借助大數據創新發展軍隊思想政治工作

孫曉冬

借助大數據創新發展軍隊思想政治工作

孫曉冬

習主席指出：要順應信息化大趨勢，建設信息化政工、大數據政工，占領和建好網上思想文化陣地，運用新媒體新技術開展工作，提高政治干部信息素養，切實為政治工作注入時代元素，為生命線加載“數據鏈”。當前，如何運用大數據技術開創軍隊思想政治工作的新局面，已經成為擺在我們面前的全新命題。思想政治工作必須切實解決對大數據研究不夠、工作不適應、不合拍的問題，注重用數據鏈加固生命線，以信息力強化生命力，與時俱進跟上信息化時代步伐，使軍隊思想政治工作在大數據浪潮中勇立潮頭、改革創新，永葆蓬勃生機和強大生命力，為強軍興軍提供堅強政治保證。

一、主動確立大數據思維，提升思想政治工作科學化水平

（一）確立整體規劃的系統思維。大數據分析基于全時、全體而不是片段、樣本，既可以采集結構化數據，也可以采集非結構化數據，如網絡日志、音頻、視頻、圖片等信息。軍隊思想政治工作確立大數據思維，必須站在宏觀層面、全局高度看問題，從整體上把握政治工作的各個要素，不斷增強工作的針對性和時效性。要發揮大數據全面、豐富等特點，運用大數據分析萃取信息技術，充分挖掘、整合和運用與軍隊思想政治工作各要素相關的內容，為更加合理、準確地確定工作目標、內容和方法奠定科學基礎。

（二）確立數據支撐的精確思維。大數據時代強調的是以個體服務為基點的大眾服務。由于大數據技術使個體的行為和情緒、活動的細節測量和量化成為可能，思想政治工作的作用便可以精準到單個個體和每個工作細節。思想政治工作應重視讓數據“說話”“發聲”，讓精確的數據結果取代模糊的直覺判斷。要借助大數據平臺，采集每個官兵的思想動態，形成對教育對象的精確把握，為增強教育針對性提供真實有效的數據依據，切實提高思想工作的質效。

（三）確立預先設計的前瞻思維。大數據的核心功能是預測，即通過對數據的全面整合和深度分析，挖掘出新的潛在價值，未雨綢繆，預有準備，從而使決策更加科學、工作更加有效。在思想政治工作中引入大數據的前瞻思維，就要探索從數據分析中獲取深刻洞見，提升預判能力，更好地統籌指導、規劃全局，牢牢把握工作的主動權。要充分關注官兵通過“三微一端”等即時通訊工具進行的社交活動，及時掌握網絡輿情，對官兵中出現的非主流輿論和潛在的錯誤觀點要及時分析研判。要加大向新媒體投送信息力度，滲入朋友圈、聊天群、微信公眾號，關注點擊量、轉發量、評論量，切實提升對網絡信息的影響力和輿論掌控力。

二、積極推進大數據運用，改進思想政治工作方式方法

（一）掌握個體數據，促進教育因人制宜。大數據技術的發展使得政工干部能夠獲得官兵個體近乎完整的數據，通過海量數據的分析，從不同維度對其進行分類畫像，還原真實思想狀況，促進思想政治工作從以教育者自我為中心轉為以官兵為中心。要強調尊重個體的差異性，有效區別每名官兵的成長環境、人格特征、心理素質、價值觀念，根據每名官兵的實際情況，制定個性化的思想成長方案，預防思想問題的發生，靈活選擇教育內容和方法，并參考教育過程中個體的反饋進行適時修正，幫助官兵形成正確的自我意識，塑造健全的意志品質，培塑當代革命軍人核心價值觀。

（二）開發數據分析技術，保證群體教育有的放矢。建立在大數據相關關系分析基礎上的思想趨勢研判，不易受偏見的影響，而且能夠更快、更準確地發現數據的非線性關系，從而更好地預測群體思想變化，保證思想政治工作有的放矢。要運用聚類分析技術，將官兵劃分成若干的類，深入探求每類群體的思想特點，形成對類的綜合描述；把握類與類之間的聯系與區別，從整體的角度探求官兵群體的思想變化趨勢；注重“人”的因素，加強對各類群體中意見領袖思想變化的跟蹤與分析。要運用社會網絡分析技術，通過研究官兵群體關系的結構及對群體功能或群體內個體的影響，分析部隊內上下級之間以及同級戰友之間的態度變化，了解部隊外社會支持系統如家人、朋友的心理狀態和行為動態，同時挖掘官兵在網上搜索、瀏覽的內容，全面掌握官兵群體各種潛在的思想問題，洞察心理需求，預測思想變化趨勢。

