機(jī)構(gòu)輸出圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、光盤(pán)等各種類(lèi)型文獻(xiàn)約16 000種96 000冊(cè)，在世界范圍內(nèi)積極輸出國(guó)內(nèi)出版的優(yōu)秀文獻(xiàn)和宣傳中國(guó)文化。出版物交換成為國(guó)家公共外交的重要手段之一。基于多重技術(shù)的平臺(tái)，可以利用網(wǎng)絡(luò)集聚效應(yīng)，打破地理邊界，發(fā)揮傳播功能。但是在當(dāng)時(shí)的平臺(tái)技術(shù)以及經(jīng)驗(yàn)的限制下，一期平臺(tái)的媒介功能未被充分挖掘。在多媒體技術(shù)的支持下，平臺(tái)可利用圖像、聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻等多種形式進(jìn)行信息傳播，給用戶更鮮明生動(dòng)的信息刺激，從而強(qiáng)化宣傳效果。

3 平臺(tái)升級(jí)設(shè)計(jì)與構(gòu)想

平臺(tái)的自我發(fā)展、變化和演繹是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，要經(jīng)歷寄生、共生、衍生等階段[5]。綜合運(yùn)用各種信息技術(shù)對(duì)一期平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，是平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)的演化過(guò)程。筆者從設(shè)計(jì)理念、組織架構(gòu)、功能等三方面對(duì)平臺(tái)升級(jí)提出建議。

3.1 設(shè)計(jì)理念

在繼承一期平臺(tái)的開(kāi)放性與簡(jiǎn)易性的基礎(chǔ)上，升級(jí)后的二期平臺(tái)應(yīng)以“智能、多元、生態(tài)、用戶導(dǎo)向”理念為指引，進(jìn)行技術(shù)融合、信息管理、功能拓展和用戶分析。智能，即在先進(jìn)技術(shù)的支持下，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)操作的智能化，為平臺(tái)的高效運(yùn)營(yíng)提供技術(shù)支持；多元，即在交換目錄中加入各種形式的數(shù)字資源和報(bào)刊資源，實(shí)現(xiàn)信息多元化；生態(tài)，即構(gòu)建可持續(xù)的知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)，運(yùn)用商業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略提高平臺(tái)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多用戶；用戶導(dǎo)向，即在對(duì)用戶進(jìn)行全面分析后，進(jìn)行用戶導(dǎo)向型流程的服務(wù)設(shè)計(jì)。

3.2 組織架構(gòu)

基于“智能、多元、生態(tài)、用戶導(dǎo)向”理念，平臺(tái)開(kāi)發(fā)者應(yīng)對(duì)一期平臺(tái)的組織框架進(jìn)行解構(gòu)與重構(gòu)，設(shè)計(jì)出以用戶端和管理端為切入點(diǎn)、提供智能化服務(wù)與多元化信息、具備可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的用戶導(dǎo)向型平臺(tái)。如圖2所示，在客戶端，用戶進(jìn)入平臺(tái)后可進(jìn)行申請(qǐng)建交、在線交流、選書(shū)等操作；在管理端，管理員進(jìn)入平臺(tái)后，要在幕后進(jìn)行建交審核、相關(guān)信息管理與維護(hù)、用戶留言回復(fù)、文獻(xiàn)的上傳、維護(hù)與管理、被選文獻(xiàn)的分析等工作。其中：實(shí)線框中的欄目是一期平臺(tái)已提供的服務(wù)；虛線灰色框中的欄目或功能是設(shè)想在升級(jí)后的平臺(tái)中添加的項(xiàng)目。

