聽障大學生數字化閱讀現狀與特征分析*
——以南京特殊教育師范學院為例

（南京特殊教育師范學院數學與信息科學學院，江蘇南京210038）

聽障大學生數字化閱讀現狀與特征分析*
——以南京特殊教育師范學院為例

張艷瓊，劉 菲，潘 健

（南京特殊教育師范學院數學與信息科學學院，江蘇南京210038）

隨著數字技術的飛速發展，數字化閱讀成為一種重要的閱讀形式。以聽障大學生為研究對象，通過調查問卷的方式，從數字化閱讀習慣與方式、閱讀時間與內容等方面進行分析，總結出聽障大學生數字化閱讀行為的現狀與特征，并提出相應的建議，以促進聽障大學生數字化閱讀的良性發展。

數字化閱讀；聽障大學生；閱讀特征分析

1 引言

數字化閱讀是指利用數字閱讀設備（如電腦、手機、電子書閱讀器等）通過網絡在線或離線方式接收和獲取信息知識內容的行為。2015年5月4日由中國新聞出版研究院公布的第十二次全國國民閱讀調查報告顯示，我國成年國民數字化閱讀方式的接觸率持續上升，2014年達到58.1%，較2013年的50.1%上升了8.0個百分點，是在各種媒介閱讀上漲最快的閱讀方式[1]。顯然，數字化閱讀已成為全民閱讀的重要組成部分，數字化閱讀的研究被廣大學者所關注，成為相關領域的研究熱點。

通過文獻調研發現，國內外關于數字化閱讀的研究主要集中在以下幾類閱讀群體：（1）普通大學生群體。如：張世蘭對北京大學生數字閱讀的方式、時間、內容等因素進行分析，并從閱讀環境等角度對大學生數字閱讀的發展提出相關建議[2]；趙海燕從當代大學生網絡閱讀的現狀出發，剖析網絡閱讀的傾向及成因，并提出對策[3]；Kang等研究數字閱讀的可用性評價及大學生用戶偏好[4]。（2）青少年群體。如：Hahnel C通過調查研究中學生在閱讀與理解線性文本與非線性的超文本格式的數字化文本的個體差異[5]；Reuter從兒童圖書館提供兒童書籍選擇的指導服務入手進一步完善兒童網絡信息行為模型[6]；劉婧等對8～12歲兒童網絡閱讀行為的影響因素進行研究[7]；王佑鎂通過抽樣調查分析未成年人數字化閱讀現況，分析未成年數字化閱讀的行為特征[8]；Rowsell J等采用多模態話語理論框架，考查兩名在美國和加拿大的中學生所實踐的數字化閱讀學習，以及討論線上文本閱讀有何別于以印刷為本及以學校為本的讀寫文化教學實踐[9]。（3）老年人群體。如：Par A通過讓年輕人與老年人同時瀏覽網站，探究老年人在進行數字閱讀的認知能力[10]；肖雪從老年人對數字閱讀的感知與效果、數字閱讀工具接觸與使用等方面總結國外老年人數字閱讀成果，通過國內外的比較分析，發現差距，提出建議[11]。從國內外研究可看出，研究者的關注焦點主要集中在普通人群，較少對殘疾人群進行關注。由于殘疾人群種類繁多，情況復雜，本文選擇聽障大學生作為研究對象。

聽障大學生由于聽力的損失，無法像正常人那樣通過“聽”來獲取和發展語言，因此他們的認知發展、閱讀理解能力、行為習慣等都與正常人存在較大的差異。如：閱讀的興趣、習慣很難培養；閱讀范圍會很小等。但隨著電腦、智能手機的普及化，數字化閱讀如此普及的今天，聽障大學生的表現如何？本文以南京特殊教育師范學院為例，針對聽障大學生數字化閱讀情況，通過調查問卷等方式收集數據并分析，以期了解聽障大學生數字化閱讀的現狀與閱讀的特征，有針對性地為聽障大學生提供個性化的服務，促進聽障大學生數據化閱讀良性發展。

