徐海靜

近年來，澳大利亞的奶粉、保健品、羊毛制品等商品在中國越來越受歡迎。中國消費者的巨大需求催生澳大利亞華人圈出現了代購這個新行當，也促使京東、淘寶等電商平臺進軍澳大利亞，開設澳洲專區。

一些澳大利亞商家告訴記者，中國的電商網購平臺甚至在一定程度上改變了澳大利亞一些行業的生態。

澳大利亞柯藍集團是一家生產化妝品、保健品、奶粉的企業。據集團董事長李濤介紹，該公司6年前在天貓上開設明星品牌香娜露兒的官方旗艦店。以公司最暢銷產品綿羊油為例，目前年產量100萬瓶，其中一半銷往中國，80%是在線上實現的。公司的天貓官方旗艦店銷量占對華銷量的1/4。

位于澳大利亞阿德萊德的焦點攝影工作室主打婚紗照、廣告片拍攝。店主露西告訴記者，當地一家制造、銷售羊毛雪地靴的公司每年到焦點拍攝廣告片，參加“雙11”打折活動，近3年來，該公司“雙11”當天的營業額每年都翻番。而焦點攝影工作室的婚紗拍攝業務量也大幅增加。

焦點不僅是電商賣家，同樣也是買家。工作室所有的婚紗都從淘寶上購買，露西說，她現在每年要從淘寶上購買30多件婚紗。

談到使用中國電商平臺的感受，除了感慨“太方便了”之外，露西還建議開發英文版，讓更多國外買家和賣家享受便利。此外，支付方式的對接也很重要。

事實上，澳大利亞的銀行已經看到了商機。2016年10月31日，澳大利亞最大的商業銀行澳聯邦銀行宣布，該行與中國第三方支付平臺支付寶簽訂了合作協議。

李濤認為，中國在互聯網創新方面領先世界。近幾年，電商規模越來越大，基于微信平臺的微商也在崛起。他說，與電商平臺需要消費者主動搜索不同，微商令消費者被動接受信息，而且是基于口碑基礎上的熟人朋友圈傳播，針對性和效率會更高，用戶粘度更高，對商家的約束力也更大。

據悉尼大學商學院教授漢斯·亨德里施克介紹，中國消費者購買了約25%的澳大利亞出口商品，是澳大利亞目前最大的顧客群。近年來，中澳貿易額快速增長，中澳自貿協定2015年年底正式生效，不僅給澳出口商帶來實際好處，也使澳大利亞消費者可以享受到更物美價廉的中國電子產品、服裝、家居用品等。

澳大利亞悉尼科技大學澳大利亞-中國研究院副院長、經濟學家詹姆斯·勞倫斯森對記者表示，一些外國公司覺得尋找進入中國的分銷渠道、讓產品擺上中國超市的貨架是件難事。借助電商的快速發展，外國公司可以直接面對中國消費者。隨著中國經濟越來越趨向消費驅動，電商渠道的重要性會越來越大。