圖2 出版物交換選書(shū)平臺(tái)升級(jí)架構(gòu)圖

3.3 升級(jí)手段

3.3.1 建立交流機(jī)制，提高平臺(tái)互動(dòng)性

與用戶進(jìn)行在線交流，可以幫助用戶及時(shí)解決各種問(wèn)題，引導(dǎo)用戶正確使用平臺(tái)。“在線交流”欄目正是為了這一目的而增設(shè)的。同時(shí)，平臺(tái)管理員還可以向用戶介紹平臺(tái)增設(shè)的新服務(wù)，并通過(guò)問(wèn)答方式直接征求用戶建議，根據(jù)用戶的反饋信息發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)與不足，不斷完善平臺(tái)服務(wù)。此外，用戶與管理員實(shí)時(shí)交流機(jī)制的建立，可實(shí)現(xiàn)雙方在虛擬空間的有效互動(dòng)，體現(xiàn)平臺(tái)的公開(kāi)性及增加平臺(tái)的活躍度。

3.3.2 引用先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)智能化

交換目錄中新增兩種瀏覽方式供用戶選擇，一是依據(jù)學(xué)科類(lèi)型將書(shū)刊分類(lèi)的“分類(lèi)顯示”，二是依據(jù)書(shū)刊名稱(chēng)首字母對(duì)書(shū)刊進(jìn)行排序的“字母排序”。用戶可根據(jù)需求通過(guò)任何一種方式進(jìn)入交換目錄，然后選擇書(shū)刊。此外，平臺(tái)利用系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)控制技術(shù)在每種文獻(xiàn)下方顯示“已選數(shù)量”，在一定程度上反映其熱門(mén)程度，從而為用戶選擇圖書(shū)提供參考；“猜您喜歡”通過(guò)歸納每個(gè)用戶的選書(shū)記錄，分析出其個(gè)性化需求，為個(gè)體用戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)書(shū)目的自動(dòng)推薦；“自選圖書(shū)”為用戶擴(kuò)大了選書(shū)范圍，即如果用戶所需文獻(xiàn)不在選書(shū)目錄中，可在此欄目填寫(xiě)文獻(xiàn)信息，平臺(tái)管理員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況為用戶配置資源。

3.3.3 豐富平臺(tái)資源類(lèi)型，推動(dòng)平臺(tái)資源多元化

“數(shù)字資源”以及“推薦”中的期刊和報(bào)紙，是在一期平臺(tái)提供的圖書(shū)和音像資料的基礎(chǔ)上新增的交換資源。與傳統(tǒng)紙質(zhì)資源相比，數(shù)字資源具有傳輸便捷、實(shí)體空間需求較小、可遠(yuǎn)程閱讀等優(yōu)勢(shì)。因此，在平臺(tái)增加數(shù)字形式的圖書(shū)、期刊、報(bào)紙或數(shù)據(jù)庫(kù)資源可滿足各交換單位對(duì)數(shù)字資源的需求。此外，“期刊推薦”和“報(bào)紙推薦”有利于用戶全面了解圖書(shū)館可供交換的報(bào)刊類(lèi)型，從而進(jìn)一步擴(kuò)大報(bào)刊交換。數(shù)字資源和報(bào)刊資源的補(bǔ)充，可以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)資源多元化，從而吸引更多用戶。

3.3.4 增加數(shù)據(jù)分析功能，優(yōu)化資源配置

“被選文獻(xiàn)分析”是為數(shù)據(jù)分析功能而新增的欄目，即通過(guò)對(duì)用戶選擇的文獻(xiàn)以及需求偏好進(jìn)行分析。基于學(xué)科、出版者、出版時(shí)間、語(yǔ)種和數(shù)量等條件的組合檢索對(duì)用戶選擇的文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解用戶的文獻(xiàn)偏好，對(duì)交換工作有重要的參考價(jià)值和指導(dǎo)意義；有利于對(duì)各國(guó)以及各類(lèi)型圖書(shū)館的文獻(xiàn)需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而掌握各交換單位的文獻(xiàn)需求特點(diǎn)；有利于從學(xué)科、語(yǔ)言、文獻(xiàn)載體、文獻(xiàn)類(lèi)型以及數(shù)量等方面及時(shí)調(diào)整文獻(xiàn)資源的分配結(jié)構(gòu)，從而利用有限的文獻(xiàn)資源進(jìn)行最優(yōu)配置，最大限度地滿足用戶的文獻(xiàn)需求；有利于對(duì)文獻(xiàn)資源的多元化結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)分析數(shù)據(jù)，選擇優(yōu)秀文獻(xiàn)進(jìn)行宣傳，發(fā)揮平臺(tái)的傳播功能。