2 研究方法

本文調查對象為南京特殊教育師范學院全體聽障生。自行設計相關調查問卷，調查問卷由客觀題和開放題構成，客觀題是讓測試者根據擬好的答案進行選擇，開放題由測試者自由作答，共設計20道測試題，其中一題為開放題。調查問卷從數字化閱讀習慣、方式、時間、內容、目的等方面設計題目。此次調查共發放問卷600份，收回485份，收回率為80.8%，其中有效問卷309份，有效率為51.5%。在有效樣本中涵蓋了電腦藝術設計、服裝設計、園藝設計等專業的聽障生，其中：回收大一學生有效問卷128份，占41.4%，大二學生有效問卷135份，占43.7%，大三學生有效問卷46人，占14.9%；在性別上，男生168人，占54.4%，女生141人，占45.6%。

3 調查結果與分析

3.1 閱讀方式比較分析

對聽障大學生的閱讀方式進行調查分析（見表1）。筆者把數字化閱讀劃分為網上閱讀、手機閱讀與電子閱讀器閱讀。如表1所示，選擇數字化閱讀方式的占89%，選擇傳統紙質閱讀方式的占11%。其中：選擇手機閱讀方式的人數最多，占58.6%，網上閱讀方式次之，占23.0%。由此可見，數字化閱讀方式成為聽障大學生的主要閱讀方式。手機閱讀在數字化閱讀方式中所占比例最高，主要是因為手機的普及性和攜帶方便性。

表1 聽障大學生最喜歡的閱讀方式調查

3.2 每日閱讀時長分析

對每日聽障大學生數字化閱讀時間長度進行調查分析（見表2）。從表2可知，每日閱讀1小時以上的人數占54.23%，其中每日閱讀時間在1～3小時的人數最多，占42.06%。由此可見，數字化閱讀成為聽障大學生的一種主流閱讀方式。每日閱讀5小時以上的人數占3.97%。筆者發現，聽障大學生在課堂上也離不開手機等便攜式設備，由于溝通的障礙，他們遇到學習上的問題，更喜歡求助網絡，而不是問老師和同學。有些同學會自己錄制老師的課堂內容，特別是老師的實踐的操作步驟，以便自己反復學習。為了更深入地分析，筆者設計了一道針對聽障大學生遇到學習困難的求助方式的測試題（測試題為多項選擇），調查結果見圖1。由圖1可看出，在遇到學習困難時，聽障大學生更傾向于上網搜索答案。

表2 聽障大學生每日閱讀時長分布

圖1 聽障大學生閱讀遇到問題時采用的解決方法

圖2 聽障大學生喜歡的數字化閱讀方式的調查

3.3 閱讀形式分析

根據閱讀內容的篇幅長短，將數字化閱讀內容形式分為微博式、文章式和長篇式三種。微博式是指篇幅短小精悍，一般有一句或幾句句式組成，如時下流行的微信、微博等；長篇式是指篇幅較長，由幾個版面或幾十個版面以上組成，如網絡小說連載等；文章式是介于兩者之間的一種形式。如圖2所示，聽障大學生選擇微博式的占43.72%，遠遠高于選擇文章式和長篇式。因為微博式的話題一般與時事有關，篇幅短小，是大家關心的內容。聽障大學生能夠快速完成閱讀，并可以互動，這種閱讀形式更好地調動了讀者的興趣。對于聽障大學生來說，由于開始接觸的語言環境的原因，大部分人語序和正常人是有區別的，而數字化閱讀的產生，大大提升了聽障大學生閱讀量和人互動交流的次數，這樣有利于培養其語感、語序的正確化和理解能力，更拉近了聽障生和正常人的距離，把交流的障礙縮小化。

3.4 閱讀內容取向分析

通過對聽障大學生的閱讀內容分析，可看出他們的閱讀目的（見圖3）。如圖3所示，聽障大學生數字閱讀的主要目的有獲取咨詢、娛樂和學習等。其中，閱讀新聞資訊所占的比例最大，占60.09%，新聞資訊內容豐富、時效性強，更易吸引讀者的眼球。對于聽障生來說，新聞資訊圖文結合，有相應的文字解釋或超鏈接，這樣更能提升他們的閱讀興趣和積極性，其閱讀量也隨之增加。