（三）強化全維全程信息感知，確保思想工作決策實時精細。大數據環境下，硬件設施、云架構以及計算機軟件等技術的快速發展打破了時空的限制，能夠快速及時地獲取官兵的各類傳感數據、物聯數據、統計數據，并充分考慮各方面的變量，為決策者提供全局的視野，形成健全完善的工作決策機制。要進一步完善決策咨詢方式，探索數據分析為基礎的、面向不確定性的、非線性的、自下而上的決策咨詢方式，通過對過去和現在的數據進行整合，發現數據之間的內在聯系，找出規律，以此擬定思想政治工作的決策框架，進行思想政治問題的預測、教育工作方案的制定和突發問題的控制。要建立決策追蹤和監測制度，利用大數據的實時性和交互性，把握思想工作進展的每個細節，確保執行過程按照預定計劃進行。要對決策的制定、執行及效果進行系統評估，達到檢驗決策科學性和有效性的目的，同時還要促進決策方法和工作經驗的共享，豐富思想政治工作決策數據庫，提升應對同類思想問題的能力。

三、充分優化大數據平臺，夯實思想政治工作技術基礎

（一）優化教育資源平臺，滿足官兵現實需求。建設強大而豐富的信息資源平臺，發揮大數據的技術優勢，能夠充分滿足官兵學習、咨詢、娛樂等需求，增強吸引力，提高教育效果。要按照職能分工擴大網絡聯通率和覆蓋率，建立涵蓋各業務領域、各任務階段的數據庫，提高數據收集、存儲、管理、分析和運用能力，做到思想政治工作橫向覆蓋各領域、縱向貫通各系統，把信息網絡的能量充分釋放出來。要建設和研發一批融思想性、知識性、趣味性、服務性于一體的專題資源網站和手機APP應用軟件，充分考慮官兵學習成才、文化娛樂的現實需要，著力承載交流互動、音視頻瀏覽、軟件下載等大流量應用。要廣泛開發普及以定制智能手機為主的網絡媒體移動終端，使智能手機成為官兵思想政治工作創新的助推器。

（二）優化輿論引導平臺，強化官兵思想定力。思想政治工作要承擔起輿論引導的重大作用，必須利用媒體融合的機會，適應大數據時代信息傳播的特點，結合官兵實際，建成強大的思想交流和輿論引導網絡平臺，達到抵御不良侵蝕、提高思想覺悟、強化政治定力的目的。要著眼推動思想政治工作由平面轉向立體、由靜態轉向動態、由單一轉向多維，加大大數據育人功能開發力度，不斷拓展和豐富慕課、瀏覽、閱讀、搜索引擎、軍事游戲等客戶端，充分運用微信、微博等新媒體新手段，辦好時政新聞、部隊動態、政策法規、網絡報刊等資訊欄目。要突出“新、特、活”要求，緊貼部隊官兵強軍興軍新風貌，突出軍種特色、地域特色，及時更新充實網絡信息新元素，積極創造網絡文化新形態，著力打造網絡文化新品牌，使思想政治工作更加生動鮮活、更具吸引力和感染力。

（三）優化思想交流平臺，保證官兵民主權益。通過軍內信息網絡平臺，開通網上民主渠道，廣泛聽取官兵的看法，利用大數據技術匯集官兵思想，既可以反映部隊建設的全面情況，也可以掌握官兵思想實際，為思想政治工作提供真實客觀的依據，為保證官兵權益提供基礎。要利用智能手機等數據終端構建并推廣朋友圈、聊天群、強軍論壇等各類實時在線交流平臺，從相關大數據中及時掌握官兵思想反映，了解官兵所需所盼，回答官兵存在的現實思想困惑。要針對官兵在討論交流中暴露的模糊認識，開展在線辯論、建言獻策等網上討論活動，讓溝通更加有趣、實用，讓官兵放飛思想、暢所欲言，在思想互動中相互啟發、拉直問號，在深度交流中積淀思想、升華認知。

【作者系海軍大連艦艇學院政治系講師】