4 升級(jí)的意義

4.1 促進(jìn)交換關(guān)系的發(fā)展

升級(jí)后的用戶導(dǎo)向型平臺(tái)能夠利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)滿足用戶的各種需求，從而提高用戶對(duì)平臺(tái)的依賴性和忠誠(chéng)度。交換平臺(tái)的各種功能，不但為用戶節(jié)省選書(shū)時(shí)間，提供參考意見(jiàn)，而且提供的資源更加全面。同時(shí)，平臺(tái)用戶群由與國(guó)圖建有交換關(guān)系的各類(lèi)型圖書(shū)館及相關(guān)文化機(jī)構(gòu)構(gòu)成，因此平臺(tái)黏著度在一定程度上反映了雙方交換關(guān)系的密切程度。一方面，平臺(tái)的有效使用可以增進(jìn)交換雙方的合作關(guān)系，促進(jìn)交換關(guān)系的持續(xù)發(fā)展；另一方面，交換雙方的關(guān)系越密切，雙方對(duì)平臺(tái)功能的需求越強(qiáng)烈。平臺(tái)、管理員和用戶三方相互影響，相互促進(jìn)，從而形成良性循環(huán)。

4.2 提高交換工作的信息化

發(fā)揮平臺(tái)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有利于提高國(guó)圖在國(guó)際交換體系中的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于每一家圖書(shū)館而言，其可供交換的文獻(xiàn)資源有限。在分配文獻(xiàn)資源時(shí)，圖書(shū)館會(huì)根據(jù)對(duì)方的資質(zhì)酌情處理。平臺(tái)的有效應(yīng)用，可以提高國(guó)圖交換工作的信息化和系統(tǒng)化，為國(guó)圖的交換資質(zhì)加分，從而輸入更多優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)資源。

4.3 實(shí)現(xiàn)交換模式的轉(zhuǎn)型

目前一期平臺(tái)在諸多限制下沒(méi)有發(fā)揮出全部功能，在交換模式中居于附屬地位。升級(jí)后的二期平臺(tái)可以成為打破常規(guī)交換模式的利器，在新的交換模式中承擔(dān)重要職責(zé)。可以預(yù)見(jiàn)，圖書(shū)館將依托互聯(lián)網(wǎng)形成雙線結(jié)合的交換模式，即以平臺(tái)為中心的線上交換和傳統(tǒng)的線下交換相結(jié)合的交換模式。線上交換有利于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，充分調(diào)動(dòng)多元化資源，進(jìn)行最優(yōu)配置，提高輸出文獻(xiàn)資源質(zhì)量，提高交換工作效率，與線下交換相輔相成。

4.4 充分發(fā)揮文化傳播功能

期刊和報(bào)紙的交換具有較強(qiáng)的延續(xù)性，所以大部分用戶對(duì)報(bào)刊的需求十幾年甚至幾十年內(nèi)都沒(méi)有變化。這在一定程度上影響了優(yōu)秀報(bào)刊的輸出。平臺(tái)的主動(dòng)推薦功能可以幫助用戶了解新時(shí)期的報(bào)刊，激發(fā)其新的報(bào)刊需求，從而促進(jìn)新生報(bào)刊的傳播。平臺(tái)推薦的圖書(shū)以“五個(gè)一工程”“三個(gè)一百”原創(chuàng)圖書(shū)出版工程等政府推介出版物及“茅盾文學(xué)獎(jiǎng)”“文津圖書(shū)獎(jiǎng)”等文學(xué)作品為主[6]，旨在為用戶的選擇提供引導(dǎo)，同時(shí)促進(jìn)國(guó)內(nèi)高質(zhì)量的圖書(shū)在世界范圍內(nèi)的廣泛宣傳。文化傳播功能在出版物交換平臺(tái)的實(shí)踐，充分體現(xiàn)了國(guó)圖在履行對(duì)外有關(guān)文化交流職能時(shí)的主動(dòng)性和開(kāi)放性，有助于擴(kuò)展與各圖書(shū)館的交流與合作。