圖3 聽障大學生經常閱讀的內容調查結果（多項選擇）

圖4 數字化閱讀材料形式的喜愛程度

3.5閱讀材料樣式

數字化閱讀愈來愈普遍，數字化閱讀材料的形式也多種多樣（見圖4）。如圖4所示，有29.37%的聽障大學生更喜歡有相應文字或者內容的解釋超鏈接的閱讀材料；26.72%的聽障大學生喜歡白底黑字的閱讀材料；25.40%的聽障大學生選擇了圖文并茂的閱讀形式。從數據不難看出，相應文字或者超鏈接的閱讀材料的閱讀形式更受聽障大學生的喜歡。由于聽障大學生理解能力與正常人有所差異，因此喜歡有相關解釋或者超鏈接的閱讀形式。這種閱讀方式既能豐富所要學習的內容，也便于學習者理解。

3.6 數字化閱讀存在的問題

根據圖5的調查結果顯示（含多項選擇），“輻射大、廣告多”（占28.25%）與“太耗電”（占18.83%）這兩個方面的問題位居前列。聽障大學生普遍認為，數字化閱讀輻射大，不僅會影響自己的身體健康，還會對周圍的人或事物產生輻射；廣告多是聽障大學生認為最為主要存在的問題。他們認為，廣告不僅會影響到閱讀的心情還會影響到閱讀的質量。對此，聽障大學生對廣告持否定的態度。太耗電的問題位居第二，隨著電子產品的不斷更新及功能的不斷提升，現在普遍的電子產品屏幕都比較大，這樣雖然更方便了閱讀，但也帶來了耗電大的問題。太耗電的問題致使閱讀者不得不隨時攜帶充電設備，這就無疑增添了閱讀麻煩。

圖5 聽障大學生認為數字化閱讀所存在的問題

4 結論與建議

本文調查問卷的樣本數據反映出聽障大學生數字化閱讀的現狀與特征，從培養聽障大學生的閱讀興趣與良好閱讀習慣，促進聽障大學生數字化閱讀的良性發展等方面，提出以下幾點建議。

4.1 整合網絡資源，提供更多的資訊，豐富閱讀內容

學校圖書館、現代教育中心等相關機構應深入了解聽障大學生的信息需求，將更多的數字資源送到他們身邊。首先，整理優秀的數字文化資源，建立特色數據庫（如經典圖書數據庫、特殊教育數據庫、教學視頻庫等），并運用信息化技術將這些數字化資源按照它們之間的內在聯系進行整合，形成統一的、高效利用的數字資源環境，并提供一站式檢索獲取信息服務，這將大大提高聽障大學生使用數字資源的熱情。其次，積極鼓勵教師引進或錄制微課，構建微課資源庫，作為課堂教學的補充。最后，讓聽障大學生根據自己的需要，定制網絡資源個性化服務，定時推送個性化信息資源，讓聽障大學生及時獲取自己感興趣的內容。此外，還應在聽障大學生范圍內推廣移動閱讀服務模式，營造綠色的移動閱讀環境，培養聽障大學生良好的閱讀心境。

4.2 豐富閱讀形式，以更吸引讀者閱讀

從數字化閱讀形式的發展趨勢來看，現在的閱讀形式越來越多樣化，緊隨時代的潮流而變化。“方便”“快捷”“豐富”成為現在數字化閱讀的代名詞。對于聽障大學生來說，閱讀形式的豐富多彩，無疑成了提高聽障大學生閱讀量的主導原因。數字化閱讀，讓閱讀的內容沒有地域、空間的局限性，可以用最快的速度獲取所要的信息，同時還可以獲得與之相關的信息內容，信息內容更加多樣化。對于聽障大學生來說，由于聽力的損失，他們的認知能力和閱讀能力存在較大的差異，形式上豐富多彩，更能吸引聽障大學生專注于數字化閱讀。

