教師職業倦怠問題分析及應對策略

張全寶

【摘 要】職業倦怠是當今教師群體中普遍存在的一種現象。長期的職業倦怠不但影響了教師的身心健康，也影響了教育教學質量。我們要了解教師職業倦怠產生的原因，并從社會、學校、教師自身等多方尋找應對的策略，激發教師工作熱情，喚醒教師自我發展的自覺，為學校發展和學生成長提供不竭的動力。

【關鍵詞】教師 職業倦怠 原因 策略

職業倦怠是指職業的行為主體在能力、體力和精力上不能滿足外界的要求、無法應對環境的壓力而產生的體能和心理的疲憊。職業倦怠經常出現在教師身上，這與教師長期承受壓力，被緊張情緒控制有著密不可分的聯系。由于教師長期工作在壓力的情境下，工作中持續的疲勞及在與他人相處中各種矛盾、沖突而引起的挫折感加劇，最終導致一種在情緒、認知、行為等方面表現出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲勞和緊張狀態。教師的職業倦怠不但會影響教師的身體健康，也會導致工作低效。學校管理者必須要關注這一問題，并尋找解決策略，提升教師的職業幸福感。

一、 教師職業倦怠產生的原因

通過問卷調查我們發現，當前在初級中學中教師的職業倦怠現象比較嚴重，占教師群體的20%—30%。分析其產生的原因，主要有以下幾點。

第一，來自教育教學工作的壓力。應試教育不但是學生的負擔，也給教師帶來強大的心理壓力。中考成績不但決定了學生的前程，每年一半以上的畢業生不能升入普通高中的現實，也讓老師們不得不迎接應試教育的挑戰，讓素質教育只能成為掛在墻上的一面旗幟。備課、批改作業讓教師喪失了個人的時間與空間。教師的日平均工作時間是其他行業所無法比的，許多教師從早忙到晚。盡管學校沒有加班要求，甚至禁止延遲放學，教師依然不得不千方百計留下學生輔導到天黑。教師的教育教學任務也異常繁重，定期的教學效果檢驗以及考后質量分析都加重了教師心理負擔，迫使教師處于高負荷運轉中，導致心理極度疲勞。

第二，來自各級各類檢查評比的壓力。教師每年要參加的各級各類評比和檢查活動很多，如開學工作檢查、三年規劃年度考核、優質課評比、基本功競賽、論文案例評比、教育技術競賽、年終個人專業發展考核、年度教育教學業績考核，此外還要配合學校各項迎檢工作。過多的檢查評比讓教師疲于應付，苦不堪言。

第三，來自社會和家長的壓力。教師是培養人的職業，社會對教師的要求是非常高的。教師被譽為人類靈魂的工程師、辛勤的園丁，為家庭培養下一代，為社會培養接班人。大多數中國家庭都是獨生子女，對孩子的教育非常關注，對教師要求高，一旦教師有疏忽或過失，社會對教師的批評是十分嚴厲的。此外，由于身在不同的環境和立場，家長和社會對教師的教育行為有諸多誤解，動輒打匿名舉報電話。在這樣的社會壓力下，教師整天小心翼翼地工作，處于焦慮狀態，因而最容易產生職業倦怠。

第四，教師專業發展動力不足。當前，各個學校教師專業發展普遍比較被動。許多老師是基于評職稱和崗位晉級的壓力不得不關注專業發展。然而現在，各校無論是職稱晉升還是崗位晉升名額都非常少，老師們覺得希望渺茫，產生了自暴自棄的想法。各地對于拔尖人才的要求比較高，且不是終身制，需要定期重評。有些老師認為，一旦走上這條專業發展的路，仿佛套上一個枷鎖。放棄個人成長的教師，每天做重復單調的工作，時間久了，就會覺得乏味枯燥，容易產生職業倦怠。

二、 解決職業倦怠問題的策略

首先，引領教師自主發展。學校要引領教師樹立終身學習、終身發展的觀念，樹立職業理想；指導教師制訂職業生涯規劃、個人階段性發展規劃，引進考核獎勵機制，激勵教師自主發展。贊科夫說過：“教師的自我提高的工作要從集體思想的源泉中吸取營養，這種集體思想體現在代表會議、討論會、專題討論會等各種活動中。而教師本人也把自己思考的結果、問題、疑難提交給集體來研究。”因此，學校要引領教師熱愛本職工作，鼓勵教師積極投入教育教學研究，改革創新教育教學方法，發現職業的樂趣。教師教育的對象是充滿活力與個性的孩子，教育教學方式方法對每個孩子都不是一成不變的，在這充滿活力的教學環境中，教師的工作每一天都應該是充滿新意和挑戰的。學校要通過校本培訓、進修考察等活動拓寬教師視野，鼓勵教師不斷學習，激活教師思維，激發工作熱情，提升綜合素養。

其次，營造寬松氛圍緩解壓力。學校建立教師心理健康中心，定期為教師做心理疏導；鼓勵教師保持樂觀心態，客觀公正看待工作中的問題，積極尋找解決問題的辦法；指導教師理性對待外界評價，學會自我評價、自我悅納；引導教師依法執教，規范教育教學行為，增強服務意識，形成良好的師德師風；建立良好的家校溝通機制，爭取家長的理解和支持，避免矛盾沖突，形成良好的家校關系；定期組織教工參加各類娛樂活動，放松心情，緩解壓力。

最后，為教師減負增效。學校從管理的角度，對布置給教師的工作任務進行頂層設計，避免重復無效勞動。各個部門互相溝通制訂部門計劃，刪減無效工作任務。充分發揮集體的智慧和力量，實現教育教學資源共享，也是提升效能的重要手段。管理者應對上級布置任務進行分解，根據教師興趣和需要進行分擔，避免部分教師負擔過重。教育主管部門應減少檢查評比項目，允許學校選擇性參與，將特色做亮、做精、做實。