5 結(jié)語(yǔ)

在各種挑戰(zhàn)下，國(guó)圖可以在“智能、多元、生態(tài)、用戶導(dǎo)向”理念的指導(dǎo)下，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)從交流機(jī)制、文獻(xiàn)資源、服務(wù)延展和功能模塊等方面對(duì)一期交換平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，從而發(fā)揮出交換平臺(tái)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)交換業(yè)務(wù)的發(fā)展，體現(xiàn)出國(guó)圖在國(guó)內(nèi)出版物交換領(lǐng)域不斷探索的先驅(qū)精神。雖然目前平臺(tái)升級(jí)的構(gòu)想還處于理論階段，但當(dāng)政策、資金、人力、技術(shù)等條件成熟時(shí)，平臺(tái)升級(jí)即可進(jìn)入實(shí)踐階段。此外，與平臺(tái)升級(jí)相關(guān)的設(shè)計(jì)理念與組織框架還可以為國(guó)內(nèi)圖書(shū)館的出版物交換業(yè)務(wù)的參與者提供經(jīng)驗(yàn)參考與開(kāi)發(fā)思路，借此帶動(dòng)國(guó)內(nèi)出版物交換業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化與智能化。

[1]The Library of Congress.Duplicate Materials Exchange Program(DMEP)[EB/OL].[2015-02-06].https://webdmep.loc.gov/.

[2]黃亮,李偉.中美國(guó)家圖書(shū)館出版物國(guó)際交換比較研究及其啟示[J].圖書(shū)館論壇,2015(5):125-130.

[3]人民網(wǎng).2015年政府工作報(bào)告（全文實(shí)錄）[EB/OL].[2016-08-22].http://lianghui.people.com.cn/2015npc/n/2015/0305/c3942 98-26642056-5.html.

[4]海斯特伯格,維爾馬.互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)融合風(fēng)暴：構(gòu)建平臺(tái)協(xié)同戰(zhàn)略與商業(yè)敏捷性[M].鐘靈毓秀,徐鳳鑾,譯.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2015.

[5]趙先德,簡(jiǎn)兆權(quán),付文慧.基于平臺(tái)的商業(yè)模式創(chuàng)新與服務(wù)設(shè)計(jì)[M].北京:科學(xué)出版社,2015:60.

[6]李偉,馬靜.公共外交視角下的出版物國(guó)際交換策略研究[J].寧夏社會(huì)科學(xué),2015(5):169-172.

（編發(fā)：章忠平）

Exploration and Study on Upgrading the Online Choosing Platform of Publications Exchange of the National Library of China

YANG Shi-li,LI Wei
(The National Library of China,Beijing 100081,China)

The online choosing platform of publications exchange has been used since 2011 by the National Library of China.With the rapid development of information technology and digital publishing,the platform faces challenges such as technology,digital resources and functional expansion.This paper puts forward some suggestions on upgrading the platform,and tries to explore the new idea of platform design,the platform infrastructure and the method to upgrade,in order to improve platform competitiveness,promote the sustainable development of business exchange and fulfill the purpose of cultural exchange functions.

publications exchange;choosing platform;the National Library of China

G253

G253

2095-5197（2016）06-0032-05

楊士麗（1985-），女，館員，碩士，研究方向：出版物交換；李偉（1983-），男，副研究館員，碩士，研究方向：出版物交換。

2016-10-24

*本文系國(guó)家社科基金青年項(xiàng)目“公共圖書(shū)館出版物國(guó)際交換研究”（項(xiàng)目編號(hào)：14CTQ037）和國(guó)家圖書(shū)館一般項(xiàng)目“數(shù)字環(huán)境下出版物交換工作框架研究”（項(xiàng)目編號(hào)：NLC-KY-2015-13）階段性成果之一。