4.3 合理引導，由淺閱讀發展到深閱讀

從聽障大學生感興趣的數字資源類型看，新聞資訊、網絡視頻最受青睞，較少關注并使用數字化圖書館資源，甚至有的都沒有聽說過數字化圖書館。因此，聽障大學生仍停留在以娛樂為主的淺閱讀層次，聽障大學生通過數字資源進行深度閱讀的現狀不容樂觀。針對這種情況，圖書館工作人員應向聽障大學生加強宣傳，制定宣傳策略，提高聽障大學生深度數字化閱讀的意識。如：通過開展入學指導，由圖書館員介紹本館數字資源和共享資源的情況；實際演練檢索信息與獲取數字圖書資源的操作步驟，并編寫印發各種網絡資源使用指南；通過微信、QQ群或數字化圖書館論壇開展數字化閱讀互動等。另外，還可利用傳統的宣傳方式如海報、橫幅、廣播、校內報紙、宣傳材料、講座等進行宣傳，或采用現代化的手段如手機推送、郵件推送、網絡公告、網絡課堂等進行宣傳，在專門的宣傳月活動或大型比賽活動中進行宣傳。

4.4 提供圖書館工作人員的服務意識

圖書館工作人員要及時了解聽障大學生在利用數字化圖書館過程中遇到的問題和需求，在必要的情況下，可以對部分圖書館員進行手語培訓，并吸納手語志愿者，為聽障大學生提供主動及時的服務，力求服務的細化和創新，保證每一位讀者都能夠充分享受到數字圖書館的各項資源與服務。

[1]第12次全國國民閱讀調查報告解讀[EB/OL].[2016-04-15].http://book.ifeng.com/a/20150504/14604_0.shtml.

[2]張世蘭.大學生數字化閱讀現狀的調查與分析[J].出版發行研究,2015(6):80-83.

[3]秦靜.大學生數字化閱讀的影響因素分析[J].現代情報,2014(5):150-152.

[4]YENYE K，WANG M J,LIN R T.Usability evaluation of e-books[J].Display,2009,30(2):49-52.

[5]HAHNEL C,GOLDHAMMERr F,NAUMANNJ,et al.Effects of linear reading,basic computer skills,evaluating online information,and navigation on reading digital text[J].Computers in Human Behavior,2016,55:486-500.

[6]EEUTER K A.“Children selecting books in a library”:Extending models of information behavior to a recreational setting[D]. Maryland:University of Maryland,College Park,2007.

[7]劉婧,劉艷華.兒童網絡閱讀行為影響因素的實證研究[J].西南民族大學學報(人文社會科學版),2015(2):232-238.

[8]王佑鎂.未成年人數字化閱讀行為特征分析[J].中國出版,2014(18):7-11.

[9]ROWSELL J and BURKE A.Reading by Design:Two Case Studies of Digital Reading Practices[J].Journal of Adolescent& Adult Literacy,2009,53:106-118.

[10]PAK R,PRICE M M.Designing an information search interface for younger and older adults[J].Human Factors,2008,50(4): 614-628.

[11]肖雪.國內外老年人數字閱讀研究述評[J].圖書情報工作,2014,58(8):139-146.

Analysis on the Status Quo and Characteristic of the Digital Reading of Hearing Impaired College Students:Taking Nanjing Normal University of Special Education as an Example

ZHANG Yan-qiong,LIU Fei,PAN Jian
（School of Information Science and Mathematics,Nanjing Normal University of Special Education，Nanjing 210038,China）

With the rapid development of digital technology,digital reading has become an important form of reading. Taking hearing impaired college students as the research object,this paper carries on the questionnaire survey, analyzes impaired college students’digital reading habits and reading time and contents,summarizes the current situation and characteristic of hearing impaired students'digital reading behavior,and puts forward corresponding suggestions to facilitate healthy development of digital reading of hearing impaired students.

digital reading；；hearing impaired student;reading characteristics analysis

G252

G252

2095-5197（2016）06-0103-05

張艷瓊（1982-），女，講師，在讀博士，研究方向：智能信息處理、數字化圖書館；劉菲(1995-)，女，大專，研究方向：數字化閱讀；潘健(1996-)，男，大專，研究方向：數字化閱讀。

2016-10-09

（編發：章忠平）

江蘇高校哲學社會科學研究項目“聽障大學生數字化閱讀行為與服務策略研究—以江蘇地區為例”(2015SJB294)；江蘇省大學生創新創業訓練計劃項目“聽障大學生數字化閱讀行為調查研究”(2015008)；2016年青藍工程優秀青年骨干教師培養對象（1082012600650